Business et Commerce
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La découverte client
LA DÉCOUVERTE CLIENT Les Besoins & Motivations d’achats Recontextualisation * Les 7 Etapes de la ventes : Sommaire * la découverte * A - La découverte c’est quoi ? * B - Qu’est ce qu’un besoin ? Pourquoi le chercher ? * D - les typologies de Motivation : le
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La découverte des besoins cas
La découverte des besoins Au début de l'entretien : Le vendeur doit oublier son produit. Il doit être à l’écoute de son interlocuteur. PK ? : Pour se mettre au niveau du client et le comprendre Le vendeur doit découvrir les besoins de son interlocuteur. Le vendeur doit explorer avec
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La demande pour le type de véhicule Fiat 500
Table des matières Sommaire exécutif 3 1. Analyse du macro environnement 4 1.1 Environnement sociodémographique 4 1.2 Environnement culturel 4 1.3 Environnement écologique 5 1.4 Environnement politico-légal/international 5 Sommaire exécutif Fiat est une entreprise italienne qui a vu le jour à Turin en 1899. Elle possède les marques Ferrari, Lancia,
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La démarche de consultant
La démarche de consultant : « Pour avoir vécu opérationnellement la vie de dirigeant, on se trouve souvent beaucoup plus seul qu’il peut paraitre. Difficile dans ces conditions de prendre du recul, de gérer ses priorités lorsque tout semble urgent et surtout de planifier du temps à la réflexion pour
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La démarche marketing
La démarche marketing Intro : La mercatique a pour objectif de permettre la rencontre entre une offre émanant des entreprises et un besoin à satisfaire exprimé par le consommateur. Cette rencontre peut s’effectuer selon différentes modalités, d’où des approches mercatiques variées. Quelle que soit l’approche, elle suppose la mise en
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La démarche mercatique
Mercatique = Marketing Cours N°1 : la démarche mercatique 1. Définition C’est l’ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une entreprise pour : * Détecter les besoins du client * Y répondre en adaptant son offre en permanence L’objectif est de mettre le client au centre de la réflexion
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La démarche mercatique
Chapitre 1 : La démarche mercatique Démarche mercatique : mettre le client au centre du processus marketing (= état d’esprit visant à mettre le client au centre du processus) Mercatique d’étude MARCHE → BESOIN (=mercatique stratégique) → PRODUIT/SERVICE → SEGMENTATION → CIBLE ↓ → CŒUR DE LA CIBLE PRIX ←
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La démarche mercatique cas
MARKETING CHAPITRE 1 1 La démarche mercatique 1.1 Le marché base de la démarche 1.1.1 L’apparition du concept marketing LE CONCEPT DE MARKETING DEFINITION DU CONCEPT 1.1.2 Le marché capital de l’unité commerciale Dans une optique marketing l’essentiel de la démarche repose sur l’étude de son marché Les trois composantes
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La démarche mercatique.
CHAPITRE I LA demarche mercatique 1. la Mercatique (marketing) au fil des années Des années 30 aux années 50 * Les théories de TAYLOR = augmentation de la production * Optique de l’offre * Offre>Demande Des années 50 aux années 60 * Ménage sous équipés * Développement progressif de l’optique
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La dématérialisation
Le mot dématérialisation est dans toutes les bouches, même dans la mienne par moment. J’ai essayé de réfléchir aux avantages et inconvénients de cette dernière… Pour rappel, la dématérialisation est l’action de transformer les supports papiers en supports/fichiers numériques. Les avantages de la dématérialisation : • Plus de papier, tout
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La démocratie indienne, cette jeune sexagénaire
Sujet d’étude : La démocratie indienne, cette jeune sexagénaire 1. L'indépendance de l'Inde en Août 1947 engendre un certain de nombre de problèmes, la naissance d'un État rival, le Pakistan, l’assassinat de Gandhi le 30 Janvier 1948, et les affrontements entre Hindous et musulmans sur la question de leurs frontières.
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La déontologie Bancaire
SUJET : En matière de déontologie bancaire, quels sont les intérêts de la banque et du client que le chargé de clientèle doit privilégier ? SOMMAIRE I Intérêts de la banque A) La vision corporative et les valeurs de la banque B) La déontologie et les métiers bancaires C) Le code de
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La dépendance à l'égard des ventes de la saison
DEVOIR 02 E42A Dossier 1 Question 1.1 On remarque une saisonnalité constante durant ces trois années. Les premiers et troisièmes trimestres enregistrent de faibles ventes, alors que les trimestres deux et quatre sont des périodes de ventes favorables. La période du premier trimestre est une période hivernale pendant laquelle les
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La dépréciation des Immos
La dépréciation des Immos La dépréciation concerne tout les actifs, les Immos, stocks, les créances clients et les titres. Dépréciation veut dire perte de valeur. Comptes de dépréciation avec un 9 en deuxième position. Un indice doit se réaliser pour effectuer un test de dépréciation. Un indice interne ou externe
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La Descrimination
l'état-civil L'article 2 de la Déclaration universelle des Droits de l'Homme de 1948 des Nations Unies écarte toutes sortes de discrimination et reconnaît les droits universels (ex.: égalité devant la loi, droit d'asile, droit à l'éducation...) à tout le monde. «Chacun peut se prévaloir de tous les droits et de
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