Les Réseaux sociaux

Pourquoi publier sur les réseaux pour une marque:

→ Augmenter la visibilité / notoriété

→ Aller a la rencontre de ses clients

→ Nouer une relation direct avec les clients et assurer le service client

→ Communiquer différemment ( échange plus informelle )

→ Accroitre son référencement sur le web

→ Collecter données sur son audience

→ Gérer son e-réputation

→ Plus réactif sur certaine demandes

→ Mettre en avant les actualité de son entreprise

→ Générer du trafic sur le site

Facebook : réseaux sociaux de masse

Insta: + Visuel/ ideale pour les marques qui mettent en valeur des produits / de + en + possible de mettre des services

Twitter: prisé par le monde médiatique / touché les journaliste / entreprise et secteur d'activité / bureau des plaintes : suivis clients

Linkedin: pro / idéal pour les professionnels / utilisé pour la prospection / le recrutement / valorisation de la marque de l'employeur

Pinterest: de base purement institutionnelle / mode deco lifestyle / format video / opportunité pour les marques: moteurs de recherche / apporter du trafic sur le site de l'entreprise ou sur les autres réseaux sociaux

Ligne editoriale va etre le fil conducteur de la comm sur les réseaux sociaux : elle va définir de quoi on va parler avec quel tons (produit laitier, netflix…)

Comment se positionner sur quels réseaux sociaux / quelle cible/ qu'est ce qu'elle va attendre de nous sur les réseaux

Ligne editoriale : Définir ses objectifs : generer du trafic ? / suivre la relation client / générer des lead / convertir ces lead ? / fidéliser une commu ? : renforcer l'image de marque.

PILIER RESEAUX SOCIAUX: CIBLE

→ Connaitre ses cibles et sure quel réseaux sociaux on va être present

→ Créer des persona (client ideal : ses envies, problematiques, freins, motivations, quel question va -t-il se poser et comment nous allons lui répondre)

→ Comment elle communique sur quel reseaux est -elle presente, taille communauté, et si elle est engagé / quel type de contenue elle partage et quest ce qui ne marche pas et ce qui marche

→ Determiner quel types de contenu va -t-on publier sur les réseaux (phototèque ou pas) photos , vidéos, podcast; info graphie, article de blog, sondages, live, story ?

→ Fréquence du contenu important de publier régulièrement pertinent

→ Déterminer le ton / quelle image souhaite -t-on donner de l'entreprise / tutoiement, vouvoiement, emojis ? / comment on va prendre la parole sur nos réseaux

→ Pilier de contenu: ex: salle de sport: pilier sur l'alimentation pilier sport…)

→ Pilier inspirant / divertissant / éducatif / promotionnel -> MOODBOARD

→ Calendrier éditoriale tout les mois : Excel :

· Date de publi

· Type de publi

· Thème

· Lien visuel

· Hashtag légende

· Remarques

TIPS:

Trouver l'inspiration : regarder concurrents / évènements marketing lié a l'entreprise ( anniv entreprise, salon….)

Identifier les évènements de l'année

Visuel unsplash / Pexels / Canvas / UMUM - Panoly planifier feed

Buisness manager de facebook

Linkedin: opportunité b to b

Ancien concurrent: viadeo

· Création:

Profil perso : recherche job

Page entreprise: se trouver un candidat

○ Prospecter

○ En tant que candidat: travail sur personnal branding : son image

○ Partage photos vidéos

○ Hashtag

○ Publier des article (forme blog)

○ Grande diversité de contenu

○ Interagir avec ses relations

○ Gérer son réseaux / suivre les notifs

STATISTIQUES

○ Post entreprise

○ Pub

○ Perso

○ Evolution abonnés / position géographique

○ Vu de la page

○ Clic sur le site web

○ Acquisition (ordi ou tel)

○ Lieu taille des

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