Fiche El Bts Am dissertations et mémoires
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BTS AM, procéder à une analyse critique de la procédure actuelle
Activité 3 - Procéder à une analyse critique de la procédure actuelle a) Identifiez les dysfonctionnements et les risques potentiels Étude de la situation existante À l’examen, la procédure représentée ci-dessous appelle les remarques suivantes : – procédure longue (13 flux, dont 2 conditionnels) ; – sous-implication de l’acteur principal, le chef de projet (3 flux) ; – sur-implication de la chef de service, Mme Linier, (4 flux émis et 4 flux reçus), ce qui
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BTS AM - entrainement d'économie
GAZE Jennifer BTS AM ECONOMIE NOTE : REMARQUES : Question 1 La création d’une monnaie unique aux Etats membres de l’Union européenne, en 1991 lors du traité de Maastricht, a donné naissance à la zone euro. En effet, les pays signataires font parties de cette dernière. La dotation des pays membres à l’euro a permis la création d’un marché commun. Cette monnaie est forte et stable et peut donc concurrencer le dollar. Question 2 Depuis
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Méthodologie épreuve E4 CCF en BTS AM
Méthodologie E4 L’oral dure 20 minutes 1ère phase de l’oral : présentations de la situation – 7 minutes maximum 1. Présentation du contexte (5 minutes) 1. Présentation de l’entreprise de référence : * Son nom, * Sa taille, * Son activité, * Sa culture. 1. Présentation du service ou du groupe de travail de référence : * Nom du service, * Place du service dans l’entreprise, * Organisation du service, * Culture (éventuellement) 1. Présentation
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GESTION BTS AM
COMMUNICATION PROFESSIONNELLE Choisir 4 situations de communications parmi 9 : - Accueillir et informer - Négocier - Animer un travail collaboratif - Gérer une réunion - Créer et entretenir un réseau relationnel - Installer un climat de travail favorable - Recueillir les consignes d’un manager - Rendre compte, informer, faire le point avec un manager - Entretenir et instaurer des relations avec les managers 2 fiches en français et 2 fiches en langue étrangère. OBLIGATOIREMENT
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Rapport SL Construction BTS AM
Le 10 décembre 2009 De Sarah BELKACEM, Assistante de Manager À Madame Véronique LOPEZ, Manager Rapport n°6 Objet : Recrutement des femmes dans le secteur du bâtiment PJ : Arbre des causes – Recrutement des femmes dans le secteur du BTP Dans le cadre d’une politique de recrutement, il a été remarqué un phénomène de vieillissement parmi nos salariés. Par ailleurs, il semble nécessaire dans le contexte actuel de favoriser et développer la mixité professionnelle
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BTS AM - F1 - Chap 3 - Dialoguer et argumenter
F1 – Chap 3 – dialoguer et argumenter Comprendre le contexte 1. Deux facteurs sont à l’origine de cette insatisfaction : * L’éloignement du poste * L’intérêt discutable 1. Le e-learning 2. Il est septique car il ne connaît pas bien ce terme. Note d’argumentation Objet : E-learning Le e-learning est un terme utilisé pour définir la formation à distance. Je vous propose donc d’abords de définir les insatisfactions de nos salariés quant aux formations
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Fiche E4 BTS A.M
LES FICHES E4 DU BTS ASSISTANT DE MANAGER E4 2 fiches à présenter en français 2 Oraux 2 fiches à présenter en LVE Stage en année 1 – 2 semaines en France, 2 mois à l’étranger Stage en année 2 – 5 semaines en France Pendant qu’on est en stage à l’étranger – fiche E4 à réaliser et envoyer. Début septembre deuxième année -> en général les deux fiches sont à rendre en anglais OBLIGATOIREMENT
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Devoir eco droi bts am 1er année cned
Introduction (1 pt) • Présentation du sujet : L’inquiétude des entreprises de l’industrie chocolatière et des consommateurs de chocolat face à la hausse du prix de cacao / Les difficultés des pays producteurs. • Définition de la notion de marché : lieu de rencontre O/D, où se fixe le prix. • Annonce du plan : La présente note de synthèse permet de comprendre l’évolution récente du marché du cacao. Elle étudie successivement les caractéristiques du marché du cacao et
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Vocabulaire anglais BTS AM
ANGLAIS Vocabulaire Français Anglais 2011 Assistant Assistant Chaîne de supermarchés Supermarket chains Clients Clients/ Customers Dégustation Tasting Directeur des achats Purchasing director Directrice marketing Marketing director Emissions de CO2 CO2 Emission Entreprise Company, Firm, Corporation Exportatrice Exporter Foire aux Vins Wine fair Garanties de qualité Guarantee of quality Invitation Invitation Label/être primé Label/to receive recognition Préserver l’environnement To protect the environment Région Region Salutation Sincerely / Kinds Regards Se tenir à disposition pour des informations
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BTS AM F5 Rapport
Maison de retraite Eleusis Le 02 Décembre N Emilie Bachot Assistante PJ : Mme Dellez Tableau de bord Directrice RAPPORT : CONCERNANT LES ABSENCES DU PERSONNEL MEDICAL Comme vous me l’avez demandé, je vous fais part de l’analyse de la situation concernant les absences du personnel médical et vous suggérer quelques propositions que je crois de nature à apporter des améliorations. 1. Analyse des absences Les causes d’absentéisme sont nombreuses, il faut examiner le rôle
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Comment remplir une Fiche projet BTS NRC (Epreuve E6)
BTS Négociation Relation Client Session 2011 E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche Projet N° Titre générique TITRE: ÉTUDIANT(E) ²Nom : Prénom : PARTENAIRE NOM de l’entreprise1 : Adresse : Activité : Service : DATE(S) ET DUREE(S) DU PROJET : Distinguer missions préparatoires et projet ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA RÉALISATION DU PROJET NOM QUALITE Préciser uniquement le nom de l’étudiant Préciser la qualité des différents acteurs et celui du tuteur (stagiaire, responsable commercial,
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BTS AM Francais
Les types de plans : Attention : Ne pas préciser le type de plan utilisé dans l’introduction du devoir Plan Chronologique : Classer les documents selon leur date : du plus ancien au plus récent a) Hier b) Aujourd’hui c) Demain Plan Thématique : Classer les différents aspects du thème du plus au moins important (ex : le chômage) a) Aspect économique b) Aspect social c) Aspect psychologique Plan Antithétique : Classer les documents selon
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Entraînement à l'examen Cas Maxence Droit BTS AM
Droit Entraînement à l'examen Cas Maxence 1. Fait : Maxence est une personne physique mineure. En effet, il est élève en Première L. Il est victime de violence au sein de son établissement. M. TAVERNIER est un enseignant de l'établissement, il est donc fonctionnaire. Il propose à Maxence de se rendre au commissariat pour y dénoncer les faits. Maxence s'y oppose et refuse d'y aller. Problème de droit : Un fonctionnaire doit-il garder le secret
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Synthèse Sirènes - BTS AM
CAMPAGNE Julien Synthèse sur les « sirènes » Introduction : Ce corpus est composé de trois textes et une illustration. Ceux-ci abordent tous le sujet des sirènes et de leur place dans la littérature au niveau du registre des « monstres ». Le premier texte se nomme « Merveilleux monstres », il est extrait du recueil « Entretien avec Elipses » et a été écrit par Kiko Herrero en mai 2016, c’est un écrivain espagnol.
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Fiche GRCF BTS AG 2eme année
Contexte de réalisation : - Cadre général : Lorsque qu’un client commande il est important d’effectuer le suivi par une seule et même personne, cela rends plus simple le suivi pour nous comme pour le client. Parfois de nombreux clients de règles pas en temps et en heure et c’est pourquoi chaque début de mois j’effectue les relances des factures impayés. - Contrainte(s) : Certain clients font preuve de mauvaises fois et c’est toujours délicats
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Lettre de motivation BTS AM
Nom Adresse Code postal + Ville Portable : Mail : NOM DE L'ENTREPRISE A l’attention de Monsieur ou Mme Fonction, Adresse entreprise, A (Ville), le date à compléter Objet : Madame, Monsieur Titulaire du baccalauréat STMG, Sciences et Technologie du Management et de la Communication, je poursuis actuellement mes études en BTS Assistant de Manager. Mon objectif est de valider cette orientation professionnelle vers un Bachelor en Ressources Humaines (diplôme de niveau bac+3 qui rentre
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Fiche philo BTS DG
Étant une étudiante de Design Graphique, j’ai été immédiatement séduite par les thématiques contenues dans La démarche de l’association Château de Servière, c’est une galerie d’art contemporain avec plusieurs événements. J’ai également considéré que ce projet était intéressant sur le plan professionnel dans la mesure où cette association est engagée dans une multitude de projets. Il fallait que je fasse un choix. Ma fiche philo comporte les rapports de la thématique “La trace et le
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La diffusion de l'information sociale BTS AM
La diffusion de l’information sociale 1. L’information auprès des salariés L’information sociale auprès des salariés est obligatoire, elle est de la responsabilité de l’employeur qui doit rendre cette information accessible par tous les moyens. A. L’affichage obligatoire Un panneau d’affichage dans la salle de repos par exemple, peut accueillir les notes de service, le planning des congés et toutes autres infos intéressantes pour les salariés. A disposition aussi, la convention collective nationale imprimée. (CNN, service)
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Fiche activités bts muc
Annexe BTS Management des Unités Commerciales Session Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : XXX PRÉNOM(S) : Eric UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : AGENCE DE COMM ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente x 412 Établir le contact avec le client x 413 Argumenter x 414 Conclure la vente x Présentation des activités (à
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F1 chapitre 3 BTS AM 1
Cours complémentaire 1 S’affirmer en situation de dialogue et d’argumentation Toute situation de dialogue et d’argumentation suppose que l’assistant(e), sur le plan comportemental, soit capable de faire preuve d’assertivité (affirmation de soi même). Dans maintes situations professionnelles, il faut savoir dire non, faire ou recevoir une critique. I. L’affirmation de soi : que signifie s’affirmer ? Faire preuve d’assertivité, c’est être capable de : – défendre ses opinions avec conviction ; – s’exprimer sans
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FINALITE 1 BTS AM CHAPITRE 21 CAS PETROLE
I. Répartition des tâches Tableau de répartition des tâches dans le cadre de l’organisation du projet de tournoi annuel de sixte /ACTEURS TÂCHES / Madame Durieux Responsable de la communication Lucie Maludi Assitante manager Caroline Stagiaire BTS AM Dossier de présentation de l'événement (déjà fait) x Création et diffusion en interne des affiches de promotion du tournoi dans la raffinerie x x Elaboration des invitations x Recueil des inscriptions x Création des listes de participants
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FICHE E4 BTS NRC
BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VENTE D’UN IPHONE 7 32GO ARGENT ÉTUDIANT(E) Nom : DOUMBIA Prénom : Demba CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : SFR Adresse : 11 Avenue du Maréchal Foch, 78400, Chatou Activité : Prestataire de services Service : Fournisseur d’Internet, télévision et mobile LIEU DE
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Fiche E4 Bts nrc
BTS Négociation Relation Client Session 2018 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE ⬜ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒NEGOCIATION VENTE ⬜ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Demande de prêt pour un projet de rénovation d’intérieur maison ÉTUDIANT Nom : HERNANDEZ Prénom : Julien CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Adresse : 106 Avenue John Fitzgerald Kennedy 33700 Mérignac Activité : Organisme financier Service : Relation
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APS CAS DUCHENE BTS AM
Charline DA GRACA Anthony AUGUSTO Situation professionnelle de synthèse n°3 CAS DUCHÊNE Héloïse CHEREAU Lorène MARCHAIS Identité de l’organisation Raison social : faire des bénéfices et se pérenniser. Adresse : Route des moussières 39310 LA PESSE Type d’organisation : Entreprise privée Publique Association PME Petite entreprise GE Effectif : 25 salariés Contexte culturel Valeurs de l’organisation :………….. Culture(s) d’entreprise :…………… Normes sociales, codes et habitudes professionnelles :…………… Contexte managérial Secteur d’activités : le secteur du
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Exemple de fiche RCF - BTS AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Hubert Rachel N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Enrichir les dossiers fournisseurs ☑ Réalisée □ Observée Fiche de situation de gestion n° : 2 Cadre de la
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