Gestion de conflit dissertations et mémoires
122 733 Gestion de conflit dissertations gratuites 851 - 875 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Gestion de la relation avec la clientele
DEVOIR 1 : GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE Dossier 1 : M.Lefez décide de mettre en place un système plus rigoureux du suivi des paiements et vous charge d'analyser la situation. 1. Repérez dans un tableau pour chaque type de client les conditions appliquées actuellement dans l'entreprise. Clients Clients compte ( après une première commande payée et à la demande du client ) - Pas de délai de paiement. - Un règlement à
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L’implication des populations rurales dans l’accessibilite et la gestion de l’eau potable dans la commune de Dano (Burkina Faso)
RÉSUMÉ Gérer et maîtriser l’eau dans un contexte d’incertitudes et de risques, c’est là le défi de l’accessibilité à l’eau potable des villages de la commune de Dano. En partant de l’exemple de puits modernes et de forages villageois, nous avons tenté une réflexion sur les représentations sociales de l’eau et sur la gestion des ouvrages hydrauliques communautaires. Dans cette étude, nous avons cherché à questionner les formes d’implication des populations à partir des Associations
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Gestion des PME notions essentielles
RÉSUMÉ DU COURS DE PME POUR L’INTRA 1. Définition des PME La Petite et Moyenne Entreprise (PME) est une organisation à structure légère, juridiquement ou financièrement indépendante, opérant dans les secteurs primaires, manufacturiers ou des services et dont les fonctions de responsabilité peuvent incomber à une seule personne, sinon à deux ou trois en général seules proprietaires du capital. ENTREPRISE Unite de decisions micro economique ou sont combinees les ressouces ou facteurs de production afin
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Participation à la gestion des risques financiers
Participation à la gestion des risques financiers Participation à la gestion des risques financiers * 1. Le risque client * La collecte d’informations * L’analyse financière * 2. Les risques liés aux échanges internationaux * Le cadre des échanges internationaux * Effectuer un diagnostic export * Identifier les risques à l’export * Les modalités de couverture des risques * Les moyens de paiement internationaux Le risque client La collecte d’informations internes à l’entreprise : *
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Les outils de gestion de projet
Projet de communication Les outils de gestion de projet Analyser et comprendre la demande Le brief agence : il décrit le problème posé et doit être synthétique, précis et opérationnel. Il comprend : Information sur l’entreprise (notoriété, politique, image…) Information sur le produit/service (définition technique, prix…) Information sur le marché (consommation, concurrence, distribution, environnement économique, contexte socio-politique…). Le brief créatif : à destination des créatifs, il doit stimuler la création. Il comprend la problématique de
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Comment percevez-vous la gestion de la communication sur la crise de Boko Haram par le gouvernement Camerounais ?
CONTROLE CONTINU Sujet : Comment percevez-vous la gestion de la communication sur la crise de Boko Haram par le gouvernement Camerounais ? Rédigé par : NANA Jean Chrysostome jcnana1@yahoo.fr Master 2 COMA à l’ISMAT INTRODUCTION Les attentats du 11 Septembre 2001 aux Etats-Unis marquent le début des actes terroristes initiés par la nébuleuse Al-Qaida. Dès lors, le terrorisme à l’échelle planétaire prend forme. Le terrorisme étant considéré comme un mouvement dont l’idéologie promeut la violence
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La gestion de l'eau
La gestion de l’eau _______________________________________________________________________________________ Accéder à l’eau : préoccupation majeure des sociétés humaines ➔ Diversification des activités, modes de vie consumériste Planète : les ressources en eau sont supérieures aux besoins : MAIS l’eau n’est pas répartie selon les besoins des populations. Problème de l’accès à l’eau : grands aménagements, moyens techniques et financiers Inégale répartition des ressources et des consommations Une ressource abondante Eau = 70% de la surface de la planète, seulement 2,6 % d’eau douce
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La Gestion des stocks dans un contexte de demande indépendante
GUESSOUS ELGHALI G4 La Gestion des stocks dans un contexte de demande indépendante 1. Introduction 1. L’importance stratégique et économique de la gestion des stocks Stock => Quantité d’articles gardée en réserve pour un usage ultérieur. L’importance du stock dépend du processus de production de l’entreprise et de sa position concurrentielle. Généralement, la gestion de stock est décentralisée. Flexibilité du système de production , efficience, efficacité du système de distribution , souplesse … En gestion
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Gestion des ressources humaines cas
nADM 1015 Gestion des ressources humaines FEUILLE D’IDENTITÉ TRAVAIL NOTÉ ___ * Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. * Commencez la rédaction de votre travail à la page suivante, à la suite de cette feuille d’identité. * Sauvegardez votre travail en indiquant le sigle du cours, le numéro et la série du travail et vos prénom et nom de famille. Par exemple : ADM1015_TN1_SA_ÉliseDuquette. * SVP remettre votre travail en format Word (.doc ou .docx) pour
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Prévention et gestion des risques
Partie 3 : Prévention et gestion des risques Séance 7 : Gestion des conflits Distinction fondamentale entre la responsabilité pénale et civile. Ce qui caractérise la responsabilité civile c’est l’existence d’un préjudice. On est dans une logique de réparation. Il y a un dommage qui a été subit. Il faut que le préjudice soit lié à un comportement fautif. Responsabilité pénale. Logique de sanction. On est face à un comportement qui est contraire à l’ordre
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Gestions des relations sociales
2 heures Gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux: Devoir 1. Premier dossier. Situation 1. Conformément à l’article L1242-2 du code du travail, Monsieur Leclaire peut recourir à un CDD pour occuper le poste de Monsieur Leblond après son départ. Il est en effet précisé dans cet article qu’un CDD peut être conclu pour remplacé un salarié en cas d’un départ définitif précédant la suppression de son poste de travail. Il faut
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La gestion de la relation client en univers B to B
La gestion de la relation client en univers B to B Pour accroitre leur efficacité, les clients et les fournisseurs explorent différentes manières de gérer leurs relations. Le marketing relationnel, joue un rôle particulièrement important dans les secteurs B to B du fait du nombre réduit de fournisseurs référencés et de la volonté réciproque de construire des partenariats de long terme. * les facteurs plaidant en faveur du marketing relationnel Plusieurs règles spécifiques aux marchés
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MET2100 Organisation et gestion des connaissances
3.2.2 L’ORGANISATION 3.2.2.1 Caractéristiques de l’organisation Les tâches Au sein de l’entreprise, les tâches clés sont divisées au sein de cinq départements différents. On y retrouve le département des ventes, de la maintenance, de la réception, de la cuisine et de la comptabilité. Le département des ventes s’occupe des tâches reliées à la vente, soit des réservations de groupes, des ententes corporatives et touristiques et de l’organisation des banquets. La maintenance quant à elle, englobe
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Réflexion sur la performance et la « transposabilité » des modèles et des approches en gestion des ressources humaines
Pour mon travail noté #3, j’ai choisi de faire une réflexion sur la performance et la « transposabilité » des modèles et des approches en gestion des ressources humaines au sein de la Banque Nationale Groupe financier. Dans cette réflexion, je donnerai une description de la culture de l’entreprise et l’aspect économique de celle-ci. Je ferais une évaluation des pratiques actuelles de la Gestion des ressources humaines (GRH); les objectifs et l’impact de la nouvelle
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Comptabilité et gestion des organisations
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D'ACTIVITÉ NOM et prénom du candidat : Centre d’évaluation : ACTIVITÉ N° 9 INTITULÉ DE L'ACTIVITÉ : MATEBAT Durée totale : 12H Objectif(s) de l'activité : Exploiter une base de données. Réalisation de relations, requêtes, formulaires, états, publipostage. Contexte de l'activité : La société MATEBAT exerce une double activité : -commerce de matériaux de construction -construction de villas et petits meubles. Son siège social se situe
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Gestion des Ressources Humaines
GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Partiel : 3 profs : 2 en CM 1 en TD : 2, 3 questions de cours et un cas pratique Gestion : souci d’efficacité et d’efficience pour atteindre des objectifs, il s’agit de combiner nos multiples ressources et informations. Il n’y a pas de lois ni de vérité absolue en gestion, il vaut mieux privilégier les notions de compétence car tout dépend des contraintes et opportunités de l’environnement et de
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Etude de cas: Gestion des risques
DM DE GESTION DES RISQUES : LES ACTEURS DU HSCT http://www.centre.aract.fr/sites/default/files/3-1%20Acteurs%20internes:externes.pdf Acteurs Statut juridique ou contrat Mission au HSCT Outils Acteurs de l’entreprise L’employeur Cadre/Non cadre Dirigeant (si SARL) Chef d’entreprise Evaluer les risques pris par les salariés à leur poste de travail Veiller au respect au respect du règlement intérieur Organiser la prévention/formation Les salariés Le document unique des risques Les salariés CDD CDI Contrat d’avenir … Cadre/Non cadre Respecter les consignes de sécurité
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Gestion des risques: Les acteurs du HSCT
DM DE GESTION DES RISQUES : LES ACTEURS DU HSCT http://www.centre.aract.fr/sites/default/files/3-1%20Acteurs%20internes:externes.pdf Acteurs Statut juridique ou contrat Mission au HSCT Outils Acteurs de l’entreprise L’employeur Cadre/Non cadre Dirigeant (si SARL) Chef d’entreprise Evaluer les risques pris par les salariés à leur poste de travail Veiller au respect au respect du règlement intérieur Organiser la prévention/formation Les salariés Le document unique des risques Les salariés CDD CDI Contrat d’avenir … Cadre/Non cadre Respecter les consignes de sécurité
257 Mots / 2 Pages -
La gestion des utilisateurs
CARRÉ bleu LES DIFFÉRENTES MISSIONS MISSION 1 : la gestion des utilisateurs CARRÉ bleu Période mission : septembre N L’entreprise CARRE a fait appel à M. Cegal, informaticien pour installer le PGI. Il a également réalisé les étapes suivantes pour permettre l’utilisation du PGI : 1. créer les groupes d’utilisateurs ; 2. créer les utilisateurs ; 3. définir et mettre en place les droits d’accès aux modules et menus du PGI. Vous effectuez un stage
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Gestion de maintenance, cours détaillé.
Méthodes de Maintenance Série 1 1. PREAMBULE Naguère on parlait d’entretien (réparations, nettoyage, graissage, petites modifications, etc..) aujourd’hui de nouveaux vocables sont employés dans les entreprises : maintenance, maintenancier, GMAO, TMP, etc. Mais qu’est-donc la maintenance ? Chaque entreprise semble avoir sa propre idée, sa propre interprétation, sa propre définition (nous vous conseillons de lire la norme NFX60-010), mais tous s’accordent pour dire qu’il s’agit d’un ensemble d’actions de terrain et/ou de bureau technique permettant
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Assistante de Gestion des PME PMI
BTS Assistante de Gestion des PME PMI – session 2016 Epreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiches descriptives Nom et prénom du candidat : DESBORDES Alison N° d’inscription : Intitulé de la de gestion de situation: Facturer des prestations ■ Réalisé □ Observé Fiche de situation de gestion N° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : Fédération
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Comptabilité et gestion des organisation
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D'ACTIVITÉ NOM et prénom du candidat : Centre d’évaluation : 1. ACTIVITÉ N° 1. INTITULÉ DE L'ACTIVITÉ : LE PETIT BOUCHON Durée totale : 12 h Objectif(s) de l'activité : * Utilisation du logiciel de comptabilité et de gestion commerciale * Recherche documentaire sur la TVA * Communication sur une journée type Contexte de l'activité : « Le petit bouchon » est une
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La gestion des enjeux
Devoir n°2 de Management Question 1 : D'après la théorie de Blake et Mouton, le style de management est défini par l’intérêt porté par le dirigeant à la production et aux relations humaines. Marie-Louise, durant les 5 dernières années, a un style Taylorien (9/1). c'est à dire uniquement focalisé sur la rentabilité de l'entreprise même si cela) induit une surcharge de travail : heures supplémentaires, travail le week-end, etc. pour les salariés. Selon la théorie de Likert,
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BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS »
BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR « COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS » FICHE D’ACTIVITÉ NOM et prénom du candidat : GNAHORE Virgile ACTIVITÉ N° 5 INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : Société PRESSELBAC : Traitement des salaires, Emprunt indivis Durée : 12 heures Objectif(s) de l’activité : * Collecte des informations sur la paie. * Diverses modalités de remboursement d’un emprunt indivis * Utilisation des fonctions macro. * Utilisation d’internet Contexte de l’activité : La société Presselbac est
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Gestion de trésorerie cas
Budget de trésorerie (Application n°2) : La société Arménie vous remet les prévisions suivantes (annexe 1) concernant l’exercice N+1 et vous demande: 1- d’établir le budget de TVA (régime débit+déclaration mensuelle). 2- d’établir le budget des encaissements. 3- d’établir le budget des décaissements. 4- d’établir le budget général de trésorerie 5-Qu’en déduire ?(e) 6. Équilibrer le budget de trésorerie (mois déficitaires). Pour cela, répondre aux questions suivantes: a. Procéder à un ajustement du budget en
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