Management des organisations

Définition des concepts clés :

Organisation :

Un groupe structuré (E, asso, hôpital, partie politique…) qui mobilise des ressources humaines financières et techniques pour atteindre des objectifs (innovation)

Une entité créée pour conduire une action collective

Management :

Le pilotage de l’action collective au sein d’une organisation. Il comprend l’ensemble des techniques qui permettent de gérer le fonctionnement effectif d’une organisation pour atteindre les objectifs

Une double signification :

Les hauts responsables = top management

Le pilotage de l’action collective au sein d’une organisation

Le management concerne l’aspect formel et informel d’une organisation (visible = salarié, parties prenantes, fournisseurs & invisible = environnement, RSE, valeurs…)

Manageur : Individu dont la mission est d’optimiser les ressources exploitées au service de la performance globale de l’entreprise.

Les fonctions et tâches du manager :

Définir et communiquer les objectifs à atteindre

Choisir les moyens d’atteindre les objectifs fixés

Coordonner les efforts des membres de l’E

Mobiliser les ressources

Vérifier l’atteinte des objectifs fixés

Typologie des managers :

Le type de manager dépend du domaine d’activité.

Le manager autoritaire : un dirigeant qui exerce un contrôle sur son équipe, prend seul les décisions et attend une exécution stricte. Son style de management est centré sur l’obéissance, la discipline et le respect hiérarchique.

Les groupes ne peuvent pas participer au processus de prise de décision et le pouvoir est totalement centralisé. Exemple : les organisation de type tayloriennes

Il ne fait aucune confiance en ses collaborateurs. Tous les aspects relationnels sont fondés sur la peur de la sanction et la récompense du travail s’il est bien fait.

Le manager paternaliste :

Il est autoritaire comme le précédent mais il peut être + proche de ses collaborateurs parfois car les relations se fondent d'avantages sur la confiance

Il peut demander à ses collaborateurs un avis mais reste malgré tout le seul maître à bord dans son service.

Autorité forte mais protectrice, relation basée sur la loyauté

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