ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations et mémoires
8 781 ACRC Fiche 2 Assurer le service dissertations gratuites 26 - 50 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Fiche Mission ACRC: Scoth & Soda
FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Scotch & Soda Adresse : 42 rue vieille du temple 004 Paris Intitulé de la mission : Mise en place d'une vitrine Période : 2 avril 2012 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement
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Préparation du dossier d'ACRC, les fiches bilan
PREPARATION DU DOSSIER D’ACRC LES FICHES BILAN • Qu’est ce qu’une fiche bilan ? C’est un document qui me permet de faire la synthèse d’une mission réalisée en entreprise. Dans ce document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse • Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen : 4 portant sur des missions de
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Cas D'ACRC : La Vente, La négociation Et La Relation De Service
Question 1 : Comment réussir la découverte du client et argumenter efficacement ? LA DÉCOUVERTE DU CLIENT : Convaincre quelqu’un sans connaître les raisons pour lesquelles il pourrait être convaincu est un non-sens dans l’acte de vente. En effet, il est indispensable d’évaluer les besoins du client, de savoir si le produit proposé correspond à ses attentes et d’apprécier ses réticences a priori éventuelles à l’acquisition du produit ou du service. La découverte du
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Cas d'entreprise Castorama: assurer les conseils et la vente des produits et services
Assurer les conseils et la vente des produits et services LS et Projet - Pour vente partie Projet Secteur Menuiserie révèle de l’expérience car commande précise (sur-mesure), connaissance de risques (Client en magasin pas forcément au courant de tous les risques pour le type de pose, isolant , type de produit choisi …) Alors pour la mission choix de la partie LS - Mini formation sur diaporama du manager : Comprendre l’organisation des rayons, les
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Assurer un service de qualité au client.
Contexte de la mission : Afin d’assurer un service de qualité au client, il s’agit dans cette action de prendre en compte les attentes et besoins du client pour les satisfaire au mieux et ainsi le fidéliser grâce à un excellent produit. Un client mieux informé et mieux servi permettra ainsi une meilleure vente, favorable à un bon chiffre d’affaires. Vendre fait partie de mon travail au restaurant, variant d’une simple crêpe et à un
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Exemple De Fiche Mission ACRC Banque: le Crédit Mutuel SUD TERRITOIRE
Fiche mission Appels téléphoniques sortants. I. Contexte Le Crédit Mutuel SUD TERRITOIRE se situant à Delle est un organisme bancaire. Comme ces concurrents, il se trouve, à des périodes de l’année en temps fort, par exemple temps fort assurance, épargne… Hors ces périodes, les activités sont diverses et concernent l’ensemble des produits et des services. Lorsque j’ai réalisé ma mission, l’entreprise était dans le cas d’un temps fort assurance. Malgré ce contexte habituel, les enjeux
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Fiche Mission Acrc: Camaïeu Pontault-Combault
LE CONTEXTE Le magasin a environ une vingtaine de stagiaires par an.. Ce livret permettra à l'unité commerciale de pouvoir accueillir les stagiaires durant toute leur période de leur stage. J'ai réalisé cette mission à la demande de ma responsable car mon unité commerciale ne possédait pas de document adéquate présentant les éléments les plus importants pour la bonne intégration de tous les stagiaires. LES OBJECTIFS Permettre aux stagiaires de s'intégrer dans l'entreprise le plus
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Fiche ACRC Phoning
CONTEXTE: Il est important pour la marque Lucky Team de développer sa communication. Le but du phoning est de trouver de nouveaux clients dans des villes ou nous ne sommes pas présents, ou lorsque l’ont veut proposer des réassorts à nos clients quand nous avons des nouveautés. DEGRÉ D’AUTONOMIE: Nathalie, ma manager, me forme et est à côté de moi lors des appels, pour m’aider, me conseiller TAILLE DE L’ÉQUIPE: Nathalie et moi OBJECTIFS: Bien
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Fiche ACRC La Communication Professionnelle écrite
Fiche 2 LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE ECRITE • L’écrit reste le support privilégié des entreprises dans leurs relations externes et internes. Celui –ci sert de preuve. • L’écrit est un vecteur d’information rapide et d’image. I . PRINCIPES DE BASES • La lisibilité : Respect des règles de syntaxe, d’orthographe et surtout des règles de ponctuation. Utiliser des phrases courtes et des mots simples. Eviter le jargon technique et bannir le langage familier. • La présentation
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Fiche Descriptive d'activité professionnelle: Service Et Commercialisation - hôtel restaurant le Styvel
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE N°2 1 IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE ANPÉRIODE : 4 semaines DATE (S) DE RÉALISATION DE LA FICHE : 17/02 /2013 NOM : hôtel restaurant le Styvel ADRESSE DU SIEGE SOCIAL : 2 Quai du Styvel 29570 Camaret-sur-Mer RESPONSABLE DE L’ENTREPRISE : Mme Téphanie Evelyne VALENCE Organisation et production culinaire Service et commercialisation 2 LA SITUATION PROFESSIONNELLE Thème, problématique : La clientèle et moi même Description de la situation (les acteurs, les activités, les objectifs à atteindre, les moyens mis à
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Fiche d'entreprise: Valence Service Et Commercialisation
1 Identification de l’entreprise Période : 3 janvier au 23 janvier 2012 Date(s) de réalisation de la fiche : 22/04/2012 Valence Opposée Nom : Responsable de l’entreprise : VALENCE Organisation et Production culinaire Service et Commercialisation X 2 La situation professionnelle Thème, problématique : Le service d'une pause séminaire Description de la situation (les acteurs, les activités, les objectifs à atteindre, les moyens mis à disposition par l’entreprise) : Durant Ce stage on me confiait les après midi le service des pauses
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Fiche descriptive de la pratique professionnelle: Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
FICHE DESCRIPTIVE DE LA PRATIQUE PROFESSIONNELLE CORRESPONDANT A L’ACTIVITE TYPE N°1 Intitulé de l’activité-type : Assurer les travaux courant de secrétariat et assister une équipe. 1 - Indiquez les résultats directs de votre action : produits fabriqués, ouvrages, prestations de service ou autres productions que vous avez réalisés ou auxquels vous avez contribué : Au centre de formation : Rédaction de lettre de commande Note d’information sur le nouveau fournisseur Publipostage pour l’inauguration des nouveaux
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Fiche Bilan Acrc
COMPLETER LA FICHE BILAN voir cours Préparer E5 (9M21) Pour présenter votre épreuve d’ACRC, vous devrez préparer différents documents. Ces documents sont formalisés et sont disponibles sur le site du CNED La fiche bilan (1fiche par mission) est le document qui vous permet d’exposer les missions réalisées pendant votre stage. Ce document sera étudié par le jury avant votre passage à l’oral. Il doit donc être correctement rempli car : - Il doit montrer l’intérêt
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Fiche Bilan ACRC
Annexe 9 Fiche BILAN n° RELATIONS AVEC LA CLIENTELE X MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : Intitulé de la mission : Période : juin 2013 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421 La
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Fiche mission ACRC
Dissertations gratuites, mémoires, discours et notes de recherche Dissertations Voir la version complète Fiche Mission Acrc Fiche Mission Acrc Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 155.000+ Dissertations Catégorie: Religion et Spiritualité Soumis par: Elise 11 septembre 2011 Mots: 3946 | Pages: 16 ... synthétique de la mission(contexte, degré d’autonomie, taille de l’équipe, objectifs, ressources, activités réalisées,….) | CONTEXTE : Notre unité commerciale est ouverte le Lundi au Samedi de 10h00 à 19h00. Nous pratiquons la
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Fiche De Communication BTS AM: Gestion d’un conflit au sein d’un même service
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Gestion d’un conflit au sein d’un même service Type de situation (cf. liste des 9
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Fiche Mission: Entretien De Vente - ACRC BTS MUC
FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : SUERE Prénom : Victor UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : La Fnac Adresse : Place Du Commerce 44032 NANTES Intitulé de la mission : Réalisation d’entretiens de vente Période : Du 27 Mai au 7 Juillet 2013 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser
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Fiche ACRC Conforama
FORME CCF Fiche Activité Professionnelle n°01 STAGIAIRE : Nom : MHEDHEBI Prénom : Sammy UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Conforama Colombes Intitulé de la mission : Le réapprovisionnement du rayon Période : 20/01 au 01/02/2014 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C41 Vendre X S S41 Les bases de la mercatique X C42 Assurer la qualité de service à la clientèle X S421 La relation commerciale et son contexte X C53 Mettre en
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Cas - l'unité commerciale Acrc 2008: la vente, la négociation,et la relation de service
S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoiresLa Dissertation Divers / Cas D'ACRC : La Vente, La négociation Et La Relation De Service Cas D'ACRC : La Vente, La négociation Et La Relation De Service Compte Rendu: Cas D'ACRC : La Vente, La négociation Et La Relation De Service Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: jelfadi33 01 janvier 2013 Balises: Mots: 283 | Pages: 2 Vus: 481 Voir la version complète S'inscrire Question 1
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Fiche de poste en Service de la Communication Interne et Site
FICHE DU POSTE OCCUPÉ PAR : **** ÉTABLISSEMENT OU SERVICE D’AFFECTATION : **** PRÉSENTATION DU POSTE INTITULÉ DU POSTE Service de la Communication Interne et Site POSITIONNEMENT DANS L’ORGANIGRAMME Voir annexe 1 QUALIFICATION DU POSTE Cadre ARCHITECTURE DU POSTE MISSION OU FONCTION PRINCIPALE DU POSTE MISSION 1 : Communication interne Activités : - Gérer la communication interne au *** - Etablir une bonne communication avec les salariés MISSION 2 : Communication exploitation site Activités :
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Fiche Mission ACRC: Camaïeu
Panier article à 1,90 Taux de transformation à 20% Mon UC est largement au dessus de la moyenne de la région. Le segment représentatif chez Camaïeu est celui de la femme entre 16 et 50 ans car Camaïeu ne vend que des produits destinés à la femme . Les femmes entre 30 et 50 ans contribuent le plus au Chiffre d’affaires de l’entreprise elles dépensent en moyenne 70€ par ticket. Elles ont un
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Fiche de Poste en service accueil
Présentation du service Mission principale du service Accueil et prise en charge de jeunes majeurs en logements autonomes offrant les garanties matérielles et morales nécessaires à une maturation psychoaffective et physique Les logements sont diffus sur Composition du service Positionnement de l’employé La coordinatrice de cadre de vie est placée sous la responsabilité directe de la Chef de Service dans le service de la Directrice. Les missions du poste Mission principale Coordination, gestion, et organisation
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Fiche D'arrêt - CE 09/03/1951: Existe-t-il un principe garantissant l’égalité au sein du service public ?
Société des concerts du conservatoire, C.E. 09/03/1951 Faits : 2 membres de la société des concerts du conservatoire ont participé à un concert organisé par la Radiodiffusion française au lieu d’assurer leur service dans l’orchestre, malgré une interdiction, ils ont été sanctionné par la société, la Radiodiffusion française a donc décidé de suspendre temporairement la retransmission des concerts de cette société jusqu’à ce que le ministère se soit prononcé sur la demande de sanction contre le
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Fiche Descriptive: Recherche de prestataires de services
Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la
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Assurer la gestion administrative des RH du service
Assurer la gestion administrative des RH du service Selon J.-M. Plane (1), la Gestion des Ressources Humaines (GRH) est aujourd’hui une fonction à part entière, avec des outilsreconnus. Aux côtés de la direction générale, elle assure à la fois une fonction d’intégration pour le personnel (dialogue social, communication de la stratégie) et une fonction dedifférenciation des salariés (recrutement et pilotage des carrières, rémunérations individualisées, etc.). Elle gère les effectifs, les qualifications et les compétences à
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