Fiche com écrite bts ag

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2018

EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe

Communication écrite et technologie de la communication

Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF)

Nom et prénom du candidat :

Bracq-Guaresi Laëtitia

N° de candidat :

Intitulé de la situation de communication :

Déplacement

Fiche de situation de communication n° : 1

Date de réalisation : Durée de réalisation :

Du Lundi 6 Novembre au 10 novembre 1 semaine

Tâche(s) du référentiel concernée(s) : 1Rédaction et diffusion de messages écrits

1Création et modélisation de documents 0Facilitation des échanges internes

Contexte de la situation

- Cadre général : L’entreprise BRUGUIER ETANCHEITE a obtenue un chantier. Ce chantier est situé à LA CIOTAT ce qui ne permet pas aux employés envoyés en missions de rentrer chez eux tous les jours. Ma référente ainsi que le bureau d’étude, m’a donner comme mission de rechercher l’hotel, l’algeco et la benne les moins couteux pour l’entreprise.

Pour cette étude, j’ai comparé plusieurs hôtels, contacté différent fournisseur d’algeco ainsi que de benne. Afin de répondre au mieu au demande du bureau d’étude j’ai mis en place des documents pour les déplacements.

- Contraintes: Peux de temps pour faire mon étude. Manque d’information sur l’indemnité déplacement pour les employés.

- Ressource : INTERNET

Objectifs : L’objectif est de trouver la solution la moins couteuse pour l’entreprise. La création de document pour l’entreprise permettra un gain de temps lors de nouvelle mission avec déplacement.

Outils et fonctionnalités mobilisés :

Outils utilisées :

Ordinateur, logiciel WORD, EXCEL,

Fonctionnalités mises en œuvre :

Productions réalisées

- Création d’un feuille de route pour le gérant et les employés envoyé en mission

- Création d’ordre de mission

- Création de tableau récapitulatif note de frais

- Création tableau indemnité kilométrique pour les aller / retour (aller : lundi matin, retour : vendredi soir)

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