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Devoir de relation client dissertations et mémoires

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125 726 Devoir de relation client dissertations gratuites 926 - 950 (affichage des premiers 1 000 résultats)

Dernière mise à jour : 11 Septembre 2018
  • BTS BLANC NDRC, RELATION CLIENT

    BTS BLANC NDRC, RELATION CLIENT

    BTS BLANC RELATION CLEINT DOSSIER 1 : 1.1 Introduction « Bonjour, je suis X, je suis commercial au sein de l’entreprise PRIME et je vous contacte pour notre nouvelle offre promotionnelle » Autorisation « Êtes- vous disponible ou préférez-vous que je vous rappelle à un autre moment ? » Présentation « Notre société crée des Fèves uniques, des couronnes ou encore des coffrets pour l’épiphanie, cela pourrait vous permettre de vous différencier de vos concurrents

    436 Mots / 2 Pages
  • Explication de texte : La barbarie par devoir de Hannah Arendt

    Explication de texte : La barbarie par devoir de Hannah Arendt

    PHILOSOPHIE Explication de texte : La barbarie par devoir de Hannah Arendt Les personnes faisant le mal; étant capable de commettre des atrocités sont initialement considérées comme des monstres à part de la société. Mais ces personnes sont elles des monstres comme le pense l’opinion publique ou au contraire des hommes ordinaires? Des lors, agir par ‘‘devoir’’ peut-il tout justifier, même les actes les plus horribles? Hannah Arendt explique, au début du chapitre VIII de

    513 Mots / 3 Pages
  • Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail

    Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail

    Séquence 1 : Connaître les informations liées à la gestion des relations de travail 1. Les sources juridiques La relation de travail est régie par des sources de droit multiples, nous allons dans un premier temps étudier quelles sont ces sources du droit. Puis afin de savoir comment les appliquer, nous rappellerons brièvement quelles sont les règles de coordination de ces sources juridiques. 1. Les différentes sources juridiques Le gestionnaire de paie est amené à

    7 624 Mots / 31 Pages
  • Développer la relation client

    Développer la relation client

    C:\Users\aarnaud\Documents\Logos CFAA\logo cfaa jpeg étoile.jpg Eduform_label-1 greta-formez-vous-2017-01 STAGIAIRE : MAXIME SOUSTRE - GENERALE DE TELEPHONE (ORANGE) MISSION : ACTIVITÉS DÉFINIES À PARTIR DU RÉFÉRENTIEL Activités Lieu Calendrier prévisionnel Commentaires (Exemples de mission) Entr. OF S1 S2 S3 S4 Domaine d’activité 1 : Développer la relation client 1.1 Assurer veille informationnelle X X Analyse de la concurrence au sein de la galerie marchande 1.2 Réaliser des études commerciales X X X Questionnaire de satisfaction, analyse des

    401 Mots / 2 Pages
  • Devoir de management des entreprises

    Devoir de management des entreprises

    Nom : Prénom : Indicatif : Cliquez dans ce cadre pour renseigner les champs Code classe (3 chiffres) : Code matière (4 chiffres) : N° du devoir (2 chiffres) : Page / Nom du professeur correcteur : Note : Observations générales : Rédigez votre texte : QUESTION 1 La structure formelle d’une entreprise est voulue par les dirigeants de l’entreprise, elle est matérialisée par un organigramme. La structure informelle de l’entreprise n’apparait pas sur l’organigramme,

    650 Mots / 3 Pages
  • DEVOIR 1 E1 Devoir de compréhension

    DEVOIR 1 E1 Devoir de compréhension

    E1 : Devoir 1 Devoir de compréhension Exercice 1 : 1. L’auteur est Tzvetan Todorov, un penseur contemporain Franco Bulgare, théoricien de la littérature, chercheur au CNRS. 2. Le texte est un extrait de l’article « La vocation de la mémoire » tiré du magazine bimensuel Cahiers Français n°303 : La Mémoire, entre histoire et politique. 3. Ce dernier est publié en juillet 2001. 4. L’extrait commence par « En ce moment qui marque le

    445 Mots / 2 Pages
  • Développer la relation client et assurer la vente conseil, compte rendu d'activité

    Développer la relation client et assurer la vente conseil, compte rendu d'activité

    NOM : Kaploun Prénom : Hugo Unité commerciale : Méga - Lots E41 – DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL COMPTE RENDU D’ACTIVITE Intitulé de l’activité : INITIATIVES DEPUIS LE CONFINEMENT Compétence(s) mobilisée(s) Cochez Assurer la veille informationnelle X Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client * Date de réalisation et durée de l’activité J'ai commencé à effectuer mon CCF le 5 octobre 2020 et j’y ai travaillé jusqu’au 12

    747 Mots / 3 Pages
  • Devoir de mathématiques

    Devoir de mathématiques

    Ayoub REKIK 21/04/2020 4E1 DEVOIR DE MATHEMATIQUES : MARDI 21 AVRIL 2020 Exercice 32 p.483 : Soit TOS un triangle. Les points U et L appartiennent respectivement aux côtés [TO] et [TS]. Les droites (OS) et (UL) sont parallèles car si deux droites sont perpendiculaires à une même troisième, alors elles sont parallèles. D’après le théorème de Thales, on a : TU/TO = TL/TS = LU/SO Ainsi TV/TO = TL/150 000 000 = 1736/695 000

    345 Mots / 2 Pages
  • Devoir de culture antique

    KOUVER Anna LS2 5 Décembre 2020 Epreuve de culture antique Exercice 1 : Question de synthèse (5 points) Dans L’Esprit des Lois (1748), Montesquieu affirme : « Pour qu’on ne puisse abuser du pouvoir, il faut que, par la disposition des choses, le pouvoir arrête le pouvoir ». En une à deux pages maximum, et en vous appuyant sur des exemples précis issus de l’Antiquité grecque et romaine, vous évaluerez la pertinence de cette citation.

    3 093 Mots / 13 Pages
  • Histoire des relations internationales

    Histoire des relations internationales

    Bonjour à tous Voici que le coronavirus revient perturber l'ordre normal des cours et que, pour le moment, ce cours démarre en distanciel (youpi...). L'objectif de ce cours reste de conforter votre culture générale et de vous aider à mieux comprendre les problèmes d'aujourd'hui, car tout s'enracine dans le passé. Ce cours fait suite à celui de l'année dernière, dont certains d'entre vous ont assisté. Pour ceux-là, pas de souci. C'est aussi pour cette raison

    25 887 Mots / 104 Pages
  • Devoir de mathématiques sur les suites

    Devoir de mathématiques sur les suites

    Exercice 35 : 1) taux t % de baisse des dépenses entre 2010 et 2011 : 36/45 = 0,80 0,80 – 1 = -0,20 On a donc une baisse de 20% entre 2010 et 2011 28,8/36 = 0,80 0,80 – 1 = -0,20 On a donc une baisse de 20% entre 2011 et 2012 b) Calculer les dépenses prévues en 2018 u8 = 45 x 0,88 = 7,55 Les dépenses prévues en 2018 sont de

    748 Mots / 3 Pages
  • DEVOIR DE SCIENCES DE GESTION ET NUMERIQUE

    DEVOIR DE SCIENCES DE GESTION ET NUMERIQUE

    1ère STMG2 – 17/12/20 DEVOIR DE SCIENCES DE GESTION ET NUMERIQUE Durée : 2 heures L’usage des calculatrices est autorisé 1ère partie - Cocher la (ou les) bonne(s) réponse(s) (9,25 points) 1. Dans le compte de résultat, les produits et les charges sont (0,25 point) a □ TTC b

    1 198 Mots / 5 Pages
  • Planification stratégique des relations publiques

    Planification stratégique des relations publiques

    RPL 2015 Planification stratégique des relations publiques Examen à domicile 1, version A 0Activité notée 1 Analyse d’une situation de rendement d’une équipe ■ Remplissez la section ci-dessous et agrafez cette feuille à votre travail. NOM : Fernandez PRÉNOM : Alexa Ray NUMÉRO D’ÉTUDIANT : 14318396 TRIMESTRE : Automne 2020 ADRESSE : 2990 Boulevard Saint-Martin Ouest app. 205, Laval, Québec CODE POSTAL : HT7 0N6 TÉLÉPHONE DOMICILE TÉLÉPHONE TRAVAIL CELLULAIRE : 514-434-9768 ADRESSE ÉLECTRONIQUE :

    6 407 Mots / 26 Pages
  • BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE

    BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE

    BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : * Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : TOSI Prénom : Lucas N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Auvergne Plastique Industrie Adresse/code postal/ville ZA de Pirolles 265

    1 329 Mots / 6 Pages
  • Pourquoi Undiz et Chanel ont-ils choisis de mettre en place des expériences client totalement différentes ?

    Pourquoi Undiz et Chanel ont-ils choisis de mettre en place des expériences client totalement différentes ?

    UNDIZ ET CHANEL : Pourquoi Undiz et Chanel ont-ils choisis de mettre en place des expériences client totalement différentes ? Undiz et Chanel ont des cibles clientèles bien différentes mais une idée commune : séduire ses clients par la nouveauté et l’innovation en offrant une expérience unique et personnalisée. Ces marques ont bien compris que l’expérience client et le parcours d’achat en tant que consommateur et utilisateur sont précieux. Un client est fidèle lorsqu’il se

    380 Mots / 2 Pages
  • Développer la relation client et assurer la vente conseil

    Développer la relation client et assurer la vente conseil

    Page sur Bloc 1 :Développer la relation client et assurer la vente conseil Devoir de synthèse :Séquences 1 et 2 1. Identifier les conditions de mise en œuvre d’une solution de Cloud Computing pour l’entreprise (6 points) Les conditions de mise en œuvre d'une solution de Clouds computing sont: -Avoir une connexion Internet suffisante. -Fournir le matériel au personnel de l’entreprise. -Faire une formation pour l'utilisation de ses nouvelles technologies aux employés. -Faire une charte

    1 388 Mots / 6 Pages
  • Devoir de management

    Devoir de management

    1. La décision ( qui désigne une succession de suites d’états et de phases dans l’organisation d’une opération ) prise en 2016 de créer un laboratoire est une décision qui, selon Ansoff, serait une décision stratégique. C’était un acte volontaire de la part des dirigeants qui conduisait à plusieurs solutions possibles après 20 ans de développement ( à partir de l’ouverture de la boutique à Lyon), et ici la solution était donc le laboratoire. En

    953 Mots / 4 Pages
  • Le devoir des écrivains

    Le devoir des écrivains

    Effectivement le roman reflète la société. Le roman est souvent un miroir de la vie de l'auteur. Mais il n'en demeure pas moins une œuvre de fiction sortie de l'imagination de l'auteur. Les romans réalistes et naturalistes affichent une volonté de fidélité par rapport à la société. Certains romans n’ont pas le même but. Ils peuvent manifester davantage d’intérêt pour les sentiments des personnages. Pourtant la société apparaît souvent en arrière-plan, en toile de

    265 Mots / 2 Pages
  • Devoir de Français: le roman Oblomov d'Ivan Gontcharov

    Devoir de Français: le roman Oblomov d'Ivan Gontcharov

    Devoir de Français, Ivan Gontcharov, Oblomov. –Présenter le document : on précise le nom de l'auteur, le titre de l'ouvrage ou de l'extrait (ou les 2), la date de parution, la nature et l'idée générale « Se lever… ou pas » est un extrait du roman Oblomov écrit par Ivan Gontcharov en 1859. Dans ce roman l’écrivain fait du jeune aristocrate Oblomov un héro incapable de prendre une décision et d’effectuer la moindre action. Oblomov

    350 Mots / 2 Pages
  • Devoir de comptabilité et de gestion: l'entreprise SA STYL'BO

    Devoir de comptabilité et de gestion: l'entreprise SA STYL'BO

    BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR COMPTABILITÉ ET GESTION ÉPREUVE E41 - Étude de cas Jeudi 22 novembre 2018 de 9h à 12h Le sujet se présente sous la forme de 3 missions indépendantes Page de garde p.1 Présentation de l’entreprise SA STYL’BO p.2 MISSION 1 : Gestion comptable p.4 MISSION 2 : Gestion fiscale p.4 MISSION 3 : Gestion sociale p.4 ANNEXES A - Documentation comptable, financière, fiscale et sociale associée à la situation MISSION 1

    3 338 Mots / 14 Pages
  • Dans quelles mesures, cette instabilité des relation sentimentales vient-elle perturber le modelé familial traditionnel ou apporte-t-elle une conception nouvelle des relations sentimentales adaptés à la modernité ?

    Dans quelles mesures, cette instabilité des relation sentimentales vient-elle perturber le modelé familial traditionnel ou apporte-t-elle une conception nouvelle des relations sentimentales adaptés à la modernité ?

    Dans quelles mesures, cette instabilité des relation sentimentales vient-elle perturber le modelé familial traditionnel ou apporte-t-elle une conception nouvelle des relations sentimentales adaptés à la modernité ? Ce corpus est constitué de 4 documents: Un extrait de l’acte 1,scène 2 de la pièce de théâtre écrite par molière intitulé « Dom Juan » disant pourquoi il préféré avoir plusieurs femmes a aimer, ensuite on n’a un extrait du livre « la vie conjugale » écrit

    627 Mots / 3 Pages
  • Fiche E4 - relation client et négociation vente

    Fiche E4 - relation client et négociation vente

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 2 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Animation d’une réunion « VMC » auprès de clients particuliers via Skype. Nom : CHAUSSON Prénom : TONY N° Candidat : En attente CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation DRD ELECTRICTE DOMOTIQUE Adresse/Code

    1 119 Mots / 5 Pages
  • Cours relation client

    Cours relation client

    Relation client Programme : bloque de compétence n°1 UV4 * dvt de la clientèle : cibler et prospecter la clientèle * neg° vente et relation client : négocier * animat° de la relat° client : organiser et animer 1 évènement commercial * vente et expertise commerçante : exploiter informations commerciales Trois principaux outils de communication interpersonnelle * Les mots -> impact de 7% -> grande maîtrise * La voix -> impact de 35% -> moyenne

    2 324 Mots / 10 Pages
  • Devoir de culture générale sur la musique

    Devoir de culture générale sur la musique

    Culture Générale Question 1 Dans la première phrase de son ami Franz Gerhard Wegler, les gens peuvent ressentir la joie et le bonheur de Beethoven en musique et partager le « spectacle ». Cette phrase rappelait à ses frères l'anxiété et le désir de se suicider en raison d'une perte auditive, mais il savait qu'il avait encore besoin de tout trouver et de travailler dans la musique. Préparez-vous ". Même face à de sévères obstacles

    496 Mots / 2 Pages
  • La relation client et la négociation vente

    La relation client et la négociation vente

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ⚫ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client  Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Conquête d’un nouveau client Grand Compte Nom : MARTIN Prénom : Camille N° Candidat : 123456789 CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Domaine des Amandiers Adresse/code postal/ ville Chemin du Canigou 66380 PIA Type de Structure EARL.

    1 600 Mots / 7 Pages