Informatique Commerciale devoir 1
Étude de cas : Informatique Commerciale devoir 1. Recherche parmi 298 000+ dissertationsPar MARIE.GANNEVAL • 11 Juin 2018 • Étude de cas • 1 116 Mots (5 Pages) • 1 047 Vues
DEVOIR 1 U42 MARIE GANNEVAL 9627000104_u42_01
Travail 1 :
De : Christiane LESTETICIENE, Directrice Marketing
A : Jean-Jacques HANO , DG – Bruce SPRINGSTEEN, PDG
Objet : Note de synthèse sur le commerce équitable et le e-commerce
Titre : OPPORTUNITES ET MENACES DU COMMERCE EQUITABLE ET E-COMMERCE
Le commerce équitable devient un acteur incontournable en Europe, ce rapport a pour objectif de dresser une photographie de ce marché afin d’envisager sa distribution via le commerce électronique.
OPPORTUNITES | MENACES | |
MARCHE | 10% de progression en 10 ans : 1 milliard d’Euros de vente. Le marché français du commerce équitable est en forte expansion de 2004 à 2007 +157%. Avec 74% du marché, les produits alimentaires plus anciens sur le marché. Avec 26% du marché, les produits non alimentaires affichent la plus forte progression +256%. En 2007, le textile et le tourisme font partie des principaux acteurs du marché des produits non alimentaire du commerce équitable (70% du Chiffres d’Affaires avant distribution). La plus forte progression observée est pour la maroquinerie +7497% Viennent ensuite, la décoration et meubles : +1643% Et le tourisme : +1305% | Risque plus important pour le non alimentaire |
DISTRIBUTION | Large développement des réseaux de distribution :
| Les produits issus du commerce équitable peuvent être des produits périssables donc non comptables avec la commercialisation via e-commerce Concurrence féroce avec GMS |
PROMOTION | La promotion est menée à bien par des organisations | Plusieurs collectifs sont en grand nombre (3000), pas d’unité d’action |
CONSOMMATEUR | Les produits labélisés rassurent les consommateurs. Les français ont appréciation positive sur les produits issus du commerce équitable, à la fois dans la qualité des produits, mais aussi sur l’utilité de cette démarche engagée. Les consommateurs attendent un produit à la double étiquette : bio et commerce équitable | La France est « mauvais élève », comparativement aux autres pays européens ou la consommation de produits équitables est davantage rentrée dans les mœurs grâce à une campagne de médiatisation importante comme en Autriche par exemple. Les consommateurs regrettent le manque d’information (traçabilité des produits, part reversée aux producteurs) et d’accessibilité des produits en magasin. Les labels bio et commerce équitable sont encore trop rares en France |
PRODUITS | Palette de produits très large (café, thé, fruits, épice, textile…) Gage de qualité | Offre ne s’applique encore à tous les produits |
LEGISLATION | Engagement du gouvernement dans une économie solidaire : La loi Hamon du 31 juillet 2014 |
Sources : IPSOS, OPINION WAY, Max Havelaar, NOVETHIC, PFCE, LES ECHOS
Conclusion
Le marché commerce équitable connait une progression importante même si il a une faible notoriété auprès des consommateurs. Compte tenu des difficultés de conservation des produits alimentaires, le marché des produits non alimentaires semble s’adapter le plus au e-commerce, en particulier celui du coton et de ses produits dérivés.
Nice, Le 12/05/2018
Christiane LESTHETICIENE
[pic 1]
Travail 2 :
Sources | Critère de classement | Ancienneté | Détail | Impartialité | Accès |
Max Havelaar Association de solidarité internationale
| 1-Association très reconnue sur le marché avec des données précises et larges | 2017 | Données très détaillées par produit, données consommateur Information transversale, producteur/consommateur | Données mettant en avant l’essor du commerce équitable | Accès grand public |
Novethic Intervient dans le financement des entreprises engagées
| 2-Apporte des données précises et transversales sur le marché | 2018 | Information détaillée sur habitudes de consommation | Impartiale | Accès grand public |
LSA Magazine spécialisé dans la distribution
| 3-Avoir des données chiffrées du marché | 2018 | Données chiffrées sur le distribution (part de marché, CA..) | Impartial | Payant |
Collectifs Commerce Equitable
| 4-Trop généraliste | 2016 | Information assez générale | Données sélectionnées | Accès grand public |
LES ECHOS
| 5-Donne un aperçu sur les opinions des consommateurs | 2018 | Apporte une information peu détaillée sur les comportements des consommateurs | Questions orientées posées pour mettre en valeur le commerce équitable | Extrait gratuit Rapport complet confidentiel |
Opinion way Institut d’Etudes
| 6-Apporte une petite vision des habitudes consommateurs | 2018 | Donne une tendance sur les habitudes de consommation | Questions orientées posées pour mettre en valeur le commerce équitable | Extrait gratuit Rapport complet confidentiel |
Travail 3 :
Sources d’information complémentaires | Mots clés | Explications |
Instituts d’études européens | Marché commerce équitable Allemagne / Fairer Handel Deutschland / Fair trade Germany | Connaître les acteurs du marché, obtenir des données sectorielles chiffrées, rapport, études |
Syndicat e-commerce | Syndicat e-commerce en France | S’adresser au syndicat français pour connaitre la législation en Allemagne |
Max Havelaar | Max Havelaar deutsch | Obtenir des données chiffrées et les acteurs du marché |
Collectif du commerce équitable | kollektiver fairer Handel | Connaitre quels sont les réseaux de distribution et de promotion |
Salon du commerce équitable | Internationale Messe für Fair Trade | Connaître tous les acteurs du marché |
Syndicats textile | Textil union fairer Handel | Connaitre les données et acteurs du marché allemand |
Syndicats tourisme | Tourisme union fairer Handel | Connaitre les données et acteurs du marché allemand |
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