Devoir 01 Conseil Relation Annonceur dissertations et mémoires
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Devoir Culture Générale et expression: analyse des documents et extraction des idées à retenir
Culture Générale et Expression DEVOIR N°1 1. Etude des paratextes 1.1 Le document 1 est un article de presse provenant du numéro 779, page 45 du Courrier International. Ce numéro est parut en 2005 pour la période du 6 au 12 octobre. C’est information sont indiquées en bas du document. Nous pouvons également voir en bas à droite de ce document le nom de l’auteur David Blair. On peut situer l’histoire au Congo d’après le
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Relations avec les clients
Convaincre - C’est obtenir l’adhésion de l’autre - En argumentant pour : >Expliquer les avantages >Lever et traiter les objections >Prendre en compte les intérêts de l’autre >Convaincre par des concessions et des contreparties Répondre aux objections : 1°) Réceptionner positivement >L’objection n’est pas une attaque personnelle >La prendre comme un moyen de rebondir et de rassurer >Toujours garder son calme « J’ai bien compris que les délais mentionnés sont trop long pour vous… »
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Le Conseil d’Administration de l’Association Auxiliaire de l’Automobile (AAA)
Le Conseil d’Administration du Comité des Constructeurs Français d’Automobiles, réuni le 29 mars 2007, a nommé M. Xavier Fels Président du CCFA. Il succède à M. Manuel Gomez qui occupait ce poste depuis le 1er janvier 2003. Le Conseil a d’autre part nommé M. Luc Bastard Vice-Président du CCFA. Le Conseil d’Administration de l’Association Auxiliaire de l’Automobile (AAA) a confié à MM. Xavier Fels et Luc Bastard, les mêmes mandats que ceux qu’ils détiennent au
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Devoir Management Bts Cgo: cas du groupe IKEA
Question 1 (groupe Ikea) Ikea est une entreprise privée créée en 1945 en Suède. Elle est arrivée en France en 1981. Son métier est la création et la vente de meubles et accessoires. Cette entreprise a une taille de 90 000 salariés dont 6700 en France. Son champ d’action est international car elle est présente dans 44 pays. Ses ressources son financières avec un CA (Chiffre d’Affaires) de 12 milliards de dollars (en 2004), techniques
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Droit Du Travail: Mise en place de la relation individuelle du travail: le contrat de travail
Chapitre 1: Mise en place de la relation individuelle du travail: Contrat de travail Article L 1221-2 du Code du travail (code T) « Le contrat de travail à durée indéterminée est la forme normale et générale de la relation de travail.» Le contrat de droit commun, c’est le Contrat à Durée Indéterminée. Tous les autres contrats sont donc des formes d’exceptions utilisés à des fins exceptionnelles. SECTION 1 : Le CDI,
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Droit CNED devoir: La clause de mobilité est-elle valide dans le cas de ce salarié?
Travail 2: 1) Les Faits Un employeur demande à son employé de partir travailler à Granville (Manche) pour la supervision de la mise aux normes d'une des usines de l'entreprise. Le contrat de travail signé par l'employé lors de son embauche contient une clause de mobilité étendant son champ d’application aux établissements situés en Haute et Basse Normandie. La clause stipule que tout refus d’obéissance à sa mise en œuvre serait considéré comme faute et
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Devoir Management Des Entreprises Cned 1ère année: cas du groupe Alès
QUESTION 1 Dans l’entreprise Alès Groupe il est question d'une transition entre logique entrepreneuriale et managériale. La logique entrepreneuriale est mise en exergue à l'instar de Patrick Alès : Créateur du groupe en 1969, Mr Alès investit dans son entreprise basée sur la fabrication et la commercialisation de produits cosmétiques et capillaires. Sa famille détient 67% du capital de l'entreprise, on peut supposer qu'il en est l'actionnaire principal. En 2008, dans un souci de voir
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Devoir économie Droit: L’industrie et le marché automobiles français en 2009 et 2010
Devoir 1 Droit-Economie Partie 1 ECONOMIE L'industrie et le marché de l'automobile français en 2009 et 2010 1) Pour quelles raisons, les constructeurs automobiles ont-ils réduit leur capacité de production en 2008 et 2009? Pour faire face à la crise économique de 2008/2009, les constructeurs automobiles de la plupart des pays industrialisés ont baissé leurs productions pour faire face à la chute de la consommation des ménages. La raison principale est de maintenir leurs activités
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Devoir sur la Chine en Angais Bts Ci Cned
Partie 1 Le texte traite de l’essor de l’industrie automobile en Chine, notamment du développement de la richesse et de la consommation. Le modèle économique des Etats-Unis a été instauré en Chine et a provoqué l’augmentation de l’emploi industriel et de la productivité. Ainsi, le gouvernement prévoit la construction de plus de 30 000 kilomètres de voies rapides et la présence de plus de 200 millions de voitures sur les routes avant 2020, les ventes
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Fiche De Poste : Conseiller clientèle
Rubriques Description Date : 13 janvier 2014 Agence : Agence de Lyon Nom du responsable : Paul LYONNAIS Intitulé du poste Conseiller clientèle Classification Classification T3 Type de contrat CDI temps plein sous convention collective banque Poste vacant à partir du 1er Septembre 2014 Raison de la demande Départ en retraite du conseiller clientèle à l’agence des Canuts, Lyon 1er Mission - Développer et fidéliser le portefeuille des jeunes de 18-25 ans. Relations fonctionnelles Principal
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Anglais Devoir 1: Exercices d’aide à la compréhension
8A025CTPA01 1 8A025CTPA0113 BTS Assistant de gestion de PME-PMI – 1re année Anglais Devoir 1 (écrit) Exercices d’aide à la compréhension Exercice 1 Dites si les énoncés suivants correspondent ou non à l’article en choisissant Vrai ou Faux. Justifiez vos réponses en citant le texte. Quand les énoncés sont faux, donnez la bonne réponse en français. V F 1. Jean Paul Getty est à l'origine de cette enquête. Citation : ".....Jean Paul Getty,
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Devoir mathématiques
Mathématiques Première S Rédaction Sébastien Cario, Philippe Bardy, Isabelle Tenaud Coordination Jean-Michel Le Laouénan Ce cours a été rédigé et publié dans le cadre de l’activité du Centre National d’Enseignement à Distance, Site de Rennes. Toute autre utilisation, notamment à but lucratif, est interdite. Les cours du Cned sont strictement réservés à l’usage privé de leurs destinataires et ne sont pas destinés à une utilisation collective. Les personnes qui s’en serviraient pour d’autres usages, qui
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Devoir: Croissance et développement de l’économie française
DEVOIR 02 CONSEILS Ce devoir nécessite d’avoir travaillé le thème 2 en économie et en droit (fascicule 2). RAPPEL L’épreuve d’économie-droit au BTS : — Partie économique : le sujet remis au candidat se présente sous la forme d’un dossier documentaire, décrivant une ou plusieurs situations économiques et comportant un questionnement destiné à caractériser et analyser la ou les situations présentées. — Partie juridique : le sujet remis au candidat se présente sous la forme
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Relation De La Mort Du Chevalier De La Barre
Relation de la mort du chevalier de la Barre, Voltaire (1766) Lecture analytique 1 Problématique : Voltaire se contente-t-il de relater l'histoire du jeune chevalier ? I. Une affaire relatée - Le genre annoncé de la relation • Voltaire utilise le mot « relation » dans le titre → il nous annonce déjà qu'il va raconté l'histoire • Il prend comme exemple un fait-divers → on peut s'attendre à un récit d’événements • Ressemble au
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Conseils Pour Faire Une rédaction
Conseils pour faire une rédaction française Comprendre + rechercher + rassembler + ordonner+ rédiger+ corriger + écrire + relire = faire une composition I/ Comprendre le sujet donné 1. Relire plusieurs fois : mot à mot et attentivement. 2. Souligner les mots importants : pas plus de trois ou quatre, le minimum mais l’indispensable. 3. Déterminer la nature de votre devoir : portrait, description, dialogue, lettre, récit, comparaison … Pour éviter l’accident de la (très) mauvaise note, il
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Devoir Culture Générale: étude des paratextes
DEVOIR N°1 1. Etude de paratextes 1.1 Dans un premier temps le document 1/2 nous situe dans le temps « Aout 1934 »et sur le lieu « Belle-iles-en-mer ».Ensuite le paratexte nous présente Jacques Prévert il nous décrit les choix politiques de celui-ci, il nous montre clairement qu’il est du côté du peuple. Le document 2/2 est un poème de Jacques Prévert écrit en 1934 pour son amie Marianne Oswald s’intitulant « Chasse à l’enfant
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Corrigé Devoir Culture générale: les droits de l'enfant
Culture générale et expression Corrigé 2 3 0186 CT PA 02 09 0186 C02 – 1/13 Ce second devoir avait pour but de vérifi er la mise en pratique des connaissances et techniques acquises par l’étude des modules 2 et 3 de votre cours de 1re année. Il fallait avoir assimilé l’essentiel des notions concernant l’identifi cation du genre d’un document et de son type. Et il convenait de savoir extraire et reformuler les idées
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Devoir : les muscles
Les muscles utilisent le dioxygène comme source d’énergie. La réalisation d’un mouvement utilise toute l’énergie produite par les muscles. La quantité de dioxygène et de glucose dans le sang à la sortie du muscle en activité est très élevée. La consommation de glucose des muscles au repos est nulle. Q2) Apporter une réponse aux questions suivantes : (2 points) Présenter la réaction qui permet la production d’énergie dans les organes,
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La Gestion De La Relation Client Chez Sephora
SOMMAIRE I. SEPHORA & SON APOGEE A. PRESENTATION DE LA MAISON 3 B. CHRONOLOGIE D’UN SUCCES STORE 5 C. SEPHORA EN QUELQUES CHIFFRES 7 II. SEPHORA & LA FIDELISATION CLIENT A. LA RELATION CLIENT, UNE PHILOSOPHIE D’ENTREPRISE 11 B. LES CARTES DE FIDELITE 13 C. LES COUPONS DE REDUCTION 15 D. SEPHORA, ELU SERVICE CLIENT DE L’ANNEE 2012 17 III. SEPHORA & LA COMMUNICATION A. SEPHORA.FR, LE SITE MARCHAND 21 B. WEARESEPHORA.FR, LE SITE COORPORATE
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Management Des Entreprise Devoir 1
Sujet : Le cas Ales Groupe Question 1 : Le groupe Alès était dans une logique entrepreneuriale. Patrick Alès était le fondateur et directeur général de l’entreprise alliant pouvoir de décision et de direction à lui seul. Dans le but de dynamiser l’entreprise le groupe passe d’une logique entrepreneuriale à une logique plus managériale. Patrick Alès cède donc sa place de directeur général à Mme Battigello Lorenza. Cette dernière aura pour mission de mettre en
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Devoir Personnel Techniques Bancaires
A) oui, ce premier entretien est d’une grande importance. En effet, il s’agit d’une entrée en relation. Cet entretien présente donc enjeux commerciaux avec des précautions particulières à prendre et des vérifications d’usage à appliquer. De plus, c’est la première image que va renvoyer une banque à son client. B) Cet entretien possède une valeur commerciale qu’il faut bien appréhender. Dans un premier temps, c’est une premier contact avec notre nouveau client qui va être
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Devoir Anglais première S
1) The article is about : Ultimo ending its advertising contract 2) Complete the table where possible with the appropriate information about the principal actors in this news item : Name Person /Company/ Line of product Age Profession/Line of business Relationship with Peaches Peaches Geldof Person 21 Model Miss Ultimo Line of product 18-25 Brand, lingerie peaches geldolf has been axed as the face and body of Miss Ultimo Debenhams Company Retailing they are working
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La place spécifique des médias dans les relations de pouvoir
Introducción El lugar específico de los medios de comunicación al interior de las relaciones de poder generales de la sociedad, ha sido una obsesión constante de teóricos, políticos, profesionales del sector, empresarios, e incluso ha llegado a arraigarse en el imaginario popular. La metáfora de la comunicación en tanto (contra)poder – a la que han acompañado otras, como la de comunicación-información, comunicación-educación, comunicación-transporte, comunicación-tecnología -, resulta, en realidad, sumario de todas aquellas. Su expresión más
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Les Relations Est-Ouest
Introduction : Après la seconde guerre mondiale (1935-1945), le monde a vécu un conflit d’un type nouveau : « la guerre froide ». Elle est caractérisée par l’absence de confrontation militaire directe ( entre puissances) remplacée par des guerres intermédiaires menées dans et par d’autres pays ( du tiers monde en général). Cette période s’étend approximativement de 1947 à 1991 et comprend trois (3) grandes étapes : • 1947-1962 la coexistence pacifique • la détente
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Relation Inflation Chomage
INFLATION ET CHOMAGE Depuis la seconde moitié du XX siècle, l’inflation et le chômage constituent les maux les plu importants de nos sociétés, au point d’être présentés par Kaldor comme les pierres angulaires de son Carré magique. L’inflation est un processus durable et général de hausse cumulative du niveau général des prix. Les sources de l’inflation sont très diverses, cependant, trois d’entre elles apparaissent particulièrement importantes. La théorie quantitative de la monnaie (I. Fisher) insiste
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