Fiche Professionnelle Relation Client Fournisseur dissertations et mémoires

Recherche

n'importe quel mot tous les mots

Dernière mise à jour : 12 Août 2015

• 

  Relation client et négociation vente : AUDI Odicée saint-victoret

  BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Entretiens pour un achat de véhicule Nom :LANFRANCHI Prénom : THOMAS N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation AUDI Odicée saint-victoret Adresse/Code postal/Ville 13730 Type de Structure Concession Automobile SARL Le

  841 Mots / 4 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Relation client et négociation vente concession Seat Trignac

  BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1  Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client  Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Négociation d’un modèle Cupra Nom : AIAZIAN Prénom : Leslie N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Horizon Automobiles (Concession

  1 072 Mots / 5 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Développement de la relation client et vente conseil : Menu Mc Smart

  B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2022-2024 Forme CCF DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n°3 Titre de l’activité : Menu Mc Smart CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : Ferry PRÉNOM(S) : Aurélien RAISON SOCIALE : McDonald’s Une image contenant jaune, conception Description générée automatiquement ADRESSE : 54 Avenue General de Gaulle COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES Vendre dans un contexte omnicanal x x x x x * Préparer

  589 Mots / 3 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Relation client et animation de réseaux : l'impct de la digitalisation sur les ventes

  BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX NOM du CANDIDAT : ROBIN Prénom du candidat : Clément N° Candidat : N° COMMISSION: ………… Date: ……………………………………………………. Étude réflexive réseau THÈME L'Impact de la Digitalisation sur les Ventes PROBLÉMATIQUE En quoi la digitalisation d'une l'entreprise a elle un impact sur les ventes Introduction : La digitalisation, devenue un impératif dans le paysage commercial contemporain, a profondément transformé la

  569 Mots / 3 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Relation client et négociation vente PLS Courtage

  BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : GIANA Prénom : DORIAN N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation PLS COURTAGE Adresse/Code postal/Ville 381 avenue rhin et danube, 06140 vence Type de Structure SARL unipersonnelle Offre commerciale1 Assurance,

  1 177 Mots / 5 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Développement de la relation client et vente conseil

  B.T.S Management commercial opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : GESTION ET RECLAMATION CLIENTS CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : PRÉNOM(S) : RAISON SOCIALE : ADRESSE : COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCE (A renseigner) Vendre dans un contexte omnicanal Réaliser et exploiter des études commercial Assurer la veille informationnelle Entretenir la relation client X X X X * Évaluer l’expérience client

  633 Mots / 3 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Développer la relation client et vente conseil

  B.T.S. Management commercial opérationnel - Session DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n°3 Titre de l’activité :Développer les performances de l’espace commercial CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : PRÉNOM(S) : RAISON SOCIALE : Go Sport ADRESSE COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (À renseigner) Elaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services * Analyser la demande * Analyser l’offre existante * Construire et/ou adapter l’offre de l’unité

  982 Mots / 4 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  La collecte des données clients/fournisseurs

  Chapitre 1 : la collecte des données clients/fournisseurs : I) Le SI, le SIC et le PGI/ERP 1. Le système d’information (SI) : C’est un ensemble de ressources qui a pour but de COLLECTER-STOCKER-TRAITER-DIFFUSER l’information dans l’entreprise. Sous forme de fichiers ou sous la forme d’une base de données. 2. Le système d’information commerciale (SIC) : Il fait partie du SI et est spécialisé aux activités commerciales. Le SIC représente l’ensemble du dispositif (moyens, procédures,

  1 009 Mots / 5 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  C1 Négocier et accompagner la relation client

  C1 Négocier et accompagner la relation client Les relations interpersonnelles “Tout communique “ , voilà ce qu’il faut retenir . Le développement du digital a boulversé la communication , LES ECHANGES SONT OMNICANAUX ( courriers, mél, SMS, médias sociaux , messages vocaux ) Les médias sociaux donnent la parole aux clients qui s’expriment largement , donnent leurs avis .Les entreprises doivent réagir à tous ces messages 1-La communication interpersonnelle Cf fiche 1 2- Les caractéristiques

  474 Mots / 2 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Création et gestion de la relation client

  Création et gestion de la relation client 1. Quels sont les avantages pour une entreprise à fidéliser sa clientèle ? Expliquez brièvement chacun de ces avantages. Tout d’abord, un avantage financier car fidéliser sa clientèle évite à l’entreprise des charges de prospection relatives à la conquête de nouveaux clients. De plus, un client satisfait aura tendance à multiplier ses achats dans la même entreprise et parler autour de lui ce qui va générer du «

  378 Mots / 2 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Développer la relation client en e-commerce

  Tunnel de conversion : Internaute, Socionaute et mobinaute => Visiteurs => prospet => Client => Ambassadeur Référencement : positionnement page dans un moteur de recherche (augmenter la visibilité du site) Référencement SEO : transformer un internaute en visiteur (on fait du Référencement) Elément de réassurance : élément qui donne confiance IOST Eléments mentions légale, et conditions générales de vente Programme : I. Intro au e-commerce II. Comment mettre en place un site de e-commerce

  485 Mots / 2 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Relation client et animation de réseaux : Herbalife

  BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE :ORGANISER UNE VENTE EN RÉUNION CHEZ HERBALIFE Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

  308 Mots / 2 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Fiche professionnelle : vaisselle de limoges

  Vaisselle de limoge Dans cette situation pro je suis stagiaire dans un cabinet comptable et un créateur d’entreprise nous a demander d’établir un business plan, j’ai pris en charge la réalisation. Il souhaite acheter de la vaisselle et la revendre, sachant qu’il aura aussi un point de vente et réaliser une partie de son chiffre d’affaires dans ce magasin et pour le reste ce sera avec des commerciaux auprès de professionnel revendeur. Pour établir le

  1 494 Mots / 6 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Relation client et négociation vente

  BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Adresse/Code postal/Ville Type de Structure Forme juridique, organisation humaine, lieu de vente… Le jury doit comprendre dans quel contexte vous travaillez

  486 Mots / 2 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Correction Cas Cooking – Mettre en place une nouvelle relation client

  Correction Cas Cooking – Mettre en place une nouvelle relation client Big Data et nouveau parcours client 1. Recherchez les informations intéressantes à récolter sur les clients suite aux évolutions de Cooking. Cooking est une PME spécialisée dans la vente d’accessoires de cuisine, qui s’adresse aux professionnels et aux particuliers par l’intermédiaire de son site Internet ainsi qu’une application smartphone et tablette « MY Cooking » pour renforcer le lien avec les clients et suivre

  562 Mots / 3 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Relation client à distance et digitalisation

  Relation client à distance et digitalisation – DS – 08/11/18 – Corrigé Dossier 1 : Externaliser vers un centre de relation client (≈ 4 points) 1.1) Après avoir défini le CRC, présentez une note, d’une quinzaine de lignes maximum, au gérant justifiant l’intérêt du choix de l’externalisation via un CRC pour SES, et dans laquelle vous préciserez si le centre d’Appels Eurotel, situé à Saint-Etienne est adapté aux besoins de SES. Le CRC (Centre de

  721 Mots / 3 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  E4 - relation client et négociation vente : La Banque Postale

  BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : négociation et vente dans le milieu bancaire Nom :elice Prénom : junior N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation la banque postale

  946 Mots / 4 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Épreuve E6 - relation client et animation de réseaux : Gigafit

  BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

  791 Mots / 4 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  E4 - relation client et négociation vente

  BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Nom : Darbinyan Prénom : Gregor N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Pellenc LR Carcassonne Adresse/Code postal/Ville 195 chemin de Maquens, 11000 Carcassonne

  1 024 Mots / 5 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  E6 - relation client et animation de réseaux

  BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2025 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 1 ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Partenaire joe bike Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

  1 261 Mots / 6 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Développement de la relation client et vente conseil

  ANNEXE 8 B.T.S. Management Commercial Opérationnel – Session 2026 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E5) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°1 Titre de l’activité : réaliser la veille concurrentielle CANDIDAT (E) UNITE COMMERCIALE NOM : SERVAN PRÉNOM(S) : JEFFREY RAISON SOCIALE : CARREFOUR CITY ADRESSE : 2 avenue du laugarais 31810 LE VERNET COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (A renseigner) Assurer la veille informationnelle X Rechercher et mettre à jour l’information Mobiliser les

  1 585 Mots / 7 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  E6 - relation client et négociation vente : Grotte de la salamandre

  ANNEXE VII–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2026 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ⌧ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Partenariat avec la Grotte de la Salamandre Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI ⌧ NON

  660 Mots / 3 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  E4 - relation client et négociation vente : ORPI

  BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2025 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client * Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Parent Prénom : Louis N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation ORPI Adresse/Code postal/Ville 2 Rue de la République, 62217 Beaurains Type de Structure Agence immobilière Offre commerciale1 Bien

  545 Mots / 3 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  Développement de la relation client et vente conseil (E41)

  ANNEXE 8 B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°3 Titre de l’activité : J’ai effectué une vente de cuisine sur-mesure CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : Porcher PRÉNOM(S) : Lou-Anne RAISON SOCIALE : SAS ADRESSE : Rue des portes de Feytiat Compétences clés mobilisées Compétences (A renseigner) Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte

  1 147 Mots / 5 Pages

  Lire la suite Enregistrer
• 

  E6 - Relation client et animation de réseaux

  ANNEXE VII–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : * Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires * Animation de réseau de vente directe TITRE : Animer un réseau de partenaires Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ RÉSEAU Nom de l’organisation xxxx GROUP Adresse/Code postal/Ville

  517 Mots / 3 Pages

  Lire la suite Enregistrer