La gestion des relations clients et fournisseurs

Rapport de Stage[pic 1]

Du 25 mai au 2 juillet 2021

La gestion des relations clients et fournisseurs

[pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

XXX

Étudiante BTS Gestion de la PME

Lycée Janot de Sens

Sommaire à intégrer et à automatiser

Présentation de l’entreprise

Dynaplast est une société par actions simplifiée est en activité depuis 51 ans.

Installée à Saint-Florentin (89600), elle est spécialisée dans le secteur d'activité de la fabrication d'emballages en matières plastiques.

Actuellement, l’entreprise est dirigée par Danièle MARCHADIER.

Son effectif est compris entre 200 et 249 salariés. Il y a une variation de 49 salariés car ce sont les intérimaires qui sont pris en compte.

Sur l'année 2020 elle réalise un chiffre d'affaires de 51 675 869 millions d’euros.

Dynaplast, filiale du Groupe Guillin, leader européen des solutions d’emballage alimentaire éco-conçues.

Sa force réside également dans un service client ultra réactif inspiré de celui du Groupe Guillin et dans une équipe commerciale dédiée, qui lui permettent de se différencier sur les marchés de l'emballage pour fruits et légumes et de l'industrie agroalimentaire actuellement en pleine croissance.

Dynaplast fabrique également des solutions d'emballage pour certaines sociétés sœur agissant sur le marché de la collectivité.

A ceci s'ajoute une offre de bobines de feuille plastique de haute qualité pour les industriels intégrés. Autour de Saint Florentin il y a l’entreprise CLP Packaging qui se situe à Migennes qui achète à Dynaplast.  
Les produits de Dynaplast sont 100% recyclables, 100% réutilisables ou 100% compostables.[pic 5]

Contexte actuel

Dans un contexte où nous produisons vingt fois plus de plastique aujourd'hui qu'il y a soixante ans, de nouveaux enjeux environnementaux apparaissent. Selon les estimations actuelles, près de douze milliards de tonnes de plastique devraient s'accumuler dans les décharges d'ici 2050. C’est pourquoi Dynaplast s’engage en faveur de l’environnement et tendent vers un seul objectif qui est de produire des emballages 100% responsables afin de réduire son empreinte carbone au minimum.

À partir de la fin de l’année 2019 nous pouvons remarquer une baisse du chiffre d’affaires puisque l’épidémie de Covid 19.

Le groupe Guillin [pic 6]

Le Groupe Guillin, c’est 26 sociétés en Europe, des unités de production et de commercialisation présentes dans 10 pays et des produits distribués dans plus de 70.

Spécialisées par marchés et par pays, les sociétés maîtrisent l’ensemble du processus aussi bien industriel que logistique et développent des relations commerciales à l’international au plus près des besoins des clients et des consommateurs.

Organigramme de Dynaplast[pic 7]

Le marché des barquettes plastiques

Malgré la volonté de réduire le plastique, il est encore très présent aujourd’hui.

En effet, Dynaplast s’engage à réduire la pollution de plastique, pour cela, leur bureau d’études fait en sorte que le plastique utilisé soit réutilisable.  D’ailleurs, les barquettes vendues sont issues de plastique recyclé.

Le plastique est très utilisé car il permet de mieux préserver l’aliment qui se trouve à l’intérieur mais est peut-être aussi moins polluant que d’utiliser des barquettes en matière kraft.

Il est vrai, les pots, les barquettes en kraft, quoiqu’ils paraissent plus écologiques ou encore 100% compostables, la plupart ont un revêtement plastique à l’intérieur qui permet la meilleure conservation de l’aliment et que le jus ne traverse pas le carton.  

[pic 8]

Économie circulaire chez le groupe Guillin.

Les concurrents

Dynaplast, se situant à Saint-Florentin n’a pas de réels concurrents dans les environs. En effet, la plupart des entreprises productrices de barquettes plastiques pour fruits et légumes ne sont pas dans notre région.

...