FICHE DESCRIPTIVE E4 dissertations et mémoires
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Fiche e4
BTS ASSISTANT DE GESTION PME PMI – Session 2017 Préparation CCF Communication orale professionnelle Identification de l’étudiant(e) : Thiébaud MEHL Nom de l’entreprise d’accueil : EMS CONCEPT Activité de l’entreprise : Fabrication de moteur/ compresseurs Date : du 23/05 au 03/06 Situation 1 - Intitulé : CEGID, une nouveauté ! Situation : ☐ vécue ☒ observée Tâche du référentiel concernée : Les acteurs de la situation (nom et fonction) : Raphaël → Responsable informatique Loïg
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Fiche E4 Rendre Compte
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Fiche n°: 1 COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Nom et prénom du candidat : BETTIOL Mathieu N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Situation d’évaluation A ou B : A (pour la situation d’évaluation B) LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Faire le point
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Préparation fiche e4 BTS NRC
COMMUNIQUER DANS UNE RELATION PROFESSIONNELLE BTS NRC 2016-2018 TD PREPARATION A LA FICHE E4 Rappel : Dans le cadre de votre épreuve Relation client, vous devrez présenter 3 situations de communication en lien avec votre expérience de PFMP.(stage) Objectif : S’entrainer à la rédaction de ces fiches afin d’optimiser votre travail. Pré Requis : - Vos connaissances des différents cours d’enseignement professionnel qu’il vous faudra exploiter, en particulier bien sûr celui de Relation client. -
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Fiche E4 groupe cosmebio
FICHE DE PREPARATION E4 – SITUATION 2 DELIMITATION DE LA SEQUENCE A SIMULER Vous êtes à la banque d’accueil du stand. Il est 14 heures. Un visiteur semble intéressé par les produits cosmétiques. Très rapidement, il vous pose quelques questions sur l’entreprise. Vous vous apercevez qu’il est anglophone. Vous l’accueillez et l’informez en anglais. Pour finir, vous l’invitez à rejoindre Hervé GALOIS PUIS l’accompagnez. Le contexte managérial SARL spécialisé dans les cosmétiques Bio. Elle se
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Fiche E4 BTS AM
BTS Assistant de Manager Session 2017 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE EPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N° : 3 Nom et prénom du candidat : CHAGNEAU Aurélie N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Création d’une newsletter pour les touristes Anglophones Réelle (menée en milieu professionnel) OUI X NON Simulée (conduite en formation) OUI NON X Contexte international OUI X NON Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4)
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FICHE E4 BTS AM.
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 201N - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation Trier et Regrouper nos clients puis créer une base de données Type de situation (cf. liste des 9
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Fiche E4: communication professionnelle en Français et en langue étrangère (espagnol)
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : XXXXXX N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir et informer XXX Type de situation : Accueillir et informer Contrôle de la
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Fiche e4 bts
BTS Assistant de Manager Session 2017 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGÈRE Fiche de situation n°:1 Nom et prénom du candidat : Maréchal Tiphanie N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue × Observée Date 23 juin 2016 Intitulé de la situation : mise à jour de l’annuaire téléphonique du Comité d’établissement Air France APAX MC/LC HUB Catégorie de situation (cocher la case correspondante)
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Fiche d'identité descriptive du conseil general
FICHE IDENTITÉ CONSEIL GÉNÉRAL RAISON SOCIALE : CONSEIL GÉNÉRAL DE LOIRE ATLANTIQUE ADRESSE : 3 quai Ceineray 44000 NANTES TÉLÉPHONE : 02 40 99 10 00 TÉLÉCOPIE : 02 40 99 11 48 SITE INTERNET : http://www.loire-atlantique.fr/jcms/sri_5129/le-conseil-general EMAIL : contact@cg44.fr FORME JURIDIQUE : collectivité territoriale EFFECTIFS : Président du conseil général : Philippe Grosvalet : Pouvoir exécutif du département et élu pour 4 ans par l’Assemblée Départementale. L’assemblée départementale : 59 conseillers généraux élus trimestriellement
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Fiche E4, composantes de la communication
Contexte relationnel : • Composantes de la communication Acteurs : H. directeur des opérations ***** , assistante de manager en alternance Relation entre les acteurs : ****** est mon supérieur hiérarchique. Notre relation est professionnelle et d’ordinaire nous communiquons rarement à l’oral mais plutôt par courriel. Il a confiance en moi, la relation est détendue et nous nous tutoyons. Canal : la communication est orale, en face à face, à distance personnelle. Lieu : salle
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Exemple fiche E4 - BTS NRC
ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client Session 2006/2007 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☑ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VENDRE UN VEHICULE C-MAX ÉTUDIANT(E) Nom : VERRIER Prénom : ROMAIN N°MR07021288 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : S.A.S PARIS-BREST Adresse : RUE DU MARECHAL LECLERC 28110 LUCE Activité : CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE Service : COMMERCIAL LIEU DE LA COMMUNICATION :
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Fiche E4, négociation relation client
ANNEXE IV-1 BTS Négociation Relation Client Session 2018 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation n° Situation de COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGÉRIALE NÉGOCATION VENTE TITRE : Entretien de vente de produit informatique avec le commercial sédentaire ÉTUDIANT(E) : NOM : CARTAUD Prénom : Charles CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE : Nom de l’entreprise[1] : Fiducial Activité : Vente de logiciel informatique pour les garages automobiles Adresse : Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION : DATE(S), PÉRIODE(S)
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Relation client - BTS NRC - Carole H. Fiche E4
Contexte Général de la relation Aspect socio-économique Leader sur le marché des meubles et objets de décoration Le marché : * L’offre -> meubles et objets de décoration, travaille en B to B, propose des produits de grande qualité et haut de gamme. * Zone de chalandise -> nationale (ex : Roche Bobois), international (GB, Espagne, Italie, Portugal, etc…) * La demande -> boutique de décoration et magasins distributeurs. * La concurrence -> forte. Avantage
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FICHE E4 Négocier avec un fournisseur
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : Laëtitia SENSE BTS AM 1 A N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir le personnels des autres centres lors d’une réunion pédagogique
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Fiche E4 BTS AM Facturation
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Recueillir les consignes du Manager (la facturation) Type de situation : Collaborer avec le Manager L’ORGANISATION
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Analyse de la fiche e4
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017- 2018 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° :1 Nom et prénom du candidat : RANGUIN Laurie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Réalisation d’un tableau de bord : synthèse appel à projet 2015, 2016,2017 Type de
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Exemple fiche synthèse épreuve E4 BTS TC
Fiche d’analyse de situation de négociation technico-commerciale BTS Technico-commercial Session 2017 E4 – Négociation technico-commerciale 1. Fiche de situation N° : (N° pour l’évaluation ponctuelle uniquement) 1. Situation de COMMUNICATION-NÉGOCIATION TITRE : EQUIPER UNE SALLE D’UN ENSEMBLE AUDIO ET D’UN KIT DE VIDEO SURVEILLANCE ÉTUDIANT(E) Nom : MOUAZIZ Prénom : Abdelkrim Damien CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : CGE DISTRIBUTION Adresse : 10 ALLEE DU LUXEMBOURG 93320 LES PAVILLONS SOUS BOIS Activité :
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Fiche E4 BTS A.M
LES FICHES E4 DU BTS ASSISTANT DE MANAGER E4 2 fiches à présenter en français 2 Oraux 2 fiches à présenter en LVE Stage en année 1 – 2 semaines en France, 2 mois à l’étranger Stage en année 2 – 5 semaines en France Pendant qu’on est en stage à l’étranger – fiche E4 à réaliser et envoyer. Début septembre deuxième année -> en général les deux fiches sont à rendre en anglais OBLIGATOIREMENT
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Fiche E4: communication professionnelle en français et en langue étrangère
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:1 Nom et prénom du candidat : NIGNON Anaïs N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription ANGLAIS LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Un conflit concernant le planning des congés Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Fiche E4 Turbot
SA Turbot : Fiche E4 Type de situation : Rendre compte, informer, faire le point avec le manager Intitulé de la situation : CONTEXTE DE LA SITUATION • Contexte managérial Mr Maréchal est le dirigeant d’une petite-moyenne entreprise familiale (55 salariés) appelée « SA Turbot » située dans le centre de Rouen. Aujourd’hui Mr Maréchal rencontre des problèmes organisationnel s: stationnement s difficiles et gênants (et qui pourraient être dangereux en cas de soucis :
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Exemple fiche E4 -Accueillir et informer
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 201X - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : xxx N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir et informer – Arrivée de clients Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Fiche E4, communication professionnelle en français et en langue étrangère
BTS Assistant de Manager Session 2017 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 5 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Date : 22 novembre Intitulé de la situation : Mise à jour d’un tableau de suivi du courrier Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager
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Fiche E4 accueil
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : VINGUETAMA PERIANAGOM Stessy N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Espagnol LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : ACCEUIL D’UNE CLIENTE AU SEIN DU MAGASIN MODAS ROSA Type de situation
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Fiche E4 Recueil de consigne
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2015 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Réalisation de la newsletter hebdomadaire Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le
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Fiche E4, communication professionnelle en français et en langue étrangère
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2018 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 A Nom et prénom du candidat : ZARZAR Thibaut N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : « Nous avons des modifications à trouver » Type de situation (cf.
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