ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations et mémoires
8 781 ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations gratuites 76 - 100 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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ACRC muc, fiches de cours
1. 2. ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) 3. FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°1 : VENDRE 1. Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PERES PRÉNOM(S) : Emmanuel UNITE COMMERCIALE Raison sociale : Conforama Adresse : Compétences déclarées Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Présentation des activités Date et durée : Le Samedi 24
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BTS 1 MUC - Fiche ACRC
Date et durée Mercredi 23 novembre 2016, pour une durée de vente d’environ 20 minutes * Le contexte professionnel La vente s’est déroulée dans l’univers du sport collectif, plus précisément dans le rayon « football ». La période de Noel étant une période de forte affluence dans les grandes surfaces spécialisées de sport, chaque employé doit renseigner, guider et aider un certain nombre de clients dans un temps restreint. Bien évidemment, cela ne devait en aucun cas nuire
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Fiche vendre ACRC BTS
BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 Vendre Forme CCF CANDIDAT(E) NOM : COQUILLARD PRÉNOM(S) : Tom UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : NATURE ET DECOUVERTES ADRESSE : CC CARRE SENART,77127, LIEUSAINT Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X
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Fiche ACRC
Annexe 7 (6) CANDIDAT(E) NOM: PRENOM(S): UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 54 Dynamiser l’offre de produits et de services 541 Organiser des actions de promotions de ventes 542 Organiser des animations sur le lieu de vente Promotion Jouets de Noël Date et durée Début : Vendredi 08/12/17 Fin : Samedi 09/12/17 ; Durée : 2 jours Contexte professionnel L’entreprise E. Leclerc Loudun a décidé de faire
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Fiche d'activité 1 Jules ACRC
DOSSIER PROFESSIONNEL - Analyse et conduite de la relation commerciale NOM DU CANDIDAT: Benadela FICHE N°1 PRENOM DU CANDIDAT: Kada DATE DE REALISATION : 01/01/2017 DUREE DE L'ACTIVITE : 1 semaine COMPÉTENCE ACQUISE EN UC: ❑C 41 Vendre ❑C 42 Assurer la qualité de service à la clientèle ❑C 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel ❑C 54 Dynamiser l'offre de produits et de services ❑C 6 Rechercher et exploiter l'information nécessaire
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Fiche d'activité 2 Jules ACRC
DOSSIER PROFESSIONNEL - Analyse et conduite de la relation commerciale NOM DU CANDIDAT : Benadela FICHE N° 2 PRENOM DU CANDIDAT : Kada DATE DE REALISATION : DUREE DE L'ACTIVITE : jour(s) COMPÉTENCE ACQUISE EN UC: ❑C 41 Vendre ❑C 42 Assurer la qualité de service à la clientèle ❑C 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel ❑C 54 Dynamiser l'offre de produits et de services ❑C 6 Rechercher et exploiter l'information
1 436 Mots / 6 Pages -
Fiche annexe ACRC Mettre en place un espace commercial
BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 - CCF Epreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF ET FONCTIONNEL CANDIDAT NOM : PRENOM : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services
897 Mots / 4 Pages -
Fiches méthodes ACRC et PDUC
Fiche méthode Les études de marché 1. Réaliser une étude documentaire Une étude documentaire est une démarche de recherche sur un sujet donné. Cela consiste à identifier, compiler, trier et analyser des données d’origines diverses. Cette étude permet d’obtenir des éléments importants sur le contexte d’une entreprise, d’un pays, d’un secteur d’activité… Pour mener une étude documentaire, il faut : * Evaluer le besoin en information ; généralement on cherche de l’information sur l’offre, la
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Fiche mission ACRC BTS MUC
Nom :Vandecasteele Prénom : Paul date de restitution : 19/01/17 Titre de l’Activité :_Réalisation d’une tête de gondole ( TG) ___________________________ date de réalisation : 12/01/17 Veuillez préciser, par cette fiches, les compétences et sous-compétences que vous souhaitez faire valider par le biais de votre fiche activité. C41 : Vendre C42 : assurer la qualité de service à la clientèle C53 : mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel C54 : dynamiser l'offre
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Fiche acrc "vendre"
ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°1 : VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : DI_TRENTO PRÉNOM(S) : Vincent UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE :PRESSING LA PORTE D'AZUR ADRESSE : 5 RUE JENNER, 83150, BANDOL Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités (à dupliquer autant que
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Fiche vente ACRC Office dépôt
BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 CANDIDAT(E) NOM : PRENOM : UNITE COMMERCIALE Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Compétence 6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale C63- Enrichir et exploiter le système d'information commercial 632 Interroger le système d'information commercial C64- Intégrer les
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Fiche ACRC 1
ANNEXE 7 (Recto) BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) : NOM : TEJEDOR PRENOM : Killian UNITE COMMERCIALE : RAISON SOCIALE : Villaverde Rocchietta ADRESSE : RN7 le Canet de Meyreuil – 13590 Meyreuil Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence C41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Etablir le contact avec le client X
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Fiche acrc
OLIVIER BTS MUC TONY Projet de développement de l'unité commerciale La Palmeraie Plan de Campagne SESSION 2017 Sommaire Première Partie: Diagnostic partiel de l'UC I- Analyse commerciale de l'UC II- Le diagnostic partiel de l'Unité commerciale Deuxième Partie : Préconisation et analyse de ses répercussions humaines, financières organisationnelles I- La préconisation II- Analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelles Troisième Partie : Premières reflexions sur la mise en œuvre I- Premières reflexions sur le pilotage
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Assurer la qualité de services à la clientèle
Devoir 02 E5 Activité 2 : « Assurer la qualité de services à la clientèle » 1. (4 points) Établissez une grille d’observation de l’état du rayon (4 critères au minimum). Grille d'observation de rayon 1 Accueil du client à son arrivée dans le rayon 2 Faciliter le contact avec le client 3 Conseiller et renseigner efficacement le client 4 Accompagnement du client pendant le processus d'achat 5 Facing respecté (ranger les produits pour attirer
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Assurer la qualité de service à la clientèle
EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle Candidat(e) Nom : Prénom : Unité commerciale Raison sociale : Adresse : Compétence déclarées Compétence 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller X 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle X 423 Suivre la qualité des prestations X Présentation des activités
613 Mots / 3 Pages -
Fiche 1 ACRC BTS MUC
BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°1 : VENDRE CANDIDAT(E) NOM :TRITSCHLER PRÉNOM(S) :MARIE, CORALIE, NATHALIE UNITE COMMERCIALE RAISON: SUEZ BTP ADRESSE : 20 Avenue Gustave Eiffel, 33600 PESSAC Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Vente
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Fiche ACRC 1 restauration rapide
BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité professionnelle n°1 VENDRE CANDIDAT UNITÉ COMMERCIALE NOM : Saint-Martin RAISON SOCIALE : Columbus Café&Co PRÉNOM : Audrey ADRESSE : Centre commercial Auchan, 74330 Epagny Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : VENDRE 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Présentation
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Fiche acrc (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale)
BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Fiche ACTIVITÉ n° 1 VENDRE Date de remise de la fiche : 13/03/2018 Première remise : oui ❑ non ❑ STAGIAIRE : Nom : GUETTA Prénom : Dan UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : Manga Dori Adresse : 23 Rue Keller INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : RÉALISATION D’UNE VENTE Compétences déclarées 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact
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Fiche 1 ACRC
BTS Management des Unités Commerciales Session 2018 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : XXX PRENOM : XXX UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : XXX ADRESSE : XXX Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétences 41 vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Etablir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Intitulé de l’activité : Développer les ventes
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Fiche acrc
________________ PARTIE 1 : la présentation de l’unité commerciale 1. Fiche signalétique STAGE N°1 LOGO * Nom commercial : * Raison sociale : r * Forme juridique : Adresse postale : N° de téléphone : 7710 1 60 48 51 N° de télécopie : 7710 1 60 48 51 Nom du responsable : i Année de création du point de vente : 96 Superficie de la surface de vente : 0 m2 Dimensions des réserves
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Annexe fiche 2 acrc
BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Jules ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller X 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle X 423
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C42- Assurer la qualité de service
C42 : Assurer la qualité de service I - La maintenance 1- Qu’est ce que c’est ? • La maintenance préventif : Anticiper la panne • Curative ( corrective ) : Repérer le matériel en cause • Palliative : Trouver solution de dépannage en attendant réparation • Programmé : Maintenant déclenchées par un compteur (temps, nb d’opération, nb d’utilisation) 2- Quel sont les intérêts ? • Intérêt financier • De communication : valorise l’image de
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Fiche acrc 4
ORGANISATION D’UNE PROMOTION DES VENTES I- 1) Définition et cadre Une promotion des ventes est un bénéfice client temporaire qui doit permettre une accélération des ventes en volume ou en valeur sur une période donnée avec des résultats mesurables. La promotion peut être à l’initiative de l’enseigne ou du distributeur. Dans un espace de vente la promotion est un passage obligé pour créer de la dynamique c-a-d augmenter le flux client , augmenter le
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Fiche ACRC GUIDE
EPREUVE ACRC Oral de 45min 10 min > Présentation de l’entreprise + présentation de 6 activités 35min d’échange avec le jury > - savoir maitriser Exel Autorisé : Ordinateur, tablette, échantillons, documents papier de l’entreprise… Présentation de l’entreprise : SITUER L’ENTREPRISE Fiche d’identité : nom adresse, statut, date de création, mail, site web… Situation géographique : donner + de détails Activité : gammes de produits, CA/CA global… Zone de chalandise : schéma, atouts de la
627 Mots / 3 Pages -
Assurer la qualité de services à la clientèle
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