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Devoir de relation client dissertations et mémoires

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125 660 Devoir de relation client dissertations gratuites 976 - 1 000 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 11 Septembre 2018
  • Relation client et opérations d'inventaire

    Relation client et opérations d'inventaire

    RELATIONS CLIENTS ET OPERATIONS INVENTAIRE Résultat de recherche d'images pour "compagnie nantaise des antilles" Dénomination LA COMPAGNIE NANTAISE DES ANTILLES Adresse 8 RUE RUBENS 44000 NANTES Téléphone 08 90 10 92 02 SIREN 449 671 718 SIRET (siege) 44967171800012 RCS NANTES B 449 671 718 N° de TVA Intracommunautaire FR 449 671 718 Régime du réel normal TAUX DE TVA 5,50 % sur les produits alimentaires 20.00 % sur les locations de matériels de comptoir

    4 819 Mots / 20 Pages
  • Application 3 pages 185 (Gestion relation client fournisseur)

    Application 3 pages 185 (Gestion relation client fournisseur)

    BERVOET JORDAN BTS 1 Une image contenant texte Description générée automatiquement Société Sango 995 Rue des Charmes 71260 Lugny Société Duragria 18 rue de la boucherie 63000 Clermont-Ferrand LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSÉ DE RÉCÉPTION A Lugny, le 15 avril N Objet : Rendez-vous commercial Madame, Monsieur, Par la présente, je fais suite à votre offre à propos de la livraison et l’installation d’une machine à embouteiller auquel nous avions évoqué une future rencontre afin que

    663 Mots / 3 Pages
  • CM: histoire des relations internationales 1919-2001

    CM: histoire des relations internationales 1919-2001

    CM: histoire des relations internationales 1919-2001 Le monde en 1919: Fin de la première guerre mondial: Le monde de 1919, annonce la fin de la première guerre mondial, une rupture de son ampleur, de sa durée et de son extension géographique. Rappelons le monde de 1914 Il y a eu de nombreux combats en Europe, en Afrique, en Asie et même des guerres sous marine. Les conflits existentiels qui se sont présentés on impliqué de

    1 059 Mots / 5 Pages
  • Fiche d'activité professionnelle, relation client et négociation vente

    Fiche d'activité professionnelle, relation client et négociation vente

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E4 – RELATION CLIENT et NEGOCIATION VENTE FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2022 E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ◉ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Proposition de contrat d’entretien des toitures Nom : SARTI Prénom : Rafael N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom

    1 293 Mots / 6 Pages
  • BTS NDRC EPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE

    BTS NDRC EPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE

    BTS NDRC EPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Offre agir plus en partenariat avec SUBSTITUT pour le chauffe-eau solaire Nom : BETIAN Prénom : Dilan N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom

    836 Mots / 4 Pages
  • Fiche d'activité n°1 Mise en place d’une enquête de satisfaction client et une évaluation de la digitalisation des clients

    Fiche d'activité n°1 Mise en place d’une enquête de satisfaction client et une évaluation de la digitalisation des clients

    B.T.S. Management Commercial Opérationnel DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte Rendu d’Activité n°2 Titre de l’Activité : Mise en place d’une enquête de satisfaction client et une évaluation de la digitalisation des clients CANDIDAT.E. UNITE COMMERCIALE NOM : Nicou PRENOM(S) : Marysoleil Mae Loory RAISON SOCIALE : Maaf Assurances ADRESSE : 32 avenue d’aquitaine, 85100, les Sables d’Olonne COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (A renseigner) Assurer la veille informationnelle Réaliser

    1 851 Mots / 8 Pages
  • Devoir de droit

    Devoir de droit

    Suite à une mutation professionnelle Antoine (personne physique), doit déménager. Il achète donc un appartement sur plan qui devait initialement être livré en juillet. Les travaux travaux ont été retardé par un cas de force majeure (intempérie) et Antoine va donc devoir loger dans un hôtel plusieurs semaine. 1/ Quelles sont les recours d’Antoine pour l’inexécution des obligations du promoteur immobilier dans les temps impartis ? En droit, en cas d’inexécution d’un contrat par l’une

    408 Mots / 2 Pages
  • Le vocabulaire des relations sociales

    Le vocabulaire des relations sociales

    Fiche vocabulaire Le vocabulaire des relations sociales 1- Indiquez à quelle phrase ci-dessous correspond chacun de ces mots : social, société, réseau, famille, amis. a) Vient d’un mot latin qui désignait l’ensemble des habitants d’une maison : __________________ . b) a pour origine un mot latin qui signifiait aimer : __________________ . c) Ensemble de personnes vivant en groupe organisé : _________________ . d) Qui concerne les relations dans un groupe organisé de personnes :

    314 Mots / 2 Pages
  • Le droit de l'environnement : nouvel enjeu des relations internationales ?

    Le droit de l'environnement : nouvel enjeu des relations internationales ?

    Le droit de l'environnement: un nouvel enjeu des relations internationales? «L'environnement, c'est tout ce qui n'est pas moi.» Albert Einstein. Bien qu'en apparence éloignée du sujet, cette citation reflète particulièrement la construction d'un problème public international: l'environnement dans son entièreté. Depuis les années 70, on accorde de plus en plus d'importance aux questions dites «environnementales», que ce soit à l'échelle locale, nationale ou internationale. Dans un contexte de mondialisation, les préoccupations à son sujet divergent

    2 625 Mots / 11 Pages
  • La relation client et négociation vente

    La relation client et négociation vente

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E4 – RELATION CLIENT et NEGOCIATION VENTE FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION ………… E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Proposition de développement du C.A sur la périphérie lyonnaise. Nom : DIMIER Prénom : Yerinson N° Candidat : CADRE

    1 041 Mots / 5 Pages
  • Cours Relation client

    Cours Relation client

    RCAR Relation client Animation de réseaux 3 compétences : * Animation de réseaux de distributeurs (Grande surface, Pharmacie) * Animation de réseaux de partenaires (Développer le business de mon entreprise) * Animation de réseaux de vente directe 1/ Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs 2/ Développer et animer un réseau de partenaires 3/ Créer et animer (donner vie) un réseau de vente direct Compétence 1 : Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs Objectif

    390 Mots / 2 Pages
  • DEVOIR DE MANAGEMENT

    DEVOIR DE MANAGEMENT

    DEVOIR DE MANAGEMENT Question 6 à 10 pages 35 : 6) Le statut juridique d'une société cotée est l'EPIC, qui est un organisme public à caractère industriel et commercial. 7) Les entreprises publiques ont des objectifs sociaux et sociaux. En fait, leur objectif est de satisfaire les gens en leur offrant des services qui répondent à leurs besoins. Les missions principales des entreprises publiques sont diverses, mais les missions principales sont de nature économique et/ou

    532 Mots / 3 Pages
  • Entretenir la relation client

    Entretenir la relation client

    Contexte : Dans un contexte marqué par une concurrence rude et accrue, la fidélisation client est une stratégie indispensable pour consolider les parts de marché et développer l’activité. Les stratégies de fidélisation passent en amont par une meilleure connaissance du client. Etant au contact du client pendant les ventes, il est important de créer un suivie continue de sa clientèle. C’est pour cela que j’ai été amenée à créer des comptes pour les clients

    1 471 Mots / 6 Pages
  • Relation client et négociation vente

    Relation client et négociation vente

    BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° :1 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE :Exposition dans le rayon Chaussure s Loisirs à Intersport de St Maximin Nom :CHAMAND Prénom : Yaniss N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de

    1 955 Mots / 8 Pages
  • La relation client vente et conseil

    La relation client vente et conseil

    ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2021 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n° 1 Titre de l’activité : Développer la vente conseil de pièces auto CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM: TNIN PRÉNOM: ROLAND ANDRÉ JEAN RAISON SOCIALE : AZUR FOURNITURES INDUSTRIELLES – SOCIÉTÉ PAR ACTIONS SIMPLIFIÉE ADRESSE : 3, AVENUE DE ROMES. 13127 VITROLLES Compétences clés mobilisées Compétences (À renseigner) Assurer la veille informationnelle Rechercher

    1 506 Mots / 7 Pages
  • Rapport de stage / Direction des relations entrEprises

    Rapport de stage / Direction des relations entrEprises

    [Tapez ici] ESSCA_fond_page-05 Direction des relations entrEprises Service des stages (pour la Direction des Programmes) ESSCA_fond_page-04 STAGE FONCTION COMMERCIALE – 2EME ANNEE ESSCA_fond_page-04 RAPPORT DE STAGE 2A ESSCA_fond_page-04 Interlocuteurs : Angers > Alexandra MORTIER – alexandra.mortier@essca.fr Boulogne > Julie GREGOIRE – julie.gregoire@essca.fr Aix-en-Provence > Murielle GOASDOUE – murielle.goasdoue@essca.fr Bordeaux > Karine BARRAGNE-BIGOT karine.barragne-bigot@essca.fr Lyon > Margaux LUCIDOR margaux.lucidor@essca.fr ESSCA_fond_page-04 Semestre 4 - Année 2020-2021 ESSCA_fond_page-05 A compléter par l’étudiant : Nom : ARUMADURA DE SILVA

    7 356 Mots / 30 Pages
  • Histoire des relations internationales

    Histoire des relations internationales

    HISTOIRE DES RELATIONS INTERNATIONALES INTRODUCTION : Les relations internationales vont traiter les rapports entre les états, elles vont constituer la géo stratégie des États mais également tous les facteurs géographiques, anthropologique qui vont régir des transformations du monde, elles vont avoir un lien évident avec la géopolitique. Les RI, naissent du déroulement des évènements dans un temps court ou long, elles sont connectées à l’Histoire. Elles vont reposer sur des modes de régulations, elles sont

    27 594 Mots / 111 Pages
  • Relation client et négociation vente

    Relation client et négociation vente

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 - RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N°

    422 Mots / 2 Pages
  • Relation client et négociation vente

    Relation client et négociation vente

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E4 – RELATION CLIENT et NEGOCIATION VENTE FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION : _________ E4 – RELATION CLIENT et NEGOCIATION VENTE N° : ⃝ Négociation Vente et Accompagnement de la relation client ⃝Organisation et Animation d’un Evénement commercial TITRE : Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITE Nom de l’organisation Adresse/code postale/Ville Type de Structure Offre

    277 Mots / 2 Pages
  • Accueil - Relation Clients et Usagers : Connaissance d’un stand « Bijoux et produits Orientaux »

    Accueil - Relation Clients et Usagers : Connaissance d’un stand « Bijoux et produits Orientaux »

    Baccalauréat professionnel : Accueil - Relation Clients et Usagers Épreuve E3 Situation professionnelle d’accueil Sous épreuve E33 Accueil en face à face CCF 1ère Situation d’évaluation ou Évaluation Ponctuelle Fiche descriptive de situation d’accueil en face à face n°2 Nom et prénom du candidat : Établissement : Intitulé de la situation Connaissance d’un stand « Bijoux et produits Orientaux » Organisation concernée Marie De St Germain Les Corbeil Situation ⌧ Vécue □ Observée Date :

    1 035 Mots / 5 Pages
  • Négocier et accompagner la Relation Client : Maitriser la communication interpersonnelle

    Négocier et accompagner la Relation Client : Maitriser la communication interpersonnelle

    RCNV Compétence n°2 : négocier et accompagner la Relation Client Chapitre n°1 : Maitriser la communication interpersonnelle 1. La communication interpersonnelle Au cœur des relations humaines la communication consiste à transmettre des informations, des idées, des émotions aux autres, la communication sert donc à informer, s’informer, comprendre, se comprendre. Elle permet de se connaître de connaître, d’expliquer ou de s’expliquer. 1-L’évolution des concepts de communication interpersonnelles : On parle de communication interpersonnelle lorsque deux personnes

    2 695 Mots / 11 Pages
  • Le devoir de mémoire

    Le devoir de mémoire

    Herqué Maxime TSup 1 Le devoir de mémoire est un moyen de ne pas répéter les erreurs du passé. Ainsi, il est du devoir des dirigeants, professeurs, auteurs, essayistes, philosophes, artistes et parents de transmettre l’histoire. Le corpus présente ainsi trois documents sur ce thème ainsi qu’une image. Le premier document est un article de presse rédigé par Jacqueline de Romilly dans Le Monde. Le second document est un essai philosophique: La crise de la

    711 Mots / 3 Pages
  • Developper la relation client

    Developper la relation client

    BTS MCO NOM : BORDE Prénom : Béatrice Unité commerciale : E41 – DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL Fiche d’activité professionnelle Intitulé de l’activité : Organisation d’une Etude de satisfaction Compétence(s) mobilisée(s) Cochez Assurer la veille informationnelle x Réaliser des études commerciales x Vendre Entretenir la relation client x ◼ Date de réalisation et durée de l’activité : 01/11/2020 durée 3 semaines ◼ Contexte professionnel : Dans le cadre de notre

    1 061 Mots / 5 Pages
  • Les acteurs des Relations internationales

    Les acteurs des Relations internationales

    RELATION INTERNATIONALE INTRODUCTION : Les RI reposent sur le rôle central de l’état. Le principal titulaire de la souveraineté c’est l’état. Les états sont portés à avoir des relations bilatérales (les uns avec les autres) ou multilatérales (à plusieurs). Logique d’avant : Primauté des relations bilatérales. À partir du 19e s s’est développé le multilatéralisme, il a d’abord pris la forme de conférence internationale puis ça s’est institutionnalisé et à force de s’institutionnaliser = création

    43 550 Mots / 175 Pages
  • Développer la relation client : Fideliser / GEMO

    Développer la relation client : Fideliser / GEMO

    BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL E41 – DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET LA VENTE CONSEIL FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N°1 : N° CANDIDAT(E) : NOM : MENDES DOS SANTOS PRENOM : Coline UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : GEMO ESSEY LES NANCY ADRESSE : Rue Georges Brassens ZAC Du Tronc Qui Fume 54270 Essey-Lès-Nancy Situation professionnelle vécue x Situation professionnelle observée COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (A renseigner) Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales

    637 Mots / 3 Pages