Plan de cours ORH1600 Automne 2017

Parles moi un peu de toi

Je suis étudiant en finance à l’ESG UQÀM en première année. Je vais finir mon baccalauréat en trois ans. J’ai un grand intérêt à la finance et je voudrais commencer une carrière, étant donné que c’est mon domaine d’études. Aussi, je prévois faire une maîtrise en administration des affaires pour perfectionner mes compétences et acquérir de nouvelles connaissances incontournables dans les domaines des affaires.

Actuellement, je travaille à temps partiel chez Ultramar en tant que caissier et je suis à la recherche d’un nouvel emploi qui fera le pont entre mes études et mon travail. Je cherche un travail plus stimulant pour moi, avec plus de défis et de qui je pourrais me servir pour grandir dans le domaine de la finance.

En ce qui concerne mes compétences personnelles, les gens me décriraient comme étant quelqu’un qui ne lâche pas vite, toujours persévérant et à la recherche d’un perfectionnement continue. Aussi, je suis une personne passionnée de la technologie, j’adore utiliser les produits Apple et android.

Tell me about yourself

I am a first year student in Finance at ESG UQÀM. I will finish my bachlor degree in about three years. I have big interest in finance and I would like to start a career related to my field of study. Also, I intend to do a MBA to improve my skills and acquire new knoledge.

Currently, I work part time at Ultramar as a cashier.  My manager will describe me as someone who deliver exceptional customer service with a capacity to control my emotions when there’s complains. Also, I’m good with technologies, such as apple products and android.

Que savez-vous de notre entreprise ?

Pour moi, RBC est la plus grande banque au canada et elle est un exemple de réussite en Amérique du Nord et à l’échelle mondiale en matière de service financiers. La banque royale RBC est un tremplin vers des carrières prometteuses et ses valeurs de diversité (autant chez les employés que chez la clientèle), de travail d'équipe, d'intégrité et de leadership ont guidé mon choix vers cette entreprise. Faire partie d’un réseau de 80 000 employés au service de 16 millions de particuliers dans 37 pays à travers le monde serait un privilège énorme et un honneur pour moi.

What do you know about RBC ?

For me, RBC is the biggest bank in Canada. It is also an example of success in North America and also around the world in financial services. RBC opens the door to many opportunities and its diversity, team work, integrity and leadership velus guided my choice to this company. To be a part of 80 000 employees who serve more than 16 millions clients through 37 countries would be a privilege an honor for me.

C’est quoi ma plus value dans la compagnie ?

Je possède la capacité de contrôler mes émotions. Par exemple, si un client a eu une mauvaise journée et montre des signes d’impatience, je dois lui sourire pour lui remonter le moral et abaisser d’éventuels conflits. Je porte très attention aux besoins des clients pour leur offrir des produits complémentaires.

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