Fiche E4 Accueillir Et Informer dissertations et mémoires
7 799 Fiche E4 Accueillir Et Informer dissertations gratuites 51 - 75 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Fiche E4: gérer Une réunion
Contexte managérial : petite entreprise implanté au Bretagne. Elle propose de nombreux services, tels que :.... La clientèle de cette entreprise est majoritairement des particuliers, de la classe moyenne. Cette petite entreprise est dirigée par qui a un style de leadership paternaliste. Il fait confiance à son équipe, les consulte, demande leurs avis mais prend seul les décisions. Il emploi 4 salariés. . Tous les ans l’entreprise est présente au salon nautique qui se déroule
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Fiche E4: Réunion de Concertation Journalière
Langue vivante choisie lors de l’inscription : Allemand LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Réunion de Concertation Journalière Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : 6) Gérer une réunion Contrôle de la composition du dossier : - 4 situations présentées de nature différentes OUI NON - dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »…………………………………… .OUI NON -
1 297 Mots / 6 Pages -
Fiche E4: le groupe Air Liquide Communication
LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE Le Groupe AirLiquide est un grand groupe international leader mondial des gaz industriels et médicaux et services associés. Fondé en 1902, l’entreprise est présente dans plus de 70 pays, et 37 000 collaborateurs dans le monde en 2003. Le siège social du groupe en France est situé à Paris; elle compte 450 salariés. J’ai pu travailler en tant qu’assistante au service communication en interne et en externe. Chez Air liquide,
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Fiche E4 Exemple: Conflit avec une caissière sur horaires
BTS Assistant de Manager Session 2014 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 1 Nom et prénom du candidat : Félix Sengmany N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Date : Intitulé de la situation : Conflit avec une caissière sur horaires Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager X Contexte international
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Fiche E4 - Recueillir Les Consignes De Travail D'un Manager
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2016 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : BOISSELIER Pauline N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée : Intitulé de la situation : Elaboration des plannings du premier semestre de l’année universitaire 2015 / 2016 Type de
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Fiche e4 recrutement
BTS Négociation Relation Client Session 2015/2016 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°1 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☐ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : ENTRETIEN DE RECRUTEMENT : À LA RECHERCHE D’UN STAGE. ÉTUDIANT(E) Nom : LANGANEY Prénom : Pierre CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : MB PREMIUM Adresse : AVENUE DU MAINE 014 Paris Activité : LOCATION DE VEHICULE DE PRESTIGE Service Commercial LIEU DE
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Fiche E4
Annexe 1 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI –SESSION 2012 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : Rozenn RIVALLAND N°d’inscription : M314070421 Intitulé de la situation de communication: Vérification de la certification d’un fournisseur. ☑ vécue ou ◻ Observée Fiche de situation de communication n° 1 Identification Raison sociale : ARTEK DYNADOC 28 rue
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Fiche E4 exemple
BTS Négociation Relation Client Session 2015 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☐ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : REUNION QUALITÉ ÉTUDIANT Nom : DEFONTAINE Prénom : MICKAËL CADRE PROFESSIONNEL Nom de l’entreprise[1] : MAXIMO Adresse : 111 impasse des contamines 74930 Pers-jussy Activité : LIVRAISON DE COURSE À DOMICILE LIEU DE LA COMMUNICATION : MAXIMO PERS-JUSSY DATE(S), PÉRIODE(S) : 03.06.15 ACTEURS IMPLIQUÉS
978 Mots / 4 Pages -
Fiche E4
La situation de communication Vécue Oui X Observée Oui X Intitulé de la situation : Effectuer un Check-in Type de situation : Satisfaction du client L’organisation concernée Nom : Hotel Belvedere *** Adresse : C/Terrer, 7 Alcalde Pere Molas, 43840, Salou Espagne Activité : Hôtellerie Département ou service : réception Le contexte de la situation Contexte managérial : L’hôtel Belvédère existe depuis 1988. C’est également le premier hôtel à figurer dans le groupe Ohtels qui
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Fiche E4 négo agence intérim
E4- Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRE SITUATION DE NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION POUR UNE EMBAUCHE ETUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : PROMAN Adresse : Activité : AGENCE D’INTERIM Service : Service commercial LIEU DE COMMUNICATION : PORT DE BEAULIEU DATE(S), PERIODE(S) : 25/03/2015 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION NOM QUALITE Stagiaire commerciale à PROMAN NICE Mr Président de
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Fiche E4 négo agence intérim
E4- Communication Commerciale Fiche de situation N°1 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NEGOCIATION AUTRE SITUATION DE NEGOCIATION VENTE COMMUNICATION MANAGERIALE COMMERCIALE TITRE : NEGOCIATION POUR UNE EMBAUCHE ETUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE Nom de l’entreprise : PROMAN Adresse : Activité : AGENCE D’INTERIM Service : Service commercial LIEU DE COMMUNICATION : PORT DE BEAULIEU DATE(S), PERIODE(S) : 25/03/2015 ACTEURS IMPLIQUES DANS LA SITUATION NOM QUALITE Stagiaire commerciale à PROMAN NICE Mr Président de
2 032 Mots / 9 Pages -
Fiche E4
Communication Commerciale Fiche de situation N°1 NOM : Bataille Prénom : Matthias CONTEXTE GÉNÉRAL DE LA RELATION Aspects juridiques Aspects Organisationnels Aspects Mercatiques Aspects Économiques Date de création : 7 mai 1859 Statut : Société anonyme SA Spécialité : Vente de produits et services dans le domaine de la banque et de l'assurance Rôle : Prestataire et vendeur de services en banque et assurance ainsi qu'en téléphonie mobile. Présent dans l'agence : L'ensemble des collaborateurs Structure : Hiérarchique Clients : Particuliers, associations, professionnels Marché :
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FICHE E4 : Renseigner et faire adhérer un client à un contrat GRL
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 201. ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : VIRAPIN Myriam N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Renseigner et faire adhérer un client à un contrat GRL (Garantie des Risques Locatifs)
1 366 Mots / 6 Pages -
Fiche E4 BTS AM.
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager Session 2016 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 4 Nom et prénom du candidat : HEMARIN YOANN N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Accueillir et Informer un clientanglaise Type de situation (cf. liste des 9 situations
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Fiche E4: organisation d'un séminaire.
Documents : organisation d’un séminaire Exemple de tableaux comparatifs Tableau comparatif des prestations par traiteur Noms des traiteurs Adresses Tél. Fax Mél Noms des traiteurs Nombre de pièces Boissons Propositions diverses Prix Salées Sucrées Apéritif Vin Cham-pagne Tente cocktail Tables/ chaises Nappe Vaisselle Serveurs Déco. florale Autres Proposition de lieux d’accueil pour le séminaire Nom Ville Adresse Tél. Fax Mél Critères Activités Prix Calme Dépaysant Magique Autres Tableau de suivi des relances éventuelles. Noms Fonction
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Fiche E4-Communication commerciale.
BTS NEGOCIATION RELATION CLIENT10/20 E4-Communication commerciale Fiche de situation N°2 Situation de: x Communication Négociation Managériale Négociation Vente Autres situation de communication commerciale Entretien avec mon responsable sur la méthode de prospection Etudiante(e) Nom : Bertrand Prénom : Noémie Cadre Professionnel de référence Nom de l'entreprise : T2MS TAD Adresse : Centre d’activités nouvelles, 38510 Arandon Activité : Commerce de gros Service : Commercial Lieu de la communication : ArandonDate : 09/06/2016 Acteurs impliqués dans
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Fiche E4 recueil de consignes - BTS AM
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2015 - 2017 ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : CLEMENT Lucas N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : ANGLAIS LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme
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Fiche E4, fiche descriptive de situation de communication.
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2015 - 2016 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue x Observée Intitulé de la situation : Vérification de la satisfaction client Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par
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Fiche E4 BTS AM, fiche descriptive d'action professionnelle.
BTS Assistant de Manager - Session 2014 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N°:1 Nom et prénom du candidat : DUHAMEL Manon N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Commandes de nouvelles parkas Réelle (menée en milieu professionnel) OUI X NON Simulée (conduite en formation) OUI NON X Contexte international OUI NON X Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI NON X Relevant
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Fiche E4 BTS AM collaborer avec le manager
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2017 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n° : 1 Nom et prénom du candidat : BAU Sébastien N° d’inscription du candidat : M32408 Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Recherche d’informations nécessaires à la mise en place des plannings des congés
1 406 Mots / 6 Pages -
Fiche E4 BTS NRC
BTS Négociation Relation Client Session 2008 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situations de ☐ COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE ☒ NÉGOCIATION VENTE ☐ AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Négociation des marges et stocks avec un revendeur potentiel ÉTUDIANTE Nom : NOM_ETUDIANT Prénom : Prénom_Etudiant CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise[1] : KOMPRESSOR SARL Adresse : 6 rue Alfred Rossi 69120 Vaulx en Velin Activité : Production et vente de systèmes
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Fiche e4
BTS ASSISTANT DE GESTION PME PMI – Session 2017 Préparation CCF Communication orale professionnelle Identification de l’étudiant(e) : Thiébaud MEHL Nom de l’entreprise d’accueil : EMS CONCEPT Activité de l’entreprise : Fabrication de moteur/ compresseurs Date : du 23/05 au 03/06 Situation 1 - Intitulé : CEGID, une nouveauté ! Situation : ☐ vécue ☒ observée Tâche du référentiel concernée : Les acteurs de la situation (nom et fonction) : Raphaël → Responsable informatique Loïg
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Fiche E4 Rendre Compte
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Fiche n°: 1 COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Nom et prénom du candidat : BETTIOL Mathieu N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Situation d’évaluation A ou B : A (pour la situation d’évaluation B) LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Faire le point
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Préparation fiche e4 BTS NRC
COMMUNIQUER DANS UNE RELATION PROFESSIONNELLE BTS NRC 2016-2018 TD PREPARATION A LA FICHE E4 Rappel : Dans le cadre de votre épreuve Relation client, vous devrez présenter 3 situations de communication en lien avec votre expérience de PFMP.(stage) Objectif : S’entrainer à la rédaction de ces fiches afin d’optimiser votre travail. Pré Requis : - Vos connaissances des différents cours d’enseignement professionnel qu’il vous faudra exploiter, en particulier bien sûr celui de Relation client. -
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Fiche E4 groupe cosmebio
FICHE DE PREPARATION E4 – SITUATION 2 DELIMITATION DE LA SEQUENCE A SIMULER Vous êtes à la banque d’accueil du stand. Il est 14 heures. Un visiteur semble intéressé par les produits cosmétiques. Très rapidement, il vous pose quelques questions sur l’entreprise. Vous vous apercevez qu’il est anglophone. Vous l’accueillez et l’informez en anglais. Pour finir, vous l’invitez à rejoindre Hervé GALOIS PUIS l’accompagnez. Le contexte managérial SARL spécialisé dans les cosmétiques Bio. Elle se
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