Bts Muc Hp dissertations et mémoires
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Epreuve E4 BTS AM: communication et relations avec les acteurs internes et externes
FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : DUSSART Gwenaelle N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Mise a jour du CA BASE Type de situation (cf. liste des 9 situations définie
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BTS AG Devoir 2 - Culture générale et expression
Culture générale et expression Ce premier devoir avait pour but de vérifier les connaissances acquises ou consolidées par l’étude du module 2 de votre cours. Il fallait d’une part avoir assimilé l’essentiel des notions concernant le paratexte, être capable de les appliquer à des cas concrets et, d’autre part, pouvoir reconnaître le genre et le type de plusieurs documents. Bien entendu l’objectif était aussi d’évaluer la qualité de vos analyses, votre capacité à extraire l’essentiel
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BTS E4: étude de cas Protection Verte
CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… CONTEXTE SITUATIONNEL DE LA RELATION MOI Frédéric Tangy L’AUTRE Positionnement Statut et rapport de place Statut : Commercial de la SARL Protection Verte Rôle : Développement de nouvelles gammes de produits Rapport de place : - déstabilisé causse de retard - Très attentif Statut : gérant de la société Les jardins de la Madrague Rôle : équipier ses salariés pour leur garantir la sécurité dans
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BTS NRC: vendre un contrat de location
DOSSIER DE COMMUNICATION COMMERCIALE EPREUVE E4 – BTS NRC FICHE DE SITUATION DE COMMUNICATION - NÉGOCIATION RACHEL TERRY BTS Négociation Relation Client Session Juin 2013 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE NEGOCIATION VENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : VENDRE UN CONTRAT DE LOCATION ÉTUDIANT : Nom : RACHEL Prénom : Terry CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : DF HOLIDAYS Activité : vente
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Corrigé Devoir Management Bts: Le cas Alès Groupe
DEVOIR 1 DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES Sujet : Le cas Alès Groupe Question 1 : Dans le cas Alès Groupe, on passe d’une logique entrepreneuriale à managériale. En effet, Patrick Alès, seul dirigeant qui détenait le pouvoir de décision et de direction, cède sa place à Mme Battigello sans perdre son rôle de président du groupe. Les logiques entrepreneuriales apparaissent en la personne de Patrick Alès. On peut le qualifier d’entrepreneur car il est à
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BTS NRC: Français: Exemple De Plan
L’entrée récente en bourse de la société FACEBOOK, nous rappel que son sucées est basé sur le fait que le site soit un support commercial de premier rang ainsi que la vente de fichiers concernant des informations sur ses utilisateurs. C’est à travers un article paru dans the New-York Times, le 26 juin 2012 que Bill Keller nous décris le pouvoir des réseaux sociaux telles que FACEBOOK, qui profitent de la méconnaissance de l’utilisateur afin
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Programme d'économie générale de BTS première année
ECONOMIE GENERALE BTS Première année BIALES LEURIEN ET RIVAUD Editions Odile JACOB 1995 2 TABLE DE MATIERES CHAPITRE 1 L’ECONOMIE ET SON DOMAINE.............................................................................................4 I. L’OBJET DE LA SCIENCE ECONOMIQUE...............................................................................................4 II. LES GRANDS COURANTS DE LA PENSEE ECONOMIQUE ................................................................5 III. MODELE D’ORGANISATION DE LA SOCIETE ET SYSTEME ECONOMIQUE ...............................7 CHAPITRE 2 LA REPRESENTATION DE L’ACTIVITE ECONOMIQUE : LE CIRCUIT ECONOMIQUE...........................................................................................................................................................9 I. LES AGENTS ECONOMIQUES ET LEURS OPERATIONS ....................................................................9 II. LE CIRCUIT ECONOMIQUE DANS LE CADRE NATIONAL
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BtS Ci (commerce international) :Opération Import Export
DOCUMENTS COMMERCIAUX : Le devis (proforma invoice): Rôle : Le devis est une proposition écrite faite au client par l’exportateur, celui-ci regroupe tous les besoins exprimés par le client. Le devis permet d’établir un montant et une proposition plus formelle qu’une proposition commerciale orale. Une fois le devis accepté par le client, la valeur du devis deviendra celle du contrat, mais des modifications peuvent être apportées par les deux contractants grâce à une réédition du
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Cours D'économie Bts: le marché
Dissertations gratuites, mémoires, discours et notes de recherche Dissertations Voir la version complète Cours D'Économie Bts Cours D'Économie Bts Imprimer Document! S'inscrire - Rechercher de 155.000+ Dissertations Catégorie: Divers Soumis par: Russell 14 avril 2012 Mots: 12144 | Pages: 49 ... du marché sur lequel se rencontrent les agents qui disposent d’une épargne qu’ils désirent prêter (agents à capacité de financement) et les agents qui souhaitent emprunter (agents à besoin de financement). On repère trois
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Réaliser le dossier E52 BTS CI
E52 : NEGOCIATION VENTE EN LANGUE ETRANGERE E52.1 : Préparation de la vente Durée : 15 minutes au maximum Coefficient : 1 Un dossier portant sur la demande d’un client et comprenant des informations relatives au marché et à l’entreprise concernés vous sera fourni en temps utile. Ce dossier présente une situation concrète et précise permettant de réaliser une préparation de vente, conçue à l’aide de données et de documents inspirés d’une situation réelle. Certains
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Compétences Stage Bts
LIVRET DE COMPÉTENCES (1re ANNÉE) (Mettre une croix) Activités Sous activités Tâches Tâches prévues en stage (*) Tâches présentées en CCF (*) A1 - Gestion de la relation avec la clientèle A1.1 - Recherche de clientèle et contact T11.1 - Organisation de la prospection et prospection clientèle T11.2 - Détection, analyse et suivi des appels d’offres A1.2 - Administration des ventes T12.1 - Préparation de propositions commerciales T12.2 - Préparation des contrats commerciaux T12.3 -
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Devoir Droit BTS AG
Droit Devoir 1 Question 1 a) Selon le code du travail, lors d'un changement de direction dans une entreprises le nouvel employeur est tenu d’une part de reprendre les salariés en place comme le stipule l’Article L. 1224-1 « Lorsque survient une modification dans la situation juridique de l'employeur, notamment par succession, vente, fusion, transformation du fonds, mise en société de l'entreprise, tous les contrats de travail en cours au jour de la modification subsistent entre
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BTS AM: Confort Et Sécurité - Rapport
B/ Le rapport Le rapport attendu (étude et proposition de solutions) repose sur l’analyse du graphique, de l’énoncé et des annexes. Les solutions doivent tenir compte du contexte, des ressources et des contrain¬tes. • La forme : - éléments obligatoires : le nom de la société, l’émetteur (vous), le destinataire (votre directeur commercial), la date (avant la réunion du 3 juin), le titre et/ou objet (rapport sur l’amélioration de la qualité du traitement des commandes),
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L'organisation HP
Le type de l’organisation HP, est une entreprise privée américaine à but lucratif. La finalité de l’organisation HP est économique, par la recherche de profit afin d’assurer sa pérennité. De plus, l’organisation HP veut rester le leader de l’informatique. Le secteur d’activité de l’organisation HP est l’informatique et le multimédia. Les performances de l’organisation HP sont plusieurs. L’organisation HP se positionne leader mondial sur le marché du PC portable : « le leader mondial de
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BTS NRC: conduite et présentation de projets commerciaux
BTS Négociation Relation Client Session 2013 E6 – Conduite et présentation de projets commerciaux Fiche Projet N°1 (recto) TITRE: ÉTUDIANT Nom : GANAYE Prénom : Romain N° Candidat : PARTENAIRE NOM de l’entreprise : Adresse : Activité : Service : DATE(S) ET DURÉE(S) DU PROJET : DU : AU: DURÉE : ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA RÉALISATION DU PROJET : NOM QUALITÉ OBJECTIF(S) DU PROJET Objectifs quantitatifs : Objectifs qualitatifs :
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Bts Relation Client
Les clients sont la source de rentabilité de l’entreprise, source de profits crée et développé grâce au différents échanges. Il découle de ceci des contacts personnalisés grâce aux actions visant à traiter chaque client comme un client unique. La relation commerciale est donc constituée de l’ensemble des contacts ou échanges entre l’UC et le client au cours d’une période. Elle peut se mesurer grâce à différents critères : - le type du contact (ses origines,
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Bts Relation Client: En quoi la découverte du client/prospect est elle important pour le suivi de la relation Commerciale ?
En quoi la découverte du client/prospect est elle important pour le suivi de la relation Commerciale ? Introduction 1ère Partie : Découverte et enjeux pour le client/ prospect a- Qu’est ce que la découverte b- Comment la mettre en place c- Ce que ça apporte au niveau du client/prospect 2ème Partie : Les enjeux pour la banque a- Au niveau PNB b- Au niveau Protection c- Image de Marque I- Découverte et enjeux pour le
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Fiche De Communication Anglais Bts AG
BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE U21 B DESCRIPTION DE LA SITUATION DE COMMUNICATION (en français ou en langue étrangère) NOM :............................................ PRÉNOM : ................................ N° de matricule : ................................................. LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue OUI X NON Observée OUI NON Imaginée OUI NON Réception Organisation d’un événement Négociation Gestion des conflits L’ORGANISATION CONCERNÉE Nom / Secteur d’activité : LE CONTEXTE DE LA
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Anglais Devoir 1 Bts: compte rendu en français de l'article « Physchologie – science »
Partie 1 Consigne : Rédigez un compte rendu en français de cet article. Assurez-vous de bien mentionner toutes les idées principales développées dans l’article puis concluez par une remarque plus personnelle sur le point abordé. Dans l’article « Physchologie – science » révèle que des participants ont étés soumis à différents scénarios de managers afin de les évaluer. Dans un premier temps deux scénarios ont été lu et évaluer, sur ces évaluations on remarque une
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BTS BANQUE: Marché des particuliers
LES THEMES D'ETUDE PROFESSIONNELLE E6 – SESSION 2013 Option A - « Marché des particuliers » Le sujet choisi doit être en lien direct avec l’activité professionnelle courante du candidat pour répondre aux exigences de la définition réglementaire de l’épreuve. 1) Une approche « produit » est-elle contradictoire avec une approche « client » ? 2) La tarification des services bancaires peut-elle être un frein à leur commercialisation ? 3) En quoi est-il important d’associer
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Projet BTS PME PMI
RÉALISER LE PROJET BTS PME PMI I. Introduction au projet : Cette étape consiste à rédiger en une demi-page les causes et les objectifs du projet qui seront synthétisés en une phrase. Un calendrier prévisionnel doit le compléter. a. Causes du projet : Généralement un projet naît d’une étude, d’un constat, d’un problème, d’un besoin et s’enracine donc dans un diagnostic. La justification du projet est la première marque de son sérieux. Cette étape justifie
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Anglais Bts Communication: étude d'un document "Forward" (avant)
BTS COMMUNICATION – ANGLAIS – DEVOIR 01 Partie 1 Le document « Forward » que nous allons analyser ici est une newsletter émise par l’organisme « International Resources » le 1er décembre 2009. Le document est découpé en 5 parties : les nouvelles initiatives et produits, les innovations technologiques, les évènements à venir, les offres d’emplois et enfin les informations sur l’organisme. L’organisme est décrit comme un acteur du commerce équitable et du développement durable
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Pack PDUC, dossier BTS MUS Géant Casino
Pack PDUC - Dossier BTS MUC Géant Casino (18/20) - Mucforever ... www.mucforever.fr/...dossiers.../13-pack-pduc-do... - Translate this page Dossier ACRC · Dossier PDUC · Vidéos explicatives ... Mais au niveau du magasin Géant Casino Cholet, peu de choses sont réalisés pour dynamiser les ... Dossier Acrc Casino (Jamais Servi) - Mémoire - Munos34 www.dissertationsgratuites.com/.../Dossier-Acrc-Ca... - Translate this page Concurrents directs : Carrefour Bonneveine, Géant Casino St Anne ... à partir de http://www.dissertationsgratuites.com/dissertations/Dossier-Acrc-Casino-Jamais ... Dossier Acrc Intermarche
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Droit BTS AG: L’accès à l’activité professionnelle
Chap. 1 : L’accès à l’activité professionnelle ________________________________________ INTRODUCTION Après la révolution française, les libertés économiques énoncent un bon nombre de principes ont été mis en place pour règlementer l’activité professionnelle des citoyens et permettre à tous d’exercer la profession de son choix. Ainsi, le décret d’Allarde du 2-17 mars 1791 énonce que : « il sera libre à toute personne de faire tel négoce ou d’exercer telle profession, art ou métier qu’elle trouvera bon..
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Droit BTS CI Chapitre 1: le droit à l'accès à une activité professionnelle
1ère PARTIE : L’INDIVIDU AU TRAVAIL CHAPITRE 1 : LE DROIT À L’ACCES À UNE ACTIVITE PROFESSIONNELLE Introduction I. Les sources du droit du travail A. Les sources imposées - Traités internationaux - Constitution - Lois et règlements B. Les sources négociées - Conventions - Usages - Contrat de travail C. La hiérarchie des normes en droit du travail - Schéma II. Le principe de libre accès à une activité professionnelle A. Un principe communautaire
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