ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations et mémoires
8 781 ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations gratuites 201 - 225 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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L'assurance vie est-elle touchée par la crise financière?
L’assurance vie est-elle touchée par la crise financière actuelle ? Actualité , 7/09/2011 Stéphane Dedeyan, Président de la Commission plénière des assurances de personnes de la FFSA, apporte son point de vue. Chute des cours de la Bourse, annonce de mesures d'austérité... Quels sont les impacts de la crise financière actuelle pour les assurés ? Elle vient s'ajouter au climat général d'incertitude qui prévaut depuis le début de cette année 2011. Il y a fort
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Dossier Acrc: cas du groupe Boulanger
Description de l'unité commerciale STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : Boulanger Adresse : Créteil IDENTIFICATION Boulanger est une société anonyme (SA), d’origine française, spécialisée dans le loisir, le multimédia et l'électroménager. Créé en 1954, cette entreprise a un capital, en 2011 de 50 million d’euros. Boulanger est une société détenant 130 magasins, une expérience de plus de 50 ans dans le multimédia et l'électroménager, une expérience de plus de
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Fiche Bac Français: Le Meurtre Dans le roman L'étranger de Camus
Fiche Bac Français L’étranger, Camus (le meurtre) Camus : 1913-1960 Enfance en Algérie , d’où son inspiration descriptions lyrique des paysages d’Afrique du Nord ex : Noces, 1938 Dans ses essais : - Mythe de Sisyphe, 1942 - L’Etranger, 1942 - La Peste, 1947 Dans ses œuvres transparait le sentiment de l’absurdité du destin humain éprouvé à la suite du choc de la 2° G-M Prix Nobel de la L en 1957 Extrait : Dans
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Fiche Pays: les Etats-Unis
FICHE PAYS ETATS-UNIS : Informations générale :-Pays Etats-Unis situé sur le continent Américain, aucune langue officielle par contre l’anglais est la langue officielle dans 28 états sur les 50 états des Etats-Unis. -Population des Etats-Unis : 311 millions d’habitant pays le plus peuplé derrière la Chine et l’Inde -Capital des Etats-Unis : Washington -La plus grande ville des Etats-Unis : New-York avec 22 232 494 d’habitant en 2001. -Président actuel : Barack Obama. –Indépendance
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La fiche de poste
LA FICHE DE POSTE Un poste est un ensemble de situations de travail individuelles et localisées, occupé par une personne. PRÉSENTATION • La fiche de poste est un outil de communication : qui permet un dialogue personnalisé entre un supérieur hiérarchique et son collaborateur : - le responsable hiérarchique indique ce qu’il attend du poste ; - le titulaire expose comment il comprend le poste. • La fiche de poste est un outil de clarification
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Fiche Information sur l'animé One Piece
Bien que l'anime de la Tōei reste assez proche de la trame originale de l'histoire, il y a cependant quelques différences avec la version manga. Certaines scènes ont été censurées pour pouvoir passer à la télévision, mais cela reste rare. On notera, par exemple, la façon dont perd sa jambe. Dans l'anime, il l'arrache à l'aide d'une chaîne, alors qu'il est sous l'eau, afin de se libérer des débris d'un bateau en train de couler. Tandis que dans
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Fiche vocabulaire Anglais
FICHE VOCABULAIRE ANGLAIS I. Le vocabulaire 1) Les loisirs, généralités spare time : le temps libre to take a break : faire une pause leisure activities : activités de loisirs ; leisure society : la société de loisirs indoor/ outdoor activities : des activités d'intérieur/ d'extérieur a hobby : un passe-temps favori, un hobby 2) Le sport to practise a sport : pratiquer un sport to train : s'entraîner to be keen on sports :
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Fiche Descriptive d'une activité de marchandisage
FICHE DESCRIPTIVE D’UNE ACTIVITE DE MARCHANDISAGE 1. CONTEXTE DE L’ACTIVITE Enseigne et rayon précis Date Type d’activité 2. DESCRIPTION DE L’ACTIVITE Intitulé de l’activité Mise en rayon (nouveaux produits) ,mise en valeur du facing Personnes concernées 4 personnes : ‘’chef de rayon , deux employés spécialisés dans le rayon , et moi’’. Description détaillée Le chef de rayon nous à nommé, deux employés spécialisés dans le rayon électroménager et moi-même nous avons effectué la nouvelle mise
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Fiche De Lecture : Traité Du Travail Social, Guy Bilodeau
L'ouvrage Traité de travail social est édité en 2005 aux Editions de l'Ecole Nationale de la Santé Publique à Rennes. Son auteur, Guy Bilodeau, d'origine québécoise, a été formateur, conférencier en travail social. Il a été également un grand voyageur et a enseigné dans de nombreux pays francophones. En titrant son livre « Traité », Guy Bilodeau lui donne un aspect didactique. En effet, un traité recouvre un certain nombre de savoirs qui sont l'objet d'un enseignement.
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Introduction d'un rapport de stage effectué au sein de l'entreprise Peugeot Auto Services Gerland
sa c'est mon intro DU 27 février 2012 au 23 mars 2012, j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise « Peugeo Auto Services Gerland » . A l'occasion de ce stage, j'ai pu aborder différents points de mécanique avec des personnes compétentes.Le but de ce stage n’étant pas seulement d’apprendre ou d’approfondir mes connaissances dans mon métier, mais d’en apprendre d’avantage sur la sécurité et les dangers qui peuvent se produire au sein de
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La Logique De Service
Qu’est ce que la logique de service ? Introduction Chacune des grandes évolutions de la société humaine a été la résultante de pensée philosophique dont la finalité a toujours été l’éveil de la conscience collective au « savoir ». Les prestigieuses écoles de pensée sont celles qui ont mis en exergue la connaissance de l’homme et les relations d’interdépendance et de complémentarité entre lui et les autres. Les échanges entre les hommes sont établis par
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Droit Administratif: Origine de la distinction entre faute personnelle et faute de service
1 Origine de la distinction entre faute personnelle et faute de service. * Arrêt Sieur Pelletier, TC 30/07/1873 : En se fondant sur le principe de la séparation, on va estimer que l'agent ne peut être poursuivi devant les tribunaux judiciaires que pour faute personnelle. Est ainsi posée la distinction entre faute personnelle et faute de service. On oppose parmi les fautes commises par les fonctionnaires la faute de service qui engage la responsabilité de
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Fiche de situation de communication sur l'entreprise FIXIT
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d'inscription : Intitulé de la situation de communication : L’entreprise FIXIT Fiche de situation de communication n° : 4 Date de réalisation: 20 avril 2011 Durée
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Les Aspects Socio économiques De L'opération D'assurance
LES ASPECTS SOCIO ECONOMIQUES DE L’OPERATION D’ASSURANCE Section 1 : L’assurance, la réponse à un besoin historique de sécurité Les prémices de l’assurance : Antiquité jusqu’au début du 18ème à l’origine de l’opération d’assurance moderne : dans le domaine maritime très marquant. « Prêt à la grosse aventure » : système qui fait appel à un commerçant prêteur (pour prêter un navire par exemple). Si le navire faisait naufrage, le commerçant perdait tout mais s’il
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Faut-il Préférer Le Principe D'équité à Celui D'égalité Pour Assurer La Cohésion Sociale Dans Notre Société d'aujourd'hui?
Dans nos sociétés démocratiques, il est difficile d'assurer la cohésion sociale et l'intégration des individus. Pour parvenir à cette cohésion sociale, on peut privilégier deux modèles : l' égalité et l'équité. On a souvent du mal à différencier ces deux concepts, cependant ils n'ont pas vraiment la meme signification. L'équité c'est l'égalité juste, l'égalité des chances. Tout le monde doit avoir cette meme chance de réussir, sans forcément arriver au meme niveau, pour qu'il y
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Fiche d'animateur
1 Fiche de Séance BPJEPS « Loisirs Tous Publics » N°1 Date : Le Mardi 10 avril 2012 - De 14H 30 à 17H - Les objectifs de la séance : 1ère phase , 3ème séance Finalité de la Séance : Développer l’autonomie de l’outil informatique auprès d’un public en difficultés sociales en y associant une méthodologie de recherche d’emploi. Mon souhait est également de mettre en place des ateliers qui vont permettre de créer
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Commentaire D'arrêt APREI: dans quelles mesures le juge administratif peut-il déterminer si une personne privée est effectivement chargée de la gestion d'un service public ?
Le conseil d'Etat a eu l'occasion de statuer pour la première fois sur la possibilité pour des personnes morales de droit privé de gérer des mission de service public, sans pour autant que celles-ci ne soient déléguées par voie contractuelle, dans son arrêt Caisse primaire, « aide et protection » du 13 mai 1938. Néanmoins, le juge administratif connait parfois des problèmes vis-à-vis de ce mode de gestion des services publics et c'est ce qu'analyse
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Fiche De Lecture: la pièce de théâtre Ruy Blas d'Hugo
FICHE DE LECTURE RUY BLAS de Victor Hugo I) L’ouvrage : Idées principales : Victor Hugo nous donne à voir dans cette pièce, un personnage ignoble et perfide, Don Salluste grand d’Espagne, disgracié par la Reine Doña Maria de Neubourg. Poussé par le dépit, il décide finalement de se venger en mettant au point un stratagème visant à humilier la reine. Pour y parvenir, il compte bien évidemment sur Don César, un noble devenu un
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Compterendu d'activité dans l'entreprise PC SERVICE
Sommaire REMERCIEMENT Page 2 INTRODUCTION Page 4 Première Partie : Compte rendus d’activité : Page 5 PFMP 1 : Stage dans l’entreprise PC SERVICE PFMP 2 : Stage dans l’entreprise PC SERVICE Page 6 PFMP 3 : Stage dans l’entreprise CLIK TIME Page 8 PFMP 4 : Stage dans l’entreprise M EDITRANS Page 11 Deuxième Partie : Etudes de cas : Page 14 I. Présentation de l’entreprise Page 15 II. Montage
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Petite fiche sur Guillermo Amor
Guillermo Amor est issu des équipes inférieures du FC Barcelone et formé à La Masía. Lors de l'inauguration du Mini Estadi le 23 septembre 1982 avec un match amical de la première équipe du Barça, Guillermo Amor alors âgé de 14 ans rentre sur le terrain à la place de Diego Maradona à quelques minutes de la fin dans un geste symbolique destiné aux juniors du Barça. Guillermo Amor fait ses débuts en première division
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Fiche Révision: Elargissement Du Monde Au XX Et XVIème Siècle
Fiche revision Élargissement du monde aux XV et XVIe siècles. 1-Constantinople au XV ème siècle. Constantinople est capitale de l'Empire byzantin et une capitale religieuse. C'est aussi une capitale culturelle, héritière de la civilisation antique. Menacé par l'expansion des turque ottomane, elle est prise le 29 mai 1453. La cille ayant refusé de se rendre est livré au pillage pendant trois jours selon le droit musulman de la guerre. Capitale de la civilisation byzantine s'appuyant
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Etude De Cas: la compagnie Singapore Airlines «La Technologie Au Service De L'excellence »
Plan I. Introduction 1) Présentation de la compagnie Singapore Airlines 2) L’évolution de la stratégie de Singapore Airlines dans le temps II. Les enjeux stratégiques de Singapore Airlines 1) Le marketing des services de la compagnie aérienne «Singapore Airlines » : un marketing multidimensionnel 2) La qualité de service III. La politique Marketing de Singapore Airlines (Marketing externe) 1) La politique de communication 2) La politique distribution 3) La politique prix IV. Conclusion I) INTRODUCTION
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Fiche D'activité Professionnelle: La réception et le transfert des marchandises
ACADEMIE de : Guadeloupe Session 2012 Etablissement : LPO Nord Grande Terre BACCALAUREAT PROFESSIONNEL LOGISTIQUE FICHE D’ACTIVITES PROFESSIONNELLES N°1 La réception et le transfert des marchandises Nom : LOUIS Prénom : tony ENTREPRISE D’ACCUEIL Date et visa* de l’établissement de formation Raison sociale : Logic stock Service : Logistique (Réception) Période(s) de formation : du 07/11/11 au 16/12/11 *Cette fiche est visée par le candidat au baccalauréat professionnel lorsqu’il ne dépend pas d’un établissement de
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Management du personnel en contact dans les services : le levier
2 Le management du personnel en contact dans les services : levier d’amélioration de la satisfaction des clients Résumé : L’objectif de cet article est de déterminer les facteurs qui permettent au personnel de satisfaire le client. Pour cela, les travaux sur l’interface personnel en contact/client sont présentés. Une étude de la littérature a permis de mettre en évidence les facteurs explicatifs de la performance du personnel et de mettre en avant le possible rôle
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Fiche pédagogique: Le Texte Documentaire CE1
DOMAINE : FRANÇAIS Matière : Lecture Le texte documentaire 3 SEANCES Séance 1 : Découverte et lecture d’un texte documentaire. COMPETENCES BO : Lire silencieusement un texte en déchiffrant les mots inconnus et manifester sa compréhension dans un résumé, un reformulation, des réponses à des questions. Lire silencieusement un énoncé, une consigne, et comprendre ce qui est attendu. Socle commun : Au terme de la scolarité obligatoire, tout élève devra être capable de : lire
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