Fiche E4 Bts Am dissertations et mémoires
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Management BTS AM
Chapitre 6 : les parties prenantes et les contre-pouvoirs I. La répartition des pouvoirs entre les actionnaires et les dirigeants Quand est apparu le capitalisme, le pouvoir de décision des entreprises revenait aux propriétaires (ceux qui détenaient le capital). Avec le développement des grandes entreprises, l’exercice effectif du pouvoir va peu à peu échoir aux dirigeants qui sont désignés par les actionnaires. En effet, l’actionnariat des grandes entreprises est trop dispersé et surtout, les actionnaires
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BTS AM: Chapitre 4: Concevoir et améliorer la structure d'une base de données
CHAPITRE 4 Concevoir et améliorer la structure d'une base de données LE MODELE RELATIONNEL La quantité de plus en plus grande de l’information, l’obligation de la trouver et de la traiter rapidement conduisent le plus souvent les organisations à apporter des solutions informatiques à ces problèmes. La gestion des informations dans une organisation devient un élément essentiel de son efficacité. Dans ce cadre l’entreprise va devoir procéder avec rigueur et méthode pour concevoir un système
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Fiche E4 - Recueillir Les Consignes De Travail D'un Manager
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2016 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : BOISSELIER Pauline N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée : Intitulé de la situation : Elaboration des plannings du premier semestre de l’année universitaire 2015 / 2016 Type de
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Cours De Communication - BTS AM: la communication globale
CHAPITRE 1 : LA COMMUNICATION GLOBALE C. INTERNE + C. EXTERNE Formelle Commerciale Institutionnelle Informelle Consiste à la recherche de cohérence entre les différentes formes de communication interne ou externe. LA COMMUNICATION D’ENTREPRISE Il y a quatre éléments principaux qui constituent le processus de communications : 1. L’objectif, qui correspond au but à atteindre et qui se définit toujours avec un verbe à l’infinitif. 2. La cible, c’est ce qu’on appelle le destinataire du message
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Devoir3 culture generale cned bts am
Culture générale devoir 3 1 . Analyse de documents et extractions d’idées à retenir Document 1 Le premier document intitulé Le banquet Chrétien au Haut Moyen âge est un article universitaire paru dans la revue Sénéfiance en 1996. Cet article argumentatif a été écrit par Jacques Voisenet. L’auteur veut montrer par le biais d’un banquet organisé par le seigneur de Germanie toute l’importance de cette réunion à l’époque médiévale. Le banquet n’est pas une improvisation,
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DEVOIR 2 MATIERE E4 BTS MUC 1ERE ANNEE
DEVOIR 02 - EPREUVE E4 (029M18) PARTIE 1 : 1. 2. Nombre de clients par jour : 6 heures x 4 clients = 24 clients par jour Nombre de clients par semaine : 24 clients x 5 jours = 120 clients par semaine Nombre de clients par mois : 120 clients x 4 semaines = 480 clients par mois Nombre de clients par an : 52 semaines – (5 semaines congés payés + 2 semaines
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Fiche e4 recrutement
BTS Négociation Relation Client Session 2015/2016 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☐ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ENTRETIEN DE RECRUTEMENT : À LA RECHERCHE D’UN STAGE. ÉTUDIANT(E) Nom : LANGANEY Prénom : Pierre CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : MB PREMIUM Adresse : AVENUE DU MAINE 014 Paris Activité : LOCATION DE VEHICULE DE PRESTIGE Service Commercial LIEU DE
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Devoir anglais 1 bts am
Partie 1 Ce document est un article issue d'un magazine expliquant les différents problèmes de communications auxquelles les entreprises se heurtent et il y songe à des solutions. Le manque de communication crée un réel probleme dans notre société, l'auteur utilise différents exemples, comme dans les gares ou les aéroport où les entreprises ne communiquent pas aux passagers les raisons des retards, ni dans leurs sites internet et ni par téléphone, c'est pourquoi ils seplaignent.
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Fiche lecture BTS ESF
Mode de conservation Le but Le principe Les intérêts Les limites Les indications utiles portées sur l’étiquetage Surgélation * Conservation des aliments sur une très longue durée * Préserver la qualité nutritionnelle Surgélation industrielle a -24°C * Stopper la croissance des micro-organismes et retarde l'activité des enzymes qui altèrent les aliments * aucune perte de vitamines ni de minéraux * présentent souvent davantage de qualités nutritives que leurs équivalents "frais" * Rupture de la chaine
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Chapitre 6 Finalité 3 bts am
F3 Chapitre 6 : Evaluer les couts Comprendre le contexte Cap formation est une Sarl spécialisée dans les formations informatiques pour professionnels Située à Clermont-Ferrand (63) La société dispose de 5 salles équipées et de 12 formateurs permanents Objectif : savoir si les couts sont raisonnable pour cette formation « est ce que cette formation est rentable » Les contraintes : * Humaine ; l’assistante * Financière : si la formation est rentable * Matérielle
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Cours de droit bts AM
Thème 1 L’individu au travail Chapitre 1 : L’accès à l’activité professionnelle 1. Les principes d’accès à l’activité professionnelle 1. La liberté dans l’UE 1. La liberté de circulation (doc 11 p10) La liberté de circulation des personnes est la reconnaissance de tous citoyens d’UE, du droit de chercher et d’obtenir un emploi sans discrimination liée à la nationalité et de circuler et séjourner librement sur le territoire de l’Etat membre. 1. La liberté d’établissement
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Fiche éco BTS MUC
L’ACCES A L’EMPLOI * Les principes : * Communautaires : La liberté de circulation (chercher et obtenir un emploi sans discrimination et de circuler librement sur le territoire des états membres) La liberté d’entreprendre, liberté d’établissement (droit d’accéder à toute activité), et le droit à l’emploi. * Constitutionnels ; droit au travail droit syndical et droit de grève * Le choix d’un régime juridique de travail : * Le salarié de droit privé * Le
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BTS AM - Cours Economie - 1
Economie Chapitre 1 Le fonctionnement du marché Introduction : Le marché occupe une place centrale dans notre système économique. Il permet d’organiser les échanges, mais pour cela il doit respecter un certain nombre de règles. I - L’organisation des échanges Tout d’abord nous sommes obligés d’échanger. En effet il ne nous est impossible de tout produire nous-mêmes: nous n’avons pas le temps pour cela et d’autres personnes le font mieux que nous. Il est donc
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Méthgodologie du dops en bts am
Correction Le rapport d’étude est un document interne qui permet de communiquer le résultat d’une analyse, voire d’une étude. Le contenu de l’introduction doit présenter la situation, la problématique, les enjeux et annoncer le plan. Les outils présentés en annexe doivent particulièrement aider le manager à prendre une décision. Il faut contextualiser en considérant que l’AM à l’instar du ou des lecteurs connaissent leur lieux de travail (le nom de l’entreprise sa date de création
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F3 bts am julia lopez
Julia LOPEZ Assistante de manager Monsieur X Reponsable d’agence Paris, le 31 mars 2015 Objet : Améliorer le fonctionnement du service administratif PJ : Arbre des causes RAPPORT D’OPPORTUNITÉ Suite aux différents problèmes rencontrées au sein de notre agence concernant la gestion du sevice adminstratif, notamment l’amélioration du fonctionnement du service du backcoffice. Un audit a été réalisé par la direction et a mis l’accent sur les dysfonctionnements présent, quatre problèmes ont été constatés, premièrement,
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Fiche manageriale bts nrc
ANNEXE IV - 1 1. BTS Négociation Relation Client Session 2015 1. E4 - Communication Commerciale 1. Fiche de situation N°1 1. Situations de 1. ☒ 1. COMMUNICATION/ 2. NÉGOCIATION MANAGERIALE 1. ☐ 1. NÉGOCIATION VENTE 1. ☐ 1. AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : RECRUTEMENT AU POSTE DE COMMERCIAL EN CONTRAT DE PROFESSIONALISATION ÉTUDIANT(E) Nom : VONTHRON Prénom : Maxime CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : GENY INTERIM Adresse : 42
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Devoir droit cned bts am
Heitzmann Charlène PREMIERE PARTIE : ECONOMIE GENERALE Thème 1 de cours : la coordination des décisions économiques par l’échange. Sujet : l’industrie et le marché automobile français en 2009 et 2010. Question 1 : En 2008-2009, le monde connaît la seconde plus grande crise historique économique depuis 1929. La crise économique de 2009 à également impacter le marché automobile, elle à entrainer une chute de la demande de véhicules des particuliers et des professionnels, entrainant
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Management BTS AM
PARTIE 1 : FINALISER ET DECIDER Dossier 1 : Logique entrepreneuriale et logique managériale 1. Analyser la création d’entreprises en France après l’avoir définie Entrepreunariat (= entrepreneurship) : créer une entreprise, une ou plusieurs personnes se mettent d’accord pour développer une entreprise. * Créer une entreprise * Reprendre une entreprise * Franchise (statut plus protégé) 505 794 entreprises ont été créées en 2014. Il y a 3 secteurs d’activités différentes : de type secondaire, le
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Fiche E4
Annexe 1 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI –SESSION 2012 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Rozenn RIVALLAND N°d’inscription : M314070421 Intitulé de la situation de communication: Vérification de la certification d’un fournisseur. ☑ vécue ou ◻ Observée Fiche de situation de communication n° 1 Identification Raison sociale : ARTEK DYNADOC 28 rue
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Fiche E4 exemple
BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☐ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : REUNION QUALITÉ ÉTUDIANT Nom : DEFONTAINE Prénom : MICKAËL CADRE PROFESSIONNEL Nom de l’entreprise[1] : MAXIMO Adresse : 111 impasse des contamines 74930 Pers-jussy Activité : LIVRAISON DE COURSE À DOMICILE LIEU DE LA COMMUNICATION : MAXIMO PERS-JUSSY DATE(S), PÉRIODE(S) : 03.06.15 ACTEURS IMPLIQUÉS
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Fiche E4
La situation de communication Vécue Oui X Observée Oui X Intitulé de la situation : Effectuer un Check-in Type de situation : Satisfaction du client L’organisation concernée Nom : Hotel Belvedere *** Adresse : C/Terrer, 7 Alcalde Pere Molas, 43840, Salou Espagne Activité : Hôtellerie Département ou service : réception Le contexte de la situation Contexte managérial : L’hôtel Belvédère existe depuis 1988. C’est également le premier hôtel à figurer dans le groupe Ohtels qui
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Fiche E4 négo agence intérim
E4- Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRE SITUATION DE NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION POUR UNE EMBAUCHE ETUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : PROMAN Adresse : Activité : AGENCE D’INTERIM Service : Service commercial LIEU DE COMMUNICATION : PORT DE BEAULIEU DATE(S), PERIODE(S) : 25/03/2015 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION NOM QUALITE Stagiaire commerciale à PROMAN NICE Mr Président de
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Fiche E4 négo agence intérim
E4- Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRE SITUATION DE NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION POUR UNE EMBAUCHE ETUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : PROMAN Adresse : Activité : AGENCE D’INTERIM Service : Service commercial LIEU DE COMMUNICATION : PORT DE BEAULIEU DATE(S), PERIODE(S) : 25/03/2015 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION NOM QUALITE Stagiaire commerciale à PROMAN NICE Mr Président de
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Cours BTS AM UE 4
L’argumentation * C’est un exposé d’idée ou de réflexion, développé et ordonné dans le but de convaincre. On retrouve les discours argumentatif dans : la politique, domaine de la justice, la pub, la vente, le marketing, les négociations syndicales… 1. Les éléments constitutifs du texte argumentatif 1. Le thème Ce dont on parle. Ex : Le tabac, 1. La thèse C’est l’idée directrice que l’on veut défendre. C’est le point de vue qui va faire
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Fiche E4
Communication Commerciale Fiche de situation N°1 NOM : Bataille Prénom : Matthias CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION Aspects juridiques Aspects Organisationnels Aspects Mercatiques Aspects Économiques Date de création : 7 mai 1859 Statut : Société anonyme SA Spécialité : Vente de produits et services dans le domaine de la banque et de l'assurance Rôle : Prestataire et vendeur de services en banque et assurance ainsi qu'en téléphonie mobile. Présent dans l'agence : L'ensemble des collaborateurs Structure : Hiérarchique Clients : Particuliers, associations, professionnels Marché :
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