LaDissertation.com - Dissertations, fiches de lectures, exemples du BAC
Recherche

Nrc E4 dissertations et mémoires

Recherche

635 Nrc E4 dissertations gratuites 1 - 25

Aller à la page
Dernière mise à jour : 24 Juin 2015
  • BTS NRC E4 D3

    BTS NRC E4 D3

    E4 Code 9N07 Devoir#3 Exercice 1 conversation téléphonique Exercice 2 Proposition de plan de découverte Confirmer ce que l'on sait Historique : premier contact Contact : Mr X ou Madame Y Besoins connus : probablement un système de sécurité pour son commerce Découvrir ce que l'on ignore Le présent du client (Commerce) Etes-vous propriétaire des locaux de votre commerce ? Depuis quand ? (Particulier) Etes-vous propriétaire de votre maison ? Depuis quand ? Ou est-elle

    373 Mots / 2 Pages
  • Exercice 1 bts nrc e4, dialogue avec un client

    Exercice 1 bts nrc e4, dialogue avec un client

    stagiaire commercial de la société MB Sécurité , je cherche a joindre M. Gilbert Dubois s’il vous plaît - Oui Bonjour Monsieur ? - Notre entreprise est experte dans le secteur de la securitée , autant dans le domaine privée que dans les entreprises , c’est pour cela que nous figurions parmis les meilleurs dans le marché -Je viens à vous aujourd’hui pour vous faire partager une offre qui va vous permettre d’améliorer la sécurité

    402 Mots / 2 Pages
  • BTS NRC E4

    BTS NRC E4

    Circulaire NRC – Document de travail BTS Négociation et Relation Client E4- Communication Commerciale Fiche de situation N°1 COMMUNICATION NEGOCIATION AUTRE SITUATION SITUATION DE  MANAGERIALE ☐ VENTE  DE COMMUNICATION Titre : Démarchage Campanile Mérignac Aéroport ETUDIANT(E) NOM : Moreno Prénom : Justin CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise : ORAK Adresse : 80 avenue de la Libération 33700 MERIGNAC Activité : Nettoyage sols textiles Service : Commercial Lieu de la communication :

    1 490 Mots / 6 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: remise de proposition commerciale à la société CAP2I concernant un contrat de 3 ans

    Fiche E4 BTS NRC: remise de proposition commerciale à la société CAP2I concernant un contrat de 3 ans

    BTS Négociation Relation Client Session 2013 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 1 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : REMISE DE PROPOSITION COMMERCIALE A LA SOCIETE CAP2I CONCERNANT UN CONTRAT DE 3 ANS DU SERVICE 9OFFICE GRILLE I ÉTUDIANT(E) Nom : MERCIER Prénom : JORIS CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : SFR BUSINESS SERVICE Adresse : 35 RUE JULES GUESDE 69100

    1 856 Mots / 8 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: Phoning client MAAF

    Fiche E4 BTS NRC: Phoning client MAAF

    BTS Négociation Relation Client Session 2011 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : PHONING CLIENT MAAF ÉTUDIANT(E) Nom : HIERAIX Prénom : Dylan CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : MAAF Adresse : Activité : MUTUELLE ASSURANCES Service : LIEU DE LA COMMUNICATION : EN AGENCE DATE(S), PÉRIODE(S) : 07/03/2013 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM

    415 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC - STAGE MACIF: négociation d'un rendez-vous

    Fiche E4 BTS NRC - STAGE MACIF: négociation d'un rendez-vous

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION D’UN RENDEZ VOUS Nom : LECOMTE Prénom : Myriam CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : LA MACIF Adresse : ZA La Gardette-Le Delta Avenue de la Résistance 33310 LORMONT Activité : SOCIETE ET COMPAGNIES D’ASSURANCES Service : LIEU DE LA COMMUNICATION

    1 395 Mots / 6 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: Négociations pour un poste à pourvoir

    Fiche E4 BTS NRC: Négociations pour un poste à pourvoir

    BTS Négociation Relation Client Session 2009 E4 Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situation de :  Communication / • Négociation vente • Autre situation de Négociation Managériale Commerciale communication Titre : Négociations pour un poste à pourvoir Etudiant Nom : Prénom : Cadre Professionnel de référence Nom de l’entreprise : Activité : Vente de peinture et d’outillage en bâtiment Adresse : Service : Commercial Lieu de la communication : Date, période : Au

    451 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: l'entreprise H2M HABITAT

    Fiche E4 BTS NRC: l'entreprise H2M HABITAT

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE □ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE □ NÉGOCIATION VENTE ■ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : AMÉNAGEMENT ET ANIMATION DU SHOWROOM ÉTUDIANTE : PONT Anaïs CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : H2M HABITAT Adresse : 10 BIS RUE MERVIL 25300 PONTARLIER Activité : Distributeur de menuiseries, escaliers, placards Service : Pose LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE :

    1 920 Mots / 8 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: signature d'un contrat

    Fiche E4 BTS NRC: signature d'un contrat

    ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : SIGNATURE CONTRAT ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Activité : COMMERCE Service : LIEU DE LA COMMUNICATION : PARIS 6EME DATE(S), PERIODE(S) : NOVEMBRE 2013 ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION NOM QUALITE MEHARZI Hichem Assistant commercial

    639 Mots / 3 Pages
  • Preparer E4 Devoir 1 Bts Nrc

    Preparer E4 Devoir 1 Bts Nrc

    Préparer l’épreuve E4 Devoir 01 Exercice 1 01) Internet, comme unique canal de vente apporte énormément d’informations sur le produit dans le sens où le client a à sa portée une amplitude de données qu’il va pouvoir grâce à Internet trouver de lui-même . Internet regorge d’informations tant sur les caractéristiques des produits que sur l’assistance en ligne. La relation client en ligne s’humanise peu à peu, ainsi, nous pouvons trouver des avatars qui sont

    693 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC: Vente d’un fauteuil de bureau neuf en B to B

    Fiche E4 BTS NRC: Vente d’un fauteuil de bureau neuf en B to B

    BTS Négociation Relation Client Session 2013-2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/NEGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente d’un fauteuil de bureau neuf en B to B ETUDIANT(E) NOM : MAHI Prénom : YACINE CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise1 : Technic Bureau Adresse : 810 Avenue André Lasquin Activité : Vente de mobilier de bureau, informatique, copieur… Service : Commercial

    793 Mots / 4 Pages
  • Fiche E4 BTS Nrc: Situation de communication commerciale, entretien de recrutement INTOP SA

    Fiche E4 BTS Nrc: Situation de communication commerciale, entretien de recrutement INTOP SA

    BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 SITUATIONS DE 1 COMMUNICATION/NEGOCIATION MANAGERIALE 0 NEGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Situation de communication commerciale, entretien de recrutement INTOP SA ETUDIANT(E) NOM : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l’entreprise1 : Adresse : Activité : Société de formation Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : CAMPUS SUP-SALLANCHES DATE(S), PERIODE(S): 18/12/2013 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA

    444 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC

    Fiche E4 BTS NRC

    BTS Négociation Relation Client Session 2008 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation des marges et stocks avec un revendeur potentiel ÉTUDIANTE Nom : NOM_ETUDIANT Prénom : Prénom_Etudiant CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : KOMPRESSOR SARL Adresse : 6 rue Alfred Rossi 69120 Vaulx en Velin Activité : Production et vente de systèmes

    1 811 Mots / 8 Pages
  • Préparation fiche e4 BTS NRC

    Préparation fiche e4 BTS NRC

    COMMUNIQUER DANS UNE RELATION PROFESSIONNELLE BTS NRC 2016-2018 TD PREPARATION A LA FICHE E4 Rappel : Dans le cadre de votre épreuve Relation client, vous devrez présenter 3 situations de communication en lien avec votre expérience de PFMP.(stage) Objectif : S’entrainer à la rédaction de ces fiches afin d’optimiser votre travail. Pré Requis : - Vos connaissances des différents cours d’enseignement professionnel qu’il vous faudra exploiter, en particulier bien sûr celui de Relation client. -

    929 Mots / 4 Pages
  • Exemple fiche E4 - BTS NRC

    Exemple fiche E4 - BTS NRC

    ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2006/2007 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☑ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VENDRE UN VEHICULE C-MAX ÉTUDIANT(E) Nom : VERRIER Prénom : ROMAIN N°MR07021288 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : S.A.S PARIS-BREST Adresse : RUE DU MARECHAL LECLERC 28110 LUCE Activité : CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION :

    1 261 Mots / 6 Pages
  • Relation client - BTS NRC - Carole H. Fiche E4

    Relation client - BTS NRC - Carole H. Fiche E4

    Contexte Général de la relation Aspect socio-économique Leader sur le marché des meubles et objets de décoration Le marché : * L’offre -> meubles et objets de décoration, travaille en B to B, propose des produits de grande qualité et haut de gamme. * Zone de chalandise -> nationale (ex : Roche Bobois), international (GB, Espagne, Italie, Portugal, etc…) * La demande -> boutique de décoration et magasins distributeurs. * La concurrence -> forte. Avantage

    424 Mots / 2 Pages
  • FICHE E4 BTS NRC

    FICHE E4 BTS NRC

    BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situation de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VENTE D’UN IPHONE 7 32GO ARGENT ÉTUDIANT(E) Nom : DOUMBIA Prénom : Demba CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : SFR Adresse : 11 Avenue du Maréchal Foch, 78400, Chatou Activité : Prestataire de services Service : Fournisseur d’Internet, télévision et mobile LIEU DE

    1 183 Mots / 5 Pages
  • Fiche E4 Bts nrc

    Fiche E4 Bts nrc

    BTS Négociation Relation Client Session 2018 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE ⬜ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒NEGOCIATION VENTE ⬜ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Demande de prêt pour un projet de rénovation d’intérieur maison ÉTUDIANT Nom : HERNANDEZ Prénom : Julien CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE Adresse : 106 Avenue John Fitzgerald Kennedy 33700 Mérignac Activité : Organisme financier Service : Relation

    1 427 Mots / 6 Pages
  • Fiche E4 bts nrc

    Fiche E4 bts nrc

    BTS Négociation Relation Client Session 2017/2018 . E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de ☑ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☐ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : PRESENTER MON PROJET DE FACON LUDIQUE A MON ÉQUIPE ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : Adresse : Activité : . Service : LIEU DE LA COMMUNICATION : BUREAU AU 4 EME ETAGE DATE(S), PÉRIODE(S) : 09/11/

    1 186 Mots / 5 Pages
  • BTS NRC Fiche E4

    BTS NRC Fiche E4

    ANNEXE IV - 1 BTS Négociation Relation Client Session 2019 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°4 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation commerciale en double commande. ÉTUDIANT(E) Nom : LEGRIX Prénom : Maxime CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : GROUPAMA Adresse : RUE GUTENBERG, 79 000 NIORT. Activité : SECTEUR ASSURANTIEL ET SERVICES FINANCIERS Service : PLATEFORME TÉLÉPHONIQUE /

    2 005 Mots / 9 Pages
  • Fiche e4 bts nrc

    Fiche e4 bts nrc

    BTS Négociation Relation Client Session 2019 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 SITUATIONS DE : ☒ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☐ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : RÉUNION QUOTIDIENNE ÉTUDIANT(E) Nom : DESCHAMPS Prénom : Boris CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : KILOUTOU Adresse : 1 PLACE DU GROS DE MARCHER DE BARRAL 74600 SEYNOD Activité : LOCATION DE MATERIEL Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION :

    361 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 BTS NRC

    Fiche E4 BTS NRC

    BTS Négociation Relation Client Session 2018 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 Situations de COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE × NÉGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION POUR UNE GARDE D’ENFANT DE PLUS DE 3 ANS ÉTUDIANT(E) Nom : TOURE Prénom : Aïcha CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : O2KID PARIS 15 Adresse : 50 rue Sébastien Mercier 015 PARIS Activité : SERVICE A DOMICILE Service : Commercial LIEU

    1 529 Mots / 7 Pages
  • Management Des Entreprises Bts Nrc 1ere

    Management Des Entreprises Bts Nrc 1ere

    Question 1 : L’analyse de l’environnement global et des forces concurrentielles permet de dégager les menaces et les opportunités. Dans notre cas, la création de cette entreprise s’est appuyée sur des opportunités en effet : L’environnement écologique : Sineo est une société de nettoyage de véhicules qui a la particularité de nettoyer sans eau et à la main. Le concept, qui allie l’économie d’eau aux produits biodégradables, est à lui-seul innovant. En effet, le développement durable est très

    446 Mots / 2 Pages
  • Les Finalités De La Croissance BTS NRC

    Les Finalités De La Croissance BTS NRC

    CHAPITRE 5 LES FINALITES DE LA CROISSANCE I) De la croissance à l’amélioration du niveau de vie A) Définition : Développement soutenu sur une longue durée d’u indicateur de création de RICHESSE. P.I.B : Richesse créé par les entreprises quelque soit leur nationalité en France  géographique P.N.B : Richesse créé par les entreprises française, dans le monde (quelque soit le territoire) B) Calcul du P.I.B : P.I.B = Somme des valeurs ajoutées + droits

    384 Mots / 2 Pages
  • E5 devoir BTS NRC 1ère année: gestion de clientèles

    E5 devoir BTS NRC 1ère année: gestion de clientèles

    1. Gestion de clientèles 1. Pourquoi fidéliser ? Gagner un client coûte 5 à 7 fois plus cher que les efforts à déployer pour le conserver. Sur des marchés de plus en plus saturés , où la situation concurrentielle se durcit , il apparait que les coûts de prospection de nouveaux clients sont supérieurs aux coûts de conservation des clients. Chaque année les entreprises perdent quasi systématiquement un certain pourcentage de leurs clients et donc,

    448 Mots / 2 Pages

Aller à la page