Exercice 1 bts nrc e4, dialogue avec un client

stagiaire commercial de la société MB Sécurité , je cherche a joindre M. Gilbert Dubois s’il vous plaît

- Oui Bonjour Monsieur ?

- Notre entreprise est experte dans le secteur de la securitée , autant dans le domaine privée que dans les entreprises , c’est pour cela que nous figurions parmis les meilleurs dans le marché

-Je viens à vous aujourd’hui pour vous faire partager une offre qui va vous permettre d’améliorer la sécurité de votre droguerie et va pouvoir aussi diminué votre prime d’assurance jusqu’à 20% , avez vous quelque minute à m’accorder ?

- Oui

-Notre offre est tout de ce qu’il y a de nouveaux et qui pourrait suivre votre attente.

-Nous évalueron les besoins de l’ensemble de votre droguerie en terme de sécurité pour ensuite mettre en place des nouveaux outils de travail avec moyens technologiques comme, l’informatique, la biométrie , vidéo , et la géolocalisation

Vous avez sans doute des questions sur notre offre , un entretien physique serait parfais pour vous exposer nos produit et analyser votre droguerie quand dit-vous ?

- Oui j’aimerais beaucoup vous rencontrer pour pouvoir analyser d’un peux plus prés votre offre ainsi que vos outils de travail.

Êtes-vous disponible ce Samedi a 11h ?

- Oui je suis disponible il n’y a pas de problème

-Objections :

Je ne sais pas , d’ailleurs combien coûte votre produit?

C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer , pour pouvoir analyser votre local et ainsis mettre à dispositions des nouveaux outils de travail avec des moyens technologique en terme de sécurité, tout cela en fonctions de vos besoin.

2) Non désolé , je n’est pas le temps

C’est justement la raison pour laquelle j’ai envie de vous rencontrer.Mon objectif est de nous faire gagner du temps, en fixant avec vous un rendez vous . Que diriez vous au pire de mardi à 14h ? il sagit d’un entretien qui durera simplement le temps dont vous disposez. La présentation ne prendra que quelque minutes .je vous donnerais ainsi une bonne raison de me recevoir .

Monsieur Dubois Je vous remercie pour votre disponibilité. Je vous envoie par message la confirmation de notre RDV . N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou un empêchement . Je vous souhaite une bonne journée a Samedi au revoir

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