L’organisation de l’entreprise et le rôle des différents services.
Fiche : L’organisation de l’entreprise et le rôle des différents services.. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar Livia Duborget • 26 Janvier 2016 • Fiche • 326 Mots (2 Pages) • 897 Vues
Lors du dernier cours donné, nous avons parlé L’organisation de l’entreprise et le rôle des différents services. Voici donc la note de synthèse concernant ce sujet.
L’entreprise pour être fonctionnelle doit avoir une certaine organisation, un fonctionnement qui est influencé par sa stratégie, le métier, sa taille, sa maturité, son histoire ainsi que sa culture d’organisation. Une entreprise s’oriente à partir de deux pôles :
- la production
- le commerce
Nous verrons donc les principales fonctions de l’entreprise et sa structure fonctionnelle.
Les principales fonctions de l’entreprise :
Différentes fonctions | Services concernés | Rôles |
La direction | État-major, secrétariat général… | Prévoir, organiser, commander, contrôler, coordonnées |
Le financement | Trésorerie, comptabilité, budgets… | Prévisions budgétaires et financières, rentabilité, mode de financement.. |
L’approvisionnement | Achats, gestion des stocks, magasins… | Commandes, gestion des stocks… |
La production | Bureau d’études, méthodes, fabrication, ordonnancement… | Technique du travail, émission de documents de travail, fabrication… |
La commercialisation | Vente, administration des ventes, marketing… | Politique commerciale, réalisation des ventes, estimation des besoins. |
Les ressources humaines | Embauche, traitements, relations sociales, formations… | Recrutement, négociation, gestion du personnel. |
La recherche et le développement | Innovation, adaptation du marché, gestion de la concurrence… | Image de l’entreprise, création de nouveau produit… |
La stratégie de management par la qualité QSE : (Qualité-Service-Environnement) | Le service se place sur des niches, le service a un enjeu de compétitivité entrepreneuriale | Conçoit, négocie avec la direction générale, met en œuvre la QSE. |
La structure fonctionnelle de l’entreprise :
[pic 1]
La direction RAQ apporte quant à elle un management de qualité.
Avec deux idées principales essentielles :
L’unité de commandement, un membre de l’entreprise ne dépend que d’un seul supérieur hiérarchique.
Le mode de communication, verticale (selon la voie hiérarchique) et horizontale (coopération entre les niveaux hiérarchiques parallèles).
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