Cass. 1re civ. 1er déc. 2005 no 04 16.900 dissertations et mémoires
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L'E-CRM : simple prolongement du CRM ou véritable révolution ?
Laurence MOLLARD-HUBERT : mon CV Mémoire de fin d’études 2001 de Laurence MOLLARD (contenu condensé) L'E-CRM : simple prolongement du CRM ou véritable révolution ? Définition et enjeux SOMMAIRE Introduction 1. Présentation du CRM: l'obsession du client 1.1. La relation client : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1.1.1. Historique de la relation client : d'une orientation produit à une orientation client 1.1.2. La relation client aujourd'hui : une nouvelle prise de conscience de
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Rapport De Stage: Géomètre Expert
INTRODUCTION Etudiant en deuxième année de BAC PRO Géomètre Topographe au lycée Emmanuel Héré, j'avais effectué mon stage de 1ère période au Bureau d’étude TRIGONN. Ma deuxième période de quatre semaines de stage a été effectuée chez Amesure. Ce stage m'a permis de découvrir le travail au sein d'un cabinet de géomètre expert. L'enjeu de ce stage était donc de découvrir un nouvel univers professionnel et d'élargir mes compétences dans le domaine de la topographie.
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Le cabinet de recrutement François Terral Consulting
François Terral Consulting est un cabinet de recrutement situé au 128, boulevard Valmy à Albi. Cette agence a été créée par François Terral Directeur de François Terral Développement qui possède trois filiales : François Terral Consulting, François Terral Family et François Terral Intérim. Fanny Auger et la responsable de la filiale François Terral Consulting en tant que collaboratrice en ressources humaines. Elle s’occupe d’aider les entreprises à recruter des personnes adaptées au poste recherché et
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Le burlesque
l’exagération épique des exploits de matamore. - Le burlesque : Corneille est un précurseur de ce genre littéraire très en vogue entre 1640 et 1660. Ce genre consiste en une parodie de l’épopée dénaturant par un comique grossier des personnages et des situations héroïques. Le langage y est grossier voire injurieux, les gestes grivois, les mots étaient parfois déformés ou détournés de leur sens propre. Aujourd’hui on dit d’une situation qu’elle est burlesque alors qu’elle
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Le Conseil Constitutionnel, Acteur Juridique Ou Acteur Politique ?
Le Conseil constitutionnel, acteur juridique ou acteur politique? Jusqu’à l’adoption de la Constitution de la Ve République, la tradition française de légicentrisme condamnait tout contrôle de la loi, comprise comme « expression de la volonté générale » et votée par le Parlement, représentant de la Nation qui, par conséquent, ne peut mal faire. Mais aux vues des échecs successifs des IIIe et IVe républiques et de la souveraineté parlementaire, qui a pris une grande ampleur
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Biographie de Grand Corps Malade
Fabien Marsaud né le 31 juillet 1977, au Blanc-Mesnil, dans le département de la Seine-Saint-Denis2. Sa mère est bibliothécaire3 et son père Jacques Marsaud, haut fonctionnaire territorial, d'orientation communiste, a été, notamment, secrétaire général de la commune de Noisy-le-Sec et de Saint-Denis et directeur général des services du conseil général du Val-de-Marne puis de la Communauté d'agglomération Plaine-Commune4. Il a vécu à Noisy-le-Sec avec ses parents et sa sœur aînée jusqu'en 1981. Son parcours scolaire
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Fidélité Voyageu
Allez au menu Allez au contenu SNCFVoyages-sncf.com est le distributeur de voyages en ligne de SNCF France Accessibilité Contact Info et aide Fidélité VoyageurMes réservationsCompte clientNOUVEAU : Mes amis, mes voyages Retour à la page d'accueil Train Vol, Voiture, Bus Hôtel Séjour, Week-end Bons plans Où partir? Accueil Votre billet de train Votre réservation pour LILLE - AIX EN PROVENCE TGV Etape en cours Résultats Etape à venir Panier Etape à venir Coordonnées Etape à
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Internet au travail : Les droits des salariés au regard de la jurisprudence actuelle
Internet au travail : Les droits des salariés au regard de la jurisprudence actuelle 20 mar 2010 L’étude de la jurisprudence est intéressante car elle souligne un phénomène nouveau. En effet, l’équilibre entre droits des salariés sur leur lieu de travail et les pouvoirs des employeurs afin d’œuvrer pour le bon fonctionnement de leur entreprise est délicat. Si à l’origine les juges avaient tendance à protéger de manière absolue les droits des salariés, ces derniers
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Mieux comprendre la fidélité des consommateurs
PÉDAGOGIE Mieux comprendre la fidélité des consommateurs Marie-Christine Lichtlé Maître de conférences IAE de Dijon (Université de Bourgogne) LEG (CERMAB) UMR CNRS 5118 Véronique Plichon Maître de conférences IUT de Tours (Université de Tours) CERMAT RÉSUMÉ L’objectif de cet article est de proposer une synthèse d’un concept primordial en marketing, aussi bien d’un point de vue managérial que conceptuel : la fidélité. Après avoir analysé les définitions de la fidélité et leur évolution, un panorama
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Presentation notion
I. PLANIFICACION Las nociones en el examen oral Ficha de tarea Tarea de nivel B1/B2-1, EOC y EOI : Presentar una noción en la prueba oral del examen : I. PLANIFICACION Marie-Carmen.Darne@ac-grenoble.fr LGMeylan – 2012-2013 Informar Introducción: 1. 2. 3. Dar una definición rápida de la noción “Lugares y formas del poder” Introducir el tema elegido Presentar al examinador los diferentes documentos y textos que componen el dosier. Descripción rápida pero ordenada. Problematizar Determinar la
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Fiche D'arrêt Assemblée Plénière 29 Juin 2001: La qualification d’homicide involontaire peut elle s’appliquer aux embryons et au fœtus ?
Faits : Un Homme conduisant en état d’ébriété, provoque un accident de voiture faisant pour victime une femme en ceinte de 6 mois, qui a perdu le fœtus des suites du choc. La femme s’estime lésée et assigne l’homme en réparation du préjudice. Procédure : Une solution a été rendue en première instance La Cour d’Appel de Metz le 3 septembre 1998 ne condamne Monsieur Z qu’au dépend des blessures involontaire causées à Madame X.
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Tropisme X
Et cette présentation par le quotidien est l’occasion de révéler des caractères plutôt que des identités. En effet, dans cet extrait de Tropismes l’identité des personnages reste très floue. Par exemple, ils ne portent ni nom, ni prénom et sont seulement désignés par les pronoms personnels « elles » ou encore « on ».On peut par exemple relever à la ligne 8 « il y avait autour d’elles » et « on leur avait dit
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Cours D'anglais
THEME : HIGH TECHNOLOGY MAJOR INVENTIONS : The PC -> The internet -> ADSL (=Broadband) -> optic fibre. There are two different computers : a desktop and a laptop. We invented the USB key who can store information and the MP3 player for the music. We have also the mobile phone/the cell phone and the tablet. LISTENING COMPREHENSION : « DON’T GIVE A MOBILE TO YOUR CHILD ! » (voir polycopié) The network = Le
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Lettre De Motivation
À l’attention du Directeur Noisy le Grand Le 2 avril 2013 Objet : Candidature pour un poste d’animateur Madame, Monsieur, En recherchant un emploi d’animateur, votre établissement a retenu mon attention. Effectivement, ce dernier présente l’ensemble des caractéristiques que je cherche actuellement. J’aime le travail en plein air, j’aime aussi le contact avec les jeunes. Je suis disponibilité sont tous les mercredi et samedi ainsi que les vacances scolaires 2013. Titulaire du BAFA Théorique et
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Le Serveur Asterisk
PRESENTATION • Le centre du réseau de télécommunication d'entreprise est le Private Branch eXchange, appelé aussi autocommutateur ou central téléphonique. Il offre une multitude d'applications, et ajoute aux communications une touche personnelle de la société. Il est, de part sa conception et des améliorations technologiques apportés au cours de son constant développement, capable de gérer et de transporter : de la voix, des données et donc des images par des routes de plus en plus
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Plan De Commentaire
Scène 4 Acte I I / Apparition comique A) Une scène de comédie typique Dorine veut parler d’Elmire mais Orgon ne veut parler que de Tartuffe. → fait durer la scène en alternant les nouvelles concernant Elmire et celles, ironiques, à propos de Tartuffe. Orgon s’entête dans son aveuglement (=> comique de situation et de caractère). « et Tartuffe ? » « le pauvre homme !» alors qu’elle donne des réponses, détenant des nouvelles concernant
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Rapport De Stage Sur La TVA
Epreuve E2 : Etude à caractère professionnel Thème : La déclaration de TVA Baccalauréat Professionnel de Comptabilité Terminale TBPCA - Session 2013 SOMMAIRE INTRODUCTION..............................................................................Page 3 I) PRESENTATION..............................................................................Page 4 II) THEME DE L'ETUDE LA DECLARATION DE TVA ............................Page 5 III) L’ANALYSE....................................................................................Page 7 CONCLUSION ................................................................................Page 8 REMERCIEMENTS.........................................................................Page 9 ANNEXE.............................................................................................................. INTRODUCTION Élève en dernière année de bac professionnel. J'ai effectué plusieurs periodes de formations en entreprise, le dernier c'est déroulée au cabinet d'expertise comptable Fiducial Expertise. Durant 4
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LES INCOTERMS 2010 dans les grandes lignes
LES INCOTERMS 2010 dans les grandes lignes Lorsque se noue le contrat commercial d'achat/vente, l'essentiel est l'accord sur «la chose et le prix». Mais du «tope-là» aux échanges modernes, un grand nombre d'autres points doivent être approuvés par les deux parties surtout si le transport de «la chose» s'impose. Il importe, d'abord, de savoir qui de l'acheteur ou du vendeur va être chargé du transport. Qui, d'autre part, va assumer les risques encourus par «la
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Dialogue issu d'une pièce de théâtre
RAMINTE […] Eh bien, vous n'allez pas à la table ? À quoi rêvez-vous ? DORANTE, toujours distrait. Oui, Madame. ARAMINTE, à part, pendant qu'il se place. Il ne sait ce qu'il fait. Voyons si cela continuera. DORANTE cherche du papier. Ah ! Dubois m'a trompé ! ARAMINTE poursuit. Êtes-vous prêt à écrire ? DORANTE Madame, je ne trouve point de papier. ARAMINTE allant elle-même. Vous n'en trouvez point ! En voilà devant vous. DORANTE
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En quoi le cycle d’exploitation d’une entreprise influe-t-il sur sa structure financière ?
En quoi le cycle d’exploitation d’une entreprise influe-t-il sur sa structure financière ? Intro : La présentation du bilan en grandes masses (approche fonctionnelle) permet une lecture de l’entreprise au travers de 3 fonctions : - « Structure » qui couvre les besoins structurels d’investissement (actif immobilisé) et les ressources structurelles - « Exploitation » qui couvre les besoins courants nés de l’activité (actif d’exploitation) et les ressources courantes nées également de l’exploitation (dettes d’exploitation)
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Internationals Politics United Nations High Commissioner For Refugees (UNHCR) -étude en anglais
Internationals politics United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) 1. Purpose, mission The UNHCR is protecting refugees and helping them. The problem created by mass movements of people resulting from civil disturbance or military conflict. 10.5 million refugees slightly down from a year earlier 2. Organization The annual budget of the UNHCR is 3.6 billion U.S. $ in 2012. The UN General Assembly and the Economic and Social Council (ECOSOC) govern the UN refugee agency.
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Maroc, Le Rif
Le Rif — en amazigh « Arrif / ⴰⵔⵔⵉⴼ » (« rivage, bord ») est la région septentrionale du Maroc, bordée par la mer Méditerranée au nord, l'Algérie à l'est, le Moyen Atlas au sud et l'océan Atlantique à l'ouest. Le Rif est composé de montagnes et de plaines. Il s'étend de la péninsule tingitane (Tanger) jusqu'à la petite région de Kebdana (frontière algérienne), irriguée par la Moulouya1. Ainsi, la grande région du Rif se
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Liebig en quête d’une soupe aux saveurs locales
Liebig en quête d’une soupe aux saveurs locales Doté d’un véritable centre de recherche et développement depuis 1997 à Avignon, Liebig s’appuie sur l’expérience d’un chef cuisinier pour élaborer ses nouvelles recettes. La marque souhaiterait monter des filières d’approvisionnement local pour valoriser son ancrage régional. Installé depuis 1962 au Pontet, près d’Avignon, Liebig a dédié son usine au marché des soupes liquides aseptiques pour Campbell en Europe. Liebig, du nom du chimiste allemand Justus von
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Le beateau L'Océanic III
L'Oceanic (III) est un paquebot avorté de la compagnie maritime britannique White Star Line. Troisième navire de la firme à porter ce nom après l'Oceanic de 1871 et celui de 1899, il est envisagé en 1926, dans l'idée de moderniser le service transatlantique de la compagnie jusque-là déséquilibré. Avec l'arrivée de Lord Kylsant à la tête de la compagnie, le projet gagne en ampleur, jusqu'à devenir un grand navire destiné à être le premier à
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La parole
Je vous salue frère et sœur dans le nom du CHRIST. Je voudrais bien vous entretenir sur un sujet qui me tient particulièrement à cœur. Beaucoup d’entre nous sont dans nombreuses croisades d’évangélisations, des cellules de prières, parcours les séances de prière de guérison mais hélas trainent leurs soucis, leur problèmes, leurs difficultés comme des boulets à leurs suite. D’aucun finissent même par se persuader qu’il s’agisse de leurs croix qu’il devrait porter à la
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