Une petite introduction à la gestion situationnelle

Petite introduction au management situationnel

Nous avons tous un style de management prédominant. Ce style prédominant n’est pas efficace dans tous les contextes. Le management situationnel vise à repérer les niveaux de développement de ses collaborateurs pour y adapter son style de management. Il prend donc en compte à la fois les personnes et les situations pour rentabiliser au mieux l’énergie dépensée et maximiser le résultat obtenu.

Les styles de management

S1 : Style directif (diriger) :

Le manager directif veut que ses collaborateurs soient efficace. Il est plus particulièrement orienté vers la tâche à réaliser. Il organise, structure, donne des consignes mais peu d’explications, limite les initiatives, contrôle et planifie. Ce style de management génère de la sécurité.

S2 : Style persuasif (entraîner) :

Le manager persuasif explique beaucoup. Il argumente, tente de convaincre. Il fédère, encourage, accompagne, valorise. Il suscite la réflexion, les propositions, les questions. Il veut que les collaborateurs adhèrent. Ce style de management génère de la confiance.

S3 : Style participatif (soutenir) : Le manager participatif veut que les collaborateurs soient parties prenantes. Il mobilise, implique, fait preuve d’ouverture. Il développe la participation active de chacun, crée une ambiance de partage et de partenariat, il apporte assistance à un collaborateur en difficulté, il écoute, analyse et conseille. Ce style de management génère de l’engagement.

S4 : Style délégatif (déléguer) : Le manager délégatif est très peu présent, il fait confiance, il laisse faire. Il indique les missions et les résultats à obtenir et laisse ses collaborateurs mettre en œuvre leurs propres plans d’actions et leurs propres méthodes. Le suivi et le contrôle sont ponctuels. Il responsabilise et favorise les initiatives. Ce style de management génère du développement.

Déterminer son style de management

Voir auto diagnostic joint à l’article.

Dans quelles circonstances mon style de management est-il efficace ? Dans quelles circonstances est-il inefficace ?

Il n’y a pas de style de management qui soit meilleur qu’un autre. Il convient simplement de choisir le style le plus adapté en fonction de la situation. Pour chaque situation il y a un style de management qui s’avère plus efficace que les autres. Bien entendu il ne correspond pas forcément à notre style prédominant.

Analyse de deux situations (tiré de l’auto diagnostic joint à cet article) :

Situation 1 (question 1 de l’auto diagnostic) :

Vous avez l’intention de faire des changements dans l’organisation du service vie scolaire. Des membres de votre équipe ont fait des suggestions à propos de ces changements. D’ailleurs, jusqu’ici, ils ont montré leur capacité d’adaptation dans le travail journalier. Que faire ?

A : Définir les changements et les contrôler vous mêmes ?

B : Demander l’adhésion de l’équipe et laisser vos collaborateurs organiser la mise en application ?

C : Accepter les changements proposés, mais maintenir le contrôle de la mise en application ?

D : Eviter la confrontation : ne rien changer ?

Si vous avez plutôt un style directif vous allez plutôt choisir la proposition A.

Si vous avez plutôt un style persuasif vous allez plutôt choisir la proposition C.

Si vous avez plutôt un style participatif vous allez plutôt choisir la proposition B.

Si vous avez plutôt un style délégatif vous allez plutôt choisir la proposition D.

Cependant un examen plus attentif de la situation montre que :

- Des membres de l’équipe ont fait des suggestions à propos de ces changements.

- Ils ont montré leur capacité d’adaptation dans le travail journalier.

Cela signifie qu’ils ont un certain niveau de développement, plus précisément une compétence modérée à forte et un engagement variable (voir ci-dessous « quels sont les niveaux de développement de mes collaborateurs : D3»). Par conséquent le style participatif

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