LaDissertation.com - Dissertations, fiches de lectures, exemples du BAC
Recherche

Gestion relation client dissertations et mémoires

Recherche

5 828 Gestion relation client dissertations gratuites 376 - 400 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 19 Juin 2015
  • Candidature pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

    Candidature pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

    Objet : Candidature pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Madame, Monsieur, Actuellement étudiante en terminale STMG au sein du lycée [mettre le nom du lycée] , je suis vivement intéressée par votre formation au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé au sein de votre établissement. Convaincue que cette formation répond à mes attentes professionnelles, je souhaiterais vous présenter ma candidature. Attirée par les métiers de la vente,

    256 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 - relation client et négociation vente

    Fiche E4 - relation client et négociation vente

    WordArt 6 BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ○ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ○ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Nom de l’entreprise Adresse/code postal/ville Coordonnées de l’entreprise Type

    3 507 Mots / 15 Pages
  • Aide à la fiche E6 – relation client et animation de réseaux

    Aide à la fiche E6 – relation client et animation de réseaux

    Aide à la FICHE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX Page 1 Partie 1 : Renseignements basiques et Cadre de l’activité réseau Cette partie de la fiche est purement descriptive et ne nécessite pas de commentaire particulier (1 à 7). ❶Cochez l’animation de réseaux concerné par la fiche ❷Donnez un titre à votre fiche ❸Indiquez vos nom prénom ❹Indiquez les coordonnées de l’entreprise pour laquelle vous travaillez (ex : DIVAM pour l’animation réseau

    1 344 Mots / 6 Pages
  • Fiche E6 relation client et animation de réseaux : MONTAGE CÂBLAGE INSTALLATION - MCI Electronics

    Fiche E6 relation client et animation de réseaux : MONTAGE CÂBLAGE INSTALLATION - MCI Electronics

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Session 2024. E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 2 □ Animation de réseau de distributeurs ⌧ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation de réseau de Partenaires Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI □ NON ⌧ Nom : CONDO Prénom : INÈS N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation MONTAGE CÂBLAGE INSTALLATION -

    728 Mots / 3 Pages
  • Fiche E6 Relation client et animation de réseaux : CEGC - La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions

    Fiche E6 Relation client et animation de réseaux : CEGC - La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs * Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Participation à un salon en collaboration avec plusieurs filiales Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    627 Mots / 3 Pages
  • Cours de relation client

    Cours de relation client

    RELATION CLIENT 04/04 I RAPPEL DES ROLES DE LA FORCES DE VENTE C'est l'ensemble des personnes qui vendent et représentent l'entreprise, c'est l'image renvoyé dans différentes missions à différents moments auprès des clients, des fournisseurs et même des collaborateurs. La relation client repose donc sur toutes les personnes qui interagissent avec l'extérieur. Les trois gros acteurs de la démarche commerciale sur le marketing, la communication, et le service commerciale. Leur seul but est de faire

    725 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 - relation client et négociation vente : Ludic box

    Fiche E4 - relation client et négociation vente : Ludic box

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Accompagnement de la Relation Client Nom : lesne Prénom : Alexandre N° Candidat : CADRE DE L'ACTIVITÉ Nom de l’organisation Ludic box Adresse/Code postal/Ville Au pressoir Avesnois, 52 Av. Stroh, 59440 Avesnes-sur-Helpe Type de Structure Sarl

    620 Mots / 3 Pages
  • BTS NDRC annexes relatives à l’épreuve E4 – relation client et négociation vente : Samsung

    BTS NDRC annexes relatives à l’épreuve E4 – relation client et négociation vente : Samsung

    BTS NDRC ANNEXES RELATIVES À L’ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : Ⓧ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Vente d’un Samsung Galaxy S22 avec assurance Nom : MAILLOT Prénom : Dorian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation

    1 357 Mots / 6 Pages
  • Développement de la relation client et vente conseil (E41) : Movida Salle de sport

    Développement de la relation client et vente conseil (E41) : Movida Salle de sport

    BTS Management Commercial Opérationnel Session 2023 Développement de la relation client et vente conseil (E41) Fiche d’activité professionnelles n°1 VENDRE Forme CCF CANDIDAT NOM : LAKROUN PRENOM : ELYAS MOHAMMED UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Movida Salle de sport ADRESSE : 890 Favre de Saint Castor Compétences déclarées (cocher (X) les cases correspondantes) Compétences E41 Vendre Préparer l’entretien de vente X Etablir le contact avec le client X Argumenter X Conclure la vente X Vente

    339 Mots / 2 Pages
  • Fiche NDRC E4 - relation client et négociation vente : AD Poids lourd Gabillot

    Fiche NDRC E4 - relation client et négociation vente : AD Poids lourd Gabillot

    BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ☒ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ☐Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Vente de batteries poids lourds à un chef d’atelier Nom : Rouchaussé Prénom : Clément N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation AD

    674 Mots / 3 Pages
  • BTS epreuve E4 - Négociation vente et accompagnement de la relation client : insatisfaction du client suite à la négociation commerciale

    BTS epreuve E4 - Négociation vente et accompagnement de la relation client : insatisfaction du client suite à la négociation commerciale

    BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT E-4 RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE N° : 1 * Négociation vente et Accompagnement de la relation client * Organisation et Animation d’un événement commercial TITRE : Insatisfaction du client suite à la négociation commerciale CADRE DE L’ACTIVITE Nom de l’organisation GARAGE Adresse/ Code postal/ Ville de Bourges Type de structure Le garage fait partie du réseau DISTINXION depuis 2014. Le garage distribue au total 14 marques

    1 626 Mots / 7 Pages
  • E6 - relation client et animation de réseaux : SNCF

    E6 - relation client et animation de réseaux : SNCF

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1

    488 Mots / 2 Pages
  • E6 - relation client et négociation vente : la digitalisation dans le réseau

    E6 - relation client et négociation vente : la digitalisation dans le réseau

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX SESSION 2023 NOM du Candidat : BARBERO-TRIBOUT Prénom du Candidat : CLOÉ N° Candidat N° Commission : Date : Étude réflexive réseau THÈME La digitalisation dans le réseau PROBLÉMATIQUE Quels sont les enjeux de la digitalisation au sein d’une entreprise ? DEVELOPPEMENT STRUCTURÉ (2 pages maximum – Recto Verso) De nos jours, les réseaux sociaux ainsi que le digital

    781 Mots / 4 Pages
  • Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil

    Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil

    NOM : SONG Prénom : Djenael BTS MCO Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil Photo de la boutique Session 2021-2023 ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : Assurer la veille informationnelle CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : SONG PRÉNOM(S) : Djenael RAISON SOCIALE : TwinPeaks ADRESSE : Av. Joseph Villevieille,

    2 784 Mots / 12 Pages
  • E6 - Relation client et animation de réseaux GOËVIA TRANSPORTS LOGISTIQUE

    E6 - Relation client et animation de réseaux GOËVIA TRANSPORTS LOGISTIQUE

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ☐ Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires ☐ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON ☐ Nom : BAHLOUL Prénom : Nisrine N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation GOËVIA TRANSPORTS LOGISTIQUE Adresse/Code postal/Ville Zone de, Camparian-Nord,

    894 Mots / 4 Pages
  • Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ?

    Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ?

    Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ? Aujourd’hui la digitalisation est au cœur de la relation client, car celle-ci va nous permettre de maintenir une relation avec le client, il pourra par exemple laisser un avis sur la prestation qu’il à reçu, auxquels nous pourrons répondre. Ce qui permettra au futur prospects de se faire une idée de nous. Maintenant nous allons répondre à la question suivant : « Dans

    506 Mots / 3 Pages
  • Devoir relation client et fournisseur

    Devoir relation client et fournisseur

    DEVOIR 1 relation client et fournisseur Dossier 1 1) Fournitures matérielles couts - 5000 prospectus à 500e -Affranchissement tarif lent (1,8e) 540e -Enveloppes (500*0,12e) 60e -relance téléphonique (440x0,2e) 88e -total des fournitures=1188e Moyens humains couts -assistante commerciales (couts horaire 18,72e) 365,04e -commerciale (couts horaire 23,40e) 23,40e -total moyen humain 388,44e -total de l’opération 1576,44e Résultats obtenus -5 commandes 120e -remise de 25% 3187,5e -sous totale 9562,5e -marge obtenue 1721,25e Nous pouvons dire que cette opération

    696 Mots / 3 Pages
  • Développement de la relation client et de la vente conseil

    Développement de la relation client et de la vente conseil

    Prénom – Nom BTS MUC – ACRC – Année d’examen Fiche bILAN N°1: Développement de la relation client et de la vente conseil Apprenti : Unité Commerciale : Insérer votre Nom Insérer Raison sociale Insérer votre Prénom Insérer Adresse Insérer Code postal et Ville Intitulé de la mission : Période : Insérer ici le titre de la mission Du Insérer date au Insérer date COMPETENCES MISES EN OEUVRE ☒ 1 : Assurer la veille informationnelle

    523 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 - relation client et négocation vente : Sofibac

    Fiche E4 - relation client et négocation vente : Sofibac

    ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Opération “Prospection Fidélité” Nom : Bedart Prénom : Ted N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Sofibac Adresse/Code postal/Ville 29 rue Bel Air , 29700 Pluguffan Type de Structure

    2 117 Mots / 9 Pages
  • E6 - relation client et animation de réseaux

    E6 - relation client et animation de réseaux

    BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    651 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 relation client et négociation vente

    Fiche E4 relation client et négociation vente

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Commandes groupées de paniers de Fruits et Légumes 100% BIO et Locaux Nom : Delamer Prénom : Maxence N° Candidat : 02245167292 CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Bio Culture Adresse/code postal/ville 28

    1 306 Mots / 6 Pages
  • E6 - relation client et animation de réseaux : Speech processing solutions

    E6 - relation client et animation de réseaux : Speech processing solutions

    BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 2 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Comment faire face à la concurrence ? Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    2 509 Mots / 11 Pages
  • Étude reflexive E6 Relation client et animation de réseaux

    Étude reflexive E6 Relation client et animation de réseaux

    BTS négociation et digitalisation de la relation client E6- Relation client et animation de réseaux Session 2023 Nom du candidat : Bolle Prénom du candidat : Lilian Numéro de candidat : Numéro de commission : Date : 05/03/2023 Étude Réflexive Réseaux Thème L’utilité des réseaux sociaux dans l'animation des réseaux Problématique Dans quelle mesure les réseaux sociaux permettent l’animation des réseaux d’une entreprise ? Développement structuré (2 pages maximum- recto verso) Lors de mes précédentes

    863 Mots / 4 Pages
  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Session 2023 Relation Client et Négociation Vente (E4) N° d’inscription* : │ 2 │ 2 │ 4 ││ 5 │ 1 │ 8 ││ 2 │ 2 │ 4 ││ 3 │ Nom : DADI Prénom : Farouk Date de passage* : ………/……/2023 Heure de passage* : ………h……… Cadre réservé à l’administration C J Vague 1 2 3 4 5 N° Jury Heure de retour 12H30 13H00

    3 875 Mots / 16 Pages
  • Relation client et négociation vente : ORPI VALENTINA

    Relation client et négociation vente : ORPI VALENTINA

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⌧ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ◻ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : L’ESTIMATION D’UNE MAISON Nom : FERRANDO Prénom : VALENTINE N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation ORPI VALENTINA Adresse/code postal/ville 172 RUE JULES BARNI 80 000 AMIENS Type de Structure AGENCE IMMOBILIÈRE

    701 Mots / 3 Pages