Culture Et Expression g��n��rale 1ann��e Bts Am dissertations et mémoires
6 136 Culture Et Expression g��n��rale 1ann��e Bts Am dissertations gratuites 26 - 50 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Devoir Anglais CNED 1ère Année BTS AM: quelle est la clé d'une bonne communication?
Devoir anglais 1 Partie 1 Le document vient du magazine “in-house”. Il parle du problème de la communication, dans le domaine du travail et des services. Nous pouvons nous demander : quelle est la clé d'une bonne communication? Dans une première partie, nous parlerons de la communication dans le domaine des services, dans une seconde partie, la communication dans le domaine du travail et dans une troisième partie des attitudes dans les différents types de
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Devoir E4 BTS AM: la société Catoni Caoutchouc
Première partie : Questions préparatoires. A 1 : Présentation de l'organisation : La société Catoni Caoutchouc, spécialisée dans le caoutchouc pour voitures et hélicoptères, 23, rue des Restanques, 13230 Berre-l'Etang, est une entreprise familiale de 187 salariés qui a à sa tête l'héritier du précèdent propriétaire, Jean Catoni. Elle se situe dans un secteur ou la concurrence se fait durement sentir. 2 : Contexte managérial de l'entreprise : a) Manager du service : Mario Mansard,
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Devoir Anglais Bts Am: étude de l'article qui traite des conséquences du manque de communication et énonce les différentes formes qu'il peut revêtir
Partie 1 : Compte rendu écrit en français. Ce document dont le titre est « Hello? Is Anybody Out There Who Can Explain? (The importance of clear communication) » , est un article paru dans un magazine interne à une quelconque structure et écrit par un certain C.P.N. . Cet article traite des conséquences du manque de communication et énonce les différentes formes qu'il peut revêtir. Quelles sont les effets des problèmes de communication et quelles solutions l'auteur
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Fiche E4 BTS AM: prise d'initiative
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2014 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Prise d’initiative Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) :
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BTS AM: SESSION 2013: Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s)
BTS AM – Epreuve E5 : DOPS – code : AMDOPS Page 1 sur 5 BTS AM – U5 : DOPS – AMDOPS-CORRIGÉ – session 2013 Proposition de corrigé 1ère partie : Diagnostic et proposition de solutions Alix Carpentier, assistant(e) Objet - date Introduction - Rappel de la demande et présentation de la situation - La problématique : un turnover des conducteurs qui inquiète la direction – difficulté à fidéliser les conducteurs dans un contexte
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Fiche De Communication BTS AM: Gestion d’un conflit au sein d’un même service
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Gestion d’un conflit au sein d’un même service Type de situation (cf. liste des 9
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Management BTS AM: Cas Imprimatur
S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoiresLa Dissertation Divers / Manangement 2BTSAM Cas Imprimatur Manangement 2BTSAM Cas Imprimatur Recherche de Documents: Manangement 2BTSAM Cas Imprimatur Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: 04 avril 2012 Balises: Mots: 689 | Pages: 3 Vus: 3149 Voir la version complète S'inscrire Management : cas Imprimatur ANALYSE DU CONTEXTE 1. Selon la typologie établie par Mintzberg, la structure de l’entreprise Imprimatur avant la prise de participation dans l’entreprise
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Fiche E4 BTS AM: Un conflit à propos du planning des congé
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°:4 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Un conflit à propos du planning des congés. Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le
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Méthodologie BTS AM
organisation, activité, poste de travail, moment ou événement particulier, contraintes, ressources matérielles, financières, informationnelles… Présentation en une phrase de l’entreprise : nom, activité, situation Exemple : « Au cours de ma formation de BTS Assistante de Manager, j’ai eu l’opportunité de travailler au sein de l’entreprise N, une société de service en ingénierie informatique spécialisée dans le secteur de l’informatique décisionnelle et dont les locaux sont situés dans le arrondissement, à Paris » Présentation en
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BTS AM (Assistant de manager)E6: Optimiser la circulation de l’information
PAPIVER Optimiser la circulation de l’information - Identifier un problème ou un besoin - Rechercher des solutions - Analyser un processus de travail - Formaliser et suivre des procédures - Améliorer et promouvoir des procédures Projet : Il s’agit d’améliorer le mode de diffusion et de circulation des revues scientifiques auprès des ingénieurs de Papiver. Enjeux : Acheminer en temps utile la bonne information à la bonne personne. Il s’agit d’enjeux stratégiques : permettre à
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Fiche E6 Bts Am: organisation d'une réunion
BTS Assistant de Manager FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N° : 1 Nom et prénom du candidat : FÉTU Ludovic N° d’inscription : L’ACTION PROFESSIONNELLE Intitulé de l’action professionnelle : Organisation d’une réunion. Réelle (menée en milieu professionnel) OUI X NON Simulée (conduite en formation) OUI NON X Contexte international OUI NON X Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI X NON Relevant de la
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Spartoo Bts Am éditions Foucher
Durant ses 3 premières années d’existante, l’entreprise Spartoo a pu adopter la configuration structurelle dite «simple». En effet, à ce stade là, l’entreprise est encore flexible, du fait de sa petite taille et par conséquent la ligne hiérarchique peu développée. Cette configuration structurelle, si caractéristique de la plupart des PME, est dominée par le sommet stratégique, par les hauts dirigeants. Ces derniers centralisent les décisions de l’entreprise et coordonnent le travail de manière directe, en dictant
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Lettre Commerciale En Anglais - BTS AM
Michel Boulud Sales Manager LES GOURMANDISES 15 rue de la liberté 34300 Montpellier FRANCE Montpellier, March 9th 2013 Mr Steve Williams Catering Manager LODGE INN 6 Penny Lane Road Edinburgh ECOSSE For the attention of Mr Steve Williams, Catering Manager Dear Mr Williams, Our company, called “Les Gourmandises”, is specialized in the confection of handmade ice cream and desserts. Present on the market since 5 years, we have a tremendous reputation throughout the international arena,
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Presentation BTS AM
I. OBJECTIF L'Assistant(e) de Manager(s) exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe. Son activité est essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative. Il assure un rôle d'interface, voire de médiation, dans les relations internes et externes, y compris dans un contexte international. Il peut être conduit à encadrer une équipe de secrétaires ou à coordonner un groupe de projet. L'Assistant(e) de Manager(s) Européen Au lycée européen Montebello les étudiants ont la
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Fiche Communication BTS AM
Activité : Transport Département ou service : Direction Générale LE CONTEXTE DE LA SITUATION Contexte managérial : L’entreprise X gère le transport urbain et scolaire sur le réseau bus X, ainsi que le transport privé. L’entreprise assure un service de transport en commun tous les jours de la semaine, scolaire du lundi au vendredi et privé selon demandes. Nous sommes 6 personnes à travailler au sein du service administratif. L’ambiance est détendue et agréable. Nous
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Devoir Anglais : BTS AM 1ère Année CNED: compte rendu écrit en français: la communication
DEVOIR 01 : ANGLAIS Partie 1 : Compte rendu écrit en français Ce document est un extrait d’un article de magazine, qui évoque l’importance de la communication dans une entreprise. Cet article se concentre essentiellement sur la communication entre la clientèle, les gestionnaires et les employés dans n’importe quel type d’entreprise. Dans un premier temps, il parle des entreprises de transport ; beaucoup de voyageurs se plaignent de ne pas être assez, (voire assez bien), informés à propos
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BTS AM: le sport
BTS AM – LE SPORT SYNTHESE De nos jours, le football est un sport très apprécié des foules. Il occupe d’ailleurs une place prépondérante dans les sociétés, en partant des joueurs professionnels jusqu’aux aux téléspectateurs. Ainsi, Astolfo CAGNACCI (doc 4) livre sa vision du football qu’il associe à la notion de bonheur. Cette photographie (doc 2) tiré de l’œuvre Les Grands Moments du foot, Nous les avons tant aimés illustre l’euphorie contagieuse engendrée par la
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BTS AM: 2010: Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s)
Sujet d’entraînement épreuve E5 BTS AM - Le cas CIMN Proposition de corrigé Première partie : Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s) Ce que le sujet donne au candidat Problème soulevé Causes du dysfonctionnement Annexes Organigramme Acteurs de la conduite des projets Phases d’un projet Processus de gestion des documents relatifs aux projets Arborescence actuelle Témoignages des acteurs intervenant dans la gestion des projets Informations statistiques sur la gestion des documents Recommandations pour le
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Fiche E4 BTS Am: répondre à un appel téléphonique
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014- ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : francais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue * Observée Intitulé de la situation : répondre à un appel téléphonique Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme
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BTS AM Instaurer Et Entretenir La Relation Avec Le Manager: Reporter le rendez-vous fixé par le manager
1. Reporter le rendez-vous fixé par le manager a) Les enjeux : Assistante : faire comprendre à son supérieur les raisons pour lesquelles elle doit reporter ce rendez-vous dans cette situation interpersonnelle les enjeux sont : informationnels, identitaires et d’influences. Manager : il est prêt à accorder ce congé sabbatique à condition que le service concerné ne soit pas désorganiser mais n’a pas le temps de s’occuper de ce dossier c’est enjeux sont donc d’ordre
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Présentation Orale Bts Am E6
Préparation de la 1ère phase de l’épreuve Exemple de plan de la présentation orale Faites une phrase d’accroche Au cours de ma formation de BTS AM, j’ai eu l’opportunité de travailler/ de faire un stage dans l’entreprise …………., entreprise de ………. située ……….. dans le département de … Annoncer le plan « Je vais vous présenter dans un premier temps l’entreprise d’accueil dans laquelle j’ai eu l’opportunité de réaliser mes actions. Dans une
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Devoir Allemand BTS AM 2ème année: Compte rendu en français "Casting für Arbeitlose"
Partie 1 : Compte rendu en français "Casting für Arbeitlose" Le texte « Casting für Arbeitslose » paru dans le « Spiegel » met en évidence la problématique de la recherche de travail en Allemagne. Une nouvelle méthode, le speed-dating, consiste à mettre en relation des entreprises qui recrutent avec des personnes au chômage. Dans un cadre dépourvu d’intimité, les chercheurs d’emploi disposent d’un temps limité pour se présenter. Après un signal sonore, d’autres aspirants
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Nous Sommes Prêt à La négociation BTS AM
NOUS SOMMES PRET A LA NEGOCIATION ? Une bonne préparation, c'est une négociation à moitié gagnée. L'information en est le nerf de la guerre. En arrivant à prendre en considération la partie adverse, le négociateur peut mieux évaluer les concessions possibles et les valoriser. Et pour connaître son interlocuteur, rien de mieux que la préparation qui permet aux négociateurs de gagner la confiance nécessaire pour ensuite improviser. Pour bien maîtriser la préparation de négociation, cinq
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Note Chapitre 3 BTS AM
Note De : DELAFORET Claire Tel : 01 89 89 48 62 e-mail : claire.delaforet@tcl.net Á : Monsieur HUBERT Responsable du comité d’entreprise PJ : Graphiques Date : 14/11/2012 Objet : Création d’une crèche d’entreprise. A l’issue de notre dernière rencontre, j’ai pu établir une enquête sur la garde des enfants des employés de notre entreprise. En effet le total d’enfants de moins de 10 ans des salariés est de 550, et d’après l’enquête 418
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BtS AM: 2012: cas ATOUT VAC: Réalisation d’un diagnostic et proposition de solution(s)
Session 2012 – BTS Assistant de Manager – Cas ATOUT VAC : Éléments de corrigé Première partie : DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL ET PROPOSITION DE SOLUTIONS Remarque : La 1ère partie doit être cohérente avec les éléments déterminants du contexte décrit dans cet encadré. Le groupe est investi depuis 2005 dans une démarche sociale et de développement durable. À ce titre, l’intégration de personnes handicapées constitue une de ses priorités. À ce jour, les objectifs en termes
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