Corrigé Devoir 2 Bts Ag Cned dissertations et mémoires
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FICHE COMMUNICATION ORALE BTS AG PME PMI
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de candidat : Intitulé de la situation de communication : Réponse à une cliente mécontente
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BTS AG - GESTION DES RECLAMATIONS
Les Déménagements Le Pélican 4 rue du Marchand 45287 Saint-Jean-de-Braye Émetteur : Assistante de gestion, Cassandre Martin Destinataire : Dirigeante, Isabelle Prigent Objet : Étude du dossier « Gestion des réclamations » Saint-Jean-de-Braye, le 15/10/18 RAPPORT : GESTION DES RÉCLAMATIONS Vous avez exprimé le souhait d’entamer une démarche de certification qualité afin d’obtenir la certification Afnor NF Service « Activités de déménagement et de garde-meubles ». La procédure qualité prévoit la tenue de statistiques sur
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Dev 1 CGE BTS SIO CNED
1. Etude et exploitation d’un paratexte Le paratexte est constitué de plusieurs éléments. En effet, il y a le titre « Les « boîtes à bébés » pourraient disparaître en Allemagne » qui nous permet de savoir de quoi va traiter le document. Il y a aussi une introduction « Le Bundestag a voté une loi ouvrant à l’accouchement sous X en France » qui complète le titre. On y trouve le nom de l’auteur
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Rapport de stage en anglais bts AG
Hello, my name is , and I’m studying in I’m preparing an HND. During my studies, I had to carry out 2 internships one in May 2018 and the second in January 2019. Before finding my internship, I had to drop a lot of CVS, and I was confronted to a lot of refusals in different companies. is located in NICE at . It is a training organization specialized in security, it is composed of
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BTS AG FICHE E4 COMM ECRITE PAIN D'ANTAN
BTS Assistante de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2019 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de candidat : Intitulé de la situation de communication : Cas Pain d’antan Fiche de situation de communication N° : 1 Date
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Devoir 3 E4 CNED
Exercice 1 Ce que je veux savoir Question à poser type Les campagnes de communication déjà menées Quels supports avez-vous utilisé lors de vos précédentes campagnes de communication? Question ouverte Les objectifs de communication Vous faire connaître est au centre de vos préoccupations, n’est-ce pas? Question Ballon d’essai Zone de chalandise Pouvez vous me dire la zone de chalandise que vous ciblez sur le département de? Question fermée Pouvez-vous me décrire votre entreprise : son
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Gestion relation client bts tourisme cned
Gestion de la relation client Corrigé 2 Professeur : Georges GAUTHERET 3 51T5 CT PA 02 16 1. À l’aide des pages brochures annexées « Circuits Club Med » et « Circuits et croisières Jet Tours » et de vos connaissances, établissez dans un tableau les points forts et les points faibles des produits « Le Petit prince Masai » et « l’Empreinte du Lionceau ». 12 points « Le petit prince Masai » (6
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Bts tourisme cned anglaisdevoir 1
Anglais devoir 2 : Part 1 : A message 1. The caller’s name is Nicolas Smith. 2. Her e-mail address is Nicolas.smith@french/escapade.co.uk 3. She wants to give some information about a group of 7 youngs people who would like to stay in a chalet near the french coast but not the cote d’azur. They would like to be in the same chalet and practice motor sports. 4. They are 7 people. They want to stay
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Devoir Maths 2 cned
Modèle de copie Word (à partir de la version 2007) Références du devoir Matière : Mathématique Code de la matière : MA20 N° du devoir : Devoir 2 (tel qu’il figure dans le fascicule devoirs) Pour les devoirs de langues étrangères, précisez LV1, LV2 ou LV3 : doubleclic Vos coordonnées Indicatif : 6208000610 Nom : NEHLIL Prénom : KAMEL Ville de résidence : Azazga Pays (si vous ne résidez pas en France) : Algérie Double-cliquez
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Le texte théâtral et sa représentation, du XVIIe siècle à nos jours. ( Devoir 5, français, CNED )
Question de corpus : En quoi le dialogue fait-il vivre, dans ces différents extraits, l’espace scénique, mais aussi l’espace extérieur ? La recherche du parallèle entre l’espace scénique et l’espace extérieur dans des pièces de théâtre est le sujet sur lequel nous allons nous pencher. Tout d’abord nous avons un texte de Maurice Maeterlinc, Pelléas et Mélisande, paru en 1893, dans ce texte l’espace extérieur occupe une place très importante, presque plus importante que l’espace
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Devoir de Français CNED 2 2019
PARTIE 1, QUESTIONS SUR LE CORPUS : 1/ Dans ces deux textes, la cible commune est le roi ainsi que sa cour. Dans « les obsèques de la lionne », La Fontaine utilise la personnification pour parler du roi, de la cour et du peuple. Le roi est le lion (le lion est connu pour être le roi des animaux), la cour n'est évoquée que par des noms de larbins, le peuple est peu évoqué,
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Allemand devoir n°1 cned 1er es expression oral en continue
Devoir n°1 : L’enregistrement est un extrait d’une émission radio qui propose le portrait d’un jeune homme qui s’appelle Màrico . Il est professeur d’Allemand dans une école au Brésil a São Paulo . Il aime la langue allemand avec sa mélodie .Selon lui le massepain est typiquement allemand .De même il aime manger le jambonneau rôti avec la salade de pommes de terre . le lieu que Màrico aime le plus , est le
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FICHE COMMUNICATION ORALE BTS AG
ANNEXE VI-2 (suite) BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2019 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : LIMOUZY Lise N° de candidat : Intitulé de la situation de communication : Gestion d'une réclamation ■ Vécue □ Observée Fiche de situation de
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Devoir 5 geographie CNED 1ere S
La France n'est qu'au 21e rang mondial par sa population et au 47e pour sa superficie. Elle est officiellement la 5ème puissance mondiale et est donc considérée comme une puissance moyenne au niveau mondiale, mais elle a de nombreux atouts qui font qu’elle à une place très importante dans l’Europe et dans le monde, en effet, elle dispose d’une capacité de rayonnement sur le monde, aussi bien au niveau économique qu’au niveau diplomatique, militaire, humanitaire
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Charlotte et la charcolaterie devoir 2 droit cned
Deuxième partie – Droit Dossier 1 Question 1 Les faits Mlle Charlotte Pavot, après avoir obtenu son BTS MUC et une licence professionnelle de gestion, décide d’ouvrir une entreprise individuelle de vente de chocolats haut de gamme. Elle utilise pour cela l’héritage de son oncle. Elle possède un appartement dans le centre ville de Nantes qui est sa résidence principale, une maison en Vendée qui lui sert de maison secondaire pour les vacances ainsi qu’une
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Carte Devoir Géographie 6 Cned
Légende en dessous: 1) Des territoires diversement intégrés à la mondialisation Nord-Est, lieu de commandement Sun Belt, croissant dynamique “Grenier” du monde Les Montagnes Rocheuses, espace en réserve 2) Des espaces privilégiés de la mondialisation Les “Global Cities”, métropoles La Mégalopole Les façades maritimes Pôle de haute technologie ouvert sur le monde 3) Des dynamiques territoriales liées à la mondialisation Les migrations internes en lien avec la réorganisation spatiale Régions transfrontalières (accord de libre échange)
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Devoir 6 histoire cned seconde
Devoir 6 histoire seconde cned Le texte est le récit d'un moine cistercien allemand appelé Césaire de Heisterbach. Il est extrait de son livre « Dialogus Miraculorum » écrit entre 1229 et 1233 (au XIIIè siècle au moyenne âge où la religion catholique (la croyance en Dieu) est la seule en Europe). Il est né en 1180 à Cologne et meurt en 1240 à l'Abbaye de Heisterbach à l'age de 60 ans. Il entra dans
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D2 GRC BTS TOURISME CNED
Vous êtes depuis quelques semaines stagiaire à l’agence Évasion Voyages du Havre et vous devez préparer un entretien avec Mme et M. Ruaux et leur fille Julie 11 ans qui ont rendez-vous avec vous pour discuter de leur safari au Kenya pour les vacances scolaires de Toussaint. 1) Les points forts Les points faibles L’empreinte du Lionceau * Possibilité de chauffeur-guide local francophone. * Possibilité de port de bagages dans les hôtels. * Possibilité de
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BTS GPME CNED Anée 1 Culture G
1. Le document intitulé « Les Boîtes à bébés » pourraient disparaître en Allemagne, de Camille Le Tallec est un article de presse. De fait, le paratexte est composé du titre général de l’article « Les Boîtes à bébés » pourraient disparaître en Allemagne », d’informer sur le thème abordé dans cet article. Ensuite, le chapeau, « Le Bundestag a voté une loi ouvrant la voie à l’accouchement « confidentiel », sur le modèle de
1 656 Mots / 7 Pages -
BTS COM CNED E1 N°1
Devoir 1 : Préparation à la première partie de l'épreuve Cultures de la communication Exercice 1 : 1. Qui est l'auteur ? L'auteur de ce texte est Tzvetan TODOROV, un penseur d'origine bulgare. A la manière d'un scientifique, son travail se concentre sur la question de la mémoire. La profondeur qu'il apporte à son raisonnement élève son œuvre à celle d'un penseur, qui à l'inverse d'un homme de science se concentre plus sur des concepts
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Devoir 2 svt cned 1ere es
EXERCICE 1: Questionnaire à choix multiples Dans un écosystème naturel : -la source d'énergie initiale est le soleil. -les matières organiques sont recyclées. Dans un réseau trophique : -la biomasse des herbivores est supérieure à celles des carnivores. -le nombre de niveaux trophiques est limité. Dans un agrosystème : -les engrais permettent d'augmenter la qualité de la production -la source d'énergie initiale est le travail humain L'augmentation des rendements depuis 1950 : -est liée à
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Devoir 1 Anglais CNED
Entraînement à l’épreuve Compréhension écrite et restitution écrite en français du dossier documentaire (6 points) Le dossier documentaire soumis à notre étude a pour thème général le monde de l’entreprise et le salariat. Ce dossier est composé de deux documents. Le premier est un article de magazine: le Fortune magazine’s 2010 ranking. Le deuxième se décompose en trois parties: deux tableaux et un graphique concernant l’activité des magasins, les salaires de leurs employés aux États-Unis
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Devoir 1 Anglais CNED
Entraînement à l’épreuve Compréhension écrite et restitution écrite en français du dossier documentaire (6 points) Le dossier documentaire soumis à notre étude a pour thème général le monde de l’entreprise et le salariat. Ce dossier est composé de deux documents. Le premier est un article de magazine: le Fortune magazine’s 2010 ranking. Le deuxième se décompose en trois parties: deux tableaux et un graphique concernant l’activité des magasins, les salaires de leurs employés aux États-Unis
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Devoir 3 CGE cned
Devoir 3 I. Analyse des documents et extraction des idées à retenir 1.1 Le document 1 est un article de presse informatif écrit par Jacky Durand et Catherine Mallaval et paru dans le quotidien « libération » le 6 avril 2016. A l'occasion du salon des allergiques et autres intolérants à Paris, Jacky et Catherine ont interroger trois spécialistes afin d'avoir leurs avis sur les régimes « sans » ceux-ci étant des régimes basé sur l'exclusion d'une substance alimentaire.
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CV BTS AG
LACOUR Emma Née le 16/01/1997 55 rue Francis DAVSO 13001, MARSEILLE Tél. personnel : 06.68.54.76.02 emmalaco6@gmail.com ASSISTANTE DE GESTION PME/PMI Compétences Professionnelles En administratifs : Gestion : * Accueil physique et téléphonique. - Participer au contrôle de la qualité * Gestion du courrier. - Participer à la gestion des stocks. * Classer des documents. - Appliquer les règles d’hygiène. Communication : * Communiquer et collaborer avec les membres de l’équiper et la hiérarchie. * Gérer
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