Fiche Professionnelle Relation Client Fournisseur dissertations et mémoires
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Bts ndrc épreuve e6 – relation client et animation de réseaux : DV IMMOBILIER
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 202 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : X Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires Animation de réseau de vente directe TITRE :ANIMATION DE RESEAUX Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom : hugo Prénom : lavette N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU
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Développement de la relation client et vente conseil (e41)
B.T.S Management commercial opérationnel – Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL ( E41 ) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n° 1 Titre de l’activité : Fiche entreprise CANDIDAT( E ) UNITÉ COMMERCIALE NOM : Kanga PRÉNOM : Daphné RAISON SOCIALE : Bricorama Amaris ADRESSE : 28 Avenue de Paris, 95230 Soisy-Sous-Montmorency COMPÉTENCES CLES MOBILISEES COMPÉTENCES Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir
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Développer la relation client et assurer la vente conseil
SITUATION PROFESSIONNELLE N°6 Unité Commerciale : Intitulé de l’activité : Animation Noel Prénom : Date : 15/12/22 au 31/12/22 Durée : 2 semaines BTS MCO Session : 2021 -2023 BLOC 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil Compétences mobilisées Compétences demandées par l’étudiant* Évaluation Professeur Assurer la veille informationnelle * Rechercher et mettre à jour l’information * Mobiliser les ressources numériques * Sélectionner l’information * Hiérarchiser l’information * Analyser l’information *
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Candidature pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Objet : Candidature pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Madame, Monsieur, Actuellement étudiante en terminale STMG au sein du lycée [mettre le nom du lycée] , je suis vivement intéressée par votre formation au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé au sein de votre établissement. Convaincue que cette formation répond à mes attentes professionnelles, je souhaiterais vous présenter ma candidature. Attirée par les métiers de la vente,
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Cours de relation client
RELATION CLIENT 04/04 I RAPPEL DES ROLES DE LA FORCES DE VENTE C'est l'ensemble des personnes qui vendent et représentent l'entreprise, c'est l'image renvoyé dans différentes missions à différents moments auprès des clients, des fournisseurs et même des collaborateurs. La relation client repose donc sur toutes les personnes qui interagissent avec l'extérieur. Les trois gros acteurs de la démarche commerciale sur le marketing, la communication, et le service commerciale. Leur seul but est de faire
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BTS NDRC annexes relatives à l’épreuve E4 – relation client et négociation vente : Samsung
BTS NDRC ANNEXES RELATIVES À L’ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : Ⓧ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Vente d’un Samsung Galaxy S22 avec assurance Nom : MAILLOT Prénom : Dorian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation
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Développement de la relation client et vente conseil (E41) : Movida Salle de sport
BTS Management Commercial Opérationnel Session 2023 Développement de la relation client et vente conseil (E41) Fiche d’activité professionnelles n°1 VENDRE Forme CCF CANDIDAT NOM : LAKROUN PRENOM : ELYAS MOHAMMED UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : Movida Salle de sport ADRESSE : 890 Favre de Saint Castor Compétences déclarées (cocher (X) les cases correspondantes) Compétences E41 Vendre Préparer l’entretien de vente X Etablir le contact avec le client X Argumenter X Conclure la vente X Vente
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BTS epreuve E4 - Négociation vente et accompagnement de la relation client : insatisfaction du client suite à la négociation commerciale
BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT E-4 RELATION CLIENT ET NEGOCIATION VENTE N° : 1 * Négociation vente et Accompagnement de la relation client * Organisation et Animation d’un événement commercial TITRE : Insatisfaction du client suite à la négociation commerciale CADRE DE L’ACTIVITE Nom de l’organisation GARAGE Adresse/ Code postal/ Ville de Bourges Type de structure Le garage fait partie du réseau DISTINXION depuis 2014. Le garage distribue au total 14 marques
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E6 - relation client et animation de réseaux : SNCF
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1
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E6 - relation client et négociation vente : la digitalisation dans le réseau
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX SESSION 2023 NOM du Candidat : BARBERO-TRIBOUT Prénom du Candidat : CLOÉ N° Candidat N° Commission : Date : Étude réflexive réseau THÈME La digitalisation dans le réseau PROBLÉMATIQUE Quels sont les enjeux de la digitalisation au sein d’une entreprise ? DEVELOPPEMENT STRUCTURÉ (2 pages maximum – Recto Verso) De nos jours, les réseaux sociaux ainsi que le digital
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Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil
NOM : SONG Prénom : Djenael BTS MCO Epreuve E41 : Développement de la relation client et vente conseil Photo de la boutique Session 2021-2023 ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : Assurer la veille informationnelle CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : SONG PRÉNOM(S) : Djenael RAISON SOCIALE : TwinPeaks ADRESSE : Av. Joseph Villevieille,
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E6 - Relation client et animation de réseaux GOËVIA TRANSPORTS LOGISTIQUE
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ☐ Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires ☐ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON ☐ Nom : BAHLOUL Prénom : Nisrine N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation GOËVIA TRANSPORTS LOGISTIQUE Adresse/Code postal/Ville Zone de, Camparian-Nord,
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Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ?
Dans quelle mesure la présence digitale permet-elle d’améliorer la relation client ? Aujourd’hui la digitalisation est au cœur de la relation client, car celle-ci va nous permettre de maintenir une relation avec le client, il pourra par exemple laisser un avis sur la prestation qu’il à reçu, auxquels nous pourrons répondre. Ce qui permettra au futur prospects de se faire une idée de nous. Maintenant nous allons répondre à la question suivant : « Dans
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Développement de la relation client et de la vente conseil
Prénom – Nom BTS MUC – ACRC – Année d’examen Fiche bILAN N°1: Développement de la relation client et de la vente conseil Apprenti : Unité Commerciale : Insérer votre Nom Insérer Raison sociale Insérer votre Prénom Insérer Adresse Insérer Code postal et Ville Intitulé de la mission : Période : Insérer ici le titre de la mission Du Insérer date au Insérer date COMPETENCES MISES EN OEUVRE ☒ 1 : Assurer la veille informationnelle
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E6 - relation client et animation de réseaux
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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E6 - relation client et animation de réseaux : Speech processing solutions
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 2 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Comment faire face à la concurrence ? Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Étude reflexive E6 Relation client et animation de réseaux
BTS négociation et digitalisation de la relation client E6- Relation client et animation de réseaux Session 2023 Nom du candidat : Bolle Prénom du candidat : Lilian Numéro de candidat : Numéro de commission : Date : 05/03/2023 Étude Réflexive Réseaux Thème L’utilité des réseaux sociaux dans l'animation des réseaux Problématique Dans quelle mesure les réseaux sociaux permettent l’animation des réseaux d’une entreprise ? Développement structuré (2 pages maximum- recto verso) Lors de mes précédentes
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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Session 2023 Relation Client et Négociation Vente (E4) N° d’inscription* : │ 2 │ 2 │ 4 ││ 5 │ 1 │ 8 ││ 2 │ 2 │ 4 ││ 3 │ Nom : DADI Prénom : Farouk Date de passage* : ………/……/2023 Heure de passage* : ………h……… Cadre réservé à l’administration C J Vague 1 2 3 4 5 N° Jury Heure de retour 12H30 13H00
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Relation client et négociation vente : ORPI VALENTINA
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⌧ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ◻ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : L’ESTIMATION D’UNE MAISON Nom : FERRANDO Prénom : VALENTINE N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation ORPI VALENTINA Adresse/code postal/ville 172 RUE JULES BARNI 80 000 AMIENS Type de Structure AGENCE IMMOBILIÈRE
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Gestion de la relation client : situation d'accueil et connaissance du client
GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N° 1 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT NOM DU CANDIDAT : GALLAND SITUATION D’ACCUEIL PHYSIQUE SITUATION PROFESSIONNELLE : EN AUTONOMIE ⬜ EN COLLABORATION ⬜ PRÉNOM DU CANDIDAT : ROMAIN DATE DE RÉDACTION : 27/06/2023 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… * L’action se situe au sein de mon entreprise, lors d’un appel entrant, le 22 juin
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Développement de la relation client et vente - conseil
E 41 : Coef. 3 Ep Orale (durée 30 mn) BLOC 1 «Développement de la relation client et vente- conseil » Objectif: - Assurer la veille informationnelle - Réaliser des études commerciales -Vendre - Entretenir la relation client C 1 : 3 chapitres C 2 : 2 chapitres C 3 : 4 chapitres C 4 : 2 chapitres Cours permettant la constitution d'un dossier d'examen (fiches d'activité) L'étudiant devra réa li ser au minim um
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Relation client et négociation vente
IM Relation client et négociation vente BTS NDRC1 Activité N°1 : Se situer sur le marché Compétences : Identifier des cibles de clientèle Savoirs associés : Comportement d’achat du consommateur/usager ; conquête de marché ; démarches et techniques de prospection Raison sociale : SANARGI Localisation : Clermont-Ferrand (Puy-de-Dôme) Effectif : 39 personnes CA : 7 M€ SANARGI a été créée en 1995 par un pharmacien passionné d’herboristerie qui souhaitait proposer à ses clients des produits
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Développement de la relation client et vente conseil (E41)
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : Réalisation d’une veille macro-environnement sur le secteur de la restauration rapide CANDIDAT (E) UNITE COMMERCIALE NOM : CHADHOULI Prénom : Mahamoudou RAISON SOCIALE : burger king ADRESSE : 2 Rue André Chénier, 25000 Besançon COMPETENCES CLES MOBILISEES Compétences à renseigner Assurer la veille informationnelle x EX. Rechercher et mettre à jour
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Développement de la relation client et ventre conseil (E41)
B.T.S. Management commercial opérationnel - Session DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n° 4 Titre de l’activité : Entretenir la relation client CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : PRÉNOM(S) : RAISON SOCIALE : Go Sport ADRESSE : COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle * Rechercher et mettre à jour l’information * Mobiliser les ressources numériques * Sélectionner l’information * Hiérarchiser l’information * Analyser l’information
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Animation dE6 - relation client et animation de réseaux
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 3 X Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation du réseau de distributeurs de la marque Evian Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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