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Gestion relation client

TD : Gestion relation client. Recherche parmi 300 000+ dissertations

Par   •  20 Janvier 2020  •  TD  •  687 Mots (3 Pages)  •  589 Vues

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Travail Eden Island CAP SONCAS

  1. Les 10 points forts du Eden Island :

  • Prestigieux
  • Spacieux
  • Chaleureux
  • Hôtel Privé
  • Innovant
  • Accessibilité
  • Luxueux
  • Vues paradisiaques
  • Plusieurs activités disponibles
  • Statut résidentielle
  1. 4 Profils types des futurs Clients
  • Nouveau Couple => Lune de miel
  • Les aventuriers => les plages, les activités nautiques.
  • Les familles => Le soleil, la plage, le calme et les activités disponible pour enfants
  • Les classes aisées => Les villas et maisons haute gamme avec des vues paradisiaques et un personnel aimable et chaleureux  
  1. CAP en Fonction de SONCAS

Points forts de l’entreprise

         Argumentaire commercial

(Caracteristique, Avantages, Preuve)

Argumentaire de vente

1. Sympathie

WIFI gratuit

C : Internet ultra-rapide

A : Communication rapide et fluide

P : « High-speed internet »

Souhaitez-vous partager vos souvenirs de vacances en direct avec vos proches ? Avec Eden Island High-speed internet c’est désormais possible.

2. Orgueil

Une des plus prestigieuses marinas résidentielles privées au Monde

C : Des villas avec piscines privées

A : Villas de haute gamme et spacieuses avec ouverture sur les paysages généreux

P : Les villas sont de haute gamme et entièrement équipée de matériels de grande marque.

Vous rêvez de vivre une expérience luxueuse ? Nous somme là à réaliser votre rêve

3. Nouveauté

Mise en place de nouvelles technologies

C : Déplacement facile et efficace

A : Les résidents peuvent se déplacer sur toute l’île en toute tranquillité avec un véhicule électrique

P : Un véhicule électrique est livré avec chaque résidence

Souhaitez-vous faire un tour d’île en fin de journée ? ou encore manger dans un restaurant loin de la résidence ? Nous mettons à votre disposition des voitures électriques pour chaque résidence

4. Confort

Un club house

C : Des services de loisirs réservé uniquement aux résidents

A : Cours de tennis, salle de fitness, piscine, jeux pour enfants.

P : Plusieurs activités mise à dispositions des résidents au Club house avec une équipe professionnelle    

Eden Island vous garantit des moments rempli d’activités pour vous et vos enfants

5. Argent

Vols fréquents quotidiennement

C : Vols fréquents du monde entier

A : Seychelles relie à Mahé 6 Capitales Européennes

P : 5 vols quotidiens au départ de Paris vous sont proposés

Souhaitez-vous voyager aux îles Seychelles en dernière minute ? C’est possible. 5 vols sont proposés quotidiennement au départ de Paris  

6. Sécurité

Résidence avec Contrôle d’accès

C : Sécurité assurée 24h/24h

A : Sécurité assurée pour les biens et pour les personnes grâce aux agents de sécurités et une entrée limitée et filtrée de la résidence

P :  Les accès sont autorisés qu’aux propriétaires/Locataires

Avez-vous l’envie de sortir à n’importe quel heur vous balader sans se soucier de vos affaires ou de votre sécurité ? Ceci est possible, nous avons mis à disposition une équipe de sécurité disponible 24h sur 24.

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