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Plan de communication

Dissertation : Plan de communication. Recherche parmi 297 000+ dissertations

Par   •  8 Mars 2017  •  Dissertation  •  1 137 Mots (5 Pages)  •  746 Vues

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Etapes 1 :

  • Termes de référence :

C’est l’ensemble des dispositions qui permettent de délimiter les objectifs de d’une étude et les missions à mener par celui à qui sera confiée celle-ci. Il s’agit de la définition et de la précision des contours des missions et taches à accomplir par le titulaire de l’étude dans le cadre d’un contrat

  • Proposition de mission de conseil

Définition :

Les étapes :

Les missions de conseil sont souvent très différentes les unes des autres. Le contexte, les problématiques, l’implication du personnel… sont autant de variables qui rendent chaque mission unique. Néanmoins, il est possible de dégager une trame très générale du déroulement d’une mission

  • diagnostic Une mission de conseil :  il consiste à cerner les problèmes auxquels est confronté son futur client.. Souvent, ce diagnostic prend la forme d’un ou plusieurs entretiens, parfois d’une visite. Quelques documents peuvent également être remis
  • Proposition d’intervention : élaborer une proposition d’intervention à partir des éléments récupérés
  • Discussion et finalisation du contenu La proposition : envoyer la proposition au futur client. Cette proposition est  rarement acceptée sans quelques retouches ou compléments..
  • Planification et chiffrage : C’est une étape indispensable, le client veut savoir quand les premiers résultats arriveront, quand les travaux seront terminés et combien tout cela lui coûtera !
  • Rédaction et signature du contrat : donner un cadre juridique à la relation entre les deux parties.
  • Recueil  d’informations recueil d’informations auprès de l’entreprise client. Ce recueil peut prendre des formes multiples comme l’entretien, l’observation, la distribution d’un questionnaire…
  • Analyse et traitement des informations : Toutes les informations recueillies doivent être analysées.
  • Réunions intermédiaires d’avancement : organiser des réunions périodiquement entre le demandeur de la mission et les différentes personnes impliquées pour leur faire part de l’avancement de l’étude.
  • Recommandations, proposition de plan d’action proposer des axes de progrès et faire des recommandations.
  • Mise en œuvre des recommandations Il pourra aider à la mise en œuvre des recommandations. Mais attention toutefois à la dérive possible : le consultant qui émet des recommandations en pensant en premier lieu aux nouveaux contrats que ces recommandations pourraient générer !
  • Évaluation de la mission évaluer le travail effectué et les résultats obtenus.

Pour résumer, une mission de conseil doit être organisée, structurée, et doit obéir à une logique précise. Il peut être tentant, par manque de temps ou par souci d’économie, de faire l’impasse sur une ou plusieurs étapes, mais ce n’est jamais un bon calcul. La satisfaction immédiate sera vite remplacée par une insatisfaction durable de toutes les parties impliquées.

Les outils :

Les approches :

Rapport de mission de conseil :

Un rapport de mission est un compte rendu des réalisations, il décrit chronologiquement le travail fait pour réaliser une mission Le rapport de mission doit être clair et concis, Il se compose d'une petite note de remerciement, d'une introduction présentant la mission et une conclusion reprenant les objectifs atteints et ce qu'il reste à faire.
Le rapport en lui-même présentera le contexte de la mission et les moyens mis à disposition, la démarche suivie, les réalisations, les difficultés rencontrées, les résultats...

Etape 2 : Exemple d’une proposition de mission

-OBJET : PROPOSITION DE mission de la communication événementielle de l’événement Ralley aicha des gazelles

-A : le directeur de Aicha

Monsieur,

Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez bien voulu nous accorder, ce qui nous a permis de mieux comprendre votre besoin. Vous trouverez dans les pages jointes le descriptif de notre offre de mission

Nous vous prions d’agréer, Monsieur le directeur, l’expression de nos sincères salutations.

Notre proposition comprend trois parties :

               --le contexte de notre mission ;

               --Le plan de communication stratégique en 7 étapes 

  • Le contexte de notre mission

Etant une agence de conseil en communication internationale organisatrice d'événements depuis 1990, nous aurons le plaisir de s’occuper de la communication de l’événement géant « Ralley aicha des gazelles ». L’expérience professionnelle de l’ensemble de l’équipe dans le domaine de communication  nous permet de mettre en œuvre une stratégie communication solide et performante permettant d’un coté de médiatiser et faire connaitre  l’événement  au niveau national et international et de l’autre coté  garantir la communication de ce projet au niveau interne au sein  de votre entreprise.

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