Fiche De Communication écrite Ag dissertations et mémoires
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Fiche De Communication Bts Ag: la SARL GLASS’AUTO
Cadre général : GLASS’AUTO est une SARL spécialisé dans la réparation vitrage et l’entretien mécanique. Les devis sont effectués par le responsable d’atelier. Un temps pour l’administration lui est donc attribué dans leur planning, généralement cette tâche est planifiée en début et fin de journée. En tant qu’assistante de gestion je dois rassembler les documents et coordonnées du client nécessaire pour effectuer le devis et lui transmettre. Jeudi 1er mars15h00, un client se présente
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Fiche de communication BTS AG stage
RIQUIN Agathe BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Appel téléphonique d’un client mécontent ⌧Vécue ⬜Observée Fiche de situation de communication n° :
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Fiche de communication bts ag
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Prise de rendez-vous avec un client. Vécue Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur
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Fiche de communication bts ag
Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et Prénom du candidat : N° d'inscription : Intitulé de la situation de communication : • Vécue • Observée Fiche de situation de communication n° : Identification Raison sociale : Société normande d’information de communication (S.N.I.C) Secteur d'activité : Presse écrite Tâche(s) du référentiel concernée(s) : • Accueil en face à face • Communication orale interpersonnelle • Accueil au téléphone • Communication orale de groupe
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Fiche de communication BTS AG
Fiche de communication en Anglais I am going to talk about a situation which I experienced. During my placement, the communication situation took place at the reception of the company Gautier Sérigraphie Numérique in Ballainvilliers. Our main activity is to print posters, car stickers, stickers, and business cards. It lasted 15 minutes. Cadre géneral : I had to manage a conflict with a customer on the phone further to a dispute over work done at
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Fiche de communication écrite BTS GPME
Analyse communication écrite : Plan de communication Contexte de la situation * Cadre général : Après avoir reçu de nombreux intervenants, fondateurs de leur entreprise, et afin d’approfondir le module « création d’entreprise », la conception d’un produit innovant et inexistant sur le marché a été proposé. L’idée d’un pansement gel cicatrisant annonce la naissance du Laboratoire BIOFI. Par suite de la réalisation d’une étude de marché le Laboratoire BIOFI lance leur gamme FlashBOBO. En
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Fiche De Communication Anglais Bts AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE U21 B DESCRIPTION DE LA SITUATION DE COMMUNICATION (en français ou en langue étrangère) NOM :............................................ PRÉNOM : ................................ N° de matricule : ................................................. LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue OUI X NON Observée OUI NON Imaginée OUI NON Réception Organisation d’un événement Négociation Gestion des conflits L’ORGANISATION CONCERNÉE Nom / Secteur d’activité : LE CONTEXTE DE LA
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Fiche De Communication En Anglais BTS AG
Presentation of the situation: the situation unfolds in the counsellor’s office. The phone rang, I awaited the three beeps and I said "Aquarel Services", bonjour". A customer asked me the news on the firms. I replied to this customers while trying to inform him at the maximum. Then, I have proposed him an information meeting that occurs on Wednesdays at 15 o’clock in our firms. The customer accepted to come right away. Then I asked
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Fiche De Communication Orale BTS AG: Transformation et conservation de poissons, de crustacés et de mollusques
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : LECOINTE Anaïs N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Recherche d’un fournisseur Vécue Observée Fiche de situation de communication n°: 3 Identification Raison
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Fiche De Communication Anglais Bts AG
S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoires La Dissertation Divers / Fiche De Communication Anglais Bts AG Fiche De Communication Anglais Bts AG Rapports de Stage: Fiche De Communication Anglais Bts AG Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: pandemoniaxx 30 janvier 2013 Balises: Mots: 397 | Pages: 2 Vus: 2228 Voir la version complète S'inscrire BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE U21 B DESCRIPTION DE
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Fiche De Communication Orale BTS AG: Relancer un client par téléphone
BTS ASSISTANT de GESTION PME-PMI - Session 2014 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs internes et externes Epreuve U42 : communication interne et externe Communication orale professionnelle FICHE DESCRIPTIVE Nom et prénom du candidat : xxxx N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication 1 Vécue Relancer un client par téléphone Observée Fiche de situation de communication N° 1 Identification Raison sociale : xxx Secteur d’activité : Services à la personne Tâche(s)
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Fiche de communication (GRCF) BTS AG
Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : BOUCAUT Audrey N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Réclamation d’un client □ Réalisée ⌧Observée Fiche de situation de gestion n°1 : Cadre de la
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Fiche de communication orale BTS AG
Annexe VI-3 (suite) BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : VEFOUR Anne-Fleur N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : ☑ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n° : 1 Identification Raison sociale : Secteur d'activité
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Fiche de communication orale BTS AG
Annexe VI-3 (suite) BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Julie BORJA N° de matricule : OZENNE Intitulé de la situation de communication : Conversation téléphonique ■Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur
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Fiche de communication orale BTS AG PMI PME
Fiche validée. Situation intéressante ANNEXE VI BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Résolution de conflit fournisseur ◆ Vécue □ Observée Fiche de
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Fiche de communication orale bts ag
BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : MADI BACAR Nouranya N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication: Suivi clientèle ⌧ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 3 Identification Raison sociale : SEMDS SARL
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Fiche de communication orale BTS AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Rodriguez Adeline N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Anticipation d’un conflit □ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 1
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Fiche De Communication Oral
> Cadre général : Les cinq techniciens étant tous partis en intervention, je suis chargée de prendre les appels. Les techniciens ont la mission de résoudre les problèmes rapidement et d’intervenir qu’en cas d’urgence. Ce jour là, tout les techniciens sont en intervention .Aujourd’hui, je reçois l’appel d’une cliente. > Composantes de la communication : . Acteurs : Auria : Assistante de gestion, A parisian Home (Claire) : Cliente Techniciens . Relation entre les acteurs
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Fiche de communication: l'entreprise ADT international
• Contexte managérial ADT international se charge de la traduction de documents, de la relecture et dispose d’interprètes. Madame Chassy est une chargée de projet, elle est en contact directe avec les clients qui ont des demandes de traduction. Madame Chassy est plutôt discrète dans l’entreprise mais lorsqu’il le faut elle se montre très autoritaire. Elle s’occupe de certains dossiers de traduction qui ont été partagé dans toute l’entreprise avec les 8 autres salariés. Madame
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Fiche De Communication: l'entreprise AIRCOM
uation | | |Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen) : Communication | |L’ORGANISATION CONCERNEE | |Nom : AIRCOM | |Adresse : PARIS | |Activité : Avionique et Informatique |Département ou service : Service Vente | |LE CONTEXTE DE LA SITUATION | |Contexte managérial : | | | |Le service commercial gère la prospection de clientèle, les propositions de prix, les commandes, leur suivi concernant l'informatique et l'avionique.|
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Comment doit être faite la Fiche De Communication?
La fiche de communication est doit être faite 3 fois (3 différentes) la meilleure pour vous et votre professeur sera choisi pour la présentation à l'oral. Ce-là peut-être une situation vécue ou non (mais vécue est beaucoup plus conseiller car vous aurez plus de recul pour la fin de la fiche de communication). Ne prenez pas des situations courtes, car vous n'aurez pas grand chose à dire et pour l'oral il faut quand même parler
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Fiche De Communication: Gestion d’un conflit au téléphone
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Date : 30 Novembre 2011 Intitulé de la situation : Gestion d’un conflit au téléphone Catégorie de situation (cocher la
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Fiche De Communication - Gérer Un Réunion
Contexte managérial : Le groupe ADF situé dans la zone industrielle de la Feuillane a pour activité principale la maintenance industrielle. Cette SAS compte 220 salariés et est implanté partout en France et en Belgique ce qui fait du groupe ADF une entreprise internationale. Le Manager du centre est délégatif, celui-ci précise les objectifs et les moyens attribués à son groupe, et ainsi chacun travail en autonomie mais un travail coopératif règne néanmoins au sein
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Fiche De Communication BTS AM: Gestion d’un conflit au sein d’un même service
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Gestion d’un conflit au sein d’un même service Type de situation (cf. liste des 9
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Fiche De Communication: Conflit entre les managers au sujet de planning des congés
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager – Session 2014 - EPREUVE E4: COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGÈRE Fiche n° :2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Conflit entre les managers au sujet de planning des congés Type de situation (cf. liste des 9 situations
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