Service Publique dissertations et mémoires
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Dossier Partenariat réseau: stage dans un service de l’Institut Départemental de l’Enfance et de l’Adolescence (IDEA)
1- Contexte J’effectue mon stage dans un service de l’Institut Départemental de l’Enfance et de l’Adolescence (IDEA) qui dépend du Conseil Général. Ce service se nomme Service d’Accueil d’Evaluation et d’Orientation (SAEO). Il se situe à Elne dans un Mas reculé. C’est un internat qui accueille jusqu’à 7 jeunes. Le SAEO est un service récent (ouverture mars 2005). Il a la particularité d’accueillir des grands adolescents (16-18 ans) en difficulté et de leur proposer un
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Logistique service client
DEFINITIONS : CRM - Customer Relationship Management = GRC -Gestion de la Relation Client 1. Un système de GRC est Système d’information marketing, orienté client. 2. La gestion de la relation client se définit comme une démarche qui vise à identifier, attirer et fidéliser les meilleurs clients afin d’augmenter la valeur du capital client de l’entreprise. LES TERMES IMPORTANTS DE LA DEFINITION : - « Meilleurs clients » : L’entreprise doit concentrer ses efforts sur
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Présentation de l’établissement et du service
Présentation de l’établissement et du service I. Etablissement L’hôpital de Fourvière est un centre de gérontologie, né le issu de la fusion de deux hôpitaux. Il s’agit d’un établissement privé à but non lucratif présent sur Lyon depuis 1990. L’accès à l’hôpital se fait : -soit en voiture (parking présent dans la propriété) -soit par le funiculaire ou le bus n° 45 (arrêt « La Sarra ») L’hôpital est un centre de 238 lits et
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Journal De Bord En Santé Publique
Institut Régional de Formation Sanitaire et Sociale CROIX-ROUGE FRANCAISE Site de LONS-LE-SAUNIER 155 Chemin de Chaudon 39000 LONS-LE-SAUNIER Année 2012/2013 Noms, prénoms des étudiants : Communauté rencontrée : Problématique retenue : Projet proposé : Institut Régional de Formation Sanitaire et Sociale CROIX-ROUGE FRANCAISE Site de LONS-LE-SAUNIER 155 Chemin de Chaudon 39000 LONS-LE-SAUNIER Année 2011/2012 SOMMAIRE Carnet de bord…………………………………………………………………………...page 3 Tenir un carnet de bord page 4 Valoriser un projet page 5 Approches théoriques page 6
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Stage de 1ère année dans le Service Social en Faveur des Elèves du Département de Seine et Marne
I. Le cadre institutionnel J’ai effectué mon stage de 1ére année dans le Service Social en Faveur des Elèves du Département de Seine et Marne, dans deux établissements, un collège général et EGPA et un lycée Régional professionnel de bâtiment. Le SSFE est un service départemental spécialisé de l’Education Nationale et placé sous la responsabilité du Conseiller Technique auprès de l’Inspecteur d’Académie. La conseillère technique est garante de l’accomplissement des missions du SSFE, selon la
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Le droit de la fonction publique
Droit de la fonction publique Introduction : L’administration, pour assumer l’ensemble de ses missions, à recours à un grand nombre de personnes. Certaines remplissent leur fonction suivant les règles du droit commun (code du travail). Elles peuvent être employé directement par l’administration ou au sein d’entreprises privées voir d’associations chargées de mission de service public. D’autres personnels sont régit par un ensemble de règles particulier et forment la fonction publique. En résumé, l’administration embauche tantôt
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Histoire Des Institution Publiques: Comment est né le terme d’Etat en Occident ?
Histoire des institutions publiques Science qui s’attache a étudié l’ensemble des événements qui constitue le passé des institutions, leur origine et évolutions. Les Institutions sont l’ensemble des règles crées par le droit. Comment est né le terme d’Etat en Occident ? Le terme d’Etat est une nation organisée soumise a un gouvernement et a des lois communes, nommé partir du 16ème s. Les institutions n’apparaissent qu’à partir du 16ème s, sous l’ancienne nation européenne. Idée
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Cas Pratique de droit: La Responsabilité De La Puissance Publique Pour Blocages, Manifestations Et Refus De Concours De La Force Publique
Cas pratique sur la responsabilité de la puissance publique pour blocages, manifestations et refus de concours de la force publique. De manière générale il s’agit d’aborder la responsabilité de la puissance publique pour rupture de l’égalité devant les charges publiques par rapport aux blocages, manifestations et refus de concours de la force publique. En l’espèce, un syndicat « Cafe-in » bloqua tous les locaux de l’université qui furent ensuite fermés par le président, suite à
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Projet De Soins Service médecine Interne
Stage en Médecine interne Présentation de la personne Mme G âgée de 27ans à été transféré des urgences dans le service de médecine interne le 4janvier 2012 à 17h30 pour anémie ( diminution de la concentration en hémoglobine intra-érythrocytaire Ce manque entraîne un mauvais transport du dioxygène par le sang) et lupus. Présentation physique 60Kg pour 1m68 IMC= 21 Corpulence normale Présentation psychologique Mme G est une patiente calme, qui souhaite rester peu de temps
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Les principes regissant les services publics
Il existe quelques principes essentiels communs à tous les services, et inhérents à la qualification de service public. Ils se rattachent à sa finalité, qui reste l’élément majeur de la notion : La sauvegarde de l’intérêt général. Souvent désignés comme les « lois du service public », égalité, continuité et mutabilité sont les 3 principes qui s’appliquent intégralement à tous les services publics, même ceux gérés par une personne privée : (CE. 5 mai 1944
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Les Principes Fondamentaux Des Finances Publiques : La Notion De Budget
Il y a une définition classique du budget qui consiste à dire que le budget est un acte de prévision et d’autorisation. La prévision : il s’agit de prévoir sur une année l’ensemble des recettes et des dépenses à venir, on part de l’idée que l’Etat, les CL, les établissements publics ne peuvent pas être gérés au jour le jour (souvenir de l’AR), il est indispensable que ces personnes qui réalisent les SP disposent d’un
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Présentations de 2 services dans le social
I) INTRODUCTION II) MILIEU GENERAL : La commune III) MILIEU INSTITUTIONNEL : Le centre de réeducation fonctionnelle IV) MILIEU SPECIFIQUE : Le service social A. / La place, le rôle et les missions de l’assistante de service social B. / Le partenariat C. / Le public et les problématiques V) CONCLUSION I) INTRODUCTION L’assistante de service social est une professionnelle qui travaille auprès des personnes avec une méthodologie précise, qui analyse des situations particulières et
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Cours De Finances Publique
03/10/2011 Finances publiques ( Cazals ) Introduction FP = administrations publiques Redistribution du revenu de la richesse nationale ( chercher definition ) Definition qui provient de l'UE donc commune Exclut etablissement de nature public avec activité marchande ( ex : RATP ) Les administrations publiques = 3 grandes parties ( centrales, locales, secu sociales ) *Centrale = organisme a compétence nationale tel l'E mais aussi organismes divers d'administration centrale ( tel Météo Fr, théatre et musées
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Cours De Droit Bts: Les libertés publiques, économiques et sociales
COURS 1: Les libertés publiques, économiques et sociales Le Droit mentionne des libertés qui permettent d'une part de diriger la société vers un modèle (par exemple, assurer la paix sociale) et d'autre part de protéger les individus. Le Droit se compose entre autre des Lois qui peuvent être impératives (c'est à dire qu'elles s'appliquent à tous sans distinction) ou supplétives (c'est à dire qu'elles s'appliquent si les individus concernés n'ont pas fait savoir qu'ils refusaient
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Histoire d'un bust de téléphone publique
Histoire d'un bust de téléphone publique Un été, un jour, une soirée, une heure tardive. Quelques sifflements en guise de communication. Sifflements à la fois forts, courts, aigues mais toute fois ayant une tonalité porteuse d'ondes audibles au loin. Une préparation minutieuse où toutes les secondes et les détails sont préparés d'avance. Une première ronde, puis une deuxième tout en fesant le tour de la région tranquillement et en surveillant les flics à l'entrée
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Histoire d'un bust de téléphone publique
Histoire d'un bust de téléphone publique Auteur : taskforce Zine : Rafale #7 Un été, un jour, une soirée, une heure tardive. Quelques sifflements en guise de communication. Sifflements à la fois forts, courts, aigues mais toute fois ayant une tonalité porteuse d'ondes audibles au loin. Une préparation minutieuse où toutes les secondes et les détails sont préparés d'avance. Une première ronde, puis une deuxième tout en fesant le tour de la région tranquillement
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Les lectures publiques
Les lectures publiques sont entrées dans le quotidien littéraire et mondain à l'époque de l'empereur Auguste (30 av. J.-C.- 14 ap J.-C.) ; elles ont pris rapidement une place grandissante. Elles consistaient, pour les auteurs, dans la lecture à haute voix (Recitatio) de leurs oeuvres nouvelles ou récentes. Elles sont devenues pour eux le moyen le plus commode de les faire connaître. Chaque lecteur était le protégé d'une librairie ou d'un mécène. Le but d'un
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Marketing Des Services
L’entreprise de services réadapte son marketing-mix en terme de valeur du point de vue du client et étendre sa politique marketing sur d’autres composants, essentiellement les éléments du système de servuction : Au lieu de la politique produit, l’entreprise de service développera une politique de prestations qui proposera des aides à la commercialisation et de soutien à la réalisation du service ; Les prix cèdera la place à une politique de processus qui définira les
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Cours De Droit International Publique
Droit qui pose les règles de relation entre les états. Le droit international public correspond à trois finalités, trois objectifs: Il organise la coexistence entre les états Construire, mettre en place, la coopération entre ces mêmes états pour réaliser un certains nombre d'actions communes fondamentales Il assure la pérennité, la survie de l'humanité Le DIP organise la coexistence: Le droit international pose les règles permettant aux Etats de coexister pacifiquement et donc d'éviter de régler
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Comment apporter encore plus de valeur ajoutée tout en optimisant la rapidité du service rendu par ces entreprises ?
SOMMAIRE INTRODUCTION p.2 I – Présentation de l’offre à priori p.3-5 1) Le projet p.3 2) Les consommateurs p.3 3) Segments du marché p.4 4) L’offre à priori p.5 II – Étude de marché p.6-10 1) Le macro environnement p.6 a. Economique p.6 b. Démographique et socioculturel p.6 c. Technologique p.7 d. Juridique p.8 2) La concurrence p.8 a. Nationale p.8 b. Internationale p.9 3) SWOT p.10 III – Études qualitatives p.11-15 1) Grille Flottante
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Rapport expliquant les raisons du dysfonctionnement du service commercial du secteur Lorrain
1.4) Rapport expliquant les raisons du dysfonctionnement du service commercial du secteur Lorrain. Monsieur le responsable, Les différents dysfonctionnements de votre service commercial du secteur Lorrain peut s’expliquer par diverses raisons que voici : Premièrement des relations conflictuelles : - Tarricondo Suzy, directrice régionale est en mauvaise entente avec Bocatelli Patrice, le chef des ventes, il semble que Bocatelli Patrice ne lui fasse pas remonter conformément les informations du secteur et de la gestion du
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Note De Service
Entreprise RONOY 45, route des Marais 86000 Poitiers Société Bondula 89, rue des armuriers 86000 Poitiers Poitiers, Le, 5 décembre 2011 Nos Réf : MA86000 Vos Réf : SBON86 Objet : Facture Pièce jointe : 1 Messieurs, Suite à notre négociation téléphonique à l’aide du devis que nous vous avons communiqué. Nous avons pris en compte votre demande qui était de vous apporter la facture après les installations. Je vous pris de trouver ci-joint la
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Anglais: rapport de stage, stage ayant eu lieu dans l'entreprise Orange Business Services
1. Introduction I found the job where I am currently working thanks to the school. The training center sent my application to a lot of partner. A week later, a manager of Orange Business Services (O.B.S.) Agency called me to fix an appointment. A few days later, the same manager told me that she agreed to integrate me into the company as a trainee. I started working in September and my integration was really good.
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Quels Choix Stratégiques Pour Une Organisation Publique ?
Quels choix stratégiques pour une organisation publique ? Analyse de la situation de management : 1. Organisation Nantes L’Accord Type et statut juridique Ville (classé 6e au rang nationale) Association régie par la loi de 1901 Taille - 281 000 habitants (la ville-même) -570 000 habitants (en agglomération) -28 455 entreprises -15 % de la population à la limite du seuil de pauvreté - espace plein air au bord de l’Erdre, 19 centres de Loisirs,
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Conclusion de rapport de stage, service de réception de marchandises
Après m'avoir accordé le service réception de marchandises, j'ai pris connaissance du personnel. On s'est réuni avec l'assistante du directeur pour nous approcher de la méthode et des règles du travail. On est parti pour une tournée à l'établissement afin de connaître les différents départements et points de ventes. Depuis le lendemain j’ai passé la journée à observer le fonctionnement du service et les tâches à effectuer par la suite. J'aidais ma responsable à réceptionner
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