Bts Muc Hp dissertations et mémoires
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PDUC NORAUTO BTS MUC
DESCRIPTION DE L’UNITE COMMERCIALE ➢ Candidat Nom : CLEMENT Prénom : Aurélie ➢ Unité commerciale Raison sociale : S.A.S LEAPOL Adresse : Zac des Echassons 91310 LONGPONT sur ORGE * Introduction Intermarché a débuté en octobre 1969. A partir de 1974, les adhérents affirment leur identité avec le slogan "Mousquetaires de la Distribution". Le groupement devient indépendant. Puis en 1981, le personnage du Mousquetaires s’inscrit dans un hexagone pour faire référence à la nationalité française,
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Devoir n°1 E4 BTS MUC
Séquence 1 L'unité commerciale et son fonctionnement. Devoir 1 Partie 1 : Les Cycles d'exploitation. Partie 2 : Les opérations du mois de janvier. Partie 3 : Besoin en fonds de roulement. Partie 1 : Les cycles d'exploitation. 1.Classer les opération listées en annexe 1, selon si elles relèvent du cycle d'exploitation, du cylce d'investissement et du cycle de financement. Cycle d'exploitation Cycle d'investissement Cycle de Financement 3,4,10 5.16 1,6,7,8,9,11,13,14,15,17 2.Représentez le cycle d'exploitation pour
1 615 Mots / 7 Pages -
ACRC BTS MUC
Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : SALLIOU PRENOM(S) : FLORIAN, YVES UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : DISTRIBUTION CASINO FRANCE ADRESSE : 1 ESPLANADE DE FRANCE 42000 SAINT-ETIENNE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter
5 898 Mots / 24 Pages -
Correction des applications bts muc
CORRECTION Module 1 RELATION COMMERCIALE BTS MUC TITRE : Correction Module 1 Chapitre 1 : La relation commerciale Chapitre 2 : Préparer l’entretien de vente Chapitre 3 : Mener l’entretien de vente DOMAINE : C4 Maîtriser la relation avec la clientèle Module 1 : La relation commerciale S42 NIVEAU : BTS MUC Réf du support : Créé le : mai 2015 Code Auteur : Nathalie LEGRAND Type : Positionnement ◻ Formation et évaluation formative x
8 870 Mots / 36 Pages -
Correction des applications bts muc
TITRE : Correction Module 2 Chapitre 4 : La mercatique Chapitre 5 : Les achats et les approvisionnements Chapitre 6 : Gérer la clientèle Chapitre 7 : La maintenance DOMAINE : C4 Maîtriser la relation avec la clientèle Module 2: Assurer la qualité du service à la clientèle S41 NIVEAU : BTS MUC Réf du support : Créé le : mai 2015 Code Auteur : Nathalie LEGRAND Type : Positionnement ◻ Formation et évaluation formative
10 389 Mots / 42 Pages -
Devoir 1 E6, développement de l'unité commerciale, BTS MUC
Devoir 1 E6 : Développement de l’unité commerciale Etude de cas : Grande surface spécialisée dans le bricolage, Bricomania. 1. Définir la notion de réseau commercial, précisez la forme de réseau de Bricomania. Tout d’abord nous allons définir la notion de réseau, il regroupe au moins 10 points de ventes ou agences au nom de l’enseigne qui adopte une stratégie de groupe. Un réseau commercial est quant à lui un ensemble d’unités commerciales liées entre
787 Mots / 4 Pages -
Présentation bts muc
________________ 1. Informations générales Kiabi vient du groupe familial Muillez (groupe Auchan, crée en 1955) et a été fondé en 1988 à Roncq. C’est une franchise de détail d’habillement actuellement n°1 dans le monde. Le magasin Kiabi à Mers-les-Bains a été ouvert le 17 Février 2011. Nous sommes actuellement 11 salariés dans l’entreprise, composés de : * Edouard (directeur du site) * Anne-Alexandra (Manager) * Jean-Baptiste et Astrid (deux conseillers) * Tiffany, Julie et Sandrine
668 Mots / 3 Pages -
Lettre de motivation BTS MUC
Nom, Prénom ADRESSE Tel Email Nom de l’entreprise A l’attention de adresse A….., le OBJET : CANDIDATURE SPONTANÉE À UN STAGE DANS LE CADRE D’UN BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES Madame, Monsieur, Préparant actuellement un BTS de Management des Unités Commerciales en 2éme année au ……, je désire réaliser un stage dans votre entreprise d’une durée de …. semaines, à compter du…. au …….. Votre structure possède une solide renommée et travailler au sein de
415 Mots / 2 Pages -
Analyse du marché de l'électricité BTS MUC
Cas Novotel devoir maison – Sébastien PENEL 1TSMUC Introduction : Novotel est une marque hôtelière milieu de gamme du groupe Accorhotel, elle propose plus de 470 hôtels et resorts dans 61 pays situés au cœur des grandes villes et des quartiers d'affaires. Le premier hôtel de la marque à été ouvert en 1967 à Lesquin et l'enseigne s'intéresse depuis 2008 au développement durable dans le cadre d'une certification environnementale. Première partie - analyse du contexte
421 Mots / 2 Pages -
Cas Navmed BTS MUC MANA
1) Qualifiez le style de direction de Luigi Mancini. Le style de direction de Luigi Mancini est paternaliste. En effet Luigi Mancini dispose d’une autorité incontestée et entretien des relations de proximité avec ses subordonnés. Il prend autoritairement les décisions. Il utilise un système de récompenses et de sanctions comme moyen de motivation. 2) En vous aidant du modèle IMC de Simon. Analysez la décision prise par Luigi Mancini de se lancer dans les meubles
253 Mots / 2 Pages -
Devoir n°4 E5 BTS MUC
Devoir n°4. E5. 1.Déterminez les objectifs, cibles et contraintes de cette opération commerciale. OBJECTIFS : Préparer des prospectus pour faire connaître l’opération et les distribuer. Rentabiliser l’opération. Disposer d'assez de personnel. Essai gratuit pour faire aimer le produit aux clients potentiels présents. CIBLES : Les clients potentiels de la zone de chalandise. CONTRAINTES : Les coûts. Le délais de conception et de distribution des prospectus. 2.Déterminez les informations qui devront figurer sur ce prospectus (cahier
377 Mots / 2 Pages -
Devoir 01 E5 Bts muc
Devoir 01 E5 Exercice 1 : * Le « Bike One », vélo de 16kg avec 21 vitesses, est équipé d’une fourche rigide d’un garde boue plastique qui permet d’éviter les éclaboussures et d’un porte bagages, idéal pour aller en balade et vous promener dans la ville. Le prix de ce compagnon de route non polluant est au prix de seulement 210€. * Le « Bike Confort », vélo de 18kg avec 21 vitesses, est
1 170 Mots / 5 Pages -
Devoir 01 E5 BTS Muc 1a
Devoir 01 E5 Exercice 1 : * Le « Bike One », vélo de 16kg avec 21 vitesses, est équipé d’une fourche rigide d’un garde boue plastique qui permet d’éviter les éclaboussures et d’un porte bagages, idéal pour aller en balade et vous promener dans la ville. Le prix de ce compagnon de route non polluant est au prix de seulement 210€. * Le « Bike Confort », vélo de 18kg avec 21 vitesses, est
1 170 Mots / 5 Pages -
Devoir 3 E6 BTS MUC 1A CNED
Question n°1: La fidélisation est un ensemble d'actions qui visent à prolonger dans le temps la relation avec les clients, dans le but d’accroître leur rentabilité à moyen ou long terme, mais également afin de minimiser les risque de pertes. La fidélité est un état psychologique. En effet, elle peut être absolue, lorsque le client affirme toujours faire ses achats dans tel ou tel magasin. Elle peut être relative, lorsque le client fait ses achats
684 Mots / 3 Pages -
Devoir 01 E4 Bts Muc 1A, les cycles d'exploitation
Partie 1 : Les cycles d’exploitation 1. N˚ Nature des opérations Investissement Financement Exploitation 1 Emprunt contracté auprès d’une banque, viré sur le compte bancaire X 3 Vente au comptant d’un salon de jardin (table et chaises) à un particulier X 4 Encaissement d’une vente de matériels de menuiserie (particulier) X 5 Acquisition, réglée par chèque, d’une camionnette de livraison X 6 Paiement facture d’entretien pour le chauffage X 7 Règlement facture EDF X 8
872 Mots / 4 Pages -
Fiche ACRC BTS MUC
BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITÉ DE SERVICE À LA CLIENTÈLE CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : MONOPRIX ADRESSE : Intitulé exact de l’activité : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Validation Compétence 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur les
438 Mots / 2 Pages -
Fiche c41 BTS MUC Célio
Fiche d’activité Compétence C6- recherche et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale FICHE n° …….. VERSION n°…….. Prénom et nom de l’apprenant : Attal Dany UNITE COMMERCIALE : Enseigne : 23 Rue du Commerce, 015 Paris Intitulé de l’activité : Etude de la concurrence Période de réalisation : Date de remise de la fiche CONTEXTE PROFESSIONNEL DE L’ACTIVITE Fondée en 1985, celio est devenue, en moins de 30 ans, la marque de prêt-à-porter masculin leader
866 Mots / 4 Pages -
Bts MUC devoir 5
Devoir 05 Partie 1 : 1) 1 année=52 semaines- 2 de formation- 5 de congés= 47 semaines 1 semaine = 5 jours de travail à raison de 6 heures de télévente par jours 5*6=30 30*45=1350 Chaque télévendeur réalise 1350 heures de télévente chaque année. Besoin : Il y a 7200 clients «moyens» il faut assurer 4 contacts annuels avec chaque client. 7200*4=28 800 Il y a 9000 « petits » clients il faut assurer 2
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Droit bts MUC 2e année
Economie générale et Droit Première Partie : Economie Générale Thème 6 du cours : La gouvernance de l’économie Mondiale. Sujet : Le secteur textile au Bangladesh. Note argumentée et structurée : La gestion économique d’un pays et l’un des points les plus importants pour pouvoir faire pérenniser un pays. D’autant plus que de nos jours les pays son interdépendant les un envers les autres grâce a la mondialisation et l’ouverture des marcher entre pays, donc
2 083 Mots / 9 Pages -
Corpus de culture générale, BTS MUC
TONON STEVEN MUC1G1 CULTURE GENERALE CORRECTION PARTIEL RATE Ce corpus est composé d’un dessin et de 3 textes étant né au 20ème siècle. Le thème général de ce corpus est la relation entre nature et Homme, une question se pose et se doit d’être étudié, l’Homme et la nature sont-ils liés ? Pour répondre sous forme de plan détaillé dans un premier temps il sera intéressant de connaitre le rôle de l’homme quant à la
1 127 Mots / 5 Pages -
Devoir fr bts muc
DEVOIR N3 CULTURE GÉNÉRAL ET EXPRESSION (A1_TORENTE_020186_3 1. Analyse des documents et extraction des idées à retenir 1.1 Le premier document est un essai sous forme d’article rédigé pour l’université de Provence par Jacqueline Voisinet qui s’intitule « Le Banquet Chrétien au Haut Moyen Âge » publié en 1996. Il s’agit d’un texte argumentatif dont l’idée directrice est la générosité des banquets chrétien au moyen age. Ce texte nous raconte comment Léon, un esclave acheté
1 255 Mots / 6 Pages -
Devoir n°1 Anglais BTS MUC 2ème année CNED
ANGLAIS DEVOIR 1 BTS MUC 2ème année COMPTE RENDU ECRIT EN FRANCAIS L'article The Economist de janvier 2012, ainsi que le graphique crée d'après ESOP statistics de mars 2012, parle des salariés qui possèdent des actions dans les entreprises anglaise. John Lewis au Royaume Uni est cité comme un exemple pour la mise en place de son plan d'actionnariat salarié . Cette incitation permet d'accroître le développement de la loyauté ainsi que l'implication au travail.
310 Mots / 2 Pages -
Devoir E6 01 bts muc
Killian Vallée Préparer E6 Devoir 01 1. Après avoir défini la notion de réseau commercial, vous préciserez quelle est la forme du réseau de Bricolomania. Un réseau commercial est l'ensemble des unités commerciales vendant des produits ou des services sous une même enseigne. Le réseau commercial comprends toujours une tête de réseau qui prends en charge les actions de gestion pour les points de ventes. Bricolomania est une grande surface spécialisé dans le bricolage et
573 Mots / 3 Pages -
Devoir 02 E5 Bts MUC
Killian Vallée Préparer E5 Devoir 02 1. Établissez une grille d’observation de l’état du rayon 2. Afin d’évaluer la qualité de l’accueil et du conseil fournis par les vendeurs sur ce rayon, rédigez un scénario que le client mystère devra adopter. Afin d'évaluer l'accueil et le conseil fournis par les vendeurs sur ce rayon, le client mystère devra dans un premier temps entrée dans le rayon sans allée directement voir un vendeur afin d'évaluer la
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Culture générale et expression, BTS MUC
Chaillou Couturier Manon BTS MUC 2 BTS épreuve de culture général et expression Première Partie : Synthèse Notre société se plaît dans la production sans cesse de l’événement, en fait une pratique si courante qu’elle frise la banalité. En effet la répétition de ces événements censés troubler la banalité provoque l’effet inverse et tombe dans une sorte de monotonie qui nous dépourvoit au fur et à mesure de toutes émotions. La recherche absolue de l’extraordinaire
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