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ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations et mémoires

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8 703 ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations gratuites 1 - 25 (affichage des premiers 1 000 résultats)

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Dernière mise à jour : 7 Décembre 2019
  • ACRC, fiche bilan: Carrefour.

    ACRC, fiche bilan: Carrefour.

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom :…AUBOIS………… ………………………… Prénom : ALEXANDRE……………………. UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : CARREFOUR………..…………………. Adresse : Aix les mille (1173 Rue Guillaume)………. ………………………………………………….…. Intitulé de la mission : Contrôle inventaire Période : COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer

    251 Mots / 2 Pages
  • Acrc MAAF Assurance.

    Acrc MAAF Assurance.

    MAAF Assurance est une Société Anonyme qui fut créée en 1950 par Jean TRIOULLIER. Quant à l’agence de Lagny sur Marne, elle a été créée en 1999 dans la rue principale de la ville (rue Gambetta). Elle était tout d’abord une antenne et est passée agence le 1er Mars 2006. Une antenne est une unité commerciale qui ne comptabilise pas le nombre de clients demandés (2400 sur 2 ans) et qui est sous la tutelle

    470 Mots / 2 Pages
  • Fiche FDAP Service: La prise en charge d’un client

    Fiche FDAP Service: La prise en charge d’un client

    BACCALAUREAT PROFESSIONNEL RESTAURATION Nom de l’élève : Sevin Anaïs Approfondissement : OPC  SC  Nom de l’établissement : Saint Anne FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°1 Session : 2013 1 IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE PERIODE 7 novembre 2011 au 2 décembre 2011 DATE (S) DE REALISATION DE LA FICHE : 27 novembre 2011 NOM : Le Nossy Be ADRESSE DU SIEGE SOCIAL : 15 Boulevard Darlu- 44500 La Baule Escoublac RESPONSABLE DE L’ENTREPRISE : Stephane Malhaire VALENCE Organisation et production culinaire Service et commercialisation

    796 Mots / 4 Pages
  • Acrc Fiche Vente Camaieu.

    Acrc Fiche Vente Camaieu.

    TRAITEMENTS DES OBJECTIONS.  Objectif : Rassurer la cliente Central, Cabine, Caisse : Types d’objections Significations Exemples d’objections Exemples de réponses et de comportements. Techniques utilisées Objections prétextes Non sincère, non fondées et peu précise « désolé je ne suis pas intéressé » « je ne fais que regarder, je n’ai besoin de rien » « je n’ai pas le temps d’essayer » Je dois répondre de manière approprié pour donner envie au client d’en

    1 106 Mots / 5 Pages
  • Acrc fiche mission

    Acrc fiche mission

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et conduite de la relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 C53 - METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF ET FONCTIONNEL Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : KONE PRENOM : MOUSSA UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : INTERMARCHE ADRESSE : 4 RUE BARON FAIN (BRETIGNY) Compétences déclarées Compétence 53 Mettre en place un espace commercial, attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur

    1 022 Mots / 5 Pages
  • Bst muc dossier acrc fiche vendre

    Bst muc dossier acrc fiche vendre

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’Activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT NOM : ESSERTEL PRENOM(S) EMELINE UNITE COMMERCIALE : HOME’MAX RAISON SOCIALE : SARL ADRESSE : 22 AVENUE DES PAULINES SECTEUR D’ACTIVITE : RESTAURATION RAPIDE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Etablir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure

    776 Mots / 4 Pages
  • Fiche craps service

    Fiche craps service

    Établissement : LYCEE HOTELIER 33, rue des Écoles 35800 DINARD Fiche n°: 4 Baccalauréat Technologique, Série : Hôtellerie FICHE DE COMPTE RENDU D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES ACCUEIL, HEBERGEMENT ET COMMUNICATION PROFESSIONNELLE NOM BRICE THEMES (cocher le numéro en fonction de l’activité) PRENOM : MARTIN CLASSE : TTH2 1 RESERVATION-VENTE 2 ACCUEIL-RECEPTION 3 INFORMATION-AIDE DES CLIENTS 4 CAISSE 5 ETAGES La nature des activités à réaliser et la liste des compétences susceptibles d’être évaluées à l’examen figure en

    658 Mots / 3 Pages
  • ACRC FICHE 1 VENTE MARKS ET SPENCER

    ACRC FICHE 1 VENTE MARKS ET SPENCER

    1. ANNEXE 7-1 2. ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) 3. FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°1 : VENDRE 4. Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Date et durée : 1 journée * Le contexte professionnel: L'axe

    3 479 Mots / 14 Pages
  • ACRC: fiche vente

    ACRC: fiche vente

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE CANDIDAT(E) NOM : TARIQ PRÉNOM(S) : Ilza Indicatif: 29M56000112 UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : GEMO ADRESSE : PARC D’ACTIVITE COMMERCIALE CARRE SENART 77127 LIEUSAINT Compétences déclarées Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente X 412 Établir le contact avec le client X 413 Argumenter X 414 Conclure la vente X Titre de la

    1 576 Mots / 7 Pages
  • Fiche CRAP service la volaille

    Fiche CRAP service la volaille

    La volaille La volaille est la 3 ème viande consommée en France : 24 kg par habitant par an. La volaille est un oiseau domestique qui est élevé pour sa chair ou pour ses œufs, dans une basse cour, ou dans un endroit industriel. On distingue deux types de volailles : * à chair blanche : Poule, Dinde, Chapon, Coq, Poulet, Poularde * à chair brune : Pintade, Canard, Oie, Pigeon, Pintadeau, Caille, Lapin La

    1 593 Mots / 7 Pages
  • ACRC Fiche N°1

    ACRC Fiche N°1

    VENTE EN MAGASIN 1. Le contexte J'ai réalisé cette activité dans l'enseigne Adidas Original, dont le siège social se situe à Herzogenaurach, Allemagne . Cette dernière est une franchise de la marque mondialement connue ADIDAS. Ce magasin est spécialisé dans la vente de chaussures, de vêtements et d'accessoires de la marque sportive, pour une cible de particuliers tels que les bébés, les cadets, les juniors et les adultes de tout âge. Accueil du client dans

    720 Mots / 3 Pages
  • Acrc fiche mission facing bts muc

    Acrc fiche mission facing bts muc

    Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 METTRE EN PLACE UN ESPACE COMMERCIAL ATTRACTIF ET FONCTIONNEL CANDIDAT(E) NOM : BOUKRAA PRÉNOM(S) : SARAH UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : PARFOIS ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel 531 Agencer la surface de vente X 532 Mettre en valeur

    541 Mots / 3 Pages
  • ACRC Fiche Act C41 Kiabi

    ACRC Fiche Act C41 Kiabi

    ANNEXE 7-1 ÉPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE (E5) FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°1 : VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : GESLIN PRÉNOM(S) : ALEXANDRE UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Sud Avenue, 85000 La Roche-sur-Yon Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire)

    1 224 Mots / 5 Pages
  • Exemple fiche assurer la veille commerciale

    Exemple fiche assurer la veille commerciale

    BTS Management Commercial et opérationnel Session 2021 Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil Compte rendu d’activité n° 1 : Analyser mon UC et son réseau CANDIDAT(E) NOM: Haddad PRENOM(S): Amel UNITE COMMERCIALE Kiabi du centre commercial Le Millénaire (Aubervilliers 93) Compétences déclarées : Assurer la veille informationnelle Rechercher et mettre à jour l’information Mobiliser les ressources numériques Sélectionner l’information Hiérarchiser l’information Analyser l’information Exploiter l’information pour la prise de

    2 038 Mots / 9 Pages
  • Fiche ACRC Assurer la qualité de service à la clientèle C42

    Fiche ACRC Assurer la qualité de service à la clientèle C42

    C42 Assurer la qualité de service à la clientèle Situation professionnelle : Réelle Période de réalisation : du 28 mai au 20 juin. Niveau de responsabilité : Totale Contexte professionnel : IKKS est une marque de prêt à porter feminin et enfant qui est haut de gamme . Au sein de cette enseigne , le client est toujours conseiller et pris en charge des son arrivée dans l'UC . Clientèle : Femmes de 30- 45 ans, actives, CSP + ,

    1 057 Mots / 5 Pages
  • FICHE 2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE ACRC BTS MUC 2016 - 2017

    FICHE 2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE ACRC BTS MUC 2016 - 2017

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT NOM : Helal PRENOM : Jean-Philippe UNITE COMMERCIALE : Carrefour Bio RAISON SOCIALE : ADRESSE : 6 rue de paradis 010 Paris Compétences déclarées Compétences 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer, conseiller X 422 Gérer les insatisfactions et

    800 Mots / 4 Pages
  • FICHE 4 DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES ACRC BTS MUC 2016 - 2017

    FICHE 4 DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES ACRC BTS MUC 2016 - 2017

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2016 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles N°4 DYNAMISER L’OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES Forme ponctuelle CANDIDAT NOM PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE: RAISON SOCIALE ADRESSE : Compétences déclarées Compétences 54 Dynamiser l’offre de produits et de services 541 Organiser des actions de promotion des ventes X 542 Organiser des animations sur le lieu de vente X Présentation des activités Titre de la

    406 Mots / 2 Pages
  • Fiche d'activité C42, assurer la qualité du service à la clientèle

    Fiche d'activité C42, assurer la qualité du service à la clientèle

    Fiche d’activité ../../../Downloads/téléchargement.png Assurer la qualité de service à la clientèle Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence C42 : Assurer la qualité de service à la clientèle C421 : Accueillir, informer et conseiller √ C422 : Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle √ C423 : Suivre la qualité des prestations √ Présentation de l’activité Date et durée : Cette activité a été réalisée en début de 1ère année de BTS, durant

    1 796 Mots / 8 Pages
  • Fiche d'activité 2: assurer la qualité de service à la clientèle

    Fiche d'activité 2: assurer la qualité de service à la clientèle

    Annexe 7 (2) BTS Management des Unités Commerciales Session …. Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la

    693 Mots / 3 Pages
  • FICHE C42 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE

    FICHE C42 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2019 Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Fiche ACTIVITÉ n° 2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Date de remise de la fiche : 30/11/2018 Première remise : oui ❑ non ■ STAGIAIRE : Nom : GUETTA Prénom : Dan UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : Manga Dori Adresse : 23 Rue Keller 011 Paris INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ : GÉRER UN RETOUR DARTICLE Compétences déclarées Compétence

    4 591 Mots / 19 Pages
  • Fiche Missions Acrc: Formation De Stagiaire - Marionnaud Vélizy

    Fiche Missions Acrc: Formation De Stagiaire - Marionnaud Vélizy

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°4  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom :GRAVIER Prénom(s) : Amandine UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Marionnaud Vélizy Adresse : 2 av de l’Europe 78140 Velizy Villacoublay Intitulé de la mission : Formation d’une stagiaire sur une période d'un mois Période : 08/11/2011 au 10/12/2011 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail x S41 Les bases de la

    1 061 Mots / 5 Pages
  • Fiche De Lecture: Le Service Social à L'épreuve De La GRH de Dominique Paturel

    Fiche De Lecture: Le Service Social à L'épreuve De La GRH de Dominique Paturel

    1. INTRODUCTION Forte d’une expérience d’une vingtaine d’année en tant qu’assistante de service social du travail, Dominique Paturel s’investit, aujourd’hui, également dans la recherche, au sein d’une équipe en sciences sociales. Paru en 2010, aux éditions L’Harmattan, Le service social du travail à l’épreuve de la GRH est un livre écrit par Dominique Paturel, en lien avec son travail de recherche. A travers cet ouvrage, l’auteure questionne la place du service social du travail, dans

    2 045 Mots / 9 Pages
  • Fiche Mission ACRC Exemple: Marionnaud

    Fiche Mission ACRC Exemple: Marionnaud

    Fiche BILAN n°  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Marionnaud Adresse : CCAL O'PARINOR - LE HAUT DE GALY, 93600 Aulnay-sous-Bois Intitulé de la mission : Mission vente Période : Du 06/02/2012 au 18/02/2012 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de

    388 Mots / 2 Pages
  • Fiche Mission ACRC: étude De la Concurrence

    Fiche Mission ACRC: étude De la Concurrence

    COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché X C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité

    582 Mots / 3 Pages
  • Fiche Mission ACRC: Scoth & Soda

    Fiche Mission ACRC: Scoth & Soda

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Scotch & Soda Adresse : 42 rue vieille du temple 004 Paris Intitulé de la mission : Mise en place d'une vitrine Période : 2 avril 2012 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement

    851 Mots / 4 Pages

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