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Acrc Lm dissertations et mémoires

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368 Acrc Lm dissertations gratuites 1 - 25

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Dernière mise à jour : 19 Juin 2015
  • Mission ACRC BTS MTS MUC

    Mission ACRC BTS MTS MUC

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°1 RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE • MANAGEMENT OPÉRATIONNELLE DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : X Prénom : X UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : SARL X Adresse : X Intitulé de la mission : Période : Novembre 2010 COMPÉTENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIR ASSOCIES MOBILISÉS C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l'UC S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre

    451 Mots / 2 Pages
  • ACRC Nocibé.

    ACRC Nocibé.

    Pduc Nocibe Avec une part de marché de 16,7%, soit une croissance de 0,9% par rapport à 2008, Nocibé a enregistré en 2009 la plus forte progression du secteur de la distribution sélective de parfums et de cosmétiques qui a reculé globalement de 1,4%. Elle se place au 2ème rang des enseignes de la distribution sélective en nombre de points de vente, et au 3ème rang en termes de chiffres d’affaires. Un quart de siècle

    321 Mots / 2 Pages
  • Fiche Missions Acrc: Formation De Stagiaire - Marionnaud Vélizy

    Fiche Missions Acrc: Formation De Stagiaire - Marionnaud Vélizy

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°4  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom :GRAVIER Prénom(s) : Amandine UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Marionnaud Vélizy Adresse : 2 av de l’Europe 78140 Velizy Villacoublay Intitulé de la mission : Formation d’une stagiaire sur une période d'un mois Période : 08/11/2011 au 10/12/2011 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail x S41 Les bases de la

    1 061 Mots / 5 Pages
  • DM ACRC Les Performances Commerciales.

    DM ACRC Les Performances Commerciales.

    DM ACRC Les performances commerciales Question 1 La performance se définie comme l’atteinte d’un but que l’on s’est fixé en convenance avec les orientations de l’entreprise. Comparaison-Résultats/Objectifs. La performance a donc 3 objectifs : * Managériaux * Commerciaux * Financier Nous allons donc nous attarder sur la notion de performance commerciale, ainsi, que les outils qui lui sont assignés. 1) La notion de performance Elle résulte de 2 notions : * L’efficacité : atteinte de l’objectif * L’efficience :

    1 484 Mots / 6 Pages
  • ACRC (plan) DARTY.

    ACRC (plan) DARTY.

    HISTORIQUE darty l'enseigne numéro 1 en France dans le secteur de la vente d'électroménager, informatique, image et son. L'enseigne est également réputée pour son Service Après-Vente jugés comme étant le premier en France par des avis de consommateurs. Crée par la famille darty (1957), l'entreprise ouvre son premier magasin en mai 1968 en région parisienne (Bondy). En 2003 darty devient une filiale du groupe KESA ELECTRICALS. QUELQUES CHIFFRES KESA ELECTRICALS : KESA ELECTRICALS est le

    459 Mots / 2 Pages
  • Acrc Intersport.

    Acrc Intersport.

    Intersport, une unité commerciale qui sait avancer. En effet, depuis 1924 avec leur première enseigne commerciale « La hutte » créé en Suisse, l'unité commerciale a su innover et s'agrandir dans le marché. En 1968 « la hutte » devient Intersport et jusqu'à ce jour encore cette entreprise sait se démarquer de ses concurrents tant au niveau international, national et local (Autriche, Canada, Finlande, France, Allemagne, Italie, Pologne, Slovénie, Espagne, Suisse et Suède). I) Qu'est

    1 092 Mots / 5 Pages
  • Mission ACRC

    Mission ACRC

    Relation Clientèle: Vente J'ai décidé de vous présentez cette mission car c'est une vente particulière. En effet, le principal intéressé n'était pas présent, j'ai dû découvrir ses besoins par le bié d'une de ses proches pour répondre le plus à ses attentes. I) Lieu de la vente La vente a été réalisée dans le rayon tennis qui est celui qui m'intéresse le plus, le 27 janvier 2010 dans la matinée. Ce rayon propose des

    892 Mots / 4 Pages
  • Préparation Oral Acrc

    Préparation Oral Acrc

    PRÉPARATION ORAL Je me présente : Clara Audonnet. Actuellement, je suis conseillère vendeuse en contrat de professionnalisation au sein de l’enseigne Celio* Club au centre commercial Bègles Rives d'Arcins pour la préparation et l’obtention d’un BTS Management des Unités Commerciales. Celio Club est une enseigne commerciale spécialisée dans la vente de prêt-à-porter moyen/haut de gamme, destiné à l’homme. Au cours de cette formation, j’ai accompli et mené à bien différentes missions et différents challenges tels

    1 274 Mots / 6 Pages
  • BTS MUC( Management de l’équipe commerciale ) ACRC Mission PEL: Crédit agricole

    BTS MUC( Management de l’équipe commerciale ) ACRC Mission PEL: Crédit agricole

    Fiche BILAN n°1 X RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Crédit Agricole Adresse : Intitulé de la mission : Contacts téléphoniques cible Plan Épargne Logement (PEL) Période : COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de

    923 Mots / 4 Pages
  • Acrc Maxi toys.

    Acrc Maxi toys.

    I. L’ENSEIGNE Maxi toys S.A, a été créé en 1989 Depuis 1997, l’enseigne a rejoint le Groupe Blokker et est d'origine néerlandaise Maxi toys est présente en Belgique, au Luxembourg, en France, en Suisse, en Turquie et au Maroc à travers 180 magasins. Elle poursuit son expansion et ouvre une vingtaine de points de vente par an. En France il y a …… magasins Maxi toys. Le groupe emploie aujourd’hui pas moins de 1650 personnes.

    424 Mots / 2 Pages
  • ACRC Sport Cp (document en anglais).

    ACRC Sport Cp (document en anglais).

    "Runner" redirects here. For other uses, see Runner (disambiguation). This article is about the type of locomotion in humans. For running in horses, see Horse gait. For locomotion in dogs, see Gait (dog). For general locomotion, see Gait. For other uses, see Running (disambiguation). Eadweard Muybridge photo sequence People running at the 2007 Brussels 20K Running is a means of terrestrial locomotion allowing humans and other animals to move rapidly on foot. It is simply

    1 263 Mots / 6 Pages
  • Mission ACRC BTS MUC

    Mission ACRC BTS MUC

    Mission N°1 : Organisation d’une promotion Contexte : A l’approche des soldes, l’unité commerciale décide de mettre en promotion les produits en fin de série du magasin. Taille de l’équipe concernée : Tous les membres de l’équipe sont concernés puisque l’on doit informer les clients que nos produits soldés sont au centre du magasin. Degré d’autonomie : Réalisation de la mission en quasi autonomie. Les objectifs : Solder les produits en fin de série, qui

    307 Mots / 2 Pages
  • Devoir d'ACRC, la gestion de l'offre

    Devoir d'ACRC, la gestion de l'offre

    Proposition de sujet ACRC Thème : la gestion de l’offre. Question 1 • Comment l’offre participe-t-elle à la fidélisation de la clientèle ? Question 2 A l’aide de l’annexe 1, résolvez le problème commercial suivant : Vous êtes l’assistant du responsable commercial Monsieur Marius de la société Photomars, unité commerciale indépendante spécialisée dans la vente de matériels photographiques et vidéo sur la région marseillaise. Monsieur Marius vient d’être sollicité par le fabricant de pellicules photographiques

    273 Mots / 2 Pages
  • ACRC, fiche bilan: Carrefour.

    ACRC, fiche bilan: Carrefour.

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom :…AUBOIS………… ………………………… Prénom : ALEXANDRE……………………. UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : CARREFOUR………..…………………. Adresse : Aix les mille (1173 Rue Guillaume)………. ………………………………………………….…. Intitulé de la mission : Contrôle inventaire Période : COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer

    251 Mots / 2 Pages
  • ACRC Marionnaud.

    ACRC Marionnaud.

    A. Fiche d’identité de mon unité commerciale Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 20h sans interruption, soit 69 h par semaines, et est dirigé par 6 personnes dont une responsable magasin, une adjointe, et 4 conseillères beauté. Renseignements sur Marionnaud Frouard Numéro de téléphone 03.83.93.92.22 Site internet www.marionnaud.fr Secteur d’activité Parfumerie, cosmétique Statut juridique Société Anonyme Chiffre d'affaire (2010 ) 1 514 934 euros Typologie de la clientèle locale Majorité

    1 671 Mots / 7 Pages
  • Dossier Acrc: cas du groupe Boulanger

    Dossier Acrc: cas du groupe Boulanger

    Description de l'unité commerciale STAGIAIRE : Nom : Prénom : UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : Boulanger Adresse : Créteil IDENTIFICATION Boulanger est une société anonyme (SA), d’origine française, spécialisée dans le loisir, le multimédia et l'électroménager. Créé en 1954, cette entreprise a un capital, en 2011 de 50 million d’euros. Boulanger est une société détenant 130 magasins, une expérience de plus de 50 ans dans le multimédia et l'électroménager, une expérience de plus de

    946 Mots / 4 Pages
  • Fiche Mission ACRC Exemple: Marionnaud

    Fiche Mission ACRC Exemple: Marionnaud

    Fiche BILAN n°  RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Marionnaud Adresse : CCAL O'PARINOR - LE HAUT DE GALY, 93600 Aulnay-sous-Bois Intitulé de la mission : Mission vente Période : Du 06/02/2012 au 18/02/2012 COMPETENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de

    388 Mots / 2 Pages
  • Fiche Mission ACRC: étude De la Concurrence

    Fiche Mission ACRC: étude De la Concurrence

    COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché X C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité

    582 Mots / 3 Pages
  • Exemple d'un Dossier ACRC BTS MUC

    Exemple d'un Dossier ACRC BTS MUC

    1 -DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1 Contexte géographique 1.1 L’unité commerciale L’unité commerciale est un carrefour situé dans le centre commercial Créteil Soleil, un centre commercial super régional ouvert le 10 Septembre 1974 sur une surface de 130 000m² répartis sur trois niveaux. Il abrite plus de 200 commerces autour d’un hypermarché carrefour. Le centre attire plus de 25 millions de visiteurs par an pour un CA approchant les 200 millions d’euros à l'origine de

    8 949 Mots / 36 Pages
  • Fiche Mission ACRC: Scoth & Soda

    Fiche Mission ACRC: Scoth & Soda

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Scotch & Soda Adresse : 42 rue vieille du temple 004 Paris Intitulé de la mission : Mise en place d'une vitrine Période : 2 avril 2012 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement

    851 Mots / 4 Pages
  • Fiche Mission ACRC: Scoth & Soda

    Fiche Mission ACRC: Scoth & Soda

    FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n°……. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) STAGIAIRE : Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Scotch & Soda Adresse : 42 rue vieille du temple 004 Paris Intitulé de la mission : Mise en place d'une vitrine Période : 2 avril 2012 Compétences mises en oeuvre Savoirs associes mobilises C12 Organiser le travail S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement

    852 Mots / 4 Pages
  • Mission Acrc Vente

    Mission Acrc Vente

    Fiche mission : Vente d’une tenue complète.  Contexte. Les vendeuses de chez Camaïeu sont amenées, en vente assisté, de conseiller ou d’aider les clientes dans leur choix. Durant ma période de stage en décembre, une cliente est venue en magasin dans le but de trouver une tenue vestimentaire pour les fêtes de Noël.  Objectifs. L’objectif principal de cette activité est avant tout de satisfaire le client mais également de vendre le produit qui

    293 Mots / 2 Pages
  • ACRC Bati confort.

    ACRC Bati confort.

    L’entreprise Bati confort, dirigée par Monsieur JUNOT Jean-Marc a été crée en 2003. L’entreprise est une EURL unipersonnelle au capital de 500 000 euros, son siège est immatriculé auprès des greffes et tribunaux de la ville d’Epinal. Elle est enregistrée avec le code APE 4399C qui correspond au secteur Travaux de maçonnerie générale et d’installation de cheminée et de poêles à bois et de granulés. CONTEXTE COMMERCIAL : Statut : L’unité commerciale est une société

    1 775 Mots / 8 Pages
  • Préparation du dossier d'ACRC, les fiches bilan

    Préparation du dossier d'ACRC, les fiches bilan

    PREPARATION DU DOSSIER D’ACRC LES FICHES BILAN • Qu’est ce qu’une fiche bilan ? C’est un document qui me permet de faire la synthèse d’une mission réalisée en entreprise. Dans ce document, vous allez décrire et analyser la mission. ATTENTION ! n’oubliez pas ces deux dimensions : description et analyse • Combien dois-je réaliser de fiches bilan ? Vous devez en réaliser au moins 6 pour l’examen :  4 portant sur des missions de

    1 855 Mots / 8 Pages
  • Dossier ACRC: cas du groupe Casino (BTS MUC)

    Dossier ACRC: cas du groupe Casino (BTS MUC)

    1) Description de l’unité commerciale : • Nom : Casino supermarché Marseille Saint-Giniez. • Adresse : 39, avenue de Mazargues, Quartier St-Giniez 13008 Marseille. • Situation : Le supermarché Casino dans lequel je suis affecté est situé dans les Bouches du Rhône (13), l’unité commerciale est dans le 8ème arrondissement de Marseille et est accessible par la route. Elle est située à quelques pas du stade vélodrome et du parc Chanot. • Salariés : 45

    3 262 Mots / 14 Pages

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