Bts Muc Hp dissertations et mémoires
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CNED BTS MUC 2ème année MGUC 5
DEVOIR 05 Dossier 1 - Le recrutement d’un(e) chargé(e) de clientèle professionnelle 1.1. L’agence de Nantes n’a qu’un seul chargé de clientèle professionnelle, qui a un portefeuille de 278 clients. 5 nouveaux clients ont été acquis sur les 12 deniers ce qui représentent une évolution de -1,8% en valeur du portefeuille. Il semble donc évident que le portefeuille ne s’élargit pas assez, et que le seul chargé de clientèle peut être dépassé par le nombre
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DEVOIR BTS MUC
DEVOIR 05 - EPREUVE E4 (029M18) PARTIE 1 : 1. 2. Nombre de clients par jour : 6 heures x 4 clients = 24 clients par jour Nombre de clients par semaine : 24 clients x 5 jours = 120 clients par semaine Nombre de clients par mois : 120 clients x 4 semaines = 480 clients par mois Nombre de clients par an : 52 semaines – (5 semaines congés payés + 2 semaines
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Analyse et conduite de la relation commerciale de BTS MUC sur le Crédit Agricole
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 Vendre CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE RAISON ADRESSE : CREDIT AGRICOLE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Compétences complémentaires (cocher les cases correspondantes) Compétence 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité
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Cours acrc bts muc 1
ACRC-GRC Typologie➔argumentaire Produit➔caractéristique du produit Avantage typologie (prix bas=argent). * Sécurité➔Label, habitude * Orgueil➔marque, prix * Nouveauté➔apparence, gout, etc.. * Confort➔ouverture facile, confort d’utilisation, confort d’achat * Argent➔petit budget * Sympathie➔couleurs, formes, etc. Motivations de Joannis * Hédonisme (se faire plaisir) * Oblation (faire plaisir a quelqu'un) * Auto-expression (notion d’appartenance a un groupe) Attitudes * Cognitive (connaissance du produit) * Affective (connaissance fantasmagorique pour faire aimer un produit) * Conative (ensemble des animations autour
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DEVOIR ECO DROIT BTS MUC CNED 1ERE ANNEE
DEVOIR 03 ECONOMIE ET DROIT BTS MUC CNED 1ERE ANNEE Note obtenue : 19/20 PREMIERE PARTIE : ECONOMIE GENERALE Question 1 : Le modèle social français se décrit comme une certaine forme d'intégration républicaine et de promotion sociale. L’état est présent pour soutenir l'égalité en matière d'assurance chômage, de sécurité sociale qui sont deux composantes gérées à la fois par le patronat et les syndicaux. Le système français est très attaché au système de protection
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MANAGEMENT DEVOIR 1 CNED BTS MUC
Management des entreprises : Devoir n°1 : Question 1 : La structure formelle veut que Mr Jorlat prenne les décisions finales et valide lui-même les dossiers. Il est attaché à une organisation du travail rigidde et fondée sur le respect des règles et de la hiérarchie. Chaque service est structuré de façon précise avec un responsable et un adjoint, tous les salariés étant sur le même site il est facile d'assurer le contrôle régulier des
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BTS MUC C42 stage de manager
Date et durée : du 16/11 au 31/12 tout au long de mes 7 semaines de stage. Le contexte professionnel : Le point de vue du client est essentiel pour assurer le développement d’une unité commerciale. C’est pourquoi l’enquête de satisfaction tient une place majeure dans le domaine du commerce. Les objectifs poursuivis : Les objectifs poursuivis pour cette activité sont d’ordre qualitatif : • Connaître l’avis de la clientèle, • Déceler les points forts
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E6 projet bts muc aide
Éléments de projet Question 1 : présentation du contexte de votre UC Le devoir doit comporter une présentation synthétique et pertinente de l’unité commerciale d’accueil en mobilisant les connaissances théoriques acquises en cours. Si l’unité commerciale fait partie d’un réseau, celui-ci doit être présenté avec ses principales caractéristiques (intégré, associé, mixte). Question 2 : Diagnostic de l’Unité Commerciale On attend une présentation pertinente de ce diagnostic : si l’UC appartient à un réseau, il convient
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BTS muc 1ère année management et gestion des untiés : l'unité commerciale et son fonctionnement
Sommaire séquence 01 L’unité commerciale et son fonctionnement Mise en situation 2 1. L’activité de l’unité commerciale, le cycle d’exploitation 3 1. Les différents types de flux 3 2. Les différents types de cycle d’exploitation 5 1. Les éléments nécessaires au cycle d’exploitation 7 1. Les emplois et les ressources stables 7 2. Les emplois et ressources circulants 8 3. Notion de bilan 8 4. L’incidence des flux sur le résultat 9 1. L’analyse du
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CV BTS MUC 1
Nom Prénom Paris Port : 06 ** ** ** ** *****@outlook.fr Expériences professionnelles 30 janvier au 25 février & 14 novembre au 17 décembre 2014 : Stagiaire & vendeur chez Maxxi Games Commerce de jeux vidéo Mission : Conseiller clientèle 03 juin au 29 juin 2013 : Stagiaire & vendeur chez Arthur Aston Commerce de maroquinerie Mission : Conseiller clientèle 18 novembre au 14 décembre 2013 : Stagiaire & vendeur chez Rivaldi Commerce de
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BTS MUC E6 aide.
029766000 029M23 Lauren Devlin Devoir 3 Présentation du contexte de votre UC CMR Uk (Contrôle Mesure et Régulation au Royaume-Uni) est une BtoB qui a été créée en 1984 et fait partie d’un groupe de réseau qui ont pour mission de développer, fabriquer et vendre des solutions en ingénierie électrique (système de sécurité avec le software : alarmes, détecteurs de fumé, CCTV..., générateur d’électricité). Neil Wilkinson est le manageur et Pascal Fouache le PDG de
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FICHE 1 VENDRE ACRC BTS MUC 2016 - 2017
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : PRENOM : UNITE COMMERCIALE : Carrefour Bio RAISON SOCIALE : Carrefour SA ADRESSE : 6 Rue de Paradis, 010 Paris Compétences déclarées Compétences 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Etablir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Présentation des
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FICHE 2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE ACRC BTS MUC 2016 - 2017
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : Helal PRENOM : Jean-Philippe UNITE COMMERCIALE : Carrefour Bio RAISON SOCIALE : ADRESSE : 6 rue de paradis 010 Paris Compétences déclarées Compétences 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer, conseiller X 422 Gérer les insatisfactions et
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FICHE 3 Mettre en place un espace attractif et fonctionnel ACRC BTS MUC 2016 - 2017
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°3 METTRE EN PLACE UN ESPACE ATTRACTIF ET FONCTIONNEL Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : PRENOM(S) : Compétences déclarées Compétences 53 Mettre en place un espace attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente X 532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services X 533 Assurer la qualité de l’information sur le
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FICHE 4 DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES ACRC BTS MUC 2016 - 2017
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°4 DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES Forme ponctuelle CANDIDAT NOM PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE: RAISON SOCIALE ADRESSE : Compétences déclarées Compétences 54 Dynamiser l’offre de produits et de services 541 Organiser des actions de promotion des ventes X 542 Organiser des animations sur le lieu de vente X Présentation des activités Titre de la
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FICHE 5 ETUDE DE CONCURRENCE SUR LE MARCHE LOCALACRC BTS MUC 2016 - 2017
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°5 ETUDE DE CONCURRENCE SUR LE MARCHE LOCAL Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : PRÉNOM : UNITÉ COMMERCIALE : RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées Compétences 6 : Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale C61 - Assurer la veille commerciale 611 Repérer les sources documentaires X 612 Sélectionner les informations X 613 Mettre à
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FICHE 3 RECHERCHER ET EXPLOITER L’INFORMATION NECESSAIRE A L’ACTIVITE COMMERCIALE ACRC BTS MUC 2016 - 2017
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°6-1 RECHERCHER ET EXPLOITER L’INFORMATION NECESSAIRE A L’ACTIVITE COMMERCIALE Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : PRENOM : UNITE COMMERCIALE : RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées Compétences 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale C61 - Assurer la veille commerciale 611 Repérer les sources documentaires 612 Sélectionner les informations 613 Mettre à disposition les
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ACRC Restauration Rapide BTS MUC
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : Faure PRENOM(S) : Antoine, Alban UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : SARL Foodscope ADRESSE : 200 Avenue des tamaris 34130 St Aunès Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Titre de la
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Devoir 1 E5 CNED BTS MUC 1ere Année - Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
Devoir 01 Activité 1 : “Vendre“ Question 1) Bike GOLD Caractéristique Avantage Preuve 13kg Facile à transporter avec son poids léger Le faire porter au client afin qu´il puisse juger de lui-même. Pneu Anti Crevaison Idéal pour du cross vtt en montagne ou sur tout terrains accidenté Grâce a la technologie breveté SmartGuard, le pneu bénéficie d´un renfort en caoutchouc très élastique de 5mm empêchant la crevaison de la chambre à air. Selle suspendue Fourche
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Devoir 1 E4 bts muc
Devoir 1 : Management et gestion des unités commerciales Ouest Bricolage Partie 1 : Les cycles d’exploitation 1) Cycle d’exploitation Cycle d’investissement Cycle de financement * Vente au comptant d’un salon de jardin à un particulier * Encaissement d’une vente de matériels de menuiserie * Paiement facture d’entretien pour le chauffage * Règlement facture EDF * Règlement des loyers de la période * Règlement coût assistance téléphonique de la période * Encaissement des factures mensuelles
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Cours BTS MUC: l'ouverture des économies
Chapitre 3 : L’ouverture des économies 1. Caractéristiques des échanges internationaux 1. Les échanges internationaux Les échanges internationaux représentent l’ensemble des exportations des biens et des services au niveau mondial. L’ouverture des économies dans les années 80 a permis une très forte progression des échanges qui ont été multipliés par 10 en 30 ans pour représenter un total de 23 000 milliards de dollars en 2015. Taux d’évolution = (Val n (2013) – Val z
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BTS MUC Fiche 1
BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : ROUSSEL PRENOM(S) : Alyssa Laura Typhaine UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : DECATHLON ADRESSE : ZA des Grands Champs 61100 Flers Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente x 412 Etablir le contact avec le client x 413 Argumenter x 414 Conclure la
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Devoir 1 eco droit bts muc
Devoir 1 Economie/Droit Première partie : Economie Au cours de 2013, le monde a consommé pour la première fois plus de quatre millions de tonnes de cacao, soit 32% de plus qu’il y a 10 ans. Le marché du cacao est devenu l’un des plus convoités par les consommateurs, à tel point que la demande devient trop forte par rapport à l’offre et par conséquent une pénurie de cacao s’annoncerait d’ici 2020. Un marché est
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Droit-économie (BTS MUC)
Devoir Droit–Economie BTS MUC Droit : I/ Situation juridique : 1- * Article1 → Fonction générale * Article8 → Clause de mobilité * Article9 → Clause de non concurrence 2- M-Mehdi LAPEYRE s’engage à être mobile au sein de l’entreprise c'est-à-dire que son lieu de travail pour être modifié si l’activité de l’entreprise évolue ou se réorganise. Il s’engage également à être soumis à une obligation de non concurrence, c'est-à-dire qu’il s’interdit, en cas d’une
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ECO DROIT BTS MUC 2A DEVOIR 1
1ère PARTIE : ECONOMIE GENERALE Les difficultés de financement des petites entreprises Les entreprises ont besoin de capitaux pour financer leur lancement, leur développement et renouveler leurs équipements. Elles peuvent d’abord faire appel à leurs capacités financières internes pour s’autofinancer ou alors avoir recours à des sources de financement externes. En 2007, le système financier a été fortement ébranlé par la crise financière des « subprimes ». Les incertitudes sur la solvabilité des banques et
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