Fiche Descriptive E4 BTS AM dissertations et mémoires
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Fiche E4 exemple
BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☐ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : REUNION QUALITÉ ÉTUDIANT Nom : DEFONTAINE Prénom : MICKAËL CADRE PROFESSIONNEL Nom de l’entreprise[1] : MAXIMO Adresse : 111 impasse des contamines 74930 Pers-jussy Activité : LIVRAISON DE COURSE À DOMICILE LIEU DE LA COMMUNICATION : MAXIMO PERS-JUSSY DATE(S), PÉRIODE(S) : 03.06.15 ACTEURS IMPLIQUÉS
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Fiche de description du poste drive
FICHE DE DESCRIPTION DU POSTE drive 1. Les principales procédures à respecter. * Respect des rotations PEPS (Premier entré Premier sorti : règle de gestion des stocks dans laquelle on fait sortir en premier ce qui est rentré le plus tôt) Par exemple, les yaourts du 11/09/15 doivent être positionnés devant les yaourts du 31/09/15 dans le frigo comptoir afin d’éviter d’avoir des produits périmés et d’assurer la bonne gestion des stocks. * Respect des
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Fiche E4
La situation de communication Vécue Oui X Observée Oui X Intitulé de la situation : Effectuer un Check-in Type de situation : Satisfaction du client L’organisation concernée Nom : Hotel Belvedere *** Adresse : C/Terrer, 7 Alcalde Pere Molas, 43840, Salou Espagne Activité : Hôtellerie Département ou service : réception Le contexte de la situation Contexte managérial : L’hôtel Belvédère existe depuis 1988. C’est également le premier hôtel à figurer dans le groupe Ohtels qui
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Fiches de révisions 1ère année BTS AG
MANAGEMENT PREMIERE ANNEE BTS ASSISTANTE DE GESTION PME PMI Chapitre 1 : La logique managériale et entrepreneuriale 1. L’entrepreneur Le rôle de l’entrepreneur est de prendre des risques qui lui permettront d’innover pour proposer de nouvelles offres sur le marché. Les entrepreneurs doivent disposer de certaines compétences qi peuvent varier d’une personne l’autre. Il doit être créatif, passionné, être capable d’anticiper et innover afin d’assurer le développement de son entreprise. Il doit disposer de certaines
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Fiche de économie en bts ci 2 eme année
Cette représentation de l’économie sous forme d’agents économiques à d’autres agents économiques par des flux physiques ou réels, monétaires ou financiers, est celle du circuit économique. Elle est privilégiée par la pensée macroéconomique et keynésienne. Son originalité est d’avoir intégré le concept de marché tout en visualisant les échanges entre les secteurs institutionnels et avec le reste du monde. En réalité, que permet l’échange ? 1°) L’échange permet d’avoir accès à un nombre plus élevé
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Fiche E4 négo agence intérim
E4- Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRE SITUATION DE NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION POUR UNE EMBAUCHE ETUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : PROMAN Adresse : Activité : AGENCE D’INTERIM Service : Service commercial LIEU DE COMMUNICATION : PORT DE BEAULIEU DATE(S), PERIODE(S) : 25/03/2015 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION NOM QUALITE Stagiaire commerciale à PROMAN NICE Mr Président de
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Fiche E4 négo agence intérim
E4- Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRE SITUATION DE NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION POUR UNE EMBAUCHE ETUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : PROMAN Adresse : Activité : AGENCE D’INTERIM Service : Service commercial LIEU DE COMMUNICATION : PORT DE BEAULIEU DATE(S), PERIODE(S) : 25/03/2015 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION NOM QUALITE Stagiaire commerciale à PROMAN NICE Mr Président de
2 032 Mots / 9 Pages -
Fiche E4
Communication Commerciale Fiche de situation N°1 NOM : Bataille Prénom : Matthias CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION Aspects juridiques Aspects Organisationnels Aspects Mercatiques Aspects Économiques Date de création : 7 mai 1859 Statut : Société anonyme SA Spécialité : Vente de produits et services dans le domaine de la banque et de l'assurance Rôle : Prestataire et vendeur de services en banque et assurance ainsi qu'en téléphonie mobile. Présent dans l'agence : L'ensemble des collaborateurs Structure : Hiérarchique Clients : Particuliers, associations, professionnels Marché :
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Fiche BTS - sujet: la place envahissante des objets
Sujet d’examen n° 4: « La Place envahissante des objets » EP : Sujet posé : « Selon vous, une conception éthique des objets est-elle possible dans une société régie par une logique de surproduction ? » °°Au Brouillon, recherche des idées : 1. Définition des mots-clés et contexte 2. Pbe à formuler : question posée : voir l’implicite de la question posée 1. Plan à trouver : -I Certes, … -II, Cependant… 1. Définition
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Fiche Révision BTS AG
THEME I : LA COORDINATION DES DECISIONS ECONOMIQUES PAR LES ECHANGES Chapitre 1 – Les fondements de l’économie 1. Qu’est-ce que l’économie ? Activité humaine qui consiste en la production, distribution, l’échange de consommation de biens et services. 1. La notion de besoin Sentiment de manque que l’on cherche à faire disparaitre par la consommation de biens et services. Besoins sociaux http://voxpopulibelgica.be/wp-content/uploads/2014/04/PYRAMIDE-MASLOW.jpg Besoins vitaux 1. La notion de besoin Besoins économiques Besoins libres Par nature
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Application 2p130 f3 am bts
Evaluation du prix sur 60 points Vêtement Pro Diffuseur Romain Protect Cap Sécurité SA Article/Point 1 2 3 1 2 3 1 2 3 Chaussure homme x x X Chaussure femme x x X Bottes de sécurité x x x Botte tronçonneurs X x x Vêtement de pluie x x X Pantalon pluie x x X Blouson x x X Pantalon x x x Pantalon tronçonneurs x x X Gilet x x X Jean bleu
358 Mots / 2 Pages -
FICHE E4 : Renseigner et faire adhérer un client à un contrat GRL
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 201. ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : VIRAPIN Myriam N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Renseigner et faire adhérer un client à un contrat GRL (Garantie des Risques Locatifs)
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E4 devoir 1 BTS MUC 2 ANNEE
E4 : Devoir 1 Dossier 1 1.1 Le prix de vente TTC pour ce vélo d’appartement haut de gamme est de 570 €. 1.2 Le taux d’élasticité est de - 1, en effet la variation de la demande est de 400-500/ 500 = -20% et celle du prix est de 600-500 / 500 = 20% Par conséquent le taux d’élasticité est de -20% / 20% = -1 1.3 Le prix qui permettrai le chiffre d’affaires
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Fiche Anglais BTS AG
BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI - Session 2015 U 21B - FICHE DESCRIPTIVE D’UNE SITUATION DE COMMUNICATION Cette fiche est rédigée en langue vivante étrangère ou en français, la langue ne faisant pas l'objet d'une évaluation. Writing and talking about your work placement Your name : XXX Identification number : Communication situation you had to deal with: experienced observed Period : Company Name : Sector : Context General setting : The society XXX is
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Fiche bilan descriptive du projet "Conduite et présentation de projets commerciaux"
ANNEXE VI-2 BTS Négociation Relation Client Session 2016 E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche projet N°1 (recto) Titre : Fidéliser les clients ADSL d’Orange en les accompagnant vers la fibre optique grâce à un discours commercial complet ETUDIANT(E) Nom : Vernerie Prénom : Soline PARTENAIRE Nom de l’entreprise : ORANGE Adresse : 105 boulevard de la Villette 010 PARIS Activité : Télécommunication Service : PPC local (Pilotage de production client) Date (s)
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Fiche E4: accueillir et informer
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 3 Nom et prénom du candidat : (…) N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Prendre en charge l’accueil d’un client Type de situation (cf. liste des 9
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Fiche E4: organisation d'un séminaire.
Documents : organisation d’un séminaire Exemple de tableaux comparatifs Tableau comparatif des prestations par traiteur Noms des traiteurs Adresses Tél. Fax Mél Noms des traiteurs Nombre de pièces Boissons Propositions diverses Prix Salées Sucrées Apéritif Vin Cham-pagne Tente cocktail Tables/ chaises Nappe Vaisselle Serveurs Déco. florale Autres Proposition de lieux d’accueil pour le séminaire Nom Ville Adresse Tél. Fax Mél Critères Activités Prix Calme Dépaysant Magique Autres Tableau de suivi des relances éventuelles. Noms Fonction
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BTS Négociation Relation Client - E4: Communication Commerciale
BTS Négociation Relation Client Session 2016-2017 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°1 COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRE SITUATION DE SITUATION DE : NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE Titre : ETUDIANTE Nom : CHAVE Prénom : Victor CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : COME Fermetures Adresse : 8 rue Pierre Mendès France, 72230 Mulsanne Activité : Fermetures industrielles Service : Commercial LIEU DE COMMUNICATION : Dates, Périodes : ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION Noms Qualité
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Fiche de communication (GRCF) BTS AG
Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : BOUCAUT Audrey N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Réclamation d’un client □ Réalisée ⌧Observée Fiche de situation de gestion n°1 : Cadre de la
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FICHE SITUATION BTS AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Haro Kassandra N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Accueil d’une candidature spontanée ☒ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur d'activité
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Fiche BTS AG communication orale
Cadre général : Société Z est Spécialisée dans l’installation de plomberie, électricité, chauffage et climatisation pour les professionnels et les particuliers. Embauchée en tant qu’assistante de gestion, je m’occupe du domaine administratif, comptable, commercial et de la gestion des ressources humaines. Je reçois un appel téléphonique d’une cliente Mme x chez qui nous avons effectué des travaux en plomberie six mois auparavant. Elle m’explique qu’elle a emménagé il y a tout juste trois
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Fiche E4-Communication commerciale.
BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT10/20 E4-Communication commerciale Fiche de situation N°2 Situation de: x Communication Négociation Managériale Négociation Vente Autres situation de communication commerciale Entretien avec mon responsable sur la méthode de prospection Etudiante(e) Nom : Bertrand Prénom : Noémie Cadre Professionnel de référence Nom de l'entreprise : T2MS TAD Adresse : Centre d’activités nouvelles, 38510 Arandon Activité : Commerce de gros Service : Commercial Lieu de la communication : ArandonDate : 09/06/2016 Acteurs impliqués dans
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FICHE E6 ACTION PRO BTS
BTS Assistant de Manager - Session 2017 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N° 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Organisation d’une Reunion Réelle (menée en milieu professionnel) OUI X NON Simulée (conduite en formation) OUI NON X Contexte international OUI NON X Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI NON X Relevant de la
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FICHE 1 VENDRE ACRC BTS MUC 2016 - 2017
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : PRENOM : UNITE COMMERCIALE : Carrefour Bio RAISON SOCIALE : Carrefour SA ADRESSE : 6 Rue de Paradis, 010 Paris Compétences déclarées Compétences 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Etablir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Présentation des
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FICHE 2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE ACRC BTS MUC 2016 - 2017
BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : Helal PRENOM : Jean-Philippe UNITE COMMERCIALE : Carrefour Bio RAISON SOCIALE : ADRESSE : 6 rue de paradis 010 Paris Compétences déclarées Compétences 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer, conseiller X 422 Gérer les insatisfactions et
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