Fiche El Bts Am dissertations et mémoires
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Fiche Anglais BTS AG
BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI - Session 2015 U 21B - FICHE DESCRIPTIVE D’UNE SITUATION DE COMMUNICATION Cette fiche est rédigée en langue vivante étrangère ou en français, la langue ne faisant pas l'objet d'une évaluation. Writing and talking about your work placement Your name : XXX Identification number : Communication situation you had to deal with: experienced observed Period : Company Name : Sector : Context General setting : The society XXX is
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Corrigé devoir droit BTS AM
Corrigé devoir droit BTS AM Dossier 1 : Qualifiez juridiquement la situation (faits, Pb, règle de droit, solutions) Faits : - Mme Bossuet refuse la mutation proposée par son employeur. En effet, Mme Bossuet est mutée au Mans, soit 350 km de lieu de travail actuel. Pb : - Mme Bossuet peut-elle refuser cette mutation ? Règle de droit : - 2 cas à distinguer : clause de mobilité dans le contrat de travail ou
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FICHE SITUATION BTS AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Haro Kassandra N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Accueil d’une candidature spontanée ☒ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur d'activité
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CAS PRATIQUE droit BTS AM
DROIT. CHAPITRE 3 CAS PRATIQUE PAGE 34-35 1. Les faits qualifiés Saïd, personne physique, est fonctionnaire et occupe le poste de chef de projet informatique. Il souhaite créer une petite entreprise dans son domaine, et occuper deux postes en même temps. 1. Le problème juridique Saïd est-il en droit d’accumuler à la fois son activité d’auto entrepreneur et son métier de fonctionnaire ? 1. La ou les règle(s) de droit applicable(s) Le droit pose comme
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Droit BTS AM, l'individu au travail: l'accès à l'activité professionnelle.
management theme 3 THEME 1 : L’INDIVIDU AU TRAVAIL Chapitre 1 L’accès à l’activité professionnelle >Droit communautaire >Constitution > Code du Travail / Jurisprudence > Convention collective > Règlement Intérieur > Contrat de Travail Définition: L’accès à une activité professionnelle est encadrée par des principes communautaires et constitutionnels qui s’appliquent aux personnes en exercice quel que soit leur statut. Cette activité professionnelle peut s’exercer sous plusieurs régimes juridiques: le salarial, la fonction publique, ou le
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Eco droit BTS AM
Première partie : Synthèse des documents L’histoire de notre planète a été marqué par des catastrophes engendrant des traumatismes collectifs ; les catastrophes, dans certains cas, ne sont pourtant pas si naturelles que cela. A ce sujet, Florent Bussy dans la revue semestrielle « Le Portique », en 2008, dénonce l’insouciance humane face à la nature. René-Éric Dagorn, quant à lui, à travers un article paru dans « Les grands dossiers de Sciences humaines »
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Fiche E4 BTS NRC
BTS Négociation Relation Client Session 2008 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation des marges et stocks avec un revendeur potentiel ÉTUDIANTE Nom : NOM_ETUDIANT Prénom : Prénom_Etudiant CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : KOMPRESSOR SARL Adresse : 6 rue Alfred Rossi 69120 Vaulx en Velin Activité : Production et vente de systèmes
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Devoir 1 management des entreprises- BTS AM
Nom du professeur correcteur : Note : Observations générales : Rédigez votre texte : 1. Les documents à étudier traitent tous d'un seul et même cas : celui de «La Soulterie» , une petite librairie reprise par M et Mme PREVALMA, deux entrepreneurs las de leurs expériences professionnelles dans de grands groupes internationaux et souhaitant gagner en autonomie dans leur travail. Nous apprenons ainsi, par la lecture de ces documents que le besoin «d’accomplissement de
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Culture Générale et Expression - BTS AM - Synthèse "La mémoire et les sens"
La mémoire et les sens Il existe un lien complexe entre sens et mémoire. Le dossier que nous allons synthétiser fait référence à ce lien. Il se compose d’un extrait du roman de Marcel Proust À la recherche du temps perdu. Du côté de chez Swann., et d’un article de l’INSERM intitulé « Les odeurs émotionnelles créent des souvenirs forts » qui traitent tous les deux de sens spécifiques qui génèrent des souvenirs. Un article
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Cours de culture général BTS AM 2016/2018
Le film s'appelle "une journée particulière" una jornata particuliare - film italien Estore Scola Élément déclencheur: l'oiseau Rosemonde qui retourne ensuite dans sa cage. Ils sont tous les deux enfermés dans leur appartement. Gabriel se fait arrêter par la guestapo puis exporter et Antoinette retourne dans sa cage, dans son rôle de mère soumise. 1880 unification Italienne. Politique de réunification de la langue et le toscans devient la langue nationale. L'oiseau est là symbolique de
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Préparation fiche e4 BTS NRC
COMMUNIQUER DANS UNE RELATION PROFESSIONNELLE BTS NRC 2016-2018 TD PREPARATION A LA FICHE E4 Rappel : Dans le cadre de votre épreuve Relation client, vous devrez présenter 3 situations de communication en lien avec votre expérience de PFMP.(stage) Objectif : S’entrainer à la rédaction de ces fiches afin d’optimiser votre travail. Pré Requis : - Vos connaissances des différents cours d’enseignement professionnel qu’il vous faudra exploiter, en particulier bien sûr celui de Relation client. -
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Culture générale BTS AM
1. Analyse des documents et extraction des idées à retenir Le document N°1 intitulé le Havre du HOGAR est un 4è article de presse écrit par Benoît Hopquin, issu d’une chronique du journal Le Monde du 13 octobre 2006. Il appartient donc au genre journalistique et de type informatif. Il décrit la situation de jeunes voire très jeunes sénégalais exilés clandestins aux Iles Canaries, pris en charge, pour être hébergés et instruits, par une association
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METHODE DE LA SYNTHESE BTS AM FRANCAIS
LA SYNTHÈSE DE DOCUMENTS CHAPITRE I – LES DIFFÉRENTS DOCUMENTS I – L’image Méthode pour analyser une photo, une image, une caricature : Pour observer et analyser une image, une photo ou une caricature, on utilise la même méthodologie, car ces documents sont équivalents. 1. Observer le document 1.1 Les éléments extérieurs au document ● Repérer l’origine du doc., càd d’où il est tiré : s’agit-il d’un journal, d’une revue, d’un livre d’histoire, etc. ●
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Fiche e4 bts
BTS Assistant de Manager Session 2017 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGÈRE Fiche de situation n°:1 Nom et prénom du candidat : Maréchal Tiphanie N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue × Observée Date 23 juin 2016 Intitulé de la situation : mise à jour de l’annuaire téléphonique du Comité d’établissement Air France APAX MC/LC HUB Catégorie de situation (cocher la case correspondante)
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Droit-Synthèse des cours de 2e année BTS AM
Thème 4. Les relations immatérielles Chapitre 1. Contrats électroniques 1. Offre commerciale Consentement préalable du destinataire : loi CEN du 21/6/2004 et règle de l OPT IN pour les destinataires particuliers// règle de l OPT OUT pour les professionnels. A défaut de consentements, les courriers seront des spams, interdits au titre du respect de la vie privée, A 9,cciv. Les cybermarchands peuvent démarcher commercialement leurs propres clients sans avoir à obtenir un consentement préalable. La
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APS BTS AM: le déroulement de la négociation
Chapitre 3 : Le déroulement de la négociation 1. Le déroulement Le déroulement de toute négociation comporte plusieurs étapes ayant un rôle spécifique. Les techniques utilisées au cours de ces étapes par les négociateurs déterminent le type de négociation conflictuelle ou coopérative. Les différentes phases : * Le rituel : accueil, signe de politesse * L’information : pendant cette phase-là, les partenaires vont exposer leurs positions, poser des questions, lister les points litiges * L’échange
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APS BTS AM: la négociation
Chapitre 1 : La Négociation C’est la recherche d’un accord centré sur des intérêts matériels ou des enjeux quantifiables entre 2 ou plusieurs personnes dans un temps limité. Mécanisme de la négociation Marge de manœuvre Marche de Manœuvre 4 4 1 3 1 INCOMPATIBILIE 2 2 Les étapes de la négociation 1. Préparation de la négociation 2. Discussion du problème 3. Proposition de solution 4. Négociation de compromis 5. Finalisation / Accord 1. Les domaines
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F1 COMMUNICATION - BTS AM: les bases de la communication
CHAPITRE 1. LES BASES DE LA COMMUNICATION. 1/ Définition. Il faut deux acteurs minimum pour communiquer. La communication se construit à partir d'intéraction c'est à dire des influences résiproques Qui s'exerce au fur et à mesure des échanges. Elle peut être face à face: immédiate (Sans moyen de communication) ou à distance: médiate (Avec de communications: média, pub, internet...). Elle peut aussi être en direct ou différée. 2/ Nature des signes échangés. Les signes non
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Fiche ACRC BTS MUC
BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITÉ DE SERVICE À LA CLIENTÈLE CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : MONOPRIX ADRESSE : Intitulé exact de l’activité : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Validation Compétence 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur les
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Fiche c41 BTS MUC Célio
Fiche d’activité Compétence C6- recherche et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale FICHE n° …….. VERSION n°…….. Prénom et nom de l’apprenant : Attal Dany UNITE COMMERCIALE : Enseigne : 23 Rue du Commerce, 015 Paris Intitulé de l’activité : Etude de la concurrence Période de réalisation : Date de remise de la fiche CONTEXTE PROFESSIONNEL DE L’ACTIVITE Fondée en 1985, celio est devenue, en moins de 30 ans, la marque de prêt-à-porter masculin leader
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Carpentras F1 BTS AM
Comprendre le contexte : (p.63) 1. Il existe une relation de coopération (franchise et confiance mutuelles) : elles ont l’habitude de travailler ensemble et se font confiance. Peu de mots suffisent pour une prise de notes optimale. 1. Il faut : * Préparer le matériel et réfléchir à la technique de prise de notes * Prendre des notes * Collecter les documents nécessaires * Retranscription de la prise de notes avec organisation préalable des notes
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Exemple fiche E4 - BTS NRC
ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2006/2007 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☑ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VENDRE UN VEHICULE C-MAX ÉTUDIANT(E) Nom : VERRIER Prénom : ROMAIN N°MR07021288 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : S.A.S PARIS-BREST Adresse : RUE DU MARECHAL LECLERC 28110 LUCE Activité : CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION :
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F4 bts am chapitre 4
Seconder le(s) manager(s) dans ses(leurs) activités 1. Informez par SMS Lucas Bernd de la confirmation de ce vol. Bonjour Monsieur, Je tiens à vous informer que suite à notre contact concernant la modification de votre billet d'avion retour, j'ai trouvée des places encore disponibles sur le vol Berlin Francfort de 18h00. Le trajet est plus long, avec une escale de 3h puis un vol direct Francfort Paris. L'arrivée à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle est
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ECONOMIE BTS AM
Notions importantes d’Economie 1/ Le fonctionnement du marché Page 2 2/ Le prix et les décisions des agents économiques Page 2 3/ L’introduction de la monnaie dans l’économie Page 2 4/ Les effets de la variation de la masse monétaire Page 3 5/ L’état et le fonctionnement du marché Page 3 6/ L’ouverture des économies Page 3 7/ Les fondements de l’échange international Page 4 8/ L’amélioration du niveau de vie Page 4 9/ Le
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Fiche PDUC bts MUC
1 ère Partie : Diagnostic partiel de l'unité commerciale A. l'analyse • Présentation générale L’entreprise Conforama Grande surface spécialisé et Spécialiste français de la vente au détail du mobilier et des accessoires de décoration, Conforama voit le jour, en 1967, et devient vite une enseigne de grande distribution, implantée dans différents pays européens. Le groupe revendique son statut populaire et cultive sa proximité à travers son réseau de plus de 287 magasins en Europe dont 204
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