Devoir n°4 E5 BTS MUC

Devoir n°4.

E5.

1.Déterminez les objectifs, cibles et contraintes de cette opération commerciale.

OBJECTIFS : Préparer des prospectus pour faire connaître l’opération et les distribuer. Rentabiliser l’opération. Disposer d'assez de personnel. Essai gratuit pour faire aimer le produit aux clients potentiels présents.

CIBLES : Les clients potentiels de la zone de chalandise.

CONTRAINTES : Les coûts. Le délais de conception et de distribution des prospectus.

2.Déterminez les informations qui devront figurer sur ce prospectus (cahier des charges).

L'enseigne.

Les dates.

Les horaires.

Le produit concerné.

L'objet de l’animation : l'essaie gratuit.

La promotion : réduction 10%.

3.Calculez le coût prévisionnel de l’action de communication par prospectus.

Zone primaire :2 463 x100/100= 2 463.

Zone secondaire : 1 23x 75/100= 923.

Zone tertiaire : 1543x40/100= 617.

TOTAL : 4 003.

Calcul du coût total :

Fabrication des prospectus :4 003 x 0,33 =1 320,99.

Forfait conception : 600,00.

Forfait distribution : 370,00.

TOTAL : 2 290,99€

4.Le taux de retour sur cette distribution de prospectus est estimé à 2 %, définissez l’organisation matérielle à prévoir (jours, horaires, lieu, nombre de vendeurs à affecter à cette animation). NB : on admet une répartition régulière des clients sur toute la durée de la promotion ; un vendeur peut se consacrer à 2 clients par heure.

Nombre d’essais attendus : 4 003 x 2/100 = 80.

Si on organise l'animation fin de semaine : par exemple le vendredi après-midi de 14h à 19h et le samedi de 10h à 19h soit sur 5 h le vendredi après-midi et 9h le samedi donc sur un total de 14h.

L’enseigne devra accueillir 80/14 = 5,7 (arrondi à 6) donc 6 clients par heures.

Il nous faudra donc 3 vendeurs puisque chaque vendeurs peut se consacrer à  clients par heure. (2x3=6).

Organisation matérielle : prévoir 3 vélos pour les essais,prévoir une zone réservée aux essais sur le parking, et de quoi accueillir les clients avant et après l’essai.

5.Déterminez le seuil de rentabilité de cette animation (les coûts salariaux ne seront pas pris en compte).

PVTTC hors promotion : 1 499,00€

PVTTC en promotion : 1 499,00 € - (1 499,00 x10/100) = 1 349,10€

PVHT en promotion : 1 349,10 – 269,82 (1349,10*20/100) = 1079,28€

Marge : PVHT x taux de marque :1079,28x50/100 = 539,64€

Total des coûts de la communication par prospectus : 2 290,99€

Nombre de vélos à vendre pour atteindre le seuil de rentabilité : 2 290,99 /539,64 = 4,24 soit 5 vélos.

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