Business et Commerce
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Gestion des PME notions essentielles
RÉSUMÉ DU COURS DE PME POUR L’INTRA 1. Définition des PME La Petite et Moyenne Entreprise (PME) est une organisation à structure légère, juridiquement ou financièrement indépendante, opérant dans les secteurs primaires, manufacturiers ou des services et dont les fonctions de responsabilité peuvent incomber à une seule personne, sinon à
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Gestion des relations clients : satisfaction: concepts, méthodes et indicateurs
Satisfaction: concepts, méthodes et indicateurs Module 7: Gérer la relation client 1. Calculer la profitabilité et la valeur client Attention: tous les clients fidèles ne sont pas rentables pour l’entreprise, les clients peuvent coûter plus cher que ce qu’ils rapportent à l’entreprise. La profitabilité du client Se fonde sur le
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Gestion Des Ressources Humaines
Introduction : Terme récent : preuve d’une évolution de la fonction RH. Gestion : une action ou manière d’organiser quelque chose Ressource : ce qui tire d’embarras, améliore une situation Humaine : qui est relatif à l’homme La GRH (Pratique + Discipline) est une fonction de l’entreprise et un ensemble
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Gestion des ressources humaines
Gestion des ressources humaines ADM 1015 3 crédits Cours de 1er cycle École des sciences de l'administration Professeure responsable Amélie Bernier Objectif S'initier aux connaissances théoriques de la gestion des ressources humaines et à sa pratique dans un environnement en constant changement. Contenu Changement, gestion des ressources humaines et organisation
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Gestion Des Ressources Humaines
Chapitre 1 La gestion des ressources humaines d'hier à aujourd'hui Pour réaliser sa fonction économique, l'entreprise dispose de ressources dont les hommes PERROUX : « on consomme des hommes pour produire des biens ». L'entreprise s'est toujours préoccupée de cette question mais l'objectif a beaucoup changé. La gestion des RH est devenue au
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Gestion des ressources humaines
Gestion des ressources humaine Examen : 4 questions de cours pas de piège. Bibliographie : Laroche P., Guery L., Moulin Y., Salesina M., Stévenot A. (2019), GRH : théories et nouvelles pratiques de la fonction, De Boeck Définition : la gestion des hommes au travail dans des organisations. Gestion :
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Gestion des ressources humaines
ADM 1015 TRAVAIL NOTÉ Gestion des ressources humaines ADM 1015 logo_teluq_nb Gestion des ressources humaines TRAVAIL NOTÉ 2 Série A ■ Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. ■ Commencez votre travail à la page suivante, à la suite de la feuille d’identité. ■ Sauvegardez votre travail en indiquant le sigle du
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Gestion des ressources humaines
ADM 1015 TRAVAIL NOTÉ Gestion des ressources humaines ADM 1015 logo_teluq_nb Gestion des ressources humaines TRAVAIL NOTÉ 1 Série B ■ Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. ■ Commencez votre travail à la page suivante, à la suite de la feuille d’identité. ■ Sauvegardez votre travail en indiquant le sigle du
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Gestion des ressources humaines
Gestion des ressources humaines Légende : * Italique : Petits apartés. * Normal : Cours. * Gras : Important / Définition. Introduction : Définition (Première partie) : La Gestion des Ressources Humaines : C’est avoir les ressources qu’il faut, où il faut et quand il faut. * C’est d’abord recruter,
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Gestion des ressources humaines : Le marketing des ressources humaines
ADM 1015 TN2 Gestion des ressources humaines TABLE DES MATIÈRES 1. Le marketing des ressources humaines 2 2. Justification des principaux éléments du texte promotionnel 3 3. L’analyse de l’emploi 4 4. La description du poste et son profil de compétences 4 5. Les critères de sélection 5 6. Les
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Gestion des ressources humaines BMO
PREMIERE PARTIE NOM : La Banque de Montréal SITUATION GEOGRAPHIQUE : Présente tant au Canada qu’aux États-Unis, la BMO offre des services financiers à travers l’Amérique du Nord de long en large. Pour les besoins de ce travail, nous nous concentrerons sur les activités canadiennes. SECTEUR D’ACTIVITÉ : Fournisseur nord-américain
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Gestion des ressources humaines.
Gestion des Ressources Humaines I) Introduction Définition : Ensemble des activités visant à développer l’efficacité collective dans l’entreprise. L’efficacité se mesure par la réalisation des objectifs assignés au départ. C’est le DRH qui définit la stratégie en termes de moyens humains pour atteindre les objectifs et recrute les compétences pour
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Gestion des RH
En raison de la deuxième révolution industrielle débutant aux alentours de 1870, de nombreux pays sont passés d’économie à forte tendance artisanale et agricole à une économie d’industrie et de commerce. Cela a entrainé la modification du tissu productif et du fonctionnement économique. Le directeur d’usine au XIXème siècle qui
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Gestion des Risques: la solvabilité client
Gestion des risques La Solvabilité client Situation 1 p 158: 1. La balance âgée est un document comptable qui permet de suivre l’antériorité des créances clients (balance âgée client) ou des dettes fournisseurs (balance âgée fournisseur). 2. Pour calculer le cout du retard de paiement sur la trésorerie de l’entreprise,
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Gestion des risques: Les acteurs du HSCT
DM DE GESTION DES RISQUES : LES ACTEURS DU HSCT http://www.centre.aract.fr/sites/default/files/3-1%20Acteurs%20internes:externes.pdf Acteurs Statut juridique ou contrat Mission au HSCT Outils Acteurs de l’entreprise L’employeur Cadre/Non cadre Dirigeant (si SARL) Chef d’entreprise Evaluer les risques pris par les salariés à leur poste de travail Veiller au respect au respect du règlement
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