Gestion du changement et du stress

Gestion du changement et du stress

Changement transformationnel :

C’est un changement en profondeur et radical, se traduit par une révision majeure de l’organisation.

Il résulte des modifications des caractéristiques fondamentales d’une organisation.

Le changement graduel/ superficiel :

• Dans l’évolution normale d’une entreprise, il modifie les modes d’exploitation et ajoutes d’autres extensions.
• L’introduction de nouveaux produits, technologies, système et procédés.

• l’amélioration continue par le changement graduel de l’organisation est un atout majeur.

Agent de changement :

• Celui qui prend en charge la modification des schèmes de comportement organisationnel.
• La réussite de tout changement organisationnel dépend de l’agent du changement.
• Un leader c’est un  catalyseur de changement.

Changement non planifié :

• Survient par hasard et peut causer des perturbations mais a aussi des avantages des fois.
• Lors d’un changement non planifié le gestionnaire doit agir rapidement pour limite les dégâts et favoriser les bienfaits potentiel.

Changement planifié :

• Résulte d’un effort délibéré en réaction à un écart de rendement perçu.
• Les écarts de rendement peuvent se transformer en occasion à saisir.

Facteurs d’échec des efforts transformationnels :

• L’absence du sentiment d’urgence, une coalition directrice puissante et la vision convaincante.

Manque de :

• communication de la vision.
• de déléguer du pouvoir.
• de célébrer les gains à court terme.
• ancrer de nouvelles pratiques dans la culture organisationnelle.

Changement planifié :

• Décristallisation : remise en question des comportements présents.
• Instauration du changement : prendre des mesures, modifié les paramètres comme les taches, la structure ou les technologies et l’effectifs.
• Recristallisation : étape finale durant laquelle on consolide le changement à long termes.

Résistance au changement :

• Comportement ou attitude qui indique un refus de soutenir un changement proposer.
• C’est un obstacle à la réussite du changement mais aussi une rétroaction que l’agent du changement doit concilier pour faciliter l’atteinte des objectifs du changement.
• Elle est causée par : la peur de l’inconnu et la remise en cause des compétences.

Gérer la résistance au changement :

• Information et communication, participation et engagement, félicitation, soutien
• Négociation et entente, manipulation, correction explicite ou implicite.         

Les facteurs de stress sont :

Professionnels, individuels, socioéconomiques, vie privée.

Le bon stress : tension modéré, effet bénéfiques

Mauvais stresse : se traduit soit par une tentions trop faible ou trop élevés

Épuisement professionnel : résulte d’une mauvaise condition de travail et se traduit par la perte de l’intérêt et le sentiment de faible accomplissement.

Le mauvais stress compromet le bien être physique et mental de l’individu et peut causer des ennuis de santé comme les troubles cardiaque, la dépression, la migraine…

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