Gestion relation client dissertations et mémoires
5 976 Gestion relation client dissertations gratuites 451 - 475 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Développer la relation client en e-commerce
Tunnel de conversion : Internaute, Socionaute et mobinaute => Visiteurs => prospet => Client => Ambassadeur Référencement : positionnement page dans un moteur de recherche (augmenter la visibilité du site) Référencement SEO : transformer un internaute en visiteur (on fait du Référencement) Elément de réassurance : élément qui donne confiance IOST Eléments mentions légale, et conditions générales de vente Programme : I. Intro au e-commerce II. Comment mettre en place un site de e-commerce
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Relation client et animation de réseaux : Herbalife
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE :ORGANISER UNE VENTE EN RÉUNION CHEZ HERBALIFE Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Relation client et négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Adresse/Code postal/Ville Type de Structure Forme juridique, organisation humaine, lieu de vente… Le jury doit comprendre dans quel contexte vous travaillez
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Correction Cas Cooking – Mettre en place une nouvelle relation client
Correction Cas Cooking – Mettre en place une nouvelle relation client Big Data et nouveau parcours client 1. Recherchez les informations intéressantes à récolter sur les clients suite aux évolutions de Cooking. Cooking est une PME spécialisée dans la vente d’accessoires de cuisine, qui s’adresse aux professionnels et aux particuliers par l’intermédiaire de son site Internet ainsi qu’une application smartphone et tablette « MY Cooking » pour renforcer le lien avec les clients et suivre
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Relation client à distance et digitalisation
Relation client à distance et digitalisation – DS – 08/11/18 – Corrigé Dossier 1 : Externaliser vers un centre de relation client (≈ 4 points) 1.1) Après avoir défini le CRC, présentez une note, d’une quinzaine de lignes maximum, au gérant justifiant l’intérêt du choix de l’externalisation via un CRC pour SES, et dans laquelle vous préciserez si le centre d’Appels Eurotel, situé à Saint-Etienne est adapté aux besoins de SES. Le CRC (Centre de
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Fiche e4 relation client et négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Assemblé générale de la banque Nom : Silvestre Prénom : Nataël N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Crédit agricole sud Rhône alpes Adresse/Code postal/Ville 1 Chemin de la Brassière, 26240
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Fiche e6 - relation client et animation de réseaux
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2025 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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E4 - relation client et négociation vente : La Banque Postale
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : négociation et vente dans le milieu bancaire Nom :elice Prénom : junior N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation la banque postale
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Épreuve E6 - relation client et animation de réseaux : Gigafit
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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E4 - relation client et négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Nom : Darbinyan Prénom : Gregor N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Pellenc LR Carcassonne Adresse/Code postal/Ville 195 chemin de Maquens, 11000 Carcassonne
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E6 - relation client et animation de réseaux
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2025 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Partenaire joe bike Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Développement de la relation client et vente conseil
ANNEXE 8 B.T.S. Management Commercial Opérationnel – Session 2026 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E5) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : réaliser la veille concurrentielle CANDIDAT (E) UNITE COMMERCIALE NOM : SERVAN PRÉNOM(S) : JEFFREY RAISON SOCIALE : CARREFOUR CITY ADRESSE : 2 avenue du laugarais 31810 LE VERNET COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (A renseigner) Assurer la veille informationnelle X Rechercher et mettre à jour l’information Mobiliser les
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Modèle Fiche e6 relation client et négociation vente
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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E6 - relation client et négociation vente : Grotte de la salamandre
ANNEXE VII–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2026 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ⌧ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Partenariat avec la Grotte de la Salamandre Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI ⌧ NON
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E4 - relation client et négociation vente : ORPI
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2025 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client * Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Parent Prénom : Louis N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation ORPI Adresse/Code postal/Ville 2 Rue de la République, 62217 Beaurains Type de Structure Agence immobilière Offre commerciale1 Bien
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Développement de la relation client et vente conseil (E41)
ANNEXE 8 B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°3 Titre de l’activité : J’ai effectué une vente de cuisine sur-mesure CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : Porcher PRÉNOM(S) : Lou-Anne RAISON SOCIALE : SAS ADRESSE : Rue des portes de Feytiat Compétences clés mobilisées Compétences (A renseigner) Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte
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BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
BTS ASSITANT DE GESTION DE PME-PMI-SESSION 2011 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 : Gestion relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataire et achat Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° :2 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T21.2 : Recherche de fournisseurs pour référencement T21.3 :
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Fiche GRCF BTS AG: Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
Annexe V – 3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Julie B N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Recherche de prestataires de services Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la
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Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): SARL Protig
Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Dufrenoy Ludivine N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Facturation Client Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre
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Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Maison S.A
Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Administration des ventes 0 Réalisée 0 Observée Fiche de situation de gestion n° : 1 Cadre de la réalisation Raison sociale : MAISON SA Secteur d’activité : Photographie numérique, retouche. Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Facturation et suivi des règlements et des relances Date de réalisation : 7 janvier 2013 Durée de la réalisation : 1
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Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs: le nouveau marché ERDF
BTS Assistant de gestion de PME-PMI – Session BTS BLANC NOVEMBRE 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Terrassement et création de réseaux électriques Dates de réalisation : Septembre 2013 Contexte de réalisation : • Cadre général : Nous souhaitons acquérir un nouveau marché ERDF • Acteurs qui interviennent
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Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs): Soprema entreprise
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : SUC Rémy N° d’inscription : M314070697 Intitulé de la situation de gestion : Relances clients Réalisée •Observée Fiche de situation de gestion n°: 1 Cadre de la réalisation Raison sociale :
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Les différents types de Gestion Client Relation
http://www.acheteursinfo.com/actualites_grc.html Les différents types de GRC On distingue les activités offensives et les activités de soutien. • La GRC offensive consiste à intégrer des solutions qui maintiennent à jour une base de données sur les clients existants. Ces informations permettront d'accroître le revenu par client au travers d'actions destinées à optimiser la diffusion de l'information (campagnes marketing, e-mailing...). • La GRC de soutien est une stratégie qui vise à prendre en charge qualitativement et quantitativement
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Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : XXX N° d’inscription : XXX Intitulé de la situation de gestion : Optimisation du suivi des échéances des factures fournisseurs et mise en place d’un système d’édition des chèques et enveloppes 1
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Exemple d'une Fiche Grcf (Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs)
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2014 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Contrôle des achats et des règlements 1 Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° :4 Cadre de la réalisation Raison
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