Les parties prenantes et les contre-pouvoirs

Synthèse : Les parties prenantes et les contre-pouvoirs

I a)Qu'est-ce qu'une partie prenante ?

Il s'agit d'un individu ou groupe d'individus qui peuvent influencer ou être affectés, directement ou indirectement, par les décisions prises dans une entreprise. On distingue :

• Les parties prenantes internes 
• Les parties prenantes externes

b) Quels sont les apports et les attentes des parties prenantes ?

Chacune des parties prenantes peut influencer la réalisation des objectifs de l’entreprise ou être influencée par elle.

INTERNE :

• Les actionnaires apportent des fonds propres à l’entreprise. Ils attendent de l’entreprise une rémunération des capitaux investis qu’elle leur verse sous forme dividendes.
• Les dirigeants tendent de privilégier le développement de l’entreprise en réalisant des investissements ou en constituant des réserves qui, dans un premier temps, limitent la rentabilité des capitaux investis.

• Les salariés contribuent à l’activité et au bon fonctionnement de l’entreprise. Ils attendent de l’entreprise qu’elle leur offre une rémunération (salaire), et des conditions de travail intéressantes. Ils participent donc aux résultats de l’entreprise. C’est la part la plus importante des parties prenantes.
• Représentant de personnel sont là pour défendre les intérêts des salariés.

• Délégués du personnel établissement de + de 10 salariés, transmettent les revendications individuelles et collectives des salariés aux dirigeants
• Comité d’entreprise obligatoire dans les entreprises de + de 50 salariés qui permet aux salariés d’être informés et assure leur participation à la gestion de l’entreprise
• Syndicats selon le code du travail, sont les seuls habilités à représenter les salariés dans le cadre des négociations collectives des conditions générales de travail

EXTERNE :

• Les clients contribuent à la réalisation des objectifs de l'entreprise en termes de chiffre d'affaires car ils sont à l’origine même de la valeur ajoutée. Leurs attentes concernent le prix, la qualité, la sécurité des biens et services et les délais.

• Les fournisseurs apportent les biens et services dont l'entreprise a besoin (Matières premières). Leurs attentes concernent le prix, le volume des ventes et la solvabilité de l’entreprise. Influence directement sa création (VA)

• Les banques assurent le financement de l’activité de l’entreprise. Elles attendent de l’entreprise le remboursement des sommes empruntées ainsi que le paiement d’intérêts et les agios qui leur sont versés en fonction du niveau d’endettement de l’entreprise.

• État et les collectivités locales fournissent des services publics : infrastructures, sécurité, éducation. Ils attendent de l’entreprise le paiement des impôts, taxes et diverses cotisations (sociales).

• Les associations et ONG dont les attentes sont diverses : défense des intérêts des consommateurs, de l'environnement…

Les intérêts des parties prenantes peuvent évoluer dans le temps et peuvent être contradictoires ou convergents selon la période. Les parties prenantes peuvent contester ou partager le pouvoir des dirigeants. Elles peuvent entretenir avec ces derniers des relations conflictuelles ou partenariales.

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