Gestion de conflit dissertations et mémoires
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Gestion Des Stocks
)Le taux de rotation et la rentabilité: Avantages d'une rotation élévée Inconvenients d'une rotation élevée -Les marchandises neuves attirent d'avantage les clients. -La trésorie est seine -La réduction des coûts de possession -La rotation élevée réduit les risques de vol -IL ya risque de rupture de stock(elle s'accompagne souvent d'une perte de la clientèle). -Les frais de commande très élevés. 4)Le coût de la gestion des stocks: a)Les principaux coûts Nature du coût Definition Composition
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BTS Assistant de gestion de PME-PMI Organisation et gestion de la PME Deuxième année Étude de cas 3
BTS Assistant de gestion de PME-PMI Organisation et gestion de la PME Deuxième année Étude de cas 3 Dossier 1 1. Rédiger le texte de l'annonce pour le recrutement d'un nouveau commercial (une quinzaine de lignes au maximum). Texte de l'annonce publiée dans le journal de la Provence. Commercial filière Produits Entretien Secteur Alpes de Haute Provence (04) et Hautes-Alpes (05) Une société innovante et soucieuse de l'environnement dans la fabrication de lave-glace et de
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Outil de gestion des notes
Projet 1 : Outil de gestion des notes 1. Présentation du projet Le but de ce projet est d'écrire un utilitaire de gestion des notes des étudiants. Il permet aux enseignants d'entrer les notes et commentaires, aux secrétaires d'éditer différentes feuilles de notes, et aux membres de jurys de noter les résultats des délibérations. L'interface n'est pas entièrement détaillée afin de vous laisser le champ libre. Cependant, il est important de fournir une application complète
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La Gestion De Loyers
Introduction Le thème de mon stage qui m’a été proposé par la Direction de Meditel est intitulé « La gestion de loyer à Meditel» Tout au long de cet essai, Il importera avant tout de découvrir le secteur des télécommunications et plus particulièrement l’entreprise Meditel. A cet effet, la première partie de mon rapport concernera une présentation du secteur marocain et international des télécommunications. La deuxième partie sera consacrée, à l’entreprise Méditel à travers une
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La Gestion Des Stocks Au Sein D'une Entreprise pétrolière
les pratique de politique de la gestion des stocks au sein d'une entreprise pétrolière travaillée dans la commercialisation des produits pétroliers, et l'importation de ses produits, sachant la gestion des stocks joue un rôle très important dans le secteur pétrolierAu cours de ce stage au département de la gestion des achats, j’ai pu m’intéresser à la procédure et l’organisation du travail.au sein de l’administration. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender des
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La gestion de ressource humaine au maroc
Estimant que la richesse de son capital humain lui permettra de soutenir son rythme de croissance, Maroc Telecom a lancé en 2001 un plan de modernisation de ses ressources humaines. Après son introduction en bourse, les efforts se sont multiplié en terme de modernisation de la gestion des ressources humaines. Pour poursuivre son développement et mobiliser ses ressources humaines, Maroc Telecom a choisi de promouvoir une politique ressources humaines fondée sur la reconnaissance de la
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Gestion Des Archives Et De La Documentation Des Marchés Publics Communaux
REPUBLIQUE DU BENIN ************** Manuel de formation Réalisé par : LID-Management 06 BP : 1202 Cotonou, Bénin - Tél. : 21-04-26-44 / 97-47-47-71 / 95-96-11-79 - E. mail : lid.management@yahoo.fr Mai 2012 Table des matières INTRODUCTION 3 PRESENTATION DU MANUEL 4 Pourquoi ce manuel 4 Quel est le contenu de ce manuel 4 A qui est destiné ce manuel 4 OBJECTIFS ET RSULTATS 5 Objectif de la formation 5 Objectifs pédagogiques 5 PRELIMINAIRES : QUELQUES
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Brochure sur la Gestion des relations avec la clientèle
Gestion des relations avec la clientèle Cette brochure est-elle pour vous? Cette brochure vise à aider les propriétaires de petites et moyennes entreprises à comprendre les rudiments de la gestion des relations avec la clientèle (GRC) et, plus précisément, à définir comment Internet peut les aider à mettre en œuvre des mesures de GRC dans leur entreprise. Si vous souhaitez mieux comprendre vos clients et apprendre comment combler leurs besoins de façon plus efficace, cette
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Rapport gestion des comptes
Cahier des Charges de l’application de Gestion des Comptes v 0.2 Présentation : L’application de Gestion des Comptes est une étape de « l’urbanisation » de l’application Annuaire. Ce module devra permettre aux techniciens et ingénieurs « réseaux – système » d’administrer les comptes de l’établissement. Cette application autorisera la gestion des comptes temporaires ainsi que la validation des demandes de création de comptes via l’application Demande de Travaux. Lors de la création d’un nouveau
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La gestion des risques
Gestion des risques Introduction Il y a un risque lorsqu'il y a une probabilité qu'un évènement préjudiciable ou nuisible arrive et produise un effet négatif sur la performance de l'entreprise. Une bonne gestion des risques assure une performance optimale, équilibrée et durable de l'entreprise. Objectifs de la gestion des risques Assurer une performance optimale, équilibrée et durable de l'entreprise Développer une méthode globale, systématique, intégrée et flexible d'identification, d'évaluation, d'analyse et de gestion des risques
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La Gestion Des Ressources Humaines A Attijariwafa Bank
ENVIRONNEMENT BANCAIRE ET RÉGLEMENTATION Le secteur bancaire Le secteur bancaire reste caractérisé par une forte concentration avec six grandes banques (Attijariwafa bank, CPM, BMCE bank, BMCI, SGMB, CAM) contrôlant 90,54 % des dépôts et 84,43% des crédits du marché à fin décembre 2006. Le secteur bancaire marocain se divise en quatre catégories d’établissements : • Les banques de dépôts classiques : elles sont constituées de cinq grandes banques privées (Attijariwafa bank, BMCE bank, BMCI, SGMB
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La Gestion De Ressource Humaine Au Maroc
S uite à notre stage de fin de formation effectué au sein de Maroc Telecom, nous avons le plaisir de présenter en parallèle avec notre mémoire de fin d’étude, ce projet sur la mise en place d’un dispositif permettant d’améliorer la communication institutionnelle au sein de la même entreprise. A ce propos, il a été convenu suite à un entretien avec notre encadrant de stage Chef de division commerciale M. Abderrahim KHALITI de travailler sur
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La place de la gestion des ressources humaines dans une organisation.
1) Expliquez la place de la gestion des ressources humaines dans une organisation. La gestion des ressources humaines est le noyau de toute entreprise. Elle permet l’harmonisation des services, la mobilisation des compétences. Une gestion des ressources humaines bien administrée permet l’amélioration sur plusieurs de ses aspects, comme son potentiel d’efficacité et de rendement. La gestion des ressources humaines implique la participation de l’ensemble des membres d’une entreprise, personne ne devrait être exclus. Comme indiqué
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Gestion De La Relation Client: Cas BMCE Bank
Université ABDELMALEK ESSAÂDI FSJES de Tanger Master : Finance, Banque et Marchés Discipline : Ateliers & Séminaires Travail de recherche sur : La Gestion de La Relation Client : Cas de BMCE Bank Encadré par : Mr. HARIRI MADINI ABDELHAFID Elaboré par : ANOUK OUSSAMA Année Universitaire : 2010-2011 Plan Introduction……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…3 Partie I : Définition et périmètre de la gestion de la relation client……………………………………………………………….4 Chapitre 1 : La relation client : Développement et enjeux……………………………………………………………………………………………………………………………5 Section
8 983 Mots / 36 Pages -
Montrer Que La Socialisation Peut être Source De Conflits
La socialisation est le processus par lequel un individu apprend et intériorise les différentes normes et valeurs de la culture de son groupe, ce qui lui permet de former sa propre personnalité sociale et de s’adapter au groupe dans lequel il vit. Elle est loin d’être un conditionnement de l’individu car les instances et lieux de socialisation sont nombreux tels que la famille, le groupe de pairs, ou l’école, chacun proposant des normes et des
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Gestion De Portefeuille Et Théorie Des Marchés Financiers
Maîtriser les concepts fondamentaux et les outils de la gestion de portefeuille. Le cours intègre les différentes catégories d’actifs financiers, les produits dérivés et les produits structurés. Etre capable de conseiller les clients en matière de choix de produits financiers. Plan du cours Introduction : Les marchés financiers, la théorie financière moderne et la gestion de portefeuille Chapitre 1 : Les actifs financiers et la gestion de portefeuille Les différentes catégories d'actifs financiers Les différents
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La Gestion Des Stocks
La gestion des stocks I. La notion de stock On désigne par stock « l’ensemble des biens et des services qui interviennent dans le cycle d’exploitation de l’entreprise pour être : - soit vendus en l’état ou au terme d’un processus à venir ou en cours ; - soit consommés au premier usage » PCG 1982. Un bien acheté ou produit pour être vendu est classé dans les stocks. N° de compte Nom du compte
2 401 Mots / 10 Pages -
Gestion De Risque De Crédits - approches de calcul des exigences minimales de fonds propres au titre du risque opérationnel
approches de calcul des exigences minimales de fonds propres au titre du risque opérationnel : · Approche basique (BIA)12(*) ; les fonds propres sont calculés en proportion du produit bancaire global. Elle consiste à utiliser un coefficient de pondération forfaitaire (15% fixé par le comité) au produit net bancaire. Exigence = produit net bancaire total X 15%. · Approche standard (TSA) les exigences sont décidées en proportion du produit bancaire différencié selon huit ligne de
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L'ISO 9001 et la gestion des compétences
INFOQUALITE© Lettre d'information du management par la qualité N°11 du 26 mai 2003 L'ISO 9001 ET LA GESTION DES COMPETENCES La Norme ISO 9001, comme pour l'ensemble de ses dispositions, n'est pas explicite en ce qui concerne la gestion des compétences. S'assurer que les bonnes personnes sont au bon endroit résume assez bien l'obligation de résultat qui en retourne. Quelques principes peuvent être rappelés qui contribuent à assurer la compétence du personnel. Mais tout d'abord
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DM: gestion des résidus issus du traitement des minerais
DEVOIR DE MAISON GESTION DES RESIDUS ISSUS DU TRAITEMENT DES MINERAIS ITRODUCTION Les minerais issu des mines, d’une manière générale, ne sont pas directement commerciaux. Il est donc important pour nous de procéder à un traitement pour améliorer la qualité du minerai quand bien même, les rendre utilisables. Ainsi, étant donné que le traitement est obligatoire, il nous faut trouver un lieu adéquat pour le stockage des résidus miniers pour éviter qu’ils soient gênants sur
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Gestion Des Rémunérations
GESTION DES REMUNERATIONS DEVOIR 1 : 1/FRH créatrice de valeur et ses différents rôles Les ressources humaines ont une influence positive sur la performance économique de l’entreprise La FRH crée de la valeur en permettant à l’entreprise d’acquérir un avantage concurrentiel. Les rôles du FRH sont : -focalisation sur les salariés -focalisation sur le processus -focalisation sur l’opérationnel -focalisation sur la stratégie 2/Détermination du bon niveau d’effectif D’un point de vue quantitatif, la DRH peut
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La Gestion Des Sinistres
République du Mali ********** Un peuple - Un but - Une foi Ministère de l'éducation nationale Mémoire de fin de cycle Pour l'obtention du diplôme de maîtrise en « Finance management » Sous le thème ASSURANCE AUTOMOBILE: LES DIFFÉRENTES GARANTIES ET LA GESTION DES SINISTRES Préparé et soutenu par Directeur de mémoire Ahmadou Lamine Baba Ba Mr N'Doye Oumar Sylla Membres du Jury Dr Mamadou Habib Diallo Mr Coulibaly Oumar Mr Bathily Mahamadou Promotion :
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Gestion Des Carrières
Premièrement, notre interlocuteur a présenté une notion très importante qui est la carrière comme étant la succession de postes, de missions et de projets. Autrement dit, on peut l’approcher comme un cheminement cohérent et progressif mais qui est complexe pour des raisons de contraintes et de ressources qui se présentent devant le gestionnaire de carrières. Dans l’administration publique marocaine, il a fait le point sur l’existence d’un modèle d’embauche basé sur le statut ce qui
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La Gestion Des Stocks
.1.5.2. La gestion des stocks Les stocks jouent un rôle majeur dans les économies modernes. Les gestionnaires des opérations logistiques trouvent aussi dans la gestion des stocks, une occasion de plus pour minimiser les coûts des opérations de l'ensemble de l'organisation, étant donné que les stocks représentent un investissement et que de ce fait un capital est requis pour leur gestion. Les stocks sont généralement entendus comme étant des réserves des biens. Ils comprennent les
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Gestion De Production
ROYAUME DU MAROC MODULE: GESTION DE PRODUCTION SECTEUR : TERTAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION D’ENTREPRISE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE Document élaboré par : Nom et prénom EFP DR HERRAR AHMED ISTAM KENITRA N.O.I Révision linguistique - - - Validation - - - SOMMAIRE Page Présentation du module 01 Résumé de théorie I. Objectifs et enjeux de la gestion de production Fonction de production dans l’entreprise …..………………………………………… I.1.Place de la fonction de production
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