BTS: Les finalités sociétales et La responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

II. Les finalités sociétales

Dès lors que l’entrepreneur ne peut plus agir seul, l’entreprise regroupe des hommes et s’ouvre à son environnement. Des aspirations de ces hommes, des opportunités et contraintes de cet environnement vont naître les finalités propres de l’entreprise. Ainsi, selon Peter Drucker (1909-2005), consultant en management et auteur de nombreux ouvrages, la recherche du profit n’est pas une fin en soi, et la survie de l’entreprise va en dépendre tout autant que de sa capacité à satisfaire l’ensemble des acteurs qui la composent et avec qui elle est en relation. P. Drucker fait figure de pionnier en affirmant que le but premier de l’entreprise est de créer, de maintenir et de développer une clientèle. Le profit n’est alors plus une cause, mais un effet de l’excellence du management.

Les finalités propres de l’entreprise résultent donc de la satisfaction des acteurs qui interviennent dans son fonctionnement (les parties prenantes). Elles peuvent donc être de différents types : économique, social, sociétal ou environnemental.

Les finalités environnementales et sociales peuvent être les suivantes :

– pour les finalités environnementales : produire en préservant l’environnement, les ressources naturelles, mais également en garantissant la qualité et la sécurité des produits aux consommateurs, etc. ;

– pour les finalités sociales : créer un ou plusieurs emplois et assurer les revenus des employés, mais également leur formation et même parfois se soucier de leur « épanouissement personnel », proposer des biens et des services sans discrimination ; améliorer la société en finançant par l’impôt le développement économique, en participant à la formation des jeunes, en finançant la recherche, etc.

III. La responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

La responsabilité sociétale des entreprises se traduit par une prise de responsabilité de l’entreprise envers tous les membres et tous les aspects de la société. Elle s’attache alors à mettre en œuvre des actions qui contribuent à améliorer la société et à protéger l’environnement en liaison avec toutes les parties prenantes qui interviennent dans son fonctionnement (institutions, fournisseurs, clients, salariés, actionnaires, etc.).

La RSE, ou le développement durable appliqué à l’entreprise, est apparue dans les années 1970. Elle correspond à l’intégration d’objectifs sociaux, environnementaux, éthiques et de gouvernance dans la stratégie de développement. Elle va bien au-delà des activités internes de

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