Dossier ACRC Casino BTS MUC dissertations et mémoires
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Dossier Sur L'humanisme
I/- Pour commencer : 1°) L’humanisme • Le mot humanisme désigne la perspective qui place l’homme, ses vertus et son épanouissement harmonieux comme le fondement et la finalité de toute civilisation. • L’humanisme peut également désigner un mouvement. Dans ce cas là, ses caractéristiques sont une nouvelle foi en l’homme, en son progrès. L’humaniste croit en une éducation fondée sur les qualités et capacités de l’individu et également en un harmonieux développement de l’intellect et
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Méthodologie De La Synthèse BTS
La synthèse de documents La synthèse est un exercice simple, car très technique : pour réussir une synthèse, il faut faire preuve de rigueur ; chacun peut y parvenir, pour peu qu’il suive les règles de cet exercice très codifié. Face à un ensemble de documents traitant du même sujet, comment mener le travail de synthèse ? 1. Le repérage OBJECTIFS : 1) déterminer la nature des documents 2) s’intéresser au paratexte (sources et date
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ACRC Nocibé.
Pduc Nocibe Avec une part de marché de 16,7%, soit une croissance de 0,9% par rapport à 2008, Nocibé a enregistré en 2009 la plus forte progression du secteur de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques qui a reculé globalement de 1,4%. Elle se place au 2ème rang des enseignes de la distribution sélective en nombre de points de vente, et au 3ème rang en termes de chiffres d’affaires. Un quart de siècle
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MUC 1, management des entreprises
BTS S.T.1 C.2 Le 19/11/10 MANAGEMENT DES ENTREPRISES : Devoir n° 2 Durée : 1 heure 15 Le cas « WARMI » A partir des documents en annexe, de vos connaissances et de votre réflexion, vous traiterez les questions suivantes de manière claire et structurée : 1- Expliquez pourquoi on peut dire que la créatrice de WARMI peut être qualifiée d’entrepreneur au sens de J. Schumpeter et qu’elle suit une démarche de création d’entreprise. (4
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Fiche Missions Acrc: Formation De Stagiaire - Marionnaud Vélizy
FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°4 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom :GRAVIER Prénom(s) : Amandine UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Marionnaud Vélizy Adresse : 2 av de l’Europe 78140 Velizy Villacoublay Intitulé de la mission : Formation d’une stagiaire sur une période d'un mois Période : 08/11/2011 au 10/12/2011 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail x S41 Les bases de la
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DM ACRC Les Performances Commerciales.
DM ACRC Les performances commerciales Question 1 La performance se définie comme l’atteinte d’un but que l’on s’est fixé en convenance avec les orientations de l’entreprise. Comparaison-Résultats/Objectifs. La performance a donc 3 objectifs : * Managériaux * Commerciaux * Financier Nous allons donc nous attarder sur la notion de performance commerciale, ainsi, que les outils qui lui sont assignés. 1) La notion de performance Elle résulte de 2 notions : * L’efficacité : atteinte de l’objectif * L’efficience :
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Méthode De La Synthèse BTS
Méthodologie de la synthèse Introduction : Le mot synthèse vient du latin sunthesis qui veut dire mettre ensemble. Synthétiser c’est donc rassembler des éléments éparses en un tout cohérent. • Sélection des informations • Hiérarchiser ces informations • Etablir un plan structuré et précis • Rédiger le tout dans un langage écrit correct C’est un exo dit froid et objectif parce qu’on ajoute rien, ne juge rien et on ne commente rien. C’est un exo
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ACRC (plan) DARTY.
HISTORIQUE darty l'enseigne numéro 1 en France dans le secteur de la vente d'électroménager, informatique, image et son. L'enseigne est également réputée pour son Service Après-Vente jugés comme étant le premier en France par des avis de consommateurs. Crée par la famille darty (1957), l'entreprise ouvre son premier magasin en mai 1968 en région parisienne (Bondy). En 2003 darty devient une filiale du groupe KESA ELECTRICALS. QUELQUES CHIFFRES KESA ELECTRICALS : KESA ELECTRICALS est le
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Acrc Intersport.
Intersport, une unité commerciale qui sait avancer. En effet, depuis 1924 avec leur première enseigne commerciale « La hutte » créé en Suisse, l'unité commerciale a su innover et s'agrandir dans le marché. En 1968 « la hutte » devient Intersport et jusqu'à ce jour encore cette entreprise sait se démarquer de ses concurrents tant au niveau international, national et local (Autriche, Canada, Finlande, France, Allemagne, Italie, Pologne, Slovénie, Espagne, Suisse et Suède). I) Qu'est
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Mission ACRC
Relation Clientèle: Vente J'ai décidé de vous présentez cette mission car c'est une vente particulière. En effet, le principal intéressé n'était pas présent, j'ai dû découvrir ses besoins par le bié d'une de ses proches pour répondre le plus à ses attentes. I) Lieu de la vente La vente a été réalisée dans le rayon tennis qui est celui qui m'intéresse le plus, le 27 janvier 2010 dans la matinée. Ce rayon propose des
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Dossier Vente CAP Esthétique Fiche Produit
Communication : -La vitrine est changée tout les 15 jours minimum expose les promotions, et les tendances du mois. -Cartes de fidélités, appelées White, Black et Gold, suivant le nombres de passages en caisse. -Mailing et coupons de réductions pour les meilleures clientes, envoyés par courrier. -Promotions : Exemples de promotions lors de mon stage : -20% sur tous les coff rets parfums, -20% sur l’achat d’un parfum accompagné d’un article dans sa gamme complémentaire.
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BTS: cas Carrefour
Cas : CARREFOUR Identifier problèmes et causes : QQOQCP Arbre des causes Causes : Absences non programmées Vacances prises tous en même temps Solutions : Changer horaire selon certains critères (âge, situation familiale, santé) Stage de remotivation Primes d’efficacité/productivité QQOQCP QUI ? Hôtesses de caisse, RH, CHSCT, Direction, Secteur Caisse QUOI ? Retard/Absences OU ? Carrefour - secteur caisse QUAND ? Quotidien COMMENT ? -Processus
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BTS - Strategies Globales
Les stratégies globales – spécialisation, diversification Les options stratégiques retenues par les entreprises peuvent être très variées. L’entreprise peut suivre une stratégie de spécialisation — celle-ci a pour objectif d’utiliser des compétences acquises dans un domaine. L’entreprise peut également suivre une stratégie de diversification qui consistera, quant à elle, à s’orienter vers des secteurs ou des métiers nouveaux. Dans tous les cas on peut se demander s’il existe des axes privilégiés de développement pour les
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PPE pour BTS SIO 11-13
PPE pour BTS SIO 11-13 L'entreprise MultiSys est prestataire des solutions informatique. Elle étend ses activités de développement et de la solution de logiciel. Dans un mois, elle ouvrira un nouveau bureau à 500 mètres de son siège social. Le nouveau bureau sera composé de plusieurs unités:- Unité de Recherche et Solution – sera composée de gestionnaires de projet, des consultants, des analystes de système et des chercheurs qui vont s’occuper des problèmes/demandes de nouveaux
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Les Finalités De La Croissance BTS NRC
CHAPITRE 5 LES FINALITES DE LA CROISSANCE I) De la croissance à l’amélioration du niveau de vie A) Définition : Développement soutenu sur une longue durée d’u indicateur de création de RICHESSE. P.I.B : Richesse créé par les entreprises quelque soit leur nationalité en France géographique P.N.B : Richesse créé par les entreprises française, dans le monde (quelque soit le territoire) B) Calcul du P.I.B : P.I.B = Somme des valeurs ajoutées + droits
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CNED Bts Ci Culture générale Devoir 1
DJOUAD Rayane Culture générale et expression Devoir 2 : 1/ Analyse des documents et extraction des idées à retenir 1.1) Le premier document étudié est un article informatif de Benoît Hopquin, paru le 13 octobre 2006 dans le quotidien Le Monde et intitulé « Le havre de l'école du Hogar ». Benoît Hopquin raconte le destin de jeunes africains, pour la plupart mineurs, envoyés par leurs familles aux îles Canaries afin de travailler et de leurs envoyer de
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Dossier Vente: Vendeur Conseiller En Parfumerie Cosmétologie
I-PRESENTATION DE L ENTREPRISE A-Identification de l’entreprise : Dénomination : Adresse du siège social : Responsables : Employés : B-Présentation de l’entreprise d’accueil : Caractéristiques humaines : Amandine et Anne-Lise sont deux soeurs pour qui l'esthétique et le bien être sont devenus une véritable passion... Amandine, 25 ans, a obtenu son BTS Esthétique Cosmétique à Vichy après l'obtention du BAC Economique et Social. Ainsi elle se perfectionne tout d'abord en suivant la formation de maquilleuse
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BTS: Synthèse: Les Valeurs Du Sport
Le sport consiste à déléguer au corps quelques-unes des vertus les plus fortes de l'âme. Notre corpus de compose de trois textes et d’une image. Le thème principal est les valeurs du sport. Dans son œuvre les olympiques , henry Montherlant relate les apports physiques ou moraux du sport pour l’homme. De plus, Platon dans son Essai philosophique La république montre que le sport possède une valeur éducative important. Bernard Morlino vient rejoindre l’idée de
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Dossier Vente Esthétique: l'entreprise Arôm'Anse
Fiche descriptive de situation professionnelle N°1 N°2 N°3 N°4 Date de réalisation de la fiche : Activités : Accueil, prise en charge et conseil Suivi et fidélisation Mise en place et animation d’une action promotionnelle : -D’un service -D’un produit Nom du candidat : Djidel Ouissem Etablissement de formation (entreprise) : Arôm'Anse Contexte professionnel Circonstances (description de la situation): madame X est une cliente dans notre institut depuis peu, son dernier RDV à l'institut
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E5 devoir BTS NRC 1ère année: gestion de clientèles
1. Gestion de clientèles 1. Pourquoi fidéliser ? Gagner un client coûte 5 à 7 fois plus cher que les efforts à déployer pour le conserver. Sur des marchés de plus en plus saturés , où la situation concurrentielle se durcit , il apparait que les coûts de prospection de nouveaux clients sont supérieurs aux coûts de conservation des clients. Chaque année les entreprises perdent quasi systématiquement un certain pourcentage de leurs clients et donc,
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BTS CI(commerce international) CNED - Eco Droit Devoir n°1
Économie générale et droit (devoir 1) PARTIE 1 : ÉCONOMIE GÉNÉRALE Analyse d’une documentation économique : les mécanismes du marché Question 1 Les prix des produits agricoles sont orientés à la baisse en juillet 2009 en raison de la : – production exceptionnelle due à une météorologie particulièrement favorable en France mais également dans les principaux pays européens producteurs ; – production très élevée de produits de qualité moyenne (faible concertation entre les producteurs) ;
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Dossier Vente Esthétique 1ère Et 2ème Partie: l'entreprise Yves Rocher
FICHE PRESENTATION DE L’ENTREPRISE Nom de l’entreprise Institut Yves Rocher Adresse 97 avenue Victor Hugo 116 Paris N° de SIRET 45055797000040 Adresse email Horaires d’ouverture Lundi au samedi de 10h à 19h Histoire de la marque Yves Rocher Telle est l’intention stratégique définie en 1944 par Didier ROCHER c’est notre raison d’être. Mais cette belle réussite à démarré très modestement, il y a plus de 40 ans dans un grenier situé à la Gacilly. Tout
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Préparation Oral Acrc
PRÉPARATION ORAL Je me présente : Clara Audonnet. Actuellement, je suis conseillère vendeuse en contrat de professionnalisation au sein de l’enseigne Celio* Club au centre commercial Bègles Rives d'Arcins pour la préparation et l’obtention d’un BTS Management des Unités Commerciales. Celio Club est une enseigne commerciale spécialisée dans la vente de prêt-à-porter moyen/haut de gamme, destiné à l’homme. Au cours de cette formation, j’ai accompli et mené à bien différentes missions et différents challenges tels
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Corrigé Management Bts Am- Ag: cas IKEA
83516CTPA0211 BTS Tertiaire première année Management des entreprises Devoir 2 Le cas IKEA – HP 1. L’organisation IKEA (5,5 points) IKEA est une entreprise suédoise privée dont le capital est détenu par des fondations. Sa finalité est lucrative, ses objectifs, économiques (faire du profit). Son dirigeant était jusqu’en 1986, Invar Kamprad, le créateur, aujourd’hui ce sont ses trois fils. Son champ d’action est international car elle intervient dans 44 pays. Sa clientèle est composée essentiellement
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Devoir Management Des Entreprises Bts Ci Première Année: cas du groupe CACHAREL
BTS Commerce International première année DEVOIR 2 MANAGEMENT DES ENTREPRISES ENTREPRISE CACHAREL 1. Caractérisation de l’organisation concernée Dénomination: CACHAREL, Localisation: rue Tronchet à Paris en France, Création: fondé par Jean Bousquet en 1962, Nationalité: Française, Capital: détenu par Jean Bousquet à 80% et par Vovinvest/Banque Rothschild pour les 20% restants, Type d'organisation: entreprise à but lucratif, Activités: prêt-à-porter pour hommes femmes et enfants; accesoirees diverses (parfums, sacs, ceintures, chaussures, maroquineries ... ), Ressource humaines: 1000 salariés, Chiffre
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