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Gestion électronique des documents
La gestion électronique des documents La gestion électronique des documents (GED) permet l’indexation et la numérisation des documents. Le choix d’une GED doit s’effectuer selon certains critères. Tout d’abord, il existe différents types de gestion électronique des documents : la GED minimaliste, la collaborative, la standardisée et celle sur-mesure. Puis,
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Gestion et création d'entreprise
LA GESTION 1. Les 3 dimensions de la gestion * prévoir Cela revient à se fixer des objectifs Prévoir s’accompagne de choisir, structurer, organiser * mesurer Valider l’atteinte des objectifs et identifier les dérives le cas échéant (constatation des écarts) * agir et surtout réagir Mettre en œuvre les actions
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Gestion et financement des actifs : Les plans d’amortissement
Chapitre 3 – Gestion et financement des actifs : Les plans d’amortissement 1. Préparation du plan d’amortissement En tête : * Cout d’acquisition HT * Valeur résiduelle (éventuellement) c’est la valeur estimé du bien à la fin du plan d’amortissement, elle n’est pas obligatoire * Base de l’amortissement (cout d’acquisition
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Gestion Et Outils
I. Taux de variation Pour prendre des décisions dans le domaine commercial, il faut savoir interpréter les variations de certaines grandeurs dans le temps. Définition : Le taux de variation (ou taux d’évolution, ou taux de croissance, taux d’accroissement) est la présentation de l’évolution d’un phénomène sous forme d’une augmentation, ou
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Gestion Fi
* Capitalisation : trouver la valeur future d’une somme actuelle * Actualisation : trouver la valeur actuelle d’une somme future * VAN : C’est la différence entre la valeur actuelle des cash-flows attendus, et le coût de l’investissement VAN>0 ⇒ accroissement de la valeur de l’entreprise ⇒ Investir VAN<0 ⇒
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Gestion fiscale calcul de l'IS
Introduction IRPP = Impôt sur le revenu des personnes physiques (payés à travers les associés) - Salaires/Chômage - Pensions de retraite - Dividendes (Revenus de capitaux mobiliers) - Revenus fonciers (location d’immobilier exemple) - Revenus « Professionnels » (société) Elle est envoyée au impôts, puis vérifié et calculé puis on
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Gestion les flux
PLAN DU COURS : 1. Rappel : les flux dans l’Unité Commerciale .................................................................. 2 1. Les opérations d’une Unité Commerciale ............................................................. 2 1. La notion de flux ................................................................................................. 2 2. La notion d’emploi et de ressource ................................................................ 3 3. L’équilibre emplois / ressources ....................................................................... 3 1. Les différents types de
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Gestion operationnel - BTS MCO - Vers le BTS Chapitre 8
Vers le BTS Question 1 : Socioculturel : On peut constater une net augmentation depuis ses dernières années de l’utilisation du téléphone. Il servait à la base à téléphoner et à envoyer des messages. Maintenant il est devenu un véritable ordinateur qui permet de se connecter à tout moment à
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Gestion opérationnelle chapitre 10 prévenir les ventes BTS MCO
CHAPITRE 10 ==> LA PRÉVENTION DES VENTES Dans un environnement mouvant , l'entreprise doit analyser ses ventes et faire des projections. La prévention des ventes permettent de fixer des objectifs : * à moyen et à court terme ( achat d'un équipement , embauche de personnel , gestion des approvisionnements….)
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GESTION OPERATIONNELLE DES RESSOURCES HUMAINES
RATIOS DE MESURE DE LA FORMATION • Budget de formation par salarié : Montant consacré à la formation / Effectif • Coût d’1h (d’1 jour) de formation : Montant consacré à la formation / Nb d’h (de j) de formation • Radio d’effort de formation ou d’Investissement Dépenses de formation
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Gestion Opérationnelle Et Commerciale Du Client
Gestion Opérationnelle et Commerciale du Client Commercial : développement des outils du développement du CA Humaine : Management et évaluation, définition de compétence… Produits (Gamme, stock…) Personnel (gestion des priorité, gestion des priorités…) Exemple de question • Qu’est ce que fait un chef de rayon ? • Qu’est ce qu’un
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Gestion prévisionnelle
Gestion prévisionnelles - BUDGET Introduction La gestion de la trésorerie a pour objet d’assurer la liquidité de l’entreprise à moindre coût. La réalisation de ce double objectif permettra à l’entreprise de faire à ces échéances en finançant les crédits nécessaires ou en réalisant des placements, des excédents de trésorerie. Il
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Gestion Relation Client
GESTION DE LA RELATION CLIENT Introduction : • Apparition du marketing opérationnel en se fondant sur les déficiences du système actuel. • Cherche à mettre au centre des préoccupations des managers, le client. • Le client est considéré comme la composante primordiale du fonds de commerce (fichiers clientèles) des entreprises.
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GESTION RELATION CLIENT
________________ Chapitre 1 : INTRODUCTION A LA MERCATIQUE Mercatique = marketing = apparue après guerre → besoin de consommer, de s'équiper, peu de concurrence. Fordisme / Taylorisme Ensuite, omniprésence /omnipotence des vendeurs → consumérisme. L'offre commence à s'équilibrer à la demande. Aujourd'hui → marché saturé, offre trop élevée, concurrence importante.
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Gestion relation client
Easyfichier easysinet easytva CRM Customer Relationship Manageme GRC Gestion Relation Client Centralise les info et échange commerciaux grâce à un historique détaillé, Fidéliser et personnalise l’offre CRM:Vente/ Marketing-analyse, Organisation. Module Vente : ►Gérer les contacts ( Clients, Prospects ) ►Gestion des opportunités et processus de vente ►Catalogue produits ►Planification des
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