TD Freecycle
Commentaire d'oeuvre : TD Freecycle. Recherche parmi 304 000+ dissertationsPar Clara2.06 • 20 Mars 2026 • Commentaire d'oeuvre • 554 Mots (3 Pages) • 11 Vues
TD Freecycle
Question 1 :
Les vendeurs devront suivre une formation qui permettras d’acquérir de nouvelles compétences à la suite de l’évolution technologiques qui est l’implantation de bornes tactiles au sein des point de vente physique, pour cela, les vendeurs des unités commerciales devront savoir maitriser toutes les fonctionnalités et savoir expliquer au clients le concept et les fonctionnalités de la bornes.
Question 2 :
Vendeurs | Formation nécessaires |
Damien | Développer ses compétences techniques pour mieux conseiller les clients -> plan de formation |
Laurine | Développer les qualités commerciales pour concrétiser (conclure) les ventes, prendre des initiatives -> plan de formation |
Clément | Souhaite avoir plus de responsabilités au niveau de l’animation de l’unité commerciale et dans la formation de ses collègues -> Bilan de compétences |
Question 3 :
Compétences | Damien | Laurine | Clément |
1.Accueillir les clients | A | A | A |
2.Conseiller les clients | S | A | A |
3.Conclure | A | NA | A |
4. Force de proposition interne | A | NA | A |
A = Acquis S = Satisfaisant NA = non acquis
Question 4 :
UC : Caen Responsable : Nous même | ||||||
Besoins collectifs | ||||||
Intitulé de formation | Objectifs | Salaire concernés | Fonctions occupées | Durée | Modalités | Cout |
Développement des compétences | Favoriser le conseil clients | 2 | Vendeurs | 3 jours | Formation | Salaire formateur : 2 200€ Salaire vendeur : 1 850€ x 2 = 3 700 Charges patronales versés : (2 200 + 3 700) x 50% = 2 950 Total : 8 850 |
Besoins individuels | ||||||
Développement professionnel | Savoir ses projets professionnel | 1 | Vendeurs | 3 jours | Formation | Salaire formateur : 2 200€ Salaire vendeur : 1 850€ Charges patronales versés : (2 200 + 1850) x 50% = 2025 Total : 6 075 |
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