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F1 chapitre 4 recueillir les cinsignes du manager
________________ Chap 4 Recueillir les consignes du manager Comprendre le contexte 1. L'assistante doit réaliser une note rappelant les règles en matière de congés et organiser une réunion avec les responsables des services pour le plus tôt possible le lendemain. Acteurs Statut Fonction Comportement Constance ESCH Responsable du service administratif
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F1 COMMUNICATION - BTS AM: les bases de la communication
CHAPITRE 1. LES BASES DE LA COMMUNICATION. 1/ Définition. Il faut deux acteurs minimum pour communiquer. La communication se construit à partir d'intéraction c'est à dire des influences résiproques Qui s'exerce au fur et à mesure des échanges. Elle peut être face à face: immédiate (Sans moyen de communication) ou
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F1 Note argumentative e-learning
NOTE ARGUMENTATIVE Suite à une enquête effectuée auprès des salariés, nous avons aperçus que la majorité des salariés sont assez satisfait des actions de la formation mais quelques points négatifs ressortent fréquemment. Tout d’abord, une absence d’un ou plusieurs jours peut engendrer une surcharge de travail à leurs retours donc
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F2 étude de la concurrence
Réaliser et exploiter des études commerciales • Construire une méthodologie • Recueillir les données • Exploiter les résultats Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Date et durée de l’activité : J’ai commencé cette activité le 16 Décembre 2022 je l’ai fini le 20 janvier 2023. Contexte professionnel : Je
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F3 AM1 Corrigé - Diagnostiquer un dysfonctionnement
F3 - Diagnostiquer un dysfonctionnement ISHIKAWA Optimiser le travail des assistants – La société Experte Compagnie, dirigée par Fehmi Azzouz, est un cabinet missionné par des sociétés d’assurances pour constater et évaluer les causes des sinistres. Consignes 1- Traduisez les remarques formulées par l’équipe des assistants en diagramme causes-effets. Diagramme
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F3 AM1 Corrigé - Diagnostiquer un dysfonctionnement
F3 - Diagnostiquer un dysfonctionnement ISHIKAWA Optimiser le travail des assistants – La société Experte Compagnie, dirigée par Fehmi Azzouz, est un cabinet missionné par des sociétés d’assurances pour constater et évaluer les causes des sinistres. Consignes 1- Traduisez les remarques formulées par l’équipe des assistants en diagramme causes-effets. Diagramme
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F3 Chapitre 7 : Évaluer les coûts et la rentabilité d’une décision
Chapitre 7 : Évaluer les coûts et la rentabilité d’une décision (CALCULATRICE) Le calcul des coûts fournit des informations pour orienter la prise de décision. Le coût est en effet un critère primordial de choix et de mise en œuvre d’une solution. Sa connaissance va être indispensable pour prendre des
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F3 page 47
Nom prénom Application 1p47 F3 aide à la décision 02/11/2015 Question 1 : Familles Main-d’oeuvre Matière Méthodes Milieu Matériel L E S C A U S E S -Des clans se forment entre les anciens et les nouveaux -Démotivation des salariés les plus expérimenté -Apparition de tension suite au recrutement
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F4 bts am chapitre 4
Seconder le(s) manager(s) dans ses(leurs) activités 1. Informez par SMS Lucas Bernd de la confirmation de ce vol. Bonjour Monsieur, Je tiens à vous informer que suite à notre contact concernant la modification de votre billet d'avion retour, j'ai trouvée des places encore disponibles sur le vol Berlin Francfort de
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F4 Chap 5 Cas Introductif
Manon PIERRU AM1 F4 Chap5 Cas Introductif p 94 Centre Hospitalier Universitaire CHU Caen Le centre hospitalier universitaire (CHU) de Caen est une structure privilégiée d'enseignement et de recherche médicale et pharmaceutique. Service d'aide médicale d'urgence (SAMU) est chargé d'assister 24 h/24 les personnes en détresse médicale (dans la rue,
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F4 mode opératoire google agenda
F4 – Page 178 2. Former les utilisateurs aux usages, pratiques et outils utilisés → Mode opératoire pour expliquer aux dirigeants comment utiliser « Google Agenda » : 1. Cliquer sur connexion 1. Se connecter en rentrant son identifiant et son mot de passe : ________________ 1. Cliquer sur le
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F5 cas Gianni ch2 BTS am2
AM2 F5 CHHEDI CH2 CAS GIANNI 1. Identifier les besoins et établir des priorités Nom Prénom Fonction n°boutique MARTAINE EMILIE VANESSA Superviseur de secteur BC014 ASTRUY VANESSA Vendeuse BC014 MAIGNAUX CORINNE Vendeuse BC014 PANZEL VERONIQUE Superviseur de secteur BC017 HOUGUON LAURENCE Vendeuse BC017 BORSANI VALERIE Vendeuse BC017 CHABLY SEBASTIEN Superviseur
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F5 Chap 3
Réflexion p.39 1. Quelles sont les informations en externe et en interne que vous devez préalablement recueillir face à une telle situation ? Externe : - Durée légale du travail - Droit du travail - L’organisation dans laquelle on travaille est-elle soumise à un accord de branche, une convention collective
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Fables de la Fontaine
Dissertation Jean de La Fontaine,célèbre écrivain du XVII ème siècle connu par ces fables à écrit une multitude de fables,pièce de théâtre,conte. Nous allons nous pencher sur ces fables en particulier la deuxième édition de ces fable(Livres VII à XI).On remarque que La Fontaine utilise des antonymes dans le sujet
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Fables de la Fontaine : Résumé des fables p112 à 124
Fables de la Fontaine : Résumé des fables p112 à 124 1) L'écolier, le Pédant et le Maître de jardin Résumé de la fable : Un écolier sôt commet une faute et se fait prendre par le maître de jardin (le jardinier) qui appel le maître d'école. Celui-ci fait un
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